Esta herramienta no puede actualizar su PC: el idioma o la edición no son compatibles

Algunos usuarios de PC informan que encuentran el mensaje de error Esta herramienta no puede actualizar su PC(This tool can’t upgrade your PC) cuando intentan actualizar a la última versión de Windows 10 usando la Herramienta de creación de medios(upgrade to the latest version of Windows 10 using the Media Creation Tool) . Cabe señalar que es más probable que los usuarios de Windows 10 (Windows 10) Enterprise Edition encuentren este error; de manera predeterminada, Media Creation Tool solo puede descargar la ISO para actualizar Windows 10 Home y Pro , ediciones Consumer . Esta publicación presenta una solución rápida y efectiva a este problema.

Esta herramienta no puede actualizar su PC

Cuando encuentre este problema, recibirá el siguiente mensaje de error completo;

This tool can’t upgrade your PC

The language or edition of the version of Windows currently installed on your PC isn’t supported by this tool.

Básicamente, cuando encuentre este error, no podrá continuar con la instalación de la actualización de Windows 10 . (Windows 10)Sin embargo, si desea resolver este problema, puede continuar con la sección a continuación para obtener posibles soluciones.

Esta herramienta no puede actualizar su PC

Si se enfrenta a este error de la Herramienta de creación de medios (MCT)(Media Creation Tool (MCT) error) , puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación para resolver el problema.

  1. Verificar(Verify) el requisito de especificaciones del sistema
  2. Actualice Windows 10 usando una unidad flash USB
  3. Actualice Windows 10 usando un archivo ISO
  4. Actualice Windows 10 Enterprise con la herramienta de creación de medios(Media Creation Tool)

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1 ] Verificar(] Verify) el requisito de especificaciones del sistema

Estos son los requisitos básicos para instalar Windows 10 en una PC. Si su dispositivo no cumple con estos requisitos, es posible que no tenga la gran experiencia prevista con Windows 10 y que desee considerar comprar una nueva PC.

 
Processor:1 gigahertz (GHz) or faster compatible processor or System on a Chip (SoC)
RAM:1 gigabyte (GB) for 32-bit or 2 GB for 64-bit
Hard drive size:32GB or larger hard disk
Graphics card:Compatible with DirectX 9 or later with WDDM 1.0 driver
Display:800×600
Internet Connection:Internet connectivity is necessary to perform updates and to download and take advantage of some features. Windows 10 Pro in S mode, Windows 10 Pro Education in S mode, Windows 10 Education in S mode, and Windows 10 Enterprise in S mode require an internet connection during the initial device setup (Out of Box Experience or OOBE), as well as either a Microsoft account (MSA) or Azure Activity Directory (AAD) account. Switching a device out of Windows 10 in S mode also requires internet connectivity.

Si su sistema cumple con los requisitos mínimos pero aún encuentra el error, entonces puede probar la siguiente solución.

2] Actualice Windows 10(Upgrade Windows 10) usando una unidad flash USB

Si recibe el mensaje El idioma o la edición de la versión de Windows instalada actualmente en su PC no es compatible con este(The language or edition of the version of Windows currently installed on your PC isn’t supported by this tool) mensaje de herramienta utilizando la herramienta MCT para actualizar la instalación de Windows 10(Windows 10) , puede crear un medio de arranque USB en la computadora con Windows 10(create a USB bootable media on the Windows 10 computer) que está tratando de actualizar otra computadora con Windows 10 o en una computadora con Linux o Mac .

Una vez que haya completado los pasos, conecte la unidad flash USB al dispositivo que desea actualizar y realice el proceso de instalación una vez más. El proceso debe continuar sin el mensaje de error.

3] Actualice Windows 10(Upgrade Windows 10) usando un archivo ISO

Si la herramienta de creación de medios(Media Creation Tool) es el problema, o no tiene una segunda PC, puede descargar el archivo ISO de Windows 10(Windows 10) directamente desde los servidores de Microsoft y luego usar el ISO para realizar la instalación de actualización sin encontrar ningún error.

4] Actualice Windows 10 (Upgrade Windows 10) Enterprise con la herramienta de creación de medios(Media Creation Tool)

Para los usuarios de la edición de Windows 10 (Windows 10) Enterprise que se enfrentan a este problema, puede solucionar el problema: hay interruptores de línea de comandos que se pueden usar con el MCT para activar la descarga de Windows 10 Enterprise ISO directamente(MCT to trigger the download of Windows 10 Enterprise ISO directly) . Una vez que haya descargado la ISO , puede seguir las instrucciones de la Solución 3(Solution 3) anterior para usar la ISO para actualizar la instalación de Windows 10 (Windows 10) Enterprise en su computadora.

Espero(Hope) que encuentres esta publicación lo suficientemente útil.



Andrea Hernandez

About the author

Tengo experiencia en ingeniería informática y tecnología de la información, lo que me ha brindado una perspectiva única sobre las plataformas Windows 10 y 11. En particular, tengo experiencia tanto con la "Experiencia de escritorio" de Windows 10 como con el navegador Microsoft Edge. Mi experiencia con estas dos plataformas me brinda una comprensión profunda de cómo funcionan, y mi experiencia en estas áreas me permite brindar consejos confiables sobre cómo mejorarlas.


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