Reparar Windows 10 no se cerrará por completo
Muchos usuarios informan un problema en el que Windows 10 no se apaga por completo; en cambio, tienen que usar el botón(power button) de encendido para apagar su PC por completo. Este parece ser otro problema crucial con Windows 10 , ya que el usuario que recientemente actualizó de una versión anterior del sistema operativo a Windows 10 parece estar enfrentando este problema.
Por lo tanto, los usuarios que actualizaron recientemente a Windows 10 no pueden apagar su computadora correctamente, ya que si intentan apagarla, solo la pantalla se queda en blanco. Sin embargo, el sistema aún está ENCENDIDO ya que las luces del teclado aún están visibles, las luces de Wifi también están ENCENDIDAS y, en resumen, la computadora no(computer isn) se apaga correctamente. La única forma de apagarlo es presionar el botón(power button) de encendido durante 5 a 10 segundos para forzar el apagado del sistema y luego encenderlo nuevamente.
La causa principal de este problema parece ser una función de Windows 10 llamada Inicio rápido(Fast Startup) . Fast Startup ayuda a que su computadora se inicie más rápido que el inicio normal. Básicamente combina las propiedades de hibernación y apagado para brindarle una experiencia de arranque más rápida. El inicio rápido(Fast startup) guarda algunos de los archivos del sistema de su computadora en un (s system)archivo de hibernación(hibernation file) (hiberfil.sys) cuando apaga su PC, y cuando enciende su sistema, Windows usará estos archivos guardados del archivo de hibernación(hibernation file) para arrancar extremadamente rápido.
En caso de que tenga el problema de no poder apagar su computadora por completo. Parece que Fast Startup utiliza recursos como la memoria RAM y el procesador(RAM and processor) para guardar archivos en el archivo de hibernación(hibernation file) y no suelta estos recursos incluso después de que la computadora se haya apagado. Entonces, sin perder tiempo(time let) , veamos cómo arreglar Windows 10(Fix Windows 10) no cerrará completamente el problema con la guía(troubleshooting guide) de solución de problemas que se detalla a continuación .
Reparar Windows 10(Fix Windows 10) no se cerrará por completo
Asegúrate(Make) de crear un punto de restauración(restore point) en caso de que algo(case something) salga mal.
Método 1: deshabilitar el inicio rápido(Method 1: Disable Fast Startup)
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba powercfg.cpl y presione enter para abrir Opciones de energía(Power Options) .
2. Haga clic en Elegir qué hacen los botones de encendido(Choose what the power buttons do) en la columna superior izquierda.
3. A continuación, haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.(Change settings that are currently unavailable.)
4. Desmarque Activar inicio rápido(Uncheck Turn on Fast startup) en Configuración de apagado.
5. Ahora haga clic en Guardar cambios y reinicie(Save Changes and Restart) su PC.
Si lo anterior no logra deshabilitar el inicio rápido, intente esto:
1. Presione la Windows Key + X luego haga clic en Símbolo del sistema (Administrador).(Command Prompt (Admin).)
2. Escriba el siguiente comando en cmd y presione Enter :
powercfg -h apagado(powercfg -h off)
3. Reinicie para guardar los cambios.
Esto definitivamente debería arreglar Windows 10 no cerrará completamente el problema, (Fix Windows 10 will not shut down completely issue ) pero luego continuará con el siguiente método.
Método 2: realizar un inicio limpio(Method 2: Perform a Clean Boot)
A veces , el software de terceros(party software) puede entrar en conflicto con System y, por lo tanto, es posible que el sistema(System) no se apague por completo. Para que Fix Windows 10 no se apague por completo(Fix Windows 10 will not shut down completely) , debe realizar un inicio limpio en su PC y diagnosticar el problema paso(issue step) a paso.
Método 3: Deshacer los controladores de la interfaz del motor de administración de Intel(Method 3: Rollback Intel Management Engine Interface Drivers)
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) .
2. Ahora expanda el dispositivo del sistema,(System device) luego haga clic con el botón derecho en Intel Management Engine Interface y seleccione Propiedades.(Properties.)
