Recientemente escribí sobre la solución de problemas de bloqueo de Windows 10^{(Windows 10)} y en esta publicación hablaré sobre la solución de otro problema bastante común, que es el uso del disco que se muestra al 100% todo el tiempo. He notado que esta condición es especialmente cierta en las computadoras portátiles.

Normalmente, el uso del disco^{(disk usage)} subirá o se acercará al 100 % durante unos segundos o incluso durante un par de minutos, pero luego debería establecerse en algo más razonable (generalmente por debajo del 10 %). Si constantemente ve un uso de disco^{(disk usage)} muy alto , significa que hay algo más que no está del todo bien.

Antes de entrar en materia, asegúrese de consultar nuestro canal de YouTube,^{(YouTube channel)} donde también hicimos un breve video^{(short video)} que repasa algunos de los elementos de los que hablamos a continuación y^{(below and showing)} le mostramos los pasos en una PC con Windows^{(Windows PC)} .

Comprobar el uso del disco en Windows 10

Para comenzar, puede verificar el uso de su disco^{(disk usage)} abriendo el Administrador de tareas^{(Task Manager)} en Windows 10 . Puede hacer clic con el botón derecho en el botón Inicio^(Start) y seleccionar Administrador de tareas^{(Task Manager)} o puede presionar CTRL + MAYÚS^(SHIFT) + ESC . Si solo ve una pequeña lista de aplicaciones, haga clic en Más detalles^{(More details)} en la parte inferior.

En la pestaña principal de Procesos^(Processes) , verá una descripción general rápida de la utilización de la CPU , la memoria^(Memory) , el disco y la red^{(Disk and Network utilization)} . Para mí, a menos que esté haciendo algo en la computadora, el uso del disco^{(disk usage)} normalmente es alrededor de 0. En un mal caso, verá algo como a continuación, donde el uso del disco^{(disk usage)} es del 100% o muy cercano.

En algunos casos, es posible que vea solo un proceso que está causando el alto uso del disco^{(disk usage)} , pero en otros casos, el proceso que está causando el pico puede cambiar.

Ahora hablemos sobre cómo podemos determinar qué está causando el problema y luego encontrar una solución. En algunos casos, la solución es fácil y en otros, es un poco más complicada. Antes de entrar en eso, esto es lo que no debe hacer.

No pruebe estas soluciones

En la web, me encontré con un montón de soluciones que simplemente no me convencieron porque pueden causar más problemas más adelante. Trate de evitar hacer cualquier cosa que se detalla a continuación:

1. Deshabilitar el servicio BITS : ^{(Disabling the BITS service)}Windows lo requiere para que su PC se actualice y no ayudará a deshabilitarlo.
2. Deshabilitar Windows Search o Superfetch^{(Disabling Windows Search or Superfetch)} : nuevamente^(Again) , estos son servicios básicos de Windows y no debe deshabilitarlos.
3. Modificación del archivo de página^{(Modifying Page File)} : debe dejarlo para que Windows administre el archivo de página^{(page file)} . No ^(Don)intente^{(try custom)} valores personalizados .
4. Desactivación de Windows Defender^{(Disabling Windows Defender)} : a excepción del método 6^{(Method 6)} , no desactive Defender .

Método 1 ^{(Method 1)} : actualización de firmware^{(– Upgrade Firmware)} para SSD^(SSDs)

Si tiene un SSD instalado en su máquina y tiene problemas de uso del disco^{(disk usage problem)} , lo más probable es que sea un problema con el firmware. Los SSD^(SSDs) son rápidos y, a menos que tenga algún programa que acceda al disco todo el tiempo, nunca debería estar al 100% durante más de unos segundos.

Aquí hay un par de enlaces a las actualizaciones de firmware de SSD^{(SSD firmware)} para algunas de las principales marcas: Crucial , Samsung , Kingston , Intel , OWC .

Método 2: realizar un inicio limpio

Si nunca ha realizado un inicio limpio, ahora es el momento de aprender. Un inicio limpio básicamente carga Windows con la menor cantidad de controladores y programas de inicio. Un inicio limpio lo ayudará a determinar si el problema está causado por el propio Windows o por un programa de terceros instalado en Windows .

