Discord se ha convertido rápidamente en el estándar de oro para crear comunidades de aficionados y de juegos desde que se lanzó por primera vez en 2015. Tiene una serie de características útiles que permiten a sus usuarios mantenerse en contacto de forma remota con amigos y extraños afines, con pantalla compartida y voz o Comunicación de video ofrecida de forma gratuita.

Desafortunadamente, algunos usuarios de Discord que intentan una llamada de voz verán aparecer un error de "conexión RTC " que parece evitar que la llamada se conecte. Un error de "conexión RTC " de Discord puede deberse a varios problemas, pero se puede solucionar. Si desea corregir este error en Discord , esto es lo que debe hacer.

¿Qué es un error de "Conexión RTC" de Discord y qué lo causa?^{(What Is a Discord “RTC Connecting” Error and What Causes It?)}

Si ve " Conexión RTC " en Discord , generalmente significa que hay un problema que impide que el protocolo WebRTC ( Web Real-Time Communication ) cree una conexión entre usted y los servidores de Discord para permitir que su chat de voz tenga lugar.

Otros problemas, como el error común "sin ruta", están relacionados con este mismo problema, ya que Discord no puede establecer una conexión entre su computadora y sus servidores. Sin una conexión estable de Discord a su PC, cualquier intento de establecer una conexión para comunicación de voz o video fallará.

Si bien una interrupción de Discord a veces puede ser el problema, la mayoría de los usuarios encontrarán que un error de "conexión RTC " de Discord apunta a un problema de red local. En primera instancia, reiniciar su PC suele ser un buen primer paso, ya que esto obligará a su PC a volver a conectarse a su red local.

Sin embargo, todo, desde puertos de red bloqueados^{(blocked network ports)} hasta un caché de DNS corrupto , podría hacer que la comunicación de voz de Discord falle. Si reiniciar su PC no funciona y está seguro de que su conexión a Internet es estable, es posible que deba probar los pasos a continuación para que su comunicación de voz  de Discord vuelva a funcionar.^(Discord)

Verifique el estado del servicio de Discord^{(Check Discord’s Service Status)}

Antes de verificar cualquier otra configuración, debe confirmar que el problema está en su extremo. Las interrupciones de Discord^(Discord) , aunque son poco comunes, ocurren de vez en cuando, lo que impide que los usuarios usen la plataforma. Esto podría ser una interrupción menor que impida la comunicación de voz y video, o podría impedir que se conecte al servicio por completo.

1. Para verificar el estado del servicio de Discord y descartar interrupciones, diríjase al sitio web de estado de Discord^{(Discord Status website)} . Asegúrese de que la sección API esté listada como Operacional^{(Operational )} (se muestra en verde). Las interrupciones parciales aparecerán en naranja, mientras que una interrupción total aparecerá en rojo.

1. En la misma página, desplácese hacia abajo y abra la categoría Voz^{(Voice )} . Esto abrirá una lista de regiones del servidor. Verifique que su región esté listada como Operacional^{(Operational)} . Si no es así, es posible que pueda cambiar a otra región temporalmente para omitir esto siguiendo los pasos que se describen a continuación.

Si Discord tiene problemas, aléjese durante una hora o dos. En la mayoría de los casos, el problema debe resolverse para cuando regrese.

Desconéctese de VPN y abra puertos de red^{(Disconnect From VPNs and Open Network Ports)}

Si está utilizando una red privada virtual (VPN)^{(virtual private network (VPN))} en su PC, entonces es posible que esto esté bloqueando su conexión al servidor de Discord , causando un error de "conexión RTC " en el proceso. Del mismo modo, si está utilizando un firewall de red (o firewall de Windows ), los puertos cerrados pueden impedir que Discord funcione correctamente.

