Al intentar conectarse a Netflix , es posible que, en ocasiones, vea un mensaje de error: Error de red: hay un problema al conectarse a Netflix^{(Network error: There is a problem connecting to Netflix)} . Este problema se enfrenta incluso cuando intenta usar la aplicación Netflix para Windows 10 .

Hay un problema al conectarse a Netflix

Puede haber muchas razones para este error. El problema podría estar en la red, el servidor de Netflix, la aplicación^(Netflix) de Netflix para Windows ^(Netflix)o^(Windows) el propio dispositivo. Antes de comenzar, le sugerimos que compruebe que tiene una conexión a Internet que funcione.

1. Comprobar si Netflix está funcionando en el navegador
2. Restablecer la aplicación Netflix para Windows
3. Deshabilite cualquier VPN o proxy que esté utilizando para acceder a Netflix
4. Apague y encienda la red

Para empezar, reinicie la computadora y verifique si ayuda a resolver el problema. De lo contrario, proceda con las siguientes soluciones secuencialmente para resolver el problema:

1] Comprobar^(Check) si Netflix funciona en el navegador

Intente abrir Netflix.com e iniciar sesión en su cuenta en el navegador. Si el sitio web funciona bien, significa que tanto el servidor de Netflix como la conexión a Internet funcionan bien. Si obtiene el mismo error en el sitio web al intentar iniciar sesión, el problema podría estar relacionado con el servidor de Netflix o con su cuenta.^(Netflix)

Si el sitio web no se abre en absoluto, intente abrir otros sitios web para probar la conexión a Internet.

2] Restablecer^(Reset) la aplicación Netflix para Windows

Si el sitio web de Netflix funcionó bien, el problema podría estar relacionado con la aplicación Netflix para Windows . Puede restablecer la aplicación^{(reset the App)} de la siguiente manera:

Haga clic^(Click) en el botón Inicio^(Start) y vaya a Settings > Apps > Apps & features .

Desplácese hasta la aplicación de Netflix en la lista y haga clic en ella para expandir las opciones.

Seleccione Opciones avanzadas^{(Advanced options)} .

En la siguiente ventana, desplázate hasta la opción Restablecer^(Reset) y haz clic en ella para restablecer la aplicación de Netflix .

3] Deshabilite^(Disable) cualquier VPN o proxy que esté utilizando para acceder a Netflix

Muchos usuarios usan VPN^(VPNs) para acceder a Netflix en diferentes regiones. Netflix está tomando medidas enérgicas contra tales servicios. Por lo tanto, si está utilizando una conexión VPN , desactívela para usar Netflix . El procedimiento para deshabilitar la configuración del proxy es el siguiente:

Haga clic^(Click) en el botón Inicio^(Start) y vaya a Settings > Network & Internet > Proxy . Marque la opción para Detectar configuraciones automáticamente^{(Automatically detect settings)} .

Desplácese hacia abajo hasta el campo de Configuración manual del proxy^{(Manual proxy setup)} . Desmarque la opción para Usar un servidor proxy^{(Use a proxy server)} .

4] Apague y encienda la red

El procedimiento para reiniciar la red es el siguiente:

1. Apague el módem, el enrutador y la computadora.
2. Ahora encienda el módem y espere hasta que todas las luces del módem estén estables.
3. Ahora encienda el enrutador y espere hasta que todas las luces del enrutador estén estables.
4. Finalmente, encienda la computadora e inicie la aplicación Netflix .

Si todos los pasos anteriores fallan, puede considerar desinstalar la aplicación de Netflix^{(uninstalling the Netflix application)} y volver a instalarla desde Microsoft Store .

Network error, There is a problem connecting to Netflix

When trying to cоnnect to Netflix, you may, аt times, see an error message – Network error: There is a problem connecting to Netflix. This issue is faced even when you try to use the Netflix app for Windows 10.

There is a problem connecting to Netflix

There could be many reasons for this error. The problem could be with the network, Netflix’s server, the Netflix app for Windows, or the device itself. Before you begin, we suggest you check that you have a working internet connection.

1. Check if Netflix is working in the browser
2. Reset the Netflix for Windows app
3. Disable any VPN or proxy which you are using to access Netflix
4. Power-cycle the network

To start with, restart the computer and check if it helps solve the problem. If not, proceed with the following solutions sequentially to resolve the problem:

1] Check if Netflix is working in the browser

Try opening Netflix.com and signing in to your account on the browser itself. Should the website work fine, it would mean that both the Netflix server and the internet connection work fine. If you get the same error on the website upon trying to sign in, the issue could either be with the Netflix server or your account.

If the website doesn’t open at all, try opening other websites to test the internet connection.

2] Reset the Netflix for Windows app

If the Netflix website worked fine, the issue could be with the Netflix for Windows app. You could reset the App as follows:

Click on the Start button and go to Settings > Apps > Apps & features.

Scroll to the Netflix app in the list and click on it to expand the options.

Select Advanced options.

In the next window, scroll to the option Reset and click on it to reset the Netflix app.

3] Disable any VPN or proxy which you are using to access Netflix

Many users use VPNs to access Netflix in different regions. Netflix is cracking down on such services. Thus, if you are using a VPN connection, please disable it to use Netflix. The procedure to disable proxy settings is as follows:

Click on the Start button and go to Settings > Network & Internet > Proxy. Check the option for Automatically detect settings.

Scroll down to the field for Manual proxy setup. Uncheck the option for Use a proxy server.

4] Power-cycle the network

The procedure to power cycle the network is as follows:

1. Switch OFF the modem, router, and computer.
2. Now switch ON the modem and wait till all the lights on the modem are stable.
3. Now switch ON the router and wait till all the lights on the router are stable.
4. Finally, switch on the computer and launch the Netflix app.

If all of the above steps fail, you might consider uninstalling the Netflix application and re-installing it from the Microsoft Store.

Related posts

• Learn Idiomas extranjeros mientras observa Netflix usando Mate

• Cómo configurar Parental Controls en Netflix

• Best maneras de ver Netflix juntos en línea con amigos de forma remota

• Mejor Netflix Original Series para aquellos que aman el contenido poco convencional

• Cómo crear o eliminar un Netflix profile

• Best Comedies EN Netflix Para iluminar su estado de ánimo

• Cómo desactivar, sigues viendo un mensaje en Netflix

• ¿Cómo eliminar Items From Continue viendo en Netflix?

• Best Horror Películas en Netflix 2020

• Cómo corregir Netflix Error M7362 1269

• Consejos para superar problemas de Netflix molestos

• Netflix no responde o funciona en el web browser

• Cómo reparar los códigos Netflix error B33-S6 and UI-113

• Fix Netflix Error M7034 y disfruta de Netflix ininterrumpido

• Cómo Fix Netflix Error Code U7353

• Cómo ver y descargar todos tus Netflix Viewing History

• Recover Olvidado Netflix account and password usando Phone number

• Cómo cambiar el Download Location en Netflix en Windows 10

• Best Kids Películas en Netflix

• Cómo transmitir Netflix en HD or Ultra HD