¿Tu impresora no responde cuando das el comando de impresión? En caso afirmativo, no hay necesidad de entrar en pánico ya que no está solo. Numerosas personas se han encontrado con este problema al intentar imprimir documentos desde una computadora con Windows 10 . Un controlador de impresora corrupto, obsoleto o dañado es la causa principal de este molesto error de Impresora que no responde^{(Printer not responding error)} . La buena noticia es que puede resolver este problema rápidamente implementando los métodos paso a paso que se enumeran en esta guía.

¿Por qué mi dispositivo muestra que el controlador de la impresora no está disponible?^{(Why is my device showing Printer driver is unavailable?)}

Hay varias razones por las que la impresora deja de responder y puede comenzar probando lo siguiente:

• Compruebe si los cables de la impresora están correctamente conectados a la computadora
• Compruebe si la impresora está conectada a Wi-Fi
• Asegúrese^(Make) de que los cartuchos de tinta no estén vacíos
• Revise su sistema en busca de luces de alerta o mensajes de error
• Si acaba de actualizar su computadora de Windows 7 u 8 a Windows 10 y comenzó a tener problemas con la impresora, es posible que la actualización haya dañado el controlador de la impresora.
• Es posible que el controlador de impresora original no sea compatible con la última versión del sistema operativo Windows.^{(Windows OS)}

Microsoft había declarado que cuando se lanzara Windows 10 , no habría compatibilidad con versiones anteriores integrada con algunas aplicaciones y aplicaciones. Sin embargo, numerosos fabricantes de impresoras no pudieron actualizar sus controladores a tiempo, lo que complicó aún más la situación.

¿Cuál es el uso de un controlador de impresora?^{(What is the use of a printer driver?)}

Antes de entender cómo resolver el problema de que la impresora no responde^{(Printer not responding issue)} , es imperativo conocer los controladores de la impresora. Es una aplicación sencilla que se monta en la computadora con Windows 10 que permite la interacción entre la PC y la impresora.

Desempeña dos funciones críticas:

• La primera función es actuar como enlace entre la impresora y su dispositivo. Permite que su computadora reconozca el hardware de la impresora, sus características y detalles.
• En segundo lugar, el controlador es responsable de convertir los datos del trabajo de impresión en señales que la impresora puede entender e implementar.

Cada impresora viene con su propio controlador especial que se adapta a diferentes perfiles de sistemas operativos, como Windows 7 , Windows 8 o Windows 10. Si su impresora no está programada correctamente o monta el controlador de sistema incorrecto, la computadora no podrá encontrarlo. y procesar un trabajo de impresión.

Ciertas impresoras, por otro lado, pueden utilizar controladores genéricos ofrecidos por Windows 10 . Esto le permite imprimir sin necesidad de instalar controladores de proveedores externos. 

^{(Fix Printer)}Solucionar error de ^(Error)impresora que no responde en Windows 10

Si no puede imprimir ningún documento interno o un archivo que descargó de Internet, es posible que se enfrente al error El controlador de la impresora no está disponible. ^(Printer)Para resolver el error de la impresora que no responde, puede seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. 

Método 1: ejecutar la actualización de Windows

Una posible razón por la que su computadora con Windows 10 muestra el error "El controlador de la impresora no está disponible"^{( ‘Printer Driver is Unavailable’)} es porque está ejecutando un sistema operativo desactualizado. Para actualizar su sistema operativo Windows^{(Windows OS)} , siga los pasos a continuación: 

1. Haga clic en el botón Inicio^{( Start)} y navegue hasta el icono Configuración .^(Settings)

2. Seleccione Actualización y seguridad^{(Update & Security)} .

3. Windows buscará actualizaciones^{(check for updates)} y, si las encuentra, las descargará e instalará automáticamente.

4. Ahora, reinicie^{( Restart)} su computadora una vez que se complete el proceso de actualización.

Ahora puede verificar si puede corregir el error de la impresora no responde.

Lea también: ^{(Also Read:)} Windows no puede conectarse a la impresora [SOLUCIONADO]^{(Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED])}

Método 2: actualice los controladores de su impresora ^{(Method 2: Update Your Printer Drivers )}

Para actualizar los controladores de su impresora, puede descargar los controladores más recientes del sitio web del fabricante. Los controladores también se pueden descargar desde el sitio de soporte del fabricante. Para instalar los controladores de impresora descargados del sitio web del fabricante, siga estos pasos: 

1. Busque Panel^{(Control Panel)} de control en la barra de búsqueda de Windows y luego haga clic en ^(Windows)Panel^{(Control Panel)} de control en los resultados de búsqueda.