Discord usa un puerto UDP aleatorio^{( random UDP port )} entre 50,000 y 65,535^{(50,000 and 65,535)} para establecer comunicaciones de voz. Sin embargo, su PC o Mac normalmente permitirá el acceso a este puerto aleatorio automáticamente. Esta es una de las ventajas del protocolo WebRTC . Si no es así, es posible que deba configurar su enrutador para que lo permita.

Si bien no se recomienda simplemente abrir un gran rango de puertos como este, es posible que pueda usar el reenvío de puertos en su enrutador^{(use port forwarding on your router)} para dirigir este tráfico a un solo puerto o rango de puertos, al que puede monitorear (y limitar) el tráfico entrante Solo discordia^(Discord) .

Sin embargo, si está utilizando una VPN y el tráfico está bloqueado, es posible que deba desconectarse y usar Discord sin ella. Alternativamente, puede incluir en la lista blanca ciertos puertos si el servicio lo permite, pero deberá consultar su servicio VPN para confirmar que esto es posible. 

Cambiar la región del servidor Discord, el subsistema de audio y la configuración de calidad de servicio (QoS)^{(Change Discord Server Region, Audio Subsystem and Quality of Service (QoS) Settings)}

Discord tiene una serie de configuraciones que pueden afectar la comunicación por voz. Por ejemplo, los servidores de Discord se agrupan en regiones de servidor, lo que garantiza que la latencia entre los usuarios y los servidores de Discord sea mínima. Sin embargo, si su región tiene problemas, puede cambiar a otra región temporalmente para solucionar el problema.

También puede cambiar la calidad de servicio ( QoS ) de ^(QoS)Discord y la configuración del subsistema de audio. Es probable que esto reduzca la calidad general, pero debería ayudar a establecer una conexión si persiste un error de "Conexión RTC" de Discord . Sin embargo, solo podrá cambiar esta configuración particular en la aplicación de escritorio Discord .

1. Para cambiar la región de su servidor en su navegador o en la aplicación de escritorio de Discord , abra la aplicación (o visite el sitio web de Discord^{(visit the Discord website)} ) e inicie sesión. Una vez que haya iniciado sesión, seleccione el nombre de su servidor en la esquina superior izquierda y luego seleccione Configuración del servidor^{(Server Settings)} . del menú.

1. En el menú Descripción general del servidor^{(Server Overview)} , seleccione el botón Cambiar para la opción ^(Change)Región del servidor^{(Server Region )} para cambiar su servidor a otra región del servidor Discord . Sin embargo, esto solo es posible si es un administrador en ese servidor, con la configuración que se aplica a todos los usuarios conectados.

1. Si está utilizando la aplicación de escritorio, puede cambiar la calidad del servicio y la configuración del subsistema de audio. Para hacer esto, abra la aplicación y seleccione el engranaje de configuración^{(settings cog )} en la parte inferior izquierda.

1. En el menú, seleccione Voz y video^{(Voice & Video)} , que se encuentra en la categoría Configuración de la aplicación^{(App Settings)} . A la izquierda, asegúrese de seleccionar el control deslizante Habilitar calidad de servicio de alta prioridad de paquetes^{(Enable Quality of Service High Packet Priority )} , cambiándolo a la posición de apagado^(Off) . 

1. En el mismo menú, desplácese hacia abajo hasta la sección Subsistema de audio^{(Audio Subsystem)} . Usando el menú desplegable, cambie de Estándar^{( Standard)} a Legado^(Legacy) .

Borrar caché de DNS^{(Clear DNS Cache)}

La caché DNS ( servidor de nombres de dominio^{(Domain Name Server)} ) se usa para ayudar a las aplicaciones en su PC (como Discord ) a resolver los nombres de dominio (como discord.com) en las direcciones IP correctas. Si la caché de DNS está corrupta, Discord podría estar intentando conectarse a la dirección incorrecta y, como resultado, bloquear la comunicación de voz. 

Para ayudar a resolver esto, deberá borrar el caché de DNS^{(clear the DNS cache)} en su plataforma. 

