Solucionar el error de la tienda de Microsoft 0x87AF0001

El error de actualización de Microsoft Store(Microsoft Store Update Error) es uno de los problemas comunes con los que se habría encontrado a menudo. Uno de esos errores es 0x87AF0001 , que aparece cuando intenta actualizar la aplicación existente o intenta descargar una nueva desde Microsoft Store . En otras palabras, puede decir que el error le impide descargar aplicaciones o instalar nuevas actualizaciones.

0x87AF0001

Es posible que haya visto que este error no viene con ninguna información, por lo que se vuelve bastante confuso conocer la causa raíz de este problema. Sin embargo, según los informes de algunos usuarios de Microsoft , intentaron algunas formas de salir de este lío reiniciando la Tienda Windows(resetting the Windows Store) , pero lamentablemente, no les resultó útil.

Si también está buscando la solución, lea esta publicación. En esta guía, hemos incluido algunas soluciones alternativas efectivas que posiblemente puedan ayudarlo a deshacerse de este obstáculo.

Error de tienda de Microsoft 0x87AF0001

Si recibe el código de error 0x87AF0001 al intentar descargar e instalar, o actualizar las aplicaciones de la Tienda Windows en Windows 10 , siga las siguientes sugerencias:

  1. Ejecute el(Run Windows Store Apps) solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
  2. Ejecute StartComponentCleanup
  3. Desactivar el cortafuegos de Microsoft Defender(Microsoft Defender Firewall)
  4. Intente actualizar en estado de arranque limpio.

Veámoslos ahora en detalle:

1] Ejecute el(Run Windows Store Apps) solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

Antes de probar cualquier otro método, debe ejecutar el solucionador de problemas integrado de la Tienda Windows(Windows Store) y luego verificar si su versión de Windows puede solucionar el problema por sí mismo. Aquí está cómo hacerlo:

Abra Configuración de Windows (Open Windows Settings) (Win+I) y luego seleccione la categoría Actualización y seguridad(Update & Security) .

Seleccione la pestaña Solucionar problemas(Troubleshoot) y luego cambie al panel derecho.

Ahora desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows(Windows Store Apps) .

Luego haga clic en el botón Ejecutar el solucionador(Run the troubleshooter)(Run the troubleshooter) de problemas para resolver el problema con su PC.

En este momento, le pedirá que habilite el Control de cuentas de usuario(User Account Control) para que pueda ejecutar aplicaciones de la Tienda Windows(Windows Store Apps) .

Haga clic en la opción Control de cuentas de usuario (UAC)(User Account Control (UAC)) y el sistema comenzará a detectar el problema adicional.

Después, inicie sesión en su cuenta de Microsoft y luego siga las instrucciones en pantalla.

3] Ejecute StartComponentCleanup

La tarea StartComponentCleanup se creó para limpiar periódicamente los componentes automáticamente cuando el sistema no está en uso. Esta tarea está configurada para ejecutarse automáticamente cuando la activa el sistema operativo. Cuando se ejecuta automáticamente, la tarea esperará al menos 30 días después de que se haya instalado un componente actualizado antes de desinstalar las versiones anteriores del componente.

Puede ejecutar la tarea StartComponentCleanup usando un Símbolo del sistema elevado(elevated Command Prompt) , usando el siguiente comando:

schtasks.exe /Run /TN "\Microsoft\Windows\Servicing\StartComponentCleanup"

cmd-winsxs

Si tiene éxito, verá un mensaje de ÉXITO(SUCCESS) devuelto.

Una vez que se complete, reinicie su computadora y verifique si su problema se resolvió.

3] Desactivar temporalmente(Temporarily) el Firewall de Microsoft Defender(Microsoft Defender Firewall)

 

Otra posible razón que podría causar el error es el Firewall de Windows(Windows Firewall) que a veces bloquea la tienda de Windows . En tal caso, debe apagar el firewall y luego verificar si soluciona el problema. Si no le resulta útil, vuelva a activar el cortafuegos.

Para desactivar el Firewall de Microsoft Defender(turn off the Microsoft Defender Firewall) , abra un símbolo del sistema con privilegios elevados.

En la ventana del símbolo del sistema, ingrese el siguiente comando y presione enter para ejecutarlo:

netsh advfirewall set allprofiles state off

Ahora vaya a la tienda de aplicaciones de Windows(Windows App Store) e intente actualizar o descargar una aplicación. si funciona, entonces el problema está resuelto y ahora es posible que desee volver a activar el cortafuegos.

Entonces, abra nuevamente el símbolo del sistema elevado y escriba el siguiente comando:

netsh advfirewall set allprofiles state on

Ahora presione Entrar para ejecutar el comando.

4] Intenta(Try) actualizar en estado de arranque limpio(Boot State)

En caso de que ninguno de los métodos anteriores lo ayude a corregir este error, realice un inicio limpio(perform a Clean Boot) y luego intente descargar e instalar o actualizar la aplicación.

Espero que esta guía te ayude a resolver el problema.(I hope this guide helps you to solve the issue.)



About the author

Soy ingeniero de windows, ios, pdf, errores, gadgets con más de 10 años de experiencia. He trabajado en muchas aplicaciones y marcos de trabajo de Windows de alta calidad, como OneDrive for Business, Office 365 y más. Mi trabajo reciente ha incluido el desarrollo del lector de pdf para la plataforma Windows y trabajar para que los mensajes de error sean más claros para los usuarios. Además, he estado involucrado en el desarrollo de la plataforma ios durante algunos años y estoy muy familiarizado con sus características y peculiaridades.



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