¿Steam se atasca al conectar la cuenta? 9 formas de solucionarlo

Si su cliente Steam está atascado(Steam client is stuck) en la página " Conectar(Connecting Steam) cuenta de Steam", encontrará que no puede pasar esta pantalla sin importar lo que haga. Steam muestra este error por varias razones, incluidos los archivos defectuosos de la aplicación. Le mostraremos algunas formas de resolver el problema en su computadora Windows o Mac .

Algunas de las razones por las que aparece el error anterior son que los servidores de Steam no funcionan, su firewall ha bloqueado el acceso de la aplicación a Internet, su máquina tiene un problema menor y más.

1. Verifique su conexión a Internet

Un elemento que debe verificar cuando recibe un error relacionado con la conexión en cualquier aplicación es su conexión a Internet. En el caso de Steam , la aplicación utiliza tu conexión a Internet para verificar tus datos de inicio de sesión. Una conexión inactiva o inestable hace que esta verificación falle, produciendo el error anterior en la aplicación.

Puede verificar el estado de su conexión abriendo un navegador web en su computadora e iniciando un sitio. Si puede abrir el sitio, su Internet está funcionando. Si su sitio no se carga, su conexión a Internet tiene un problema.

Puede volver a conectarse a su red Wi-Fi, reiniciar su enrutador(reboot your router) y aplicar otras soluciones para resolver sus problemas de conexión a Internet(resolve your internet connection problems) .

2. Comprueba si Steam no funciona

Es posible que los servidores de Steam estén caídos(Steam’s servers are down) , provocando varios errores en la aplicación cliente. En este caso, puedes comprobar el estado del servidor de Steam utilizando un sitio de terceros.

Abra un navegador web en su computadora y diríjase a la página de Steam(Steam’s page) en el sitio Downdetector . Si Steam tiene algún problema, verá esos problemas enumerados en la página.

En caso de que la plataforma realmente no funcione, tendrá que esperar hasta que la empresa solucione el problema.

3. Ejecute Steam con privilegios de administrador

Una de las razones por las que Steam no puede conectarse a su cuenta es que la aplicación no tiene los permisos necesarios para funcionar. En este caso, ejecute la aplicación como administrador(run the app as admin) en su PC con Windows y el problema se resolverá.

  1. Abra el menú Inicio(Start) y busque Steam.
  2. Haga clic derecho en(Right-click) la aplicación y seleccione Ejecutar(Run) como administrador.

  1. Elija Sí(Choose Yes) en el mensaje de Control de cuentas de usuario(User Account Control) .

4. Reinicie su computadora Windows o Mac(Mac Computer)

Las fallas del sistema de Windows o macOS pueden causar que sus aplicaciones no funcionen correctamente. Esta puede ser la razón por la que Steam muestra el mensaje de error " Conectando(Connecting Steam) cuenta de Steam". En este caso, puede reiniciar su computadora(reboot your computer) para resolver muchos problemas menores.

Asegúrese(Make) de guardar su trabajo no guardado antes de apagar su computadora.

En Windows

  1. Abra el menú Inicio(Start) presionando la tecla de Windows(Windows) o seleccionando el icono del menú Inicio(Start) .
  2. Seleccione el ícono de Encendido(Power) y elija Reiniciar(Restart) .

En MacOS

  1. Selecciona el logotipo de Apple(Apple) en la esquina superior izquierda de tu Mac.
  2. Elija Reiniciar en el menú.

Inicie Steam e intente iniciar sesión en su cuenta cuando haya reiniciado su computadora.

5. Cambie el modo de conexión(Connection Mode) de Steam a TCP

Steam usa UDP(uses UDP) como modo de conexión predeterminado. Cuando experimenta un error relacionado con la red, vale la pena cambiar este modo a TCP para solucionar el problema.

Puedes hacerlo agregando un argumento a la ruta de Steam en Windows y ejecutando un comando en Terminal en una Mac .

En Windows

  1. Haga clic derecho en(Right-click) el acceso directo de Steam(Steam) en su escritorio y seleccione Propiedades.
  2. Abra la pestaña Acceso directo(Shortcut) , seleccione el campo Destino , presione (Target)la barra espaciadora(Spacebar) y agregue el siguiente texto:
    -tcp
  3. El texto resultante debería verse similar a lo siguiente:
    “C:Archivos de programa (x86)Steamsteam.exe” -tcp

  1. Seleccione Aplicar(Select Apply) seguido de Aceptar para guardar su configuración.
  2. Inicie Steam usando el acceso directo a la aplicación en su escritorio.