Microsoft tiene un excelente artículo sobre cómo realizar un inicio limpio^{(how to perform a clean boot)} . Recomiendo probarlo porque generalmente también soluciona muchos otros problemas. Lleva un poco de tiempo, pero vale la pena el esfuerzo. Solo^(Just) reserva unas horas en un fin de semana para hacerlo.

Si encuentra que todo se carga bien en un inicio limpio, habilite lentamente cada programa de inicio uno^{(startup program one)} por uno hasta que determine qué programa está causando la ralentización. A continuación, puede desinstalarlo o desactivarlo. Para empezar, siempre comience por deshabilitar cualquier programa antivirus/antimalware de terceros, ya que esos programas pueden tener una tendencia a acceder al disco todo el tiempo.

En los foros en línea, escuché a mucha gente quejarse de que Skype fue la causa del pico de uso del disco^{(disk usage spike)} . Así que intente desinstalar Skype y vea si eso funciona.

Método 3: actualización de memoria (RAM)

Otra cosa que desea verificar es ver cuánta RAM tiene instalada en su máquina. Dado que Windows 10 puede ejecutarse en dispositivos más antiguos, he visto a muchas personas instalarlo en computadoras de escritorio y portátiles antiguas. Esto está bien, pero debe asegurarse de que la máquina tenga una cantidad decente de RAM , es decir, nada menos que 4 GB.

También puede abrir el Administrador de tareas y hacer clic^{(Task Manager and click)} en Rendimiento^{(Performance)} y luego hacer clic en Memoria^(Memory) .

Como puede ver, tengo 16 GB de memoria y alrededor de 6 GB están en uso. Esto significa que si tiene 4 GB de RAM en su computadora, toda la memoria se agotará. Todo lo que no cabe en la memoria se pagina en el disco duro. Básicamente , Windows utilizará su disco duro como un dispositivo de memoria^{(memory device)} temporal .

Si tiene una gran cantidad de datos que deben escribirse en el disco, el uso^{(disk usage)} del disco aumentará y la computadora se ralentizará. Si nota que la línea en este gráfico está cerca de la parte superior, significa que probablemente necesite actualizar la memoria RAM^(RAM) en la computadora.

Método 4 ^{(Method 4)} : utilice un plan de energía de alto rendimiento^{(– Use High Performance Power Plan)}

Con algunas computadoras, los discos duros son inteligentes e intentarán apagarse o cambiar las RPM para ahorrar energía. Un ejemplo son los discos duros verdes/azules de Western Digital . Suena como una gran característica, pero no creo que realmente funcione bien en la práctica.

Para evitar este problema, vaya a Opciones de energía^{(Power Options)} y seleccione el plan de energía de alto rendimiento^{(High Performance)} . Además, haga clic en Cambiar la configuración del plan^{(Change plan settings)} y luego expanda Apagar el disco duro después^{(Turn off hard disk after)} y establezca los minutos en 0 .

Esto asegurará que el disco duro no se apague o entre en un estado de bajo consumo de energía^{(power state)} , lo que puede causar problemas de uso del disco^{(disk usage problem)} .

Método 5: deshabilitar el modo MSI

Esta solución es más oscura y probablemente no ayudará a la mayoría de las personas, pero vale la pena mencionarla^{(worth mentioning)} porque Microsoft ha declarado específicamente que este es un problema en Windows 10 . Básicamente, tiene algo que ver con AHCI , que es una jerga técnica que no necesitas saber.

Cuando tenga este problema, el uso del disco^{(Disk Usage)} mostrará el 100 %, pero cuando ordene la columna, no hay ningún programa o proceso en^{(program or process)} particular que muestre un alto uso del disco^{(disk usage)} . Puede leer el artículo de Microsoft KB aquí^{(Microsoft KB article here)} e intentar solucionarlo.

Método 6 ^{(Method 6)} : deshabilite Windows Defender con ^{(– Disable Windows Defender)}AV^{(Party AV)} de terceros

De forma predeterminada, Windows Defender debería desactivarse si tiene un antivirus de terceros instalado en su sistema. Sin embargo, en algunos casos, esto no sucede y ejecutar dos programas antivirus al mismo tiempo puede causar un uso excesivo del disco y muchos otros problemas.