2. Asegúrese de seleccionar ' Iconos grandes^{(Large Icons)} ' en el menú desplegable ' Ver por: '. ^{(View by:)}Ahora busque el Administrador de dispositivos^{(Device Manager )} y haga clic en él.

3. En la ventana del Administrador de dispositivos , ^{(Device Manager)}localice la impresora^{(locate the printer)} para la que desea instalar los controladores.

4. Haga clic con^{(Right-click)} el botón derecho en el nombre de la impresora y seleccione Actualizar software^{(Update Driver Software)} de controlador en el menú emergente adjunto.

5. Aparecerá una nueva ventana. Si ya descargó los controladores del sitio web del fabricante, seleccione la opción Buscar software de controlador en mi computadora^{(Browse my computer for driver software)} .

6. A continuación, haga clic en el botón Examinar^{(Browse button)} y navegue hasta el lugar donde descargó los controladores de impresora del sitio web del fabricante.

7. Siga las instrucciones en pantalla para instalar los controladores manualmente. 

8. Si no tiene los controladores descargados, seleccione la opción denominada Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.^{(Search automatically for updated driver software.)}

9. Siga las instrucciones en pantalla para instalar los controladores de impresora más recientes.

Reinicie su PC y vea si puede solucionar el problema de que la impresora no responde. 

Lea también: ^{(Also Read:)} Fix Printer Driver no está disponible en Windows 10^{(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10)}

Método 3: reinstalar el controlador de la impresora

Si no puede imprimir su documento debido al mensaje de error  "el controlador de la impresora no está disponible",^{( ‘printer driver is unavailable,’)} el mejor curso de acción sería reinstalar el controlador de la impresora. Siga estos pasos para corregir el error de la impresora no responde:

1. Presione la tecla de Windows +R, luego escriba  devmgmt.msc y haga clic en Aceptar.^(OK.)

2. Se abrirá la ventana Administrador de dispositivos . ^{(Device Manager)}Expanda Colas de impresión^{(Print queues)} y encuentre su dispositivo de impresión. 

3. Haga clic derecho en el dispositivo de su impresora (con el que enfrenta el problema) y seleccione la opción Desinstalar dispositivo .^{(Uninstall device)}

4. Quite el dispositivo de las colas de impresión^{(printer queues )} y reinicie su PC para finalizar la desinstalación.

5. Después de reiniciar su dispositivo, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} y haga clic en Acción^(Action) .

6. En el menú Acción, seleccione Buscar cambios de hardware^{(Scan for hardware changes)} .

Windows ahora reinstalará el controlador de impresora apropiado en su computadora. Finalmente, reinicie el dispositivo y vea si su impresora responde y puede imprimir sus documentos.

Mención especial: solo para impresoras Plug-and-Play^{(Special Mention: Only for Plug–and–Play Printers)}

Después de reinstalar los controladores de la impresora, Windows detectará automáticamente su impresora^(Printer) . Si reconoce la impresora, continúe con las instrucciones^{(instructions)} en pantalla .

1. Desconecte la impresora de su computadora. Además, retire todos los cables y alambres que estén conectados entre ellos.

2. Vuelva a conectar todo y siga el proceso del asistente de configuración^{(Setup Wizard)} .

3. Si el asistente^(Wizard) no está disponible, vaya a Start > Settings > Dispositivos ^(Devices) > Printers y escáneres^(Scanners) > Agregar una impresora o un escáner.^{(Add a Printer or Scanner.)}

Preguntas frecuentes (FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. ¿Qué debo hacer si mi controlador de impresora no se está instalando?^{(Q1. What should I do if my Printer Driver is not Installing?)}

Si no sucede nada cuando hace doble clic en el archivo de instalación, intente lo siguiente:

1. Haga clic en Inicio^(Start) , luego vaya a Settings > Dispositivos ^(Devices) > Printers y escáneres.

2. Seleccione Propiedades del servidor de impresión^{(Print Server Properties)} en Configuración relacionada.

3. Verifique que su impresora esté especificada en la pestaña  Controladores .^(Drivers)

4. Si su impresora no está visible, haga clic en Agregar^{( Add )} en Bienvenido^(Welcome) al Asistente para agregar controlador de impresora^{(Add Printer Driver Wizard)} y luego haga clic en Siguiente^(Next) .

5. Seleccione la Arquitectura del dispositivo^{(Device Architecture)} en el cuadro de diálogo Selección de procesador . ^{(Processor Selection)}Una vez hecho esto, haga clic en Siguiente^(Next) .

6. Elija el fabricante de su impresora^{(Printer Manufacturer)} en el panel izquierdo. Luego elija su controlador^{(Printer Driver)} de impresora en el panel derecho.