3. Ahora cambie a la pestaña Controlador(Driver tab) y haga clic en Retroceder controlador.(Roll Back Driver.)
4. Reinicie su PC para guardar los cambios.
5. Si el problema no se resuelve, vuelva a ir a Propiedades de la interfaz del motor de administración Intel(Intel Management Engine Interface Properties) desde el Administrador de dispositivos.
6. Cambie a la pestaña Controlador y haga clic en Actualizar controlador(click Update driver) y seleccione Buscar(Search) automáticamente software de controlador(driver software) actualizado y luego haga clic en Siguiente(Next) .
7. Esto actualizará automáticamente Intel Management Engine a los controladores más recientes.
8. Reinicie su PC y vea si puede apagarla por completo o no.
9. Si sigue atascado, desinstale ( uninstall)los controladores de la interfaz Intel Management Engine Interface( Intel Management Engine Interface drivers) del administrador de dispositivos.
10. Reinicie su PC y Windows(PC and Windows) instalará automáticamente los controladores predeterminados.
Método 4: desmarque la interfaz Intel Management Engine para apagar el dispositivo y ahorrar energía(Method 4: Uncheck Intel Management Engine Interface to turn off the device to save power)
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) .
2. Ahora expanda el dispositivo del sistema,(System device) luego haga clic con el botón derecho en Intel Management Engine Interface y seleccione Propiedades.
3. Cambie a la pestaña Administración de energía y desmarque " (Power Management tab and uncheck “)Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía". (Allow the computer to turn off this device to save power.)”
4. Haga clic en Aplicar, seguido de Aceptar.(OK.)
5. Reinicie su PC para guardar los cambios.
Método 5: deshabilite la interfaz del motor de administración de Intel(Method 5: Disable Intel Management Engine Interface)
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) .
2. Ahora expanda el dispositivo del sistema,(System device) luego haga clic con el botón derecho en Intel Management Engine Interface y seleccione Deshabilitar.(Disable.)
3. Si se le solicita confirmación, seleccione Yes/OK .
4. Reinicie su PC para guardar los cambios.
Método 6: Ejecutar Windows Update(Method 6: Run Windows Update)
1. Presione la Windows Key + I para abrir Configuración y luego haga clic en Actualización y seguridad.( Update & Security.)
2. Desde el lado izquierdo, el menú hace clic en Windows Update.
3. Ahora haga clic en el botón " Buscar actualizaciones(Check for updates) " para buscar actualizaciones disponibles.
4. Si hay actualizaciones pendientes, haga clic en Descargar e instalar actualizaciones.(Download & Install updates.)
5. Una vez descargadas las actualizaciones, instálelas y su Windows se actualizará.
Método 7: Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows(Method 7: Run Windows Update Troubleshooter)
1.Escriba solución de problemas(troubleshooting) en la barra de búsqueda de Windows y haga clic(Windows Search bar and click) en Solución de problemas.(Troubleshooting.)
2. A continuación, en la ventana izquierda(left window) , seleccione (pane select) Ver todo.(View all.)
3. Luego, en la lista de problemas de la computadora Solucionar(Troubleshoot computer) problemas, seleccione Actualización de Windows.(Windows Update.)
4. Siga las instrucciones en pantalla y deje que se ejecute la solución de problemas de Windows Update(Windows Update Troubleshoot run) .
5. Reinicie su PC para guardar los cambios.
Esto debería ayudarlo a solucionar el problema de que Windows 10 no se cerrará por completo,( Windows 10 will not shut down completely issue) pero si no, continúe con el siguiente método.
Método 8: Reparar Instalar Windows 10(Method 8: Repair Install Windows 10)
Este método es el último recurso porque si nada funciona, este método seguramente reparará todos los problemas con su PC. Repair Install utiliza una actualización en el lugar para reparar problemas con el sistema sin eliminar los datos de usuario presentes en el sistema. Así que siga este artículo para ver cómo reparar (How)la instalación de Windows 10 (Repair Install Windows 10) fácilmente(Easily) .
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Eso es todo, ha solucionado con éxito que Windows 10 no se cerrará por completo,(Fix Windows 10 will not shut down completely) pero si todavía tiene alguna pregunta sobre esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
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