Solucione el problema de bloqueo del Explorador de archivos en Windows 10

Si enfrenta este problema cuando abre el Explorador de archivos(File Explorer) en Windows 10 , sigue fallando cada vez que lo abre, entonces se encuentra entre los miles de usuarios que han enfrentado este problema desde que se actualizaron a Windows 10 . Si bien la actualización a una nueva versión de Windows debería solucionar el problema con las versiones anteriores, Windows 10 está lejos de ser perfecto y, en lugar de solucionar el problema, parece crear más problemas.

Solucione el problema de bloqueo del Explorador de archivos en Windows 10

En algunos casos, el Explorador de archivos(File Explorer) solo se bloquea cuando un usuario utiliza la función de búsqueda para buscar archivos o carpetas, mientras que en otros simplemente hacer clic con el botón derecho o copiar o pegar parece bloquear el Explorador de archivos(File Explorer) . La única solución es reiniciar su PC, pero cuando abre el Explorador de archivos(File Explorer) , vuelve a fallar. No hay una causa particular para este problema, ya que depende de cada usuario por qué falla el Explorador de archivos. (File Explorer)Cada sistema tiene una configuración única y, por lo tanto, hay varias soluciones posibles para este problema. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo solucionar el problema de bloqueo del Explorador de archivos(Fix File Explorer Crashing Issue) en Windows 10 con la guía de solución de problemas que se detalla a continuación.

Solucione el problema de bloqueo del Explorador de archivos(Fix File Explorer Crashing Issue) en Windows 10

Asegúrate de  crear un punto de restauración(create a restore point)  en caso de que algo salga mal.

Método 1: encuentre la causa del problema usando el Visor de eventos(Method 1: Find the cause of the Problem using Event Viewer)

1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba eventvwr y presione Entrar para abrir el Visor de eventos(Event Viewer) o escriba Evento en la búsqueda de Windows y luego haga clic en Visor de eventos.( Event Viewer.)

Escriba eventvwr y presione Enter para abrir el Visor de eventos |  Solucione el problema de bloqueo del Explorador de archivos en Windows 10

2. Ahora, desde el menú del lado izquierdo, haga doble clic en Registros de Windows(Windows Logs) y luego seleccione Sistema.(System.)

Menú del lado izquierdo, haga doble clic en Registros de Windows y luego seleccione Sistema

3. En el panel derecho de la ventana, busque el error con el signo de exclamación rojo(red exclamation mark) y, una vez que lo encuentre, haga clic en él.

4. Esto le mostrará los detalles del programa o proceso, (details of the program or process,) lo que hace que Explorer se bloquee.(causing the Explorer to crash.)

5. Si la aplicación anterior es de un tercero, asegúrese de desinstalarla desde el Panel(Control Panel) de control .

Método 2: Causa raíz del problema del bloqueo del explorador(Method 2: Explorer Crashing Issue Root Cause)

1. Escriba Confiabilidad( Reliability) en la búsqueda de Windows(Windows Search) y luego haga clic en Monitor de historial de confiabilidad.(Reliability History Monitor.)

Escriba Confiabilidad en la búsqueda de Windows y luego haga clic en Monitor de historial de confiabilidad

2. Llevará algún tiempo generar un informe en el que encontrará la causa raíz del problema de bloqueo del Explorador(Explorer) .

3. En la mayoría de los casos, parece ser IDTNC64.cpl , que es el software suministrado por IDT ( software de audio ) que no es compatible con Windows 10 .

IDTNC64.cpl que está causando el bloqueo del Explorador de archivos en Windows 10 |  Solucione el problema de bloqueo del Explorador de archivos en Windows 10

4. Presione Windows Key + Q para que aparezca la búsqueda y escriba cmd.

5. Haga clic derecho en el cmd y seleccione Ejecutar como administrador.(Run as Administrator.)

6. Escriba el siguiente comando en el cmd y presione Entrar(Enter) :

ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.antiguo(ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old)

Cambie el nombre de IDTNC64.CPL a IDTNC64.CPL.OLD para solucionar los problemas de bloqueo del Explorador de archivos en Windows 10

7. Cierre el símbolo del sistema(Command Prompt) y reinicie su PC.

8. Si no puede cambiar el nombre del archivo anterior, debe desinstalar IDT Audio Manager desde el Panel de control.( uninstall IDT Audio Manager from the Control Panel.)

9. Si su Panel de control(Control Panel) se cierra automáticamente, debe deshabilitar el Servicio de informe de errores de Windows.(disable Windows Error Reporting Service.)

10. Presione la Windows Key + R , luego escriba services.msc y presione Enter.

ventanas de servicios

11. Busque el Servicio de informes de errores de Windows,( Windows Error Reporting Service) luego haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.(Properties.)

Haga clic con el botón derecho en Servicio de informes de errores y seleccione Propiedades |  Solucione el problema de bloqueo del Explorador de archivos en Windows 10

12. Asegúrese de que Tipo de inicio esté configurado en Desactivar(Startup Type is set to Disable,) y que el servicio no se esté ejecutando; de lo contrario, haga clic en Detener.(Stop.)

