Los 29 mejores chatbots de IA en línea (2022)

Mejor AI Chatbot en línea 1

Antes de profundizar en el tema de la inteligencia artificial(Artificial Intelligence) o el chatbot de IA, comprendamos el significado de chatbot. Un chatbot es un software simple disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en línea en la web para que usted converse usando los modos de texto a texto o de texto a voz (converse using text-to-text or text-to-speech modes) sin ninguna participación humana directa(without any direct human involvement) . En otras palabras, reemplaza a los humanos con máquinas para la entrega de información y más comunicación. Algunos de los chatbots de IA más populares en línea se detallan a continuación para su referencia. Sigue leyendo este artículo para saber más sobre los mejores chatbots de IA para sitios web.

Mejor AI Chatbot en línea 2

Los 29 mejores chatbots de IA en línea para sitios web
(29 Best AI Chatbots Online for Websites )

La siguiente lista incluye la mejor inteligencia artificial(Artificial Intelligence) o chatbots basados ​​en IA que existen para individuos o empresas para mejorar la experiencia de usuario de su sitio web con varias características sorprendentes.

1. Flujo XO(1. Flow XO)

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Flow XO está clasificado entre los mejores chatbots para sitios web, ya que ayuda a las personas a comunicarse entre sí a través de varias plataformas de redes sociales y diferentes sitios debido a las siguientes características excelentes:

  • Le permite crear un chatbot con el editor de arrastrar y soltar(drag-and-drop editor) .
  • Flow XO le permite enviar mensajes de bienvenida virtuales(send Virtual welcome messages) .
  • Otra característica de este software es que realiza la filtración previa de datos y recopila detalles del usuario(pre-filtration of data and collects user details) para mejorar aún más la experiencia del usuario(user experience) .
  • La función de (feature)chat en vivo(Live chat) le permite responder preguntas simples.
  • Tiene una interfaz fácil de usar(easy to use interface) .

Obtendrá los planes de precios Gratis y Estándar(Free & Standard pricing plans)

  • Plan gratuito(Free Plan) : Admite 500 interacciones, 5 bots y 2 semanas de registros además de la creación de chatbots y flujos de trabajo. 
  • Plan estándar(Standard Plan) : acepta pagos a través de su bot y tiene un precio mensual de $ 19.

2. Botsificar(2. Botsify)

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Botsify es otro chatbot de IA(AI chatbot) en línea entre los demás en la lista de los mejores chatbots para sitios web. Las razones por las que Botsify está aquí son:

  • Botsify es fácil de usar(simple to use) .
  • Permite la recopilación de información del usuario(collection of user information) con la ayuda de formularios de conversación.
  • La configuración rápida de bots(Quick set-up of bot) y notificaciones por correo electrónico(email notifications) son algunas de las características que tiene este software.
  • Botsify también es compatible con múltiples plataformas como Facebook , Amazon , Slack y otros sitios web.
  • Además, proporciona soporte multilingüe(multilingual support) .
  • Puede manejar y responder a un mensaje de texto que contenga palabras clave específicas(handle and respond to a text message that contains specific keywords) .
  • Una característica bien conocida de este software es el servicio Alexa Voice basado en la nube(cloud-based Alexa Voice service) .

Los precios flexibles para este software son los siguientes:

  • Demostración gratuita(Free Demo) : prueba gratuita de 14 días con un solo chatbot, para aquellos que desean verificar sus funciones antes de usar
  • Plan de autoservicio(Self-service Plan) : este plan está disponible a $ 50 / month y permite el uso de 10 chatbots, historias ilimitadas y no más de 30,000 contactos/usuarios individuales
  • Plan completamente administrado(Fully Managed Plan) : este plan viene con contactos ilimitados, a un costo de $ 300 por mes y ofrece ciertas funciones avanzadas.

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3. Suplantar(3. Imperson)

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Imperson AI chatbot desarrolla soluciones de chatbot sistemáticas y con propósito para sus clientes y se considera uno de los mejores chatbots para sitios web.

  • Imperson AI chatbot ofrece soporte de (support)texto, audio y video( text, audio, and video) .
  • Esta interfaz de usuario de software de IA se integra bien( User Interface integrates well ) con más de una plataforma como Messenger , Twitter , Slack , SMS , Skype y Amazon .
  • También puede usar este software con otros sitios web, ya que proporciona soporte para múltiples sitios web(multiple website support) .
  • Además, se basa en la Programación Neurolingüística(Neuro-Linguistic Programming) , que permite que las computadoras interactúen correctamente con los lenguajes humanos.
  • Permite la comprensión en tiempo real(real-time understanding) , la atención personalizada(personalized care) y la visión para mejorar el rendimiento del chat.
  • Las soluciones de bot de extremo a extremo(End-to-end bot solutions) están disponibles para los usuarios.

4. Genesys DX 

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Genesys DX , anteriormente conocido como Bold360 por LogMeIn , es uno de los mejores chatbots de IA en línea que permite a las empresas ofrecer mejores resultados e interacciones con los clientes en tiempo real.