7. Finalmente, haga clic en Finalizar^(Finish) y siga las instrucciones en pantalla para agregar su controlador.

Q2. ¿Cómo descargo el controlador del sitio web del fabricante?^{(Q2. How do I download the driver from the manufacture’s website?)}

Consulte^(Consult) el sitio web de servicio del fabricante de su impresora. Para hacerlo, realice una búsqueda en Internet del fabricante^{( manufacturer)}  de su impresora seguido del término soporte, por ejemplo, soporte de HP^{(HP support)} .

Las actualizaciones de controladores^(Driver) están disponibles y accesibles desde el sitio web del fabricante de la impresora en la categoría Controladores^(Drivers) . Ciertos sitios web de soporte le permiten verificar específicamente según el código del modelo de impresora. Busque^(Find) y descargue el controlador más reciente para su impresora e instálelo de acuerdo con las instrucciones de instalación del fabricante.

La gran mayoría de los controladores son archivos ejecutables que simplemente puede instalar haciendo doble clic en ellos. Una vez que haya descargado el archivo, comience la instalación. Luego, siga estos pasos para volver a instalar los controladores de la impresora:

1. Haga clic^(Click) en Inicio^(Start) , luego vaya a Settings > Dispositivos ^(Devices) > Printers y escáneres.

2. Localice la impresora en Impresoras^(Printers) y escáneres. Selecciónelo y luego haga clic en Eliminar dispositivo.^{( Remove device.)}

3. Después de eliminar su impresora, vuelva a instalarla usando la opción  Agregar una impresora o escáner .^{(Add a printer or scanner)}

Q3. ¿Cuál es el significado de Controlador de impresora no disponible?^{(Q3. What is the meaning of Printer Driver Unavailable?)}

El controlador de impresora de error no está disponible indica que el controlador montado en su computadora es incompatible con su impresora o está desactualizado. Si la máquina no puede identificar los controladores, no podrá activar o imprimir desde su impresora . 

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Cómo volver a poner su impresora en línea en Windows 10^{(How to Get Your Printer Back Online in Windows 10)}
• Cómo imprimir cuando no tienes una impresora^{(How to Print When You Don’t Have a Printer)}
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Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido corregir ^(fix) el error de impresora que no responde^{(printer not responding error)} . Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Si tiene alguna consulta/comentario con respecto a este artículo, no dude en dejarlo en la sección de comentarios.

How to Fix Printer Not Responding in Windows 10

Does your printer fail to respond when you give the print command? If yes, there is no need to panic aѕ you are not alone. Numerous people have encountered this problem while attempting to print documents from Windows 10 computer. A corrupt, obѕоlete, or damaged printer driver is the primary cаuse of this vexing Printer not responding error. The good news is that you can quickly resolve this issue by implementing the step-by-step methods listed in this guide.

Why is my device showing Printer driver is unavailable?

There are several reasons for the printer to become unresponsive and you can begin by testing the following:

• Check if the printer cables are properly attached to the computer
• Check if the printer is connected to Wi-Fi
• Make sure that the ink cartridges are not empty
• Check your system for alert lights or error messages
• If you just upgraded your computer from Windows 7 or 8 to Windows 10 and started facing printer issues, the update may have corrupted the printer driver
• It is possible that the original printer driver is incompatible with the latest version of Windows OS

Microsoft had stated that when Windows 10 was released, there would be no built-in backward compatibility with some apps and applications. However, numerous printer manufacturers were unable to update their drivers in time, which complicated the situation further.

What is the use of a printer driver?

Prior to understanding how to resolve the Printer not responding issue, it is imperative to learn about the printer drivers. It is a simple application that is mounted on the Windows 10 computer that allows interaction between the PC and the printer.

It performs two critical roles:

• The first function is to act as a link between the printer and your device. It allows your computer to recognize the printer hardware, its features, and specifics.
• Secondly, the driver is accountable for converting the print job data to signals which can be understood & implemented by the printer.

Each printer comes with its own special driver that is tailored to different operating system profiles such as Windows 7, Windows 8, or Windows 10.  If your printer is not programmed correctly or mounts the wrong system driver, the computer would be unable to find it & process a print job.

Certain printers, on the other hand, can utilize generic drivers offered by Windows 10. This enables you to print without the need to install external vendor drivers. 

Fix Printer Not Responding Error in Windows 10

If you’re unable to print any internal document or a file that you downloaded from the internet then you may be facing the Printer driver is unavailable error. To resolve the printer not responding error, you can follow the below-listed troubleshooting steps. 