1. Los usuarios de Windows pueden hacer esto abriendo una nueva ventana de PowerShell . Haga clic con^{(Right-click)} el botón derecho en el menú Inicio^(Start) y seleccione Windows PowerShell (Administrador)^{(Windows PowerShell (Admin))} para hacerlo. En la ventana de PowerShell , escriba ^(PowerShell)ipconfig /flushdns y seleccione Enter para confirmar.

1. En Mac , abra una nueva ventana de terminal y escriba sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder para hacer lo mismo, seleccionando Enter para ejecutar el comando.

1. Una vez que haya borrado el caché, intente hacer otra llamada de voz en Discord para verificar que esté funcionando nuevamente. También puede usar la prueba del Solucionador de problemas de WebRTC^{(WebRTC Troubleshooter test)} para confirmar que su navegador está configurado correctamente para permitir llamadas de WebRTC (como las llamadas de voz de Discord^{(Discord voice)} ).

Resolución de problemas comunes con Discord^{(Resolving Common Issues with Discord)}

Si bien un error de "conexión RTC " en ^(RTC)Discord puede ser molesto, los pasos anteriores deberían ayudar a resolverlo para la mayoría de los usuarios. Otros problemas de Discord , como una pantalla de conexión atascada^{(stuck connection screen)} durante el inicio de sesión o problemas de voz robótica^{(robotic voice issues)} durante los chats en vivo, también se pueden solucionar siguiendo pasos similares, como cambiar la región del servidor y la configuración de QoS .

Si ha configurado su propio servidor de Discord^{(set up your own Discord server)} y está buscando aprovechar al máximo el servicio, es posible que desee pensar en instalar un bot de Discord . Estos bots mejoran la funcionalidad de Discord , brindándole funciones de moderación adicionales^{(extra moderation features)} si está tratando con usuarios rebeldes o permitiéndole reproducir su propia música^{(letting you play your own music)} para animar las cosas.

How to Fix a Discord RTC Connecting Error

Discord has quickly become the gold standard for building gaming and hobbyist communities since it first launched in 2015. It has a number of useful fеatures that аllows its users to ѕtay in touch remotely with friends and like-minded strangers, with screen sharing and voice оr νideo communication offered for free.

Unfortunately, some Discord users who attempt a voice call will see a “RTC connecting” error appear that seems to prevent the call from connecting. A Discord “RTC connecting” error can be caused by several issues, but it can be fixed. If you want to fix this error on Discord, here’s what you’ll need to do.

What Is a Discord “RTC Connecting” Error and What Causes It?

If you see “RTC connecting” on Discord, it usually means that there’s a problem that prevents the WebRTC (Web Real-Time Communication) protocol from creating a connection between you and the Discord servers to allow your voice chat to take place.

Other issues, such as the common “no route” error, are related to this same issue, with Discord unable to establish a connection between your computer and its servers. Without a stable connection from Discord to your PC, any attempt to establish a connection for voice or video communication will fail.

While a Discord outage can sometimes be the problem, most users will find that a Discord “RTC connecting” error points to a local network issue. In the first instance, restarting your PC is usually a good first step, as this will force your PC to reconnect to your local network.

Everything from blocked network ports to a corrupt DNS cache could cause Discord voice communication to fail, however. If restarting your PC doesn’t work and you’re sure your internet connection is stable, you may need to try the steps below to get your Discord voice communication working again. 

Check Discord’s Service Status

Before you check any other settings, you should confirm that the problem is on your end. Discord outages, while uncommon, do occur from time to time, preventing users from using the platform. This could be a smaller outage that prevents voice and video communication, or it could stop you connecting to the service altogether.

1. To check Discord’s service status and rule out outages, head to the Discord Status website. Make sure that the API section is listed as Operational (shown as green). Partial outages will appear as orange, while a full outage will appear as red.