  • Este software puede manejar la interpretación rápida de lenguajes complejos(quick interpretation of complex languages ) rápidamente.
  • Por otro lado, memoriza el contexto de toda la conversación, brindando un servicio personalizado(personalized service) a sus clientes.
  • Facilita el chat en línea en tiempo real a(online chatting in real-time) través de mensajes web.
  • Además, Genesys DX permite sistemas de red de intranet(intranet network systems) .
  • Genesys DX admite una interfaz de programación de aplicaciones( Application Programming Interface) .
  • También permite el uso de un kit de desarrollo(Software Development Kit) de software , proporcionado por los fabricantes de software.
  • Puede mejorar la experiencia del usuario(user experience) utilizando este software con soporte de 40 idiomas(40 languages support ) en su sitio web.
  • Además, proporciona el estado del arte, actualizaciones, análisis(updates, analysis) e informes(and reports) a sus usuarios.

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5. PandoraBot

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PandoraBot , en una nota más ligera, no es una caja de pandora, sino toda una gama de servicios Do It Yourself para satisfacer las demandas de sus actividades comerciales.

  • PandoraBot puede conversar utilizando el modo de texto a texto,(text-to-text mode) así como el modo de voz(voice mode) .
  • Además, permite voz a voz a través de chats móviles(voice to voice through mobile chats) .
  • Para satisfacer las demandas de los negocios, ayuda a conversar usando lenguaje de codificación(converse using coding language) .
  • Este software de IA(AI software) permite construir sus bots flexibles y de alto rendimiento(high-performing and flexible bots) .
  • Proporciona capacitación gratuita(free training) y le permite documentar y conservar sus chats(document and retain your chats) .
  • Además, posibilita una técnica de reducción simbólica(symbolic reduction technique) .

PandoraBot ofrece múltiples planes de precios empresariales(enterprise pricing) como se detalla a continuación:

  • Plan de servicio comunitario(Community service Plan) : este es un plan gratuito que tiene muchas características como en las versiones pagas.
  • Plan de servicio compartido(Shared Service Plan) : viene a $ 75 por mes.
  • Plan de servicio dedicado(Dedicated Service plan) : cuesta $ 1500 por mes con el que puede guardar registros hasta por 1 mes.

6. Está Vivo(6. ItsAlive)

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ItsAlive es otro chatbot de IA(AI chatbot) en línea que promueve soluciones sistemáticas de chatbot para sus clientes y está considerado entre los mejores chatbots para sitios web.

  • ItsAlive es un programa de conversación de IA que presenta (conversation program featuring) mensajes privados de Facebook(private messages from Facebook) .
  • Es fácil de configurar.(easy to set up.)
  • Además, puede crear chatbots(build chatbots ) de acuerdo con sus necesidades y objetivos.
  • La interfaz de usuario de este software proporciona soporte multilingüe(multilingual support) para usuarios de todo el mundo.
  • La función de arrastrar y soltar( drag and drop feature) le permite mover sus datos fácilmente.
  • Además, la función de menú persistente(persistent menu feature) permite que una lista de opciones esté siempre disponible y visible para su usuario.
  • La pestaña de preguntas sin responder(Unanswered questions tab) permite al usuario ver las preguntas que quedaron sin responder durante una conversación

Permite precios flexibles y ofrece 5 niveles de precios según los siguientes detalles:

  • El plan gratuito(The Free Plan) : no tiene funciones avanzadas, pero permite hasta mil mensajes y un chatbot.
  • El Plan Solo(The Solo Plan) : está disponible a un costo de $ 19 por mes y tiene funciones avanzadas limitadas, pero permite 5000 mensajes por mes y 1 chatbot.
  • El Plan Plus(The Plus Plan) : Viene por $ 49 por mes y permite 20,000 mensajes, 2 chatbots y algunas funciones avanzadas.
  • El Plan Pro(The Pro Plan) : cuesta $ 99 por mes y permite 100, 000 mensajes por mes, 5 chatbots y algunas funciones adicionales.
  • El Plan Enterprise(The Enterprise Plan) : Este es un plan personalizado según las necesidades y deseos del cliente. Para una cotización de este plan, debe comunicarse directamente con la empresa, especificando sus requisitos.

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7. Muchos Chat(7. ManyChat)

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ManyChat es un chatbot que promueve sistemáticamente soluciones de chatbot para sus clientes y es una plataforma de bots en Facebook Messenger para servicios comerciales. Está considerado entre los mejores chatbots de Inteligencia(Intelligence) Artificial por las siguientes razones:

  • ManyChat permite a los clientes interesados ​​conectarse con usted(allows interested customers to connect with you) haciendo clic en el enlace de su sitio web, código(Quick Response code) de respuesta rápida o cualquier otra plataforma de redes sociales. 
  • Los clientes pueden conversar con usted o con su personal de ventas y marketing en cualquier momento y en cualquier lugar( anytime, anywhere) .
  • Este software también recopila datos de contacto de los clientes(gathers contact details of customers) para ampliar la base de usuarios.
  • Incorpora una función que envía mensajes automáticos de bienvenida(sends automatic welcome messages) a los visitantes.
  • Su interfaz de usuario extremadamente fácil(easy user interface) ofrece la función de arrastrar y soltar(drag and drop) también.
  • ManyChat admite ( supports) y se combina (and couples) con herramientas(with tools) como Shopify , Google Sheets , Zapier , MailChimp , HubSpot o ConvertKit .