Asegúrese de que el tipo de inicio del servicio de informe de errores de Windows esté deshabilitado y haga clic en detener

13. Ahora presione la Windows Key + X luego seleccione Panel de control.(Control Panel.)

Panel de control

14. Desinstale IDT Audio desde el(Uninstall IDT Audio from Control) Panel de control para finalmente solucionar el problema de bloqueo del Explorador de archivos(Fix File Explorer Crashing) .

15. Reinicie su PC para guardar los cambios.

Nota:(Note:) Vuelva a establecer el tipo de inicio del Servicio de informe de errores de Windows en (Startup type of Windows Error Reporting)Manual.

Método 3: Inicie la carpeta de Windows en un proceso separado(Method 3: Launch Folder Windows In A Separate Process)

1. Abra el Explorador de archivos, luego haga clic en Ver( View) y luego haga clic en  Opciones.( Options.)

Haga clic en ver y seleccione Opciones |  Solucione el problema de bloqueo del Explorador de archivos en Windows 10

Nota(Note) : si no puede acceder al Explorador de archivos(File Explorer) , abra el Panel(Control Panel) de control y busque Opciones del Explorador de archivos.(File Explorer Options.)

Opciones del Explorador de archivos en el Panel de control

2. Cambie a la pestaña Ver(View tab) y luego marque " Iniciar ventanas de carpetas en un proceso separado". (Launch folder windows in a separate process.)

Asegúrese de marcar la casilla Iniciar ventanas de carpetas en un proceso separado en Opciones de carpeta

3. Haga clic en Aplicar, seguido de Aceptar.

4. Reinicie la PC para guardar los cambios.

Nuevamente, verifique si puede solucionar el problema de bloqueo del Explorador de archivos(Fix File Explorer Crashing Issue) , si no, continúe con el siguiente método.

Método 4: cambie el tamaño del texto, las aplicaciones y otros elementos(Method 4: Change the size of text, apps, and other items)

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración(Setting) y luego haga clic en Sistema.(System.)

Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración y luego haga clic en Sistema |  Solucione el problema de bloqueo del Explorador de archivos en Windows 10

2. En el menú de la izquierda, cambie a la pestaña Pantalla.( the Display tab.)

3. Ahora, asegúrese de change the size of text, apps, and other items to 150% or 100%.

Asegúrate de cambiar el tamaño del texto, las aplicaciones y otros elementos al 150 % o al 100 %

Nota: (Note:) asegúrese(Make) de que la configuración anterior no esté configurada en 175 %, lo que parece estar causando este problema.

4. Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 5: Borrar el historial del Explorador de archivos(Method 5: Clear File Explorer history)

1. Presione la Windows Key + X luego seleccione Panel de control.( Control Panel.)

Panel de control

2. Busque el Explorador de archivos(File Explorer) y luego haga clic en Opciones del Explorador de archivos.(File Explorer Options.)

Opciones del Explorador de archivos en el Panel de control |  Solucione el problema de bloqueo del Explorador de archivos en Windows 10

3. Ahora, en la pestaña General, haga clic en Borrar junto a Borrar historial del Explorador de archivos.(Clear next to Clear File Explorer history.)

haga clic en el botón Borrar historial del Explorador de archivos en privacidad

4. Reinicie su PC para guardar los cambios.

Este método debería poder  solucionar el problema de bloqueo del Explorador de archivos en Windows 10(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10) , si no, continúe con el siguiente.

Método 6: deshabilite todas las extensiones de Shell(Method 6: Disable all Shell Extensions)

Cuando instala un programa o aplicación en Windows , agrega un elemento en el menú contextual del botón derecho. Los elementos se denominan extensiones de shell; ahora, si agrega algo que podría entrar en conflicto con Windows , esto podría causar que el Explorador(File Explorer) de archivos se bloquee. Como la extensión de Shell es parte del (Shell)Explorador de archivos de Windows(Windows File Explorer) , cualquier programa corrupto podría causar fácilmente problemas de bloqueo del Explorador de archivos(File Explorer Crashing Issues) en Windows 10 .

1. Ahora, para verificar cuál de estos programas está causando el bloqueo, debe descargar un software de terceros llamado  ShexExView.

2. Haga doble clic en la aplicación shexview.exe en el archivo zip para ejecutarlo. Espere(Please) unos segundos, ya que cuando se inicia por primera vez, lleva un tiempo recopilar información sobre las extensiones de shell.

3. Ahora haga clic en Opciones y luego haga clic en Ocultar todas las extensiones de Microsoft.(Hide All Microsoft Extensions.)

haga clic en Ocultar todas las extensiones de Microsoft en ShellExView

4. Ahora presione Ctrl + A para seleccionarlos todos( select them all) y presione el botón rojo(red button) en la esquina superior izquierda.

haga clic en el punto rojo para deshabilitar todos los elementos en las extensiones de shell |  Solucione el problema de bloqueo del Explorador de archivos en Windows 10

5. Si pide confirmación, seleccione Sí.( select Yes.)

seleccione sí cuando le pregunte si desea deshabilitar los elementos seleccionados

6. Si el problema se resuelve, entonces hay un problema con una de las extensiones de shell, pero para averiguar cuál debe activarlas una por una, seleccionándolas y presionando el botón verde en la parte superior derecha. Si después de habilitar una extensión de shell en particular, el Explorador de archivos de Windows(Windows File Explorer) se bloquea, debe deshabilitar esa extensión en particular o, mejor aún, si puede eliminarla de su sistema.

