Solucionar el error de activación de Office 365 No pudimos comunicarnos con el servidor^{(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server)} : Office 365 es una excelente herramienta que viene preinstalada con Windows 10 , pero debe comprarla si desea usarla más y ese es un paso fácil. Pero, ¿qué tan difícil debe ser activar Office 365? Si estás aquí, créeme, es muy difícil, pero no te preocupes, tenemos una solución para tu problema. Al activar Office 365, es posible que vea un error 0x80072EFD o 0x80072EE2 acompañado de un mensaje que dice:

We couldn’t contact the server. Please try again in a few minutes.

El error anterior lo informan muchos usuarios que compraron Office 365 pero no pudieron activarlo debido al error anterior. Tenemos algunas soluciones enumeradas a continuación que lo ayudarán a solucionar este problema.

Solucionar el error de activación de Office 365^{(Fix Office 365)} No pudimos contactar con el servidor

Asegúrate de  crear un punto de restauración^{(create a restore point)}  en caso de que algo salga mal.

Método 1: asegúrese de actualizar la fecha y hora de ^(Time)Windows^{(Windows Date)} .

1.Presione la tecla de Windows + I y luego seleccione Hora e idioma.^{( Time & Language.)}

2. Desactive^{(Turn off)} ' Establecer hora automáticamente^{(Set time automatically)} ' y luego configure la fecha, la hora y la zona horaria correctas.

3.Reinicie su PC para guardar los cambios.

Métodos 2: deshabilitar proxy

1.Presione la tecla de Windows + I y luego haga clic en Red e Internet.^{(Network & Internet.)}

2.Desde el menú del lado izquierdo, seleccione Proxy .

3.Asegúrese de desactivar el Proxy^{(turn off the Proxy)} en 'Usar un servidor proxy'.

4. Vuelva a comprobar si puede  corregir el error de activación de Office 365.^{(Fix Office 365)} No pudimos contactar con el servidor, si no, continúe.

5.Presione Windows Key + X luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador).^{(Command Prompt (Admin).)}

6.Escriba el comando ' netsh winhttp reset proxy ' (sin comillas) y presione enter.

7. Deje que el proceso anterior termine y luego reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 3: desactivar temporalmente el software antivirus

Deshabilitar su programa antivirus también puede ayudar a activar su Microsoft Office 365 porque a veces no permite que el programa acceda a Internet y ese podría ser el caso aquí.

Método 4: apague temporalmente el Firewall de Windows^{(Windows Firewall)}

Es posible que desee deshabilitar temporalmente su Firewall , ya que podría estar bloqueando el acceso de Microsoft Office 365 a Internet y es por eso que no puede conectarse al servidor. Para corregir el error de activación de Office 365 No pudimos comunicarnos con el servidor,^{( Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server, )} debe deshabilitar el Firewall de Windows^{(Windows Firewall)} y luego intentar activar su suscripción de Office^(Office)

Método 5: reparar Microsoft Office 365^{(Repair Microsoft Office 365)}

1.Presione Windows Key + X luego seleccione Panel de control.^{(Control Panel.)}

2.Haga clic en Desinstalar un programa^{(Uninstall a Program)} y busque Office 365.

3.Seleccione Microsoft Office 365 y haga clic en Cambiar^(Change) en la parte superior de la ventana.

4.Luego, haga clic en Reparación rápida^{( Quick Repair)} y espere hasta que finalice el proceso.

5.Si esto no resuelve el problema, desinstale Office 365 y vuelva a instalarlo.

6. Ingrese la clave del producto y vea si puede  corregir el error de activación de Office 365. No pudimos contactar al servidor.^{(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server.)}

Método 6: agregar una nueva dirección de servidor DNS^{(Add New DNS Server Address)}

1.Presione Windows Key + X luego seleccione Panel de control.^{(Control Panel.)}

2.Seleccione " Ver el estado y las tareas de la red^{(View network status and tasks)} " en Red e Internet.

3.Ahora haga clic en su Wi-Fi y luego haga clic en Propiedades.^{(Properties.)}

4.Seleccione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) y haga clic en propiedades.