Permite precios flexibles y ofrece tres planes de precios según los detalles a continuación:

  • Plan gratuito(Free Plan) : este plan incluye suscriptores ilimitados y puede ser utilizado tanto por empresas emergentes o nuevos usuarios de bots como por empresas ya establecidas.
  • (Pro) Plan Pro : está disponible a $ 10 por mes o a $ 145 por año.

8. Xenioo

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Xenioo es otra plataforma de chat de inteligencia artificial profesional todo en uno que se considera entre los mejores chatbots de inteligencia(Intelligence) artificial por las siguientes razones:

  • Este diseñador de chat y editor(chat designer cum editor) permite la clonación, copia de seguridad y restauración de información.
  • Admite múltiples canales(supports multiple channels) como varios sitios web junto con Facebook MessengerWhatsApp , Telegram , Microsoft Teams , Slack , Amazon Alexa y Google Assistant .
  • Xenioo proporciona tanto texto a texto(text-to-text ) como modo de voz( voice mode) .
  • Es un asistente virtual que se integra con (virtual assistant)procesadores (Processors)de lenguaje natural(Natural Language) integrados y de terceros .
  • Además, permite el uso del Diagrama de Ejecución de Conversación(Conversation Execution Diagram) para obtener una vista previa y probar su chatbot.

Este diseñador de flujo(flow designer) visual natural ofrece una variedad de precios para todos según la cantidad de mensajes que envíe y los bots que cree.

  • Plan Gratis(Free Plan) : Sin costo.
  • Plan(Starter Plan) de inicio: Cuesta aproximadamente $ 35 por mes.
  • Plan Profesional(Professional Plan) : Con un precio de $ 118 por mes.
  • Plan de agencia(Agency Plan) : a razón de $ 296 por mes, ofrece 100 chatbots y 350 mil mensajes por mes.
  • Plan empresarial(Enterprise Plan) : precios personalizados disponibles solo a pedido de la agencia.

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9. Boost.ai

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Boost.ai es otro chatbot interactivo de IA(AI chatbot) y está considerado entre los mejores chatbots de inteligencia(Intelligence) artificial que ayudan a mejorar la experiencia del cliente(customer experience) . Aparece en la lista de los mejores chatbots para sitios web porque:

  • Boost.ai ofrece compatibilidad con múltiples canales que se(multiple channel support) integran con Facebook Messenger , Slack , Microsoft Teams y muchos más.
  • Permite un servicio rápido a(quick service ) través de agentes de chat humanos.
  • Este software responde automáticamente a las preguntas frecuentes de los clientes(automatically answers customer FAQs) en términos de ventas, soporte postventa, calidad del producto(product quality) , etc.
  • No necesita (do) ninguna habilidad de codificación( not require any coding skills) ni experiencia técnica para usar este software.
  • Además, su interfaz de usuario es compatible con la documentación de la API,( user interface supports API documentation) que es fácil de usar para los desarrolladores, de fácil acceso y fácil de entender con documentos interactivos y tutoriales.

Boost.ai no ofrece precios abiertos(does not offer open pricing) . Entonces, para obtener detalles sobre los precios de impulso, debe ponerse en contacto con su equipo de ejecutivos. Sin embargo, también proporciona formación previa(pre-training) . ¡Eso es bastante!

10. Ada

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Ada es otro (Ada)chatbot de servicio al cliente(customer service chatbot) impulsado por IA que se considera uno de los mejores chatbots de inteligencia artificial que mejora la experiencia del usuario en su sitio web. (Intelligence)Las razones son:

  • La sencilla interfaz( easy user interface) de usuario de este software lo ayuda a usar el editor de arrastrar y soltar de(drag and drop editor) manera efectiva.
  • Los usuarios no requieren ( do not require) habilidades de codificación (coding skills) o experiencia técnica(or technical expertise) .
  • Es compatible y se combina con (supports and couples with) muchas otras herramientas(many other tools) como Medium , Shopify y MailChimp .
  • Además, permite agregar GIF(addition of GIFs ) a tus mensajes.
  • Ada permite el almacenamiento seguro de los datos de los clientes(safe storage of customer data) .
  • Este software solicita comentarios e informes de los clientes(feedback and reports from customers) .
  • Además, también proporciona sugerencias y soporte en tiempo real(real-time suggestions and support) .
  • Múltiples canales(Multiple channels) como Facebook Messenger , WeChat y WhatsApp son compatibles con este software de chatbot(chatbot software) .
  • Proporciona seguridad de datos(data security) completa para su sitio web.
  • Además, utiliza la herramienta de segmentación de audiencia(Audience segmentation tool) para identificar subgrupos dentro de la audiencia objetivo(target audience) prevista en función de la demografía.

