Los usuarios de la aplicación Signal^(Signal) a veces se quejan de que el mensaje enviado por ellos en un grupo o a un individuo no se entrega. Además, no reciben los mensajes enviados desde el otro extremo. Esta es una falla menor y se puede solucionar fácilmente en unos pocos pasos simples. Vea lo que debe hacer cuando no puede enviar o recibir mensajes en la^{(cannot Send or Receive messages in the Signal)} aplicación Signal.

La aplicación Signal^(Signal) no envía ni recibe mensajes

Puede verificar si hay un problema con el envío de mensajes mirando el estado del mensaje. Si ve el estado Enviando con un círculo giratorio, significa que el mensaje aún no se entregó. Esto puede estar relacionado con su velocidad de Internet .

La aplicación Signal se basa en la ^{(Signal app)}conexión a Internet^{(Internet connection)} de su teléfono para todas las comunicaciones privadas. Por lo tanto, si no puede enviar o recibir mensajes cuando su teléfono está conectado a Internet , es posible que haya restringido el acceso a Internet de Signal. Para resolver este problema, conéctese a Internet que ofrece una buena velocidad. Si está utilizando una aplicación de terceros, VPN o Firewall , desactívela. Del mismo modo, si hay un archivo adjunto grande que ha enviado, elimínelo e intente enviar el mensaje nuevamente.

En otros casos, deberá volver a registrarse en el servicio. ¡Así es cómo!

1. Abra la configuración de su teléfono (iPhone).
2. Desplácese^(Scroll) hacia abajo hasta la entrada de la aplicación Signal .
3. Elija Notificaciones.
4. Habilite Permitir notificaciones.
5. Active Sonidos^(Sounds) , distintivos^(Badges) y alertas para la pantalla de bloqueo^{(Lock Screen)} .
6. Vuelva a registrarse para recibir notificaciones automáticas iniciando la aplicación Signal .
7. Seleccione su perfil.
8. Choose Advanced > Re-register para recibir notificaciones automáticas.
9. Haga clic en Aceptar cuando haya terminado.
10. Si tiene problemas con la aplicación Signal^{(Signal App)} en una PC, reinicie su computadora y Signal Desktop .
11. Vuelva a vincular Signal Desktop^{(Re-link Signal Desktop)} si recientemente reinstaló Signal en su teléfono.

Ve a la configuración de tu teléfono.

En Configuración, busque la entrada de la aplicación Signal y, cuando la encuentre, selecciónela.

En la siguiente pantalla, elija Notificaciones^{(Notifications)} y habilítelas deslizando el interruptor Permitir notificaciones a la posición ' ^{(Allow Notifications)}Encendido^(On) '.

Aquí, habilite Sonidos^(Sounds) , insignias^(Badges) y alertas^(alerts) para la pantalla de bloqueo.

Ahora, intente volver a registrarse para recibir notificaciones automáticas iniciando la aplicación Signal .

Para ello, toque su perfil, seleccione Avanzado^{(Advanced )} y toque , Vuelva a registrarse para recibir notificaciones automáticas.^{(, Re-register for push notifications.)}

Cuando vea una ventana emergente, presione el botón Aceptar.

Si experimenta el problema con la aplicación Signal^{(Signal App)} en una PC, reinicie su computadora y Signal Desktop y luego, vuelva a vincular Signal Desktop^{(Re-link Signal Desktop)} si recientemente reinstaló Signal en su teléfono. Es importante tener en cuenta aquí que si Signal Desktop estuvo inactivo durante 30 días o más, todos los mensajes en cola para la entrega se eliminarán automáticamente.

Si aún no puede recibir mensajes, es probable que haya bloqueado un contacto. En caso afirmativo, deberá desbloquear el contacto. Además, puede volver a habilitar los permisos de la aplicación para Signal en su teléfono y ver si soluciona su problema.

Para desbloquear un contacto, vaya a Configuración de Signal^{(Signal Settings)} , seleccione Privacy > Bloqueado o Contactos bloqueados.^{(Blocked or Blocked contacts.)}

Aquí, seleccione el contacto o grupo para desbloquear.

Seleccione el botón Desbloquear^(Unblock) para confirmar su acción.

Del mismo modo, para volver a habilitar los permisos de la aplicación para Signal en su teléfono, vaya a la configuración de su teléfono y seleccione Signal Signal^(Signal) . A partir de entonces^(Thereafter) , habilite los permisos de la aplicación para lo siguiente.