5.Asegúrese de seleccionar usar las siguientes direcciones de servidor DNS y escriba esto:

Servidor DNS preferido: 8.8.8.8 ^{(Preferred DNS server: 8.8.8.8)}
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4^{(Alternate DNS server: 8.8.4.4)}

6.Haga clic en Aceptar y nuevamente en Aceptar para cerrar las ventanas abiertas.

7.Presione Windows Key + X luego seleccione Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} ( Administrador^(Admin) ).

8.Escriba el siguiente comando y presione enter:

ipconfig /flushdns

9. Ahora intente nuevamente activar su copia de Office 365.

Método 7: Desinstalar y reinstalar Office 365^{(Reinstall Office 365)}

1.Haga clic en este botón de solución fácil^{(this easy fix button)} para desinstalar Office.

2.Ejecute la herramienta anterior para desinstalar correctamente Office 365 de su computadora.

3.Para reinstalar Office , siga los pasos en Descargar e instalar o reinstalar Office en su PC o Mac^{(Download and install or reinstall Office on your PC or Mac)} .

4.Ahora intente activar Office 365 nuevamente y esta vez funcionará.

Eso es todo, ha solucionado con éxito el error de activación de Office 365. No pudimos comunicarnos con el servidor,^{(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server)} pero si aún tiene alguna consulta sobre esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.

Fix Office 365 activation error We couldn't contact the server

Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server: Office 365 is a great tool which comes pre-installed with Windows 10 but you need to purchase it if you want to use it further and that’s an easy step. But how hard it must be to activate office 365? If you’re here then, believe me, it’s very hard but don’t worry we have a solution for your problem. When activating office 365 you might see an error 0x80072EFD or 0x80072EE2 accompanied with a message stating:

We couldn’t contact the server. Please try again in a few minutes.

The above error is being reported by many users who have purchased Office 365 but couldn’t activate it because of the above error. We have some solutions listed below which will help you troubleshoot this issue.

Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Make sure to update Windows Date & Time.

1.Press Windows Key + I then select Time & Language.

2.Turn off ‘Set time automatically‘ and then set your correct date, time, and timezone.

3.Reboot your PC to save changes.

Methods 2: Disable Proxy

1.Press Windows Key + I then click Network & Internet.

2.From the left-hand side menu, select Proxy.

3.Make sure to turn off the Proxy under ‘Use a proxy server.’

4.Again check if you’re able to Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server, if not then continue.

5.Press Windows Key + X then select Command Prompt (Admin).

6.Type the command ‘netsh winhttp reset proxy‘ (without quotes) and hit enter.

7.Let the above process finish and then reboot your PC to save changes.

Method 3: Temporarily turn off antivirus software

Disabling your antivirus program can also help in activating your Microsoft office 365 because sometimes it doesn’t let the program access internet and that might be the case here.

Method 4: Temporarily turn off the Windows Firewall

You may want to temporarily disable your Firewall as it might be blocking access of Microsoft Office 365 to the internet and that is why it’s not able to connect to the server. In order to Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server, you need to disable Windows Firewall & then try to activate your Office subscription

Method 5: Repair Microsoft Office 365

1.Press Windows Key + X then select Control Panel.

2.Click Uninstall a Program and locate office 365.

3.Select Microsoft Office 365 and click Change at the top of the window.

4.Then, click on Quick Repair and wait till the process is finished.

5.If this does not resolve the issue then uninstall office 365 and again install it.

6.Enter product key and see if you’re able to Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server.

Method 6: Add New DNS Server Address

1.Press Windows Key + X then select Control Panel.

2.Select “View network status and tasks” under Network and Internet.

3.Now click on your Wi-Fi and then click Properties.

4.Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click properties.

5.Make sure to select use the following DNS server addresses and write this:

Preferred DNS server: 8.8.8.8
Alternate DNS server: 8.8.4.4

6.Click Ok and again Ok to close the open windows.

7.Press Windows Key + X then select Command Prompt (Admin).

8.Type the following command and hit enter:

ipconfig /flushdns

9.Now again try to activate your copy of office 365.

Method 7: Uninstall and Reinstall Office 365

1.Click this easy fix button to uninstall Office.

2.Run the above tool to successfully uninstall office 365 from your computer.

3.To reinstall Office, follow the steps in Download and install or reinstall Office on your PC or Mac.

4.Now try to activate office 365 again and this time it would work.

That’s it, you have successfully Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server but if you still have any queries regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

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