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11. Zendesk 

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Zendesk Chat es una función de Zendesk , un destacado software de atención al cliente de la empresa(company customer support software) .

  • El Answer Bot busca artículos relevantes en la base de conocimiento de Zendesk( Zendesk knowledge base) para brindarles a los clientes la información que necesitan rápidamente.
  • El bot de respuesta de Zendesk se puede usar de forma independiente(may be used independently) en su sitio web, en aplicaciones móviles o en grupos internos de Slack .
  • Le permite crear su chatbot de IA en línea( create your AI chatbot online) para responder consultas típicas de los consumidores sin escribir código.
  • Puede emplear mensajes automatizados(automated messaging) , como mensajes de activación.
  • Además, también puedes utilizarlo para integrarte con otras tecnologías de chatbots(integrate with other chatbot technologies) y optimizar tus mensajes(optimise your messages) observando cuáles generan más interacción.

La estructura de pago(payment structure) de este servicio es la siguiente:

  • Hay disponible una prueba gratuita de 14 días(14-day free trial) .
  • Cuando se factura anualmente(invoiced annually) , Zendesk Chat cuesta $14 por agente cada mes.
  • También está disponible la edición gratuita Lite(Free Lite edition) , que le permite tener solo un agente y una discusión a la vez.

12. Encuesta Gorrión(12. SurveySparrow)

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SurveySparrow es una (SurveySparrow)plataforma de software de construcción e investigación(research and building software platform) conversacional .

  • Zapier , Slack , Intercom y Mailchimp se utilizan para agregar reseñas a sitios web(add reviews to websites) y otros instrumentos de programación.
  • Es un sistema totalmente automatizado(fully automated system) que utiliza aplicaciones o sitios web para ayudarte a simular conversaciones de la vida real.
  • SurveySparrow ofrece análisis e informes(analytics and reports) .
  • Viene con una serie de diseños y tipos de preguntas únicos preinstalados(unique pre-installed question types and layouts) .
  • Ofrece una interfaz de usuario conversacional(conversational user interface) .
  • Este software también le permite copiar y pegar código incrustado(copy and paste embed code) que se crea automáticamente.
  • Además, facilita la creación de expresiones para realizar cálculos matemáticos(mathematical calculations) .

Ofrece una prueba gratuita de 14 días(14-day free trial) , así como un plan completamente gratuito(completely free plan) . Después de eso, tiene la opción de seleccionar uno de los siguientes planes:

  • Básico(Basic) : $ 19 por mes
  • Prima(Premium) : $29 por mes
  • Negocios(Business) : $ 99 por mes
  • Empresa(Enterprise) : $ 499 por mes

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13. Dasha

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Dasha es una plataforma para la IA conversacional como servicio. Las tecnologías necesarias para construir sistemas de IA conversacionales están disponibles para los desarrolladores. Además, todas las aplicaciones de Dasha que cree son de su propiedad intelectual. Se ha incluido en la lista de los mejores chatbots de IA(AI chatbot) para sitios web debido a las siguientes características:

  • Las interfaces de voz conversacional(Conversational voice interfaces ) en dispositivos móviles o IoT(mobile or IoT devices) pueden incluirse en las aplicaciones.
  • Trabajar con Dasha no requiere conocimientos previos de inteligencia artificial o aprendizaje automático(does not need any prior understanding of AI or machine learning) .
  • Dasha tiene una síntesis de voz(speech synthesis) que es indistinguible del habla humana.
  • Tiene una profundidad infinita de diálogo(infinite depth of dialogue) .
  • El SDK simplemente interactúa con su infraestructura actual. Puede incluir diálogos de IA en tiempo real(real-time AI dialogues) en sus sitios web o aplicaciones móviles.

14. Intercomunicador(14. Intercom)

Página de inicio de intercomunicador |  Chatbot de IA en línea

Intercom fue uno de los primeros chatbots de IA(AI chatbot) en línea en llegar al mercado cuando se lanzó en 2011. Intercom puede responder hasta el 33 % de las consultas. Es conocido por ser un bot comercial sencillo(straightforward business bot) con reglas básicas.

  • Intercom integra proveedores de marketing por correo electrónico( integrates email marketing providers) , Slack , Google Analytics , software CRM(CRM software) y otros servicios.
  • Puede ayudarlo a automatizar su comercialización e interacciones(automating your marketing and interactions) con sus clientes.
  • A medida que su empresa se expande, es fácil de escalar(simple to scale) . Puede aumentar los ingresos proporcionando una mejor experiencia al cliente(customer experience) .
  • Cuenta con un divertido departamento de (department)atención al cliente(fun customer service) .
  • Este software tiene más de 250 aplicaciones preinstaladas(250 pre-installed apps) .
  • Además, brinda una experiencia de usuario fluida(smooth user experience) en computadoras de escritorio y dispositivos móviles.

Sus planes de suscripción incluyen:

  • El paquete(Start bundle) Intercom Start comienza en $ 39 por mes.
  • Para acceder a las capacidades del chatbot, necesitará al menos el plan Growth(Growth plan) , que comienza en $99 por mes.