Para verificar si Windows Defender está deshabilitado o no, haga clic en Inicio^(Start) , luego en Configuración^(Settings) , Actualización y seguridad^{(Update & Security)} y luego en Windows Defender . Asegúrese de que la protección en tiempo real y la protección^{(Real-Time protection)} basada en la nube^{( Cloud-based Protection)} estén desactivadas^(Off) .

Nuevamente, SOLO debe hacer esto si tiene un antivirus de terceros instalado en su sistema.

Método 7^{(Method 7)} : deshabilitar las notificaciones de Windows

Esta solución ha sido ampliamente distribuida en Internet , pero no estoy seguro de si realmente funciona o no. Creo que lo hace para ciertas versiones de Windows 10 . De todos modos, realmente no está de más deshabilitarlo, por eso lo mencionaré.

Básicamente, deshabilita las notificaciones adicionales de Windows que son básicamente anuncios. ^(Windows)Vaya a Configuración^(Settings) , luego haga clic en Sistema^(System) y luego en Notificaciones y acciones^{( Notifications and Actions)} . Simplemente desactive Obtener consejos, trucos y sugerencias mientras usa Windows^{(Get tips, tricks, and suggestions as you use Windows)} .

Vale la pena señalar que todas sus notificaciones normales funcionarán bien, solo que no verá ninguna inútil de Microsoft .

Método 8^{(Method 8)} : compruebe si hay errores en el disco duro^{(– Check Hard Disk)}

Si nada de^{(nothing above)} lo anterior funciona, entonces podría tener un problema con su disco duro. Hay varias formas de verificar la salud de su disco duro, sobre las cuales he escrito antes.

Comprobar disco y archivos del sistema

Verifique el disco duro en busca de errores

En muchos casos, la reparación de errores en el disco solucionó el problema. En otros casos, fue necesario reemplazar la unidad.

Con suerte, una de las soluciones anteriores funcionará para usted. Una opción de último recurso^{(resort option)} es realizar una instalación limpia de Windows 10 , que solucionará el problema para cualquiera que tenga malware instalado en sus sistemas y tal vez no lo sepa. Si tiene alguna pregunta, no dude en comentar. ¡Disfrutar!

Troubleshoot 100% Disk Usage in Windows 10

I recently wrote about troubleshooting Windows 10 freezing issues and in this post I’ll be talking about troubleshooting another fairly common issue, which is disk usage showing 100% all the time. I’ve noticed that this condition is especially true on laptops.

Normally, the disk usage will go up to or close to 100% for a few seconds or even for a couple of minutes, but then should settle down to something more reasonable (usually under 10%). If you consistently see a very high disk usage, it means there is something else going on that isn’t quite right.

Before we get into it, make sure to check out our YouTube channel also where we made a short video going over some of the items we talk about below and showing you the steps on a Windows PC.

Check Disk Usage in Windows 10

To start, you can check your disk usage by opening up the Task Manager in Windows 10. You can either right-click on the Start button and select Task Manager or you can press CTRL + SHIFT + ESC. If you just see a small list of apps, click on More details at the bottom.

On the main Processes tab, you’ll see a quick overview of the CPU, Memory, Disk and Network utilization. For me, unless I’m doing something on the computer, the disk usage is normally right around 0. In a bad case, you’ll see something like below where disk usage is 100% or very close to it.

In some cases, you might see just one process that is causing the high disk usage, but in other instances, the process that is causing the spike may change.

Now let’s talk about how we can determine what is causing the issue and then come up with a solution. In some cases, the solution is easy and in others, it’s a bit trickier. Before we get into those, here’s what you shouldn’t do.

Don’t Try These Solutions

On the web, I came across a whole bunch of solutions that just didn’t settle well with me because they can cause more problems later on. Try to avoid doing anything listed below:

1. Disabling the BITS service – It’s required by Windows for your PC to be updated and it won’t help disabling it.
2. Disabling Windows Search or Superfetch – Again these are core Windows services and you should not disable them.
3. Modifying Page File – You should leave it so that Windows manages the page file. Don’t try custom values.
4. Disabling Windows Defender – Except for Method 6, don’t disable Defender.

Method 1 – Upgrade Firmware for SSDs

If you have an SSD installed on your machine and are having the disk usage problem, it’s most likely a problem with the firmware. SSDs are fast and unless you have some program that is accessing the disk all the time, it really should never be at 100% for more than a few seconds.