Method 1: Run Windows Update

One possible reason for your Windows 10 computer to display the ‘Printer Driver is Unavailable’ error is because you are running an out-of-date operating system. To update your Windows OS, follow the below steps: 

1. Click the Start button and navigate to the Settings icon.

2. Select Update & Security.

3. Windows will check for updates and, if found, will automatically download and install them.

4. Now, Restart your computer once the update process is complete.

You can now check if you’re able to fix printer is not responding error.

Also Read: Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Method 2: Update Your Printer Drivers 

To update your printer drivers, you can download the latest drivers from the manufacturer’s website. Drivers can also be downloaded from the manufacturer’s support site. To install the printer drivers downloaded from the manufacturer’s website, follow these steps: 

1. Search for Control Panel in the Windows search bar then click on the Control Panel from the search results.

2. Make sure to select ‘Large Icons‘ from the ‘View by:‘ dropdown. Now look for Device Manager and click on it.

3. Under the Device Manager window, locate the printer for which you want to install drivers for.

4. Right-click the name of the printer and select Update Driver Software from the accompanying pop-up menu.

5. A new window will appear. If you’ve already downloaded drivers from the manufacturer’s website, choose the Browse my computer for driver software option.

6. Next, click on the Browse button and navigate to the place where you have downloaded the printer drivers from the manufacturer’s website.

7. Follow the on-screen instructions to install the drivers manually. 

8.  If you don’t have the downloaded drivers then select the option labeled Search automatically for updated driver software.

9. Follow on-screen instructions to install the latest printer drivers.

Restart your PC and see if you’re able to fix the printer not responding issue. 

Also Read: Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10

Method 3: Reinstall Printer Driver

If you cannot print your document because of the error message ‘printer driver is unavailable,’ the best course of action would be to reinstall the printer driver. Follow these steps to fix printer is not responding error:

1. Press Windows Key +R then type devmgmt.msc and click on OK.

2. The Device Manager window will open. Expand Print queues and find your printer device. 

3. Right-click on your printer device (with which you are facing the issue) and select Uninstall device option.

4. Remove the device from printer queues and restart your PC to finish the uninstallation.

5. After restarting your device, re-open Device Manager and click on Action.

6. From the Action menu select Scan for hardware changes.

Windows will now reinstall the appropriate printer driver on your computer. Finally, restart the device and see if your printer is responding and you’re able to print your documents.

Special Mention: Only for Plug–and–Play Printers

After you reinstall the printer drivers, Windows will automatically detect your Printer. If it recognizes the printer, proceed with the on-screen instructions.

1. Unplug the printer from your computer. Also, remove any cords and wires that are connected between them.

2. Reconnect all and follow the Setup Wizard process.

3. If the Wizard is unavailable, navigate to Start > Settings > Devices > Printers & Scanners > Add a Printer or Scanner.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. What should I do if my Printer Driver is not Installing?

If nothing happens when you double-click the installation file, try the following:

1. Click on Start, then navigate to Settings > Devices > Printers & scanners.

2. Select Print Server Properties under Related Settings.

3. Verify that your printer is specified under the Drivers tab. 

4. If your printer is not visible, click Add under the Welcome to the Add Printer Driver Wizard then click on Next.

5. Pick the Device Architecture in the Processor Selection dialogue box. Once done, click Next.

6. Pick your Printer Manufacturer from the left pane. Then choose your Printer Driver from the right pane.

7. Finally, click on Finish and follow the on-screen instructions to add your driver.

Q2. How do I download the driver from the manufacture’s website?

Consult the service website for your printer manufacturer. To do so, conduct an internet search for the manufacturer of your printer followed by the term support, e.g., HP support.

Driver updates are available and accessible from a printer manufacturer’s website under the Drivers category. Certain support websites enable you to check specifically as per printer model code. Find and download the most recent driver for your printer and install it according to manufacturer installation directions.

A vast majority of drivers are executable files that you can simply install by double-clicking on them. After you have downloaded the file, begin the installation. Then, proceed with these steps to re-install the printer drivers:

1. Click on Start, then navigate to Settings > Devices > Printers & scanners.

2. Locate the printer under Printers & scanners. Select it, and then click on Remove device.

3. After deleting your printer, reinstall it using the Add a printer or scanner option. 

Q3. What is the meaning of Printer Driver Unavailable?

The error printer driver is unavailable indicates that the driver mounted on your computer is incompatible with your printer or is outdated. If the machine is unable to identify the drivers, you will be unable to activate or print from your printer. 

Recommended:

• How to Get Your Printer Back Online in Windows 10
• How to Print When You Don’t Have a Printer
• Fix Volume Automatically Goes Down or Up in Windows 10
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We hope that this guide was helpful and you were able to fix printer not responding error. Let us know which method worked for you best. If you have any queries/comments regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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