Ambos programas vienen con una prueba gratuita de 14 días( 14-day free trial) .

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15. Mensajería de Freshdesk(15. Freshdesk Messaging)

Página de inicio de mensajería de Freshdesk

Freshdesk Messaging es otro de los principales servicios de soporte de chat en vivo del mercado, con funciones que rivalizan con las de las otras empresas de esta lista.

  • Freshdesk Messaging le permite iniciar interacciones en tiempo real(initiate real-time interactions) con clientes a través de agentes o inteligencia artificial.
  • Están disponibles historiales de clientes(Customer histories) , perfiles en vivo(live profiles) y bots personalizados(and custom bots) para discusiones automáticas.
  • Puede crear un chatbot de IA en línea(create an AI chatbot online) para WhatsApp , Messenger , Apple Business Chat móvil y web(Apple Business Chat mobile and web) utilizando este software.
  • Su propósito es reconocer la intención del consumidor(recognize consumer intent) e interactuar con ellos.
  • Este software le proporciona una lista de consultas de clientes y prospectos(list of queries from customers and prospects) que requieren soluciones más detalladas o mejores.

Las empresas requerirán el paquete Freshchat (package)Forest para emplear su chatbot de IA(AI chatbot) en línea. A $ 69 por usuario cada mes cuando se factura mensualmente, ¡esto no es económico pero vale la pena intentarlo!

16. Meya

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Meya AI es una tecnología de colaboración(collaboration technology) basada en la nube que le permite a usted y a su equipo trabajar juntos. Para Facebook Messenger , SMS , Telegram , WhatsApp y webchat, Meya ofrece soluciones B2B y B2C de marca blanca.(B2C)

  • Puede interactuar con el gerente de servicio al cliente (customer service manager)dedicado(dedicated) de Meya a través de un canal privado de Slack.
  • Los lenguajes de programación admitidos(programming languages supported) incluyen Python , Typescript y YAML .
  • (Specific conversational flows)Se pueden escribir flujos de conversación específicos en respuesta a la entrada del usuario.
  • Puede usarlo para crear, alojar y entrenar(build, host, and train) su aplicación cognitiva/bot de IA, todo desde un solo lugar.
  • Un editor de código(code editor) , un chat de prueba(test chat) , un depurador en vivo y un visualizador están incluidos en Bot Studio . Hace que escalar sus bots sea muy fácil(scaling your bots a breeze) .

Meya brinda la flexibilidad esencial para trabajar con empresas de todos los tamaños, con tres opciones de precios distintas:

  • Pro : $ 799 por mes.
  • Socio(Partner) : $ 2,500 por mes.
  • Empresa(Enterprise) : póngase en contacto con ellos para obtener un presupuesto personalizado.

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17. Bold360

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Bold360 es el mejor chatbot para sitios web en línea que ayuda a las organizaciones a brindar un mejor servicio al cliente(customer service) . La lista de clientes(client list) de la empresa incluye grandes nombres como Intuit , Edible Arrangements y Vodafone(Edible Arrangements & Vodafone) .

  • Emplea inteligencia artificial para ayudar a los agentes a crear transiciones fluidas(create smooth transitions) de bots a agentes.
  • Su IA conversacional puede interpretar un lenguaje sofisticado, recordar el contexto de una conversación y responder a los clientes de forma natural, de acuerdo con su tecnología patentada de procesamiento (processing technology)de lenguaje natural(proprietary natural language) , que tiene registrada.
  • También puede darle personalidad a su chatbot de IA en línea(give your AI chatbot online a personality) .

18. Aivo

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Aivo fue iniciado por un grupo de emprendedores que buscaban un medio para reinventar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Actualmente es uno de los sistemas de chatbot de IA en línea más grandes y exitosos del mundo. (AI chatbot)Los clientes de Aivo incluyen Visa , Uber , LG y General Motors .

  • Este software de chatbot de IA(AI chatbot) es beneficioso para usted, ya que crea atención al cliente(customer care) en una plataforma que no requiere ninguna codificación(doesn’t require any coding) .
  • Además, le permite a su empresa responder a los consumidores en tiempo real(reply to consumers in real-time) .
  • Salesforce y Zendesk(Salesforce and Zendesk) son solo dos ejemplos de soluciones de terceros con las(third-party solutions) que interactúa fácilmente.
  • Se incluyen compatibilidad con varios idiomas(Multiple language support) , mensajes de audio y (audio messaging &) emoticones(emoticons) .
  • Ofrece la capacidad de realizar un seguimiento de los hilos de comunicación anteriores del cliente(track prior customer communication threads) .

Veamos ahora sus modelos de suscripción:

  • El servicio AgentBot(AgentBot service) de Aivo comienza en $240 por mes por 1,000 sesiones mensuales.
  • El costo de las sesiones adicionales(additional sessions) es de $26 por cada 100 personas.
  • Esto también incluye una prueba gratuita de 30 días(30-day free trial) .