Here are a couple of links to the SSD firmware updates for some of the major brands: Crucial, Samsung, Kingston, Intel, OWC.

Method 2 – Perform a Clean Boot

If you have never performed a clean boot, now is the time to learn. A clean boot basically loads Windows with the fewest drivers and startup programs. A clean boot will help you determine whether the issue is being caused by Windows itself or by a third-party program installed on Windows.

Microsoft has a great article on how to perform a clean boot. I recommend trying it because is usually fixes a lot of other issues too. It’s a bit time-consuming, but totally worth the effort. Just set aside a few hours on a weekend to get it done.

If you find that everything loads fine on a clean boot, then slowly enable each startup program one by one until you determine which program is causing the slowdown. You can then uninstall it or disable it. For starters, always start by disabling any third-party anti-virus/anti-malware program as those programs can have a tendency to access the disk all the time.

In online forums, I’ve heard a lot of people complain that Skype was the cause of the disk usage spike. So try uninstalling Skype and see if that works.

Method 3 – Upgrade Memory (RAM)

Another thing you want to check is to see how much RAM you have installed on your machine. Since Windows 10 can run on older devices, I’ve seen a lot of people install it on old desktops and laptops. This is fine, but you need to make sure the machine has a decent amount of RAM, meaning nothing less than 4 GB.

You can also open Task Manager and click on Performance and then click on Memory.

As you can see, I have 16 GB of memory and about 6 GB is in use. This means if you have 4 GB of RAM on your computer, all the memory would be exhausted. Everything that can’t be fit into memory is paged to the hard disk. So basically Windows will use your hard disk as a temporary memory device.

If you have a lot of data that has to be written to disk, it will cause your disk usage to spike and your computer to slow down. If you notice that the line in this graph is close to the top, then it means you probably need to upgrade the RAM on the computer.

Method 4 – Use High Performance Power Plan

With some computers, the hard drives are smart and will try to power down or change RPM to save power. One example is the green/blue Western Digital hard drives. It sounds like a great feature, but I don’t think it really works all the well in practice.

To avoid this problem, go to Power Options and select the High Performance power plan. In addition, click on Change plan settings and then expand Turn off hard disk after and set the minutes to 0.

This will ensure that the hard disk does not power down or go into the low power state, which can cause the disk usage problem.

Method 5 – Disable MSI Mode

This solution is more obscure and probably won’t help most people, but it’s worth mentioning because Microsoft has specifically stated that this is an issue in Windows 10. Basically, it has something to do with AHCI, which is technical jargon you don’t need to know.

When you have this issue, Disk Usage will show 100%, but when you sort the column, there isn’t any particular program or process that is showing high disk usage. You can read the Microsoft KB article here and attempt the fix.

Method 6 – Disable Windows Defender with 3rd Party AV

By default, Windows Defender should disable itself if you have third-party anti-virus installed on your system. However, in some instances, this does not happen and running two anti-virus programs at the same time can cause excessive disk usages and a bunch of other problems.

To check if Windows Defender is disabled or not, click on Start, then Settings, Update & Security and then Windows Defender. Make sure Real-Time protection and Cloud-based Protection are turned Off.

Again, you should ONLY do this if you have third-party anti-virus installed on your system.

Method 7 – Disable Windows Notifications

This solution has been widely distributed on the Internet, but I’m not sure whether it really works or not. I believe it does for certain versions of Windows 10. Anyway, it doesn’t really hurt to disable it, so that’s why I’m going to mention it.

Basically, you disable extra Windows notifications that are basically advertisements. Go to Settings, then click on System, and then Notifications and Actions. Simply turn off the Get tips, tricks, and suggestions as you use Windows.

It’s worth noting that all your normal notifications will work just fine, you just won’t see any useless ones from Microsoft.

Method 8 – Check Hard Disk for Errors

If nothing above is working, then you could actually have a problem with your hard drive. There are several ways to check the health of your hard drive, which I’ve written about before.

Check Disk and System Files

Check Hard Drive for Errors

In many instances, repairing errors on the drive fixed the problem. In other instances, replacing the drive was necessary.

Hopefully, one of the above solutions will work for you. One last resort option is to perform a clean install of Windows 10, which will fix the problem for anyone who happens to have malware installed on their systems and maybe don’t know it. If you have any questions, feel free to comment. Enjoy!

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