Error Tu PC No Está Conectada a Internet [SOLUCIONADO]
Si va a Configuración (Settings)de Windows 10(Windows 10) , luego navegue a Actualización(Update) y seguridad(Security) , pero de repente aparece un mensaje de error que dice “ Su(Your) PC no está conectada a Internet. Para comenzar, conéctese a Internet y vuelva a intentarlo”. Ahora, dado que ya debe estar conectado a Internet , ¿cómo es que Windows no reconoce esto y, lo que es más importante, cómo solucionar este molesto problema? Obviamente, discutiremos todo esto en breve. El error no se limita a la aplicación de configuración (Settings)de Windows 10(Windows 10) , ya que podría enfrentar un error similar al intentar acceder a la tienda de aplicaciones de Windows(Windows App Store) .
Ahora, para verificar si puede acceder a Internet , puede abrir cualquier navegador y visitar cualquier página web para ver si está conectado a Internet o no. Bueno, obviamente podrás navegar por las páginas web con normalidad, y todas las demás aplicaciones o programas podrán acceder a Internet . ¿Por qué Windows no reconoce esto y por qué sigue apareciendo el mensaje de error? Ahora no hay una respuesta clara de por qué, pero hay varias soluciones que podría intentar para resolver el mensaje de error y volver a acceder a su sistema normalmente. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo reparar el error de que su PC no está conectada a Internet al intentar acceder a la tienda de aplicaciones(Windows App Store) de Windows o Windows Update .con la ayuda de la guía de solución de problemas que se detalla a continuación.
Error Tu PC No Está Conectada(Connected) a Internet [SOLUCIONADO]
Asegúrate de crear un punto de restauración(create a restore point) en caso de que algo salga mal.
Si tiene problemas con la aplicación de la tienda de Windows,(Windows Store App) intente directamente el método 6 ( Restablecer caché de la tienda de Windows(Reset Windows Store Cache) ), si no soluciona su problema, comience nuevamente con el método a continuación.
Método 1: Reinicie su PC(Method 1: Restart your PC)
A veces, un reinicio(Restart) normal puede solucionar el problema de conectividad a Internet. Así que abra el menú Inicio(Start Menu) , luego haga clic en el ícono de Encendido y seleccione reiniciar. (Power)Espere(Wait) a que el sistema se reinicie y luego intente nuevamente acceder a Windows Update o abra la aplicación Windows 10 Store(Store App) y vea si puede corregir el error de que su PC no está conectada a Internet.(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)
Método 2: desactivar temporalmente el antivirus y el cortafuegos(Method 2: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)
A veces, el programa Antivirus puede causar un error, y para verificar que este no sea el caso aquí, debe deshabilitar su antivirus por un tiempo limitado para que pueda verificar si el error aún aparece cuando el antivirus está apagado.
1. Haga clic con el botón secundario en el icono del programa antivirus( Antivirus Program icon) de la bandeja del sistema y seleccione Desactivar.(Disable.)
2. A continuación, seleccione el período de tiempo durante el cual el Antivirus permanecerá deshabilitado.( Antivirus will remain disabled.)
Nota:(Note:) Elija la menor cantidad de tiempo posible, por ejemplo, 15 minutos o 30 minutos.
3. Una vez hecho esto, intente conectarse nuevamente para abrir Google Chrome y verifique si el error se resuelve o no.
4. Busque el panel de control desde la barra de búsqueda del menú Inicio(Start Menu) y haga clic en él para abrir el Panel de control.( Control Panel.)
5. A continuación, haga clic en Sistema y seguridad y( System and Security) luego haga clic en Firewall de Windows.(Windows Firewall.)
6. Ahora, desde el panel izquierdo de la ventana, haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows.( Turn Windows Firewall on or off.)
7. Seleccione Desactivar Firewall de Windows y reinicie su PC.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)
Vuelva a intentar abrir Google Chrome y visitar la página web, que antes mostraba el error. Si el método anterior no funciona, siga los mismos pasos para volver a activar su Firewall.( turn on your Firewall again.)
Method 3: Flush DNS and Reset TCP/IP
1. Abra el símbolo del sistema(Command Prompt) . El usuario puede realizar este paso buscando 'cmd' y luego presionando Enter.