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19. MobileMonkey

Página de inicio de MobileMonkey

MobileMonkey está destinado a consumidores no técnicos, al igual que Chatfuel y Botsify(Chatfuel and Botsify) .

  • Es fácil de usar(simple to use) .
  • Facilita la (facilitates) intervención humana(human intervention) .
  • Puede crear un solo bot(single bot) que se pueda usar en varias plataformas( on various platforms) . Este software se puede utilizar para generar chatbots de Facebook Messenger y mensajes de texto SMS.(SMS text)
  • MobileMonkey también tiene capacidades que permiten la creación de comportamientos complejos(creation of complex behavior) .
  • También puede usarlo para automatizar la atención al cliente(automate customer support) .
  • Le permite tomar el mando(take command ) de su chatbot de IA en línea y unirse a la discusión en cualquier momento(join the discussion at any moment) .
  • Además, está disponible tanto para escritorio como para(both desktop and mobile) plataformas móviles.

Ofrece los siguientes planes a sus usuarios:

  • Para una cantidad infinita de clientes potenciales, MobileMonkey cuesta $ 14.25 por mes(per month) , pagaderos anualmente.
  • También está disponible una versión gratuita(free version) , con clientes potenciales ilimitados pero con menos funciones.

20. Chatfuel 

Página de inicio de Chatfuel

Chatfuel es otra herramienta fantástica y fácil de usar para desarrollar bots de Facebook sin tener que codificar. Los chatbots(Chatbots) para Facebook Messenger se han desarrollado utilizando Chatfuel . Algunos de sus clientes incluyen Adidas , TechCrunch , Lego y T-Mobile .

  • Cuando un usuario interactúa con el chatbot, su información se guarda en su base de datos(information is saved in your database) .
  • Es una plataforma en línea de (online platform)chatbot de IA(AI chatbot) que no requiere ninguna codificación(doesn’t require any coding) .
  • Además, reduce (reduces) los gastos de soporte(support expenses) al automatizar las preguntas frecuentes.
  • Chatfuel viene con análisis de bot(bot analytics) que proporciona datos vitales sobre el rendimiento del bot.
  • El bot de Chatfuel admite(are supported) casi 50 idiomas .(50 languages)

Este chatbot de IA(AI chatbot) en línea tiene las siguientes opciones disponibles para que los usuarios elijan:

  • Dado que ciertas funciones de Chatfuel son gratuitas(free) , ¡puedes probarlo!
  • El Plan Premium(Premium Plan) comienza en $300 por mes e incluye bots ilimitados y hasta 30,000 usuarios.

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21. Landbot

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Una de las plataformas más fáciles de usar es el chatbot de IA(AI chatbot) en línea de Landbot , que se puede crear para una variedad de plataformas. Los consumidores podrán contactarlo a través de la web, WhatsApp , Facebook Messenger o un canal habilitado para API. Es más,

  • Le permite desarrollar fácilmente un chatbot utilizando una interfaz de arrastrar y soltar( drag-and-drop interface) .
  • Para involucrar a su audiencia, Landbot le permite aprovechar discusiones genuinas(leverage genuine discussions) .
  • Sus chatbots se pueden personalizar(customized ) para que coincidan con el logotipo y los objetivos(logo & goals) de su empresa .
  • Los datos(Data) se extraen de Hojas de cálculo de Google(Google Sheets) , lo que permite interacciones de usuario mejoradas(enhanced user interactions) .
  • Las herramientas analíticas(Analytical tools) integradas en el software ayudan(software assist) con el análisis del tráfico(traffic analysis) .
  • Hay múltiples integraciones(Multiple integrations) disponibles.
  • Cree mensajes atractivos y personalizados(engaging, tailored messages) con un estilo llamativo para impulsar las conversiones.
  • Los datos de los clientes(Customer data) pueden compartirse fácilmente internamente.

Los planes de suscripción de Landbot(Landbot subscription) incluyen lo siguiente:

  • El plan Sandbox(Sandbox plan) es completamente gratuito.
  • El paquete Starter(Starter package) cuesta 30€ al mes.
  • El plan profesional(Professional plan) cuesta 80€ al mes..

22. HubSpot

Página de inicio de HubSpot

AI chatbot online builder de HubSpot es uno de los mejores chatbots de IA, ya que le permite tener interminables chats personalizados a mayor escala. Gmail y Outlook(Gmail and Outlook) son compatibles.

  • Le ayuda a realizar un seguimiento de sus clientes potenciales(keep track of your leads) y agregar nuevos contactos. Chatbot de HubSpot te permite hacerlo a través del correo electrónico.
  • Puede agregar ofertas a su CRM(add deals to your CRM) con un solo clic del mouse.
  • Puede crear y modificar bots(create and tweak bots) sin tener que escribir ningún código.
  • Puede crear un enlace de programación(build a schedule link) para distribuir a los consumidores potenciales.
  • Según el objetivo de su bot, seleccione una plantilla(select a template) .
  • Usando lenguaje natural, puede personalizar su experiencia con el bot( customize your bot experience) .