Método 7: deshabilitar el acceso rápido(Method 7: Disable Quick access)

1. Abra el Explorador de archivos, luego haga clic en Ver(View) y luego en Opciones.(Options.)

Nota:(Note:) Si no puede acceder a accessExplorer, abra el Panel(Control Panel) de control y busque Opciones del Explorador de archivos(File Explorer Options) .

2. Ahora, en la pestaña General, desmarque " Mostrar archivos usados ​​recientemente en Acceso rápido(Show recently used files in Quick access) " y " Mostrar carpetas usadas con frecuencia en Acceso rápido(Show frequently used folders in Quick access) " en Privacidad.

Desmarque Mostrar archivos usados ​​recientemente en Acceso rápido en Opciones de carpeta

3. Haga clic en Aplicar, seguido de Aceptar(Ok) .

4. Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 8: realizar un inicio limpio(Method 8: Perform a Clean Boot)

A veces, el software de terceros puede entrar en conflicto con el Explorador de archivos de Windows(Windows File Explorer) y, por lo tanto, el Explorador(File Explorer) de archivos falla. Para solucionar el problema de bloqueo del Explorador de archivos en Windows 10(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10) , debe realizar un inicio limpio(perform a clean boot) en su PC y diagnosticar el problema paso a paso.

En la pestaña General, habilite el inicio selectivo haciendo clic en el botón de radio al lado

Método 9: Otorgue a su cuenta permiso completo para acceder al contenido de la carpeta(Method 9: Give your account full permission to access the folder content)

Este método solo es útil si enfrenta el problema de bloqueo del Explorador de archivos( File Explorer crashing problem) con algunos archivos o carpetas en particular.

1. Haga clic con el botón derecho en el archivo(File) o la carpeta(Folder) que tiene problemas y seleccione Propiedades.(Properties.)

2. Cambie a la pestaña Seguridad(Security tab) y luego haga clic en Avanzado.(Advanced.)

cambie a la pestaña de seguridad y haga clic en Avanzado |  Solucione el problema de bloqueo del Explorador de archivos en Windows 10

3. Haga clic en Cambiar(Change) junto a Propietario(Owner) , luego ingrese(Enter) su nombre de cuenta de usuario y haga clic en Verificar nombres.(Check Names.)

Ingrese el campo de nombres de objetos, escriba su nombre de usuario y haga clic en Verificar nombres

4. Si no conoce el nombre de su cuenta de usuario, haga clic en Avanzado(Advanced) en la ventana anterior.

5. Ahora haga clic en Buscar ahora(Find Now) , que le mostrará su cuenta de usuario. Seleccione(Please) su cuenta y haga doble clic en ella para agregarla a la ventana de propietario.

Haga clic en Buscar ahora en el lado derecho y seleccione el nombre de usuario y luego haga clic en Aceptar

6. Haga clic en Aceptar(OK) para agregar su cuenta de usuario a la lista.

7. A continuación, en la ventana Configuración de seguridad avanzada,(Advanced Security Settings window) marque la casilla " reemplazar propietario en subcontenedores y objetos". (replace owner on subcontainers and objects.)

reemplazar propietario en subcontenedores y objetos

8. Luego haga clic en Aceptar(OK) y abra nuevamente la ventana Configuración de seguridad avanzada.(Open Advanced Security Settings window.)

9. Haga clic en Agregar(Add) y luego en Seleccionar un principal.(Select a principal.)

haga clic en seleccionar un principal en la configuración de seguridad avanzada de los paquetes |  Solucione el problema de bloqueo del Explorador de archivos en Windows 10

10. Vuelva a agregar su cuenta de usuario(add your user account) y haga clic en Aceptar.

11. Una vez que haya establecido su principal, establezca el Tipo en Permitir.(Type to be Allow.)

seleccione un principal y agregue su cuenta de usuario, luego establezca la marca de verificación de control total

12. Asegúrese de marcar Control total( Full Control) y luego haga clic en Aceptar.

13. Haga clic en Aplicar, seguido de Aceptar.

Recomendado:(Recommended:)

Eso es todo, ha solucionado con éxito el problema de bloqueo del Explorador de archivos en Windows 10(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10) , pero si todavía tiene alguna pregunta sobre esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.



About the author

Soy un revisor profesional de Windows y software de oficina. Tengo un profundo conocimiento de estos programas, así como de sus diversas características y capacidades. Mis revisiones son objetivas y detalladas, para que los clientes potenciales puedan ver qué tan bien funciona el programa y qué mejoras se pueden hacer. También me encanta ayudar a las personas a encontrar las mejores aplicaciones para sus necesidades, ya sea a través de reseñas o buscando las mejores ofertas en aplicaciones.



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