En MacOS

  1. Abra una ventana de Terminal(Terminal) y navegue hasta su carpeta de Aplicaciones.
  2. Escriba el siguiente comando y presione Enter:
    open steam.app –args -tcp
  3. Steam se iniciará en modo de conexión TCP .

6. Usa Steam en otra red

Si su problema con Steam(Steam) persiste, es posible que su red actual tenga un problema. Este problema puede estar provocando que Steam no pueda conectarse a los servidores, lo que provoca el mensaje de error anterior.

En este caso, conecte su máquina Windows o Mac a otra red Wi-Fi y vea si Steam funciona. Puedes usar el punto de acceso de tu iPhone o teléfono Android(Android phone’s hotspot) si no tienes acceso a una red inalámbrica adicional.

7. Apague el firewall de su computadora(Firewall)

Es posible que el firewall de su computadora haya bloqueado el acceso de Steam a Internet, lo que provocó que la aplicación muestre el error " Conectando cuenta de Steam ". (Connecting Steam)Puede comprobar si este es el caso apagando temporalmente el firewall de su(turning off the firewall on your Mac) computadora Mac o Windows.

En Windows

  1. Abra el menú Inicio(Start) , busque Seguridad de Windows(Windows Security) e inicie la aplicación.
  2. Seleccione Firewall(Select Firewall) y protección de red en la página principal de la aplicación.
  3. Elige la red que dice (activa).

  1. Desactive la opción Firewall de Microsoft Defender(Microsoft Defender Firewall) .

  1. Seleccione (Yes) en el mensaje de Control de cuentas de usuario(User Account Control) .
  2. Cierra y vuelve a abrir la aplicación Steam.

En MacOS

  1. Abra una ventana de Terminal en su (Terminal)Mac .
  2. Escriba el siguiente comando en Terminal y presione Enter:
    sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0
  3. Escribe la contraseña de tu Mac y presiona Enter . No verás que se escribe la contraseña, pero escríbela de todos modos.
  4. Abre Steam.

8. Eliminar los archivos de Steam

Es posible que ciertos archivos de Steam se hayan dañado(Steam’s certain files have gone corrupt) , causando problemas con las diversas funciones de la aplicación. Puede solucionar este problema eliminando esos archivos en su PC con Windows. Debes eliminar y reinstalar la aplicación si estás en una Mac .

  1. Inicie el menú Inicio(Start) y busque Steam.
  2. Haga clic derecho en(Right-click) la aplicación y elija Abrir(Open) ubicación del archivo.

  1. Haga clic derecho en Steam(Steam) nuevamente y seleccione Abrir(Open) ubicación del archivo.
  2. Elimine(Delete) todos los archivos y carpetas excepto steam.exe, steamapps y userdata en el directorio actual.

  1. Ejecute la aplicación Steam.

9. Quitar y reinstalar Steam

Si el error " Conectar(Connecting Steam) cuenta de Steam" aún no ha desaparecido, su último recurso es desinstalar y reinstalar la aplicación en su computadora. Esto solucionará cualquier archivo de aplicación defectuoso que pueda estar causando que Steam muestre el error anterior.

En Windows

  1. Abra Configuración presionando Windows + I.
  2. Seleccione Aplicaciones(Select Apps) a la izquierda y Aplicaciones(Apps) y funciones a la derecha.
  3. Busque Steam(Find Steam) , seleccione los tres puntos junto a la aplicación y elija Desinstalar(Uninstall) .

  1. Seleccione Desinstalar(Select Uninstall) en el mensaje para eliminar la aplicación.
  2. Descarga e instala Steam en tu PC.

En MacOS

  1. Abra Finder y seleccione Aplicaciones en la barra lateral izquierda.
  2. Haz clic derecho en Steam a la derecha y elige Mover(Move) a la Papelera(Trash) .
  3. Reinstale Steam en su Mac.

Supere el error "Conectar cuenta de Steam"(” Error) de Steam en Windows y Mac

El error de conexión de Steam(Steam’s connection error) le impide iniciar sesión en su cuenta y acceder a sus artículos personalizados. Si este problema le frustra, utilice los métodos descritos anteriormente y su problema se resolverá en poco tiempo.

Una vez solucionado el problema, inicia Steam y disfruta de todos tus juegos favoritos en este cliente. ¡Feliz juego!



About the author

Soy ingeniero de software con experiencia tanto en Chrome como en aplicaciones de juegos. He estado trabajando en soluciones para el navegador Google Chrome durante los últimos 4 años y también he trabajado en juegos para varias plataformas diferentes. Mis habilidades radican en el diseño, prueba y gestión de proyectos de software. Además de mi trabajo como ingeniero de software, también tengo experiencia en temas de privacidad, cuentas de usuario y seguridad familiar.



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