Ofrece los modos dados para elegir:

  • HubSpot ofrece un plan gratuito(free plan) y una prueba gratuita(free trial) .
  • El plan premium(premium plan) es de $ 46 por mes.

La mejor parte no(part isn) se limita solo a los chatbots, se aplica a todo el CRM .

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23. alquitranes (23. Tars )

Página de inicio de alquitranes

Tars es un chatbot de IA(AI chatbot) en línea que ayuda en la recopilación de contactos comerciales para sitios web entretenidos y aptos para dispositivos móviles. Los clientes incluyen American Express , DHL , Honda y la Universidad(University) de California , ya que es extremadamente simple de usar y no requiere habilidades de codificación o programación(coding or programming skills) .

  • El tablero muestra estadísticas e informes(stats and reports) para los creadores de chatbots.
  • Puede usarlo para integrar su chatbot como un widget(integrate your chatbot as a widget) en su sitio web.
  • Lanzar y (Launching &) modificar (modifying) chatbots es simple.
  • La función de arrastrar y soltar(Drag-and-drop) se puede usar para hacer chatbots.
  • Ha creado conectores(created connectors) con Google Calendar , Google Sheets , HubSpot , Zendesk y una variedad de otras aplicaciones.
  • 950+ pre-built plantillas(templates) prediseñadas para chatbots de IA en línea.
  • El software Tars le permite automatizar(automate ) hasta el 80% de sus llamadas comerciales.

Los detalles de su plan son los siguientes:

  • Los precios de los planes comienzan en $499 per month .
  • Por $899 per month , obtendrá la colección más completa de herramientas de análisis y marketing accesible entre los constructores de todo el mundo.

24. Charla REVE(24. REVE Chat)

Página de inicio de chat de REVE

REVE Chat es un servicio de video chat , chat en vivo y bot que le permite interactuar con sus consumidores. Proporciona una plataforma en línea de (online platform)chatbot de IA(AI chatbot) lista para usar que no requiere experiencia en codificación.

  • REVE Chat es una plataforma de chat en vivo omnicanal asistida por IA(AI-assisted omnichannel live chat platform) .
  • Con la ayuda de nodos y acciones(nodes and actions) , puede construir el flujo de su bot.
  • Si un usuario plantea una pregunta difícil, puede configurar una (set up a) toma de control de chat en vivo(live chat takeover) . Los chatbots se pueden implementar rápidamente.
  • Se integra fácilmente con su calendario de Google(Google calendar) , lo que le permite programar citas y reuniones(schedule appointments and meetings) .
  • Incluye funciones de mensajería(messaging features) para su aplicación móvil o versión del sitio web.
  • Los comentarios de los clientes(Customer feedback) están disponibles en tiempo real. Además, REVE Chat le permite brindar asistencia inmediata(immediate assistance) a sus clientes utilizando aplicaciones de chat como Viber , Facebook Messenger y Telegram .
  • Este software de IA(AI software) le indica al bot que ignore algunas respuestas y se concentre en los objetivos de la empresa(focus on the company’s objectives) .

REVE Chat tiene tres niveles de precios, cada uno con un período de prueba gratuito de 14 días(14-day free trial period) .

  • Plan básico(Basic plan) @ $ 15 por mes.
  • Plan avanzado(Advanced plan) a $25 por mes.
  • Plan empresarial(Enterprise plan) @ $ 50 por mes.

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25. IA conversacional de SAP(25. SAP Conversational AI)

Página de inicio de IA conversacional de SAP |  Chatbot de IA en línea

Los clientes pueden usar SAP Conversational AI para diseñar e implementar interfaces conversacionales para sus sitios web. Aparece en la lista de los mejores chatbots para sitios web debido a los siguientes atributos:

  • Aumente la productividad de sus empleados(Boost your employees’ productivity) creando procesos que hagan que todos vayan en la misma dirección.
  • Le brinda la capacidad de crear y administrar(create and manage ) todos sus chatbots desde un solo panel.
  • También puede crear chatbots corporativos(create corporate chatbots) que funcionen con su sistema existente.
  • Puede automatizar (automate) actividades que consumen mucho tiempo(time-consuming activities) .
  • Escale sus sistemas(Scale your systems) sin sacrificar el compromiso uno a uno.
  • Todos los sistemas deben estar integrados en un solo ecosistema(integrated into a single ecosystem) .
  • Ayuda al usuario a responder preguntas(answering questions) y realizar actividades básicas.

Puede pagar sobre la marcha(pay as you go) con tarifas que comienzan en $ 355 por mes por 1000 conversaciones en bloques para este chatbot de IA(AI chatbot) en línea .

26. Bucle inteligente(26. Smartloop)

Página de inicio de Smartloop

Smartloop es (Smartloop)una plataforma en línea de(online platform) chatbot de IA que utiliza IA conversacional(Conversational AI) para ayudarlo a adquirir un cliente potencial de calidad(quality lead) , nutrirlo, analizarlo y ayudar a mejorar las tasas de retención. Las siguientes son las características de este uno de los mejores chatbot para sitios web.