• Ubicación^(Location)  : te permite compartir tu ubicación actual en mensajes con tus amigos.
• Contactos^(Contacts) : esto le permite comunicarse con sus contactos y mostrar los nombres de los contactos.
• Fotos^(Photos)  : esta opción permite que la aplicación Signal envíe fotos o videos que ya están almacenados en su teléfono.
• Red local^{(Local Network)} : con esta opción activada, puede transferir directamente su cuenta a un nuevo teléfono.
• Micrófono^(Microphone)  : esta es una configuración importante. Cuando está habilitado, le permite grabar notas de voz y le permite ser escuchado en llamadas de voz y video.
• Cámara^(Camera)  : una función esencial para realizar videollamadas y grabar imágenes o videos.
• Notificaciones^{(Notifications)}  : le avisa con una notificación cada vez que recibe un mensaje o una llamada.
• Actualización de la aplicación en segundo plano^{(Background App Refresh)} : si experimenta un retraso en el envío y la recepción de mensajes, use esta opción para actualizar la aplicación y recibir mensajes o llamadas a tiempo.

¡Eso es todo al respecto!

Lea^(Read) : Cómo registrarse en la aplicación Signal sin usar su número de teléfono^{(How to register for the Signal app without using your phone number)} .

Signal app not sending or receiving messages

Signal app uѕers sometimes complain the message sent by thеm іn a group or tо an individual іs not delivered. Αlso, they fail to receive the messages sent from the other end. This is a minor glitch and can be fixed rеadily in a few simple steps. See what you should do when you cannot Send or Receive messages in the Signal app.

Signal app not sending or receiving messages

You can verify if there’s a problem with sending messages by looking at the status of the message. If you see the status as Sending with a spinning circle, it means the message hasn’t been delivered yet. This can be related to your Internet speed.

The Signal app relies on your phone’s Internet connection for all private communication. So, if you are not able to send or receive messages when your phone is connected to the Internet, it’s possible you have restricted Signal’s internet access. To resolve this issue, connect to the Internet that offers a good speed. If you are using any 3rd party app, VPN or Firewall, disable it. Similarly, if there is a large attachment that you’ve sent, delete it and try sending the message again.

In other cases, you’ll need to re-register for the service. Here’s how!

1. Open your phone’s (iPhone) settings.
2. Scroll down to the Signal app entry.
3. Choose Notifications.
4. Enable Allow Notifications.
5. Enable Sounds, Badges, and alerts for the Lock Screen.
6. Re-register for push notifications by launching the Signal app.
7. Select your profile.
8. Choose Advanced > Re-register for push notifications.
9. Click Ok when done.
10. If you are experiencing an issue with the Signal App on a PC, restart your computer and Signal Desktop.
11. Re-link Signal Desktop if you had recently reinstalled Signal on your phone.

Go to your phone’s settings.

Under Settings look for the Signal app entry and when found select it.

In the next screen, choose Notifications and enable it by sliding the Allow Notifications toggle to the ‘On’ position.

Here, enable Sounds, Badges, and alerts for the Lock Screen.

Now, try re-registering for push notifications by launching the Signal app.

For this, tap your profile, choose Advanced and tap, Re-register for push notifications.

When you see a popup, hit the OK button.

If you are experiencing the issue with the Signal App on a PC, restart your computer and Signal Desktop and then, Re-link Signal Desktop if you had recently reinstalled Signal on your phone. It is important to note here that if Signal Desktop was inactive for 30 days or longer, any messages queued up for delivery will be dropped automatically.

If you are still not able to receive messages, chances are, you might have blocked a contact. If yes, you’ll need to unblock the contact. Also, you can re-enable application permissions for Signal on your phone and see if it fixes your problem.

To unblock a contact, go to Signal Settings, choose Privacy > Blocked or Blocked contacts.

Here, select the contact or group to unblock.

Select Unblock button to confirm your action.

Similarly, to re-enable application permissions for Signal on your phone, go to your phone settings and select signal Signal. Thereafter, enable application permissions for the following.

• Location – It lets you share your current location in messages with your friends.
• Contacts – This allows you to communicate with your contacts and display contact names.
• Photos – This option enables the Signal app to send pictures or videos that are already stored on your phone.
• Local Network – With this option turned on, you can directly transfer your account to a new phone.
• Microphone – This is an important setting. When enabled, it lets you record voice notes and allows you to be heard on voice and video calls.
• Camera – An essential feature to make video calls and record pictures or video.
• Notifications – Alerts you with a notification whenever you receive a message or call.
• Background App Refresh – If you experience a delay in sending and receiving messages use this option to refresh the app and receive messages or calls on time.

That’s all there is to it!

Read: How to register for the Signal app without using your phone number.

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