1. On the same page, scroll down and open the Voice category. This will open a list of server regions. Check that your region is listed as Operational. If it isn’t, you may be able to switch to another region temporarily to bypass this using the steps outlined further below.

If Discord is having issues, then step away for an hour or two. The problem should be resolved by the time you get back in most cases.

Disconnect From VPNs and Open Network Ports

If you’re using a virtual private network (VPN) on your PC, then it’s possible that this is blocking your connection to Discord’s server, causing an “RTC connecting” error in the process. Similarly, if you’re using a network firewall (or Windows firewall), closed ports may prevent Discord from working properly.

Discord uses a random UDP port between 50,000 and 65,535 to establish voice communications. However, your PC or Mac will typically allow access to this random port automatically. This is one of the advantages of the WebRTC protocol. If it doesn’t, you may need to configure your router to allow it instead.

While it isn’t recommended to simply open a huge port range like this, you may be able to use port forwarding on your router to direct this traffic to a single port or port range, which you can monitor (and limit) incoming traffic to Discord only.

If you’re using a VPN and the traffic is blocked, however, you may need to disconnect and use Discord without it. Alternatively, you could whitelist certain ports if the service allows you to do so, but you’ll need to consult your VPN service to confirm that this is possible. 

Change Discord Server Region, Audio Subsystem and Quality of Service (QoS) Settings

Discord has a number of settings that can impact on voice communication. For instance, Discord servers are grouped into server regions, ensuring that the latency between users and the Discord servers is minimal. If your region has issues, however, you can switch to another region temporarily to fix the problem.

You can also change your Discord quality of service (QoS) and audio subsystem settings. This will likely reduce the overall quality, but should help to establish a connection if a Discord “RTC Connecting” error is persistent. You will only be able to change these particular settings in the Discord desktop app, however.

1. To change your server region in your browser or in the Discord desktop app, open the app (or visit the Discord website) and sign in. Once you’ve signed in, select your server name in the top-left, then select Server Settings from the menu.

1. In the Server Overview menu, select the Change button for the Server Region option to switch your server to another Discord server region. This is only possible if you’re an administrator on that server, however, with the setting applying to all connected users.

1. If you’re using the desktop app, you can change your quality of service and audio subsystem settings. To do this, open the app and select the settings cog in the bottom-left.

1. In the menu, select Voice & Video, listed under the App Settings category. On the left, make sure to select the Enable Quality of Service High Packet Priority slider, switching it to the Off position. 

1. In the same menu, scroll down to the Audio Subsystem section. Using the drop-down menu, switch from Standard to Legacy.

Clear DNS Cache

The DNS (Domain Name Server) cache is used to help apps on your PC (such as Discord) resolve domain names (like discord.com) to the correct IP addresses. If the DNS cache is corrupt, Discord might be trying to connect to the wrong address, blocking voice communication as a result. 

To help resolve this, you’ll need to clear the DNS cache on your platform. 

1. Windows users can do this by opening a new PowerShell window. Right-click the Start menu and select Windows PowerShell (Admin) to do this. In the PowerShell window, type ipconfig /flushdns and select Enter to confirm.

1. On Mac, open a new terminal window and type sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder to do the same, selecting Enter to run the command.

1. Once you’ve cleared the cache, attempt to make another voice call in Discord to check that it’s working again. You can also use the WebRTC Troubleshooter test to confirm that your browser is correctly configured to allow WebRTC calls (like Discord voice calls).

Resolving Common Issues with Discord

While a “RTC connecting” error on Discord can be annoying to deal with, the steps above should help to resolve it for most users. Other Discord issues, such as a stuck connection screen during sign in or robotic voice issues during live chats, can also be fixed by following similar steps, such as changing server region and QoS settings.

If you’ve set up your own Discord server and you’re looking to get the most out of the service, you might want to think about installing a Discord bot. These bots enhance Discord’s functionality, giving you extra moderation features if you’re dealing with unruly users or letting you play your own music to help liven things up.

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