  • Podrás vender más(sell more) si tu CTR es mayor.
  • Para construir un chatbot, no necesita un equipo de programación(don’t require a programming team) .
  • Puede empatizar con sus clientes al tener conversaciones(one-on-one conversations) individuales y entregar material interesante, ya que le permite comunicarse con los consumidores de una manera alegre.
  • Puede obtener una open rate of 80% y una tasa de clics de más del 40 % con Smartloop .
  • Proporciona a los usuarios experiencias personalizadas(tailored experiences) .
  • Puede esperar una mayor tasa de clics(greater click-through rate) y un aumento en las conversiones gradualmente.
  • Le da derecho a analizar las discusiones(analyze user discussions) de los usuarios para descubrir qué funciona mejor para su empresa.

Lea también:(Also Read: ) Una guía completa(Comprehensive Guide) para el formato de texto de Discord(Discord Text Formatting)

27. Tidio

Página de inicio de Tidio

Tidio es una (Tidio)plataforma de chat(chat platform) en vivo impulsada por chatbot que le permite interactuar con sus clientes a través de chatbots en línea y móviles, chatbots de Facebook Messenger y más. El alquiler del primer mes es de $18. Aquí hay algunas características únicas de este chatbot de IA(AI chatbot) en línea :

  • Incluye una aplicación móvil(mobile app) y un panel simple(simple dashboard) .
  • Tiene dos opciones(two options) : crear su propio chatbot o utilizar una plantilla de chatbot(chatbot template) .
  • Los bots pueden ser activados por cualquiera de los 16 activadores distintos(16 distinct triggers) .
  • Es fácil de configurar e integrar(easy to set up and integrate ) con su plataforma de comercio electrónico , software de (eCommerce platform)marketing(marketing software) por correo electrónico y software de servicio al cliente(customer service software) .
  • Tidio tiene un generador de arrastrar y soltar(drag-and-drop builder) que es fácil de usar.

28. Deriva(28. Drift)

Página de inicio de deriva

Al igual que muchas de las otras herramientas de nuestra lista, Drift te permite combinar el chat en vivo con un chatbot artificial. También se conecta a los CRM(CRMs) y plataformas de email marketing más utilizados . Aparece en la lista de los mejores chatbots para sitios web porque:

  • Puede recopilar datos de consumidores(gather consumer data) para comprender más acerca de sus hábitos.
  • Además, puede dedicar su tiempo y recursos(time and resources) a expandir su negocio( expand your business) .
  • Drift le permite iniciar conversaciones con clientes(start conversations with clients) que han mostrado interés en su sitio web anteriormente.
  • Los chatbots con tecnología Drift AI ayudan a las empresas B2B(help B2B businesses) .
  • Esta herramienta ofrece un excelente servicio al cliente(excellent customer service) .
  • Se integra bien con(integrates well with) una variedad de tecnologías diferentes, incluidas Google Analytics , MailChimp y Zapier .

Las versiones que se ofrecen a los clientes se enumeran a continuación:

  • Drift comienza en $400 per month con 5 personas en este grupo.
  • También hay un plan gratuito(free plan) , sin embargo, no tiene capacidades de chatbot.

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29. adquirir(29. Aquire)

Adquirir página de inicio |  Chatbot de IA en línea

Adquirir (Acquire) la plataforma de experiencia del cliente(customer experience platform) incluye chatbots inteligentes sin código junto con un editor visual. Use plataformas de chat y mensajería en línea(chat and messaging platforms) como Skype , Slack , Facebook Messenger y chat web o aplicaciones de (Web)mensajería(messaging apps) instantánea para comunicarse con los clientes.

  • Es fácil de configurar(simple to set up) ya que contiene diálogos y flujos de trabajo que están automatizados.
  • Le permite crear flujos personalizados(create custom flows) que se adapten a las necesidades de su empresa.
  • Una variedad de proveedores de bots de terceros están integrados(third-party bot providers are integrated ) en la plataforma.
  • En una idea de bot híbrido(hybrid bot idea) , la tecnología ofrece integración de (integration)IA (AI) y BOT(and BOT) que funcionan como agentes virtuales.

Recomendado:(Recommended:)

  • Solucione el problema de seguridad de INET E(Fix INET E Security Problem) en Microsoft Edge
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Espero que este artículo termine su búsqueda de los mejores chatbots de IA en línea para su sitio web( AI chatbots online for your website) . Aunque la lista no es exhaustiva y existen muchos otros Chatbots como Vergic , Inbenta , Rulai , etc. con características similares o equivalentes. No dude(Feel) en comunicarse con nosotros con sus consultas y sugerencias a través de la sección de comentarios a continuación. Háganos saber lo que desea aprender acerca de la próxima.



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Soy un ingeniero de software de tiempo completo con más de 10 años de experiencia trabajando con software de Windows y Mac. Sé cómo diseñar, probar y desplegar aplicaciones en ambas plataformas. También tengo experiencia en seguridad y administración de sistemas. Mis habilidades y conocimientos pueden ayudarlo a construir un sistema informático mejor y más eficiente.



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