2. Ahora escribe el siguiente comando y presiona Enter después de cada uno:
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
3. Nuevamente(Again) , abra el Símbolo del sistema de administración(Admin Command Prompt) y escriba lo siguiente y presione Intro después de cada uno:
ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset
4. Reinicie para aplicar los cambios. El lavado de DNS parece corregir el error de que su PC no está conectada a Internet.(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)
Método 4: Desmarque Proxy(Method 4: Uncheck Proxy)
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba msconfig y haga clic en Aceptar.
2. Seleccione la pestaña de arranque(boot tab) y marque Arranque seguro(Safe Boot) . Luego haga clic en Aplicar y Aceptar.
3. Reinicie su PC y, una vez reiniciado, presione Windows Key + R luego escriba inetcpl.cpl.
4. Presione Aceptar(Hit Ok) para abrir las propiedades de Internet y desde allí seleccione Conexiones.(Connections.)
5. Desmarque " Usar un servidor proxy para su LAN(Use a proxy server for your LAN) ". Luego haga clic en Aceptar.
6. Vuelva a abrir msconfig y desmarque la opción de arranque seguro,(uncheck Safe boot option) luego haga clic en Aplicar y Aceptar.
7. Reinicie su PC, y es posible que pueda corregir el error Su PC no está conectada a Internet.(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)
Método 5: reinicie su enrutador(Method 5: Restart your Router)
Restablecer el módem y el enrutador puede ayudar a reparar la conexión de red en algunos casos. Esto ayuda a crear una nueva conexión con su proveedor de servicios de Internet ( ISP (Internet))(ISP) . Cuando haga esto, todos los que estén conectados a su red Wi-Fi se desconectarán temporalmente.
Método 6: restablecer la memoria caché de la tienda de Windows(Method 6: Reset Windows Store Cache)
1. Presione la Windows Key + R , luego escriba " wsreset.exe " y presione enter.
2. Deje que se ejecute el comando anterior, que restablecerá la memoria caché de la Tienda Windows .(Windows Store)
3. Cuando termine, reinicie su PC para guardar los cambios.
Method 7: Adjust Date/Time
1. Presione la Windows Key + I para abrir Configuración(Settings) y luego seleccione Hora e idioma(Time & Language) .
2. Luego busque la configuración adicional de fecha, hora y región.(Additional date, time, & regional settings.)
3. Ahora haga clic en Fecha y hora y(Date and Time) luego seleccione la pestaña Hora de Internet.( the Internet Time tab.)
4. A continuación, haga clic en Cambiar(Change) configuración y asegúrese de que " Sincronizar con un servidor de hora de Internet(Synchronize with an Internet time server) " esté marcado, luego haga clic en Actualizar(Update) ahora.
5. Haga clic en Aceptar(OK) , luego haga clic en Aplicar(Apply) seguido de Aceptar. Cierre(OK. Close) el panel de control.
6. En la ventana de configuración en Fecha(Date) y hora, asegúrese de que esté habilitado " Establecer hora automáticamente ".(Set time automatically)
7. Desactive "Establecer zona horaria automáticamente" y luego seleccione la zona (“Set time zone automatically“)horaria(Time) deseada .
8. Cierra todo y reinicia tu PC.
Método 8: Ejecute el Solucionador de problemas de red(Method 8: Run Network Troubleshooter)
1. Haga clic derecho en el icono de red(network icon) y seleccione Solucionar problemas.( Troubleshoot problems.)
2. Siga las instrucciones en pantalla.
3. Abra el Panel de control y busque Solución(Troubleshooting) de problemas en la barra de búsqueda(Search Bar) en la parte superior derecha y haga clic en Solución(Troubleshooting) de problemas .
4. Desde allí, seleccione “ Red e Internet. (Network and Internet.)”
5. En la siguiente pantalla, haga clic en Adaptador de red.(Network Adapter.)
6. Siga las instrucciones en pantalla para corregir el error de que su PC no está conectada a Internet.(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)
Método 9: Diagnosticar la red manualmente(Method 9: Diagnose Network Manually)
1. Abra el símbolo del sistema(Command Prompt) . El usuario puede realizar este paso buscando 'cmd' y luego presionando Enter.
2. Escriba el siguiente comando en cmd y presione Entrar(Enter) después de cada uno:
reg delete “HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost” /f
reg delete “HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost” /f
3. Reinicie su PC y vea si puede resolver el mensaje de error, si no, continúe.
4. Vuelva(Again) a abrir el símbolo del sistema(Command Prompt) con derechos de administrador y copie todos los comandos a continuación, luego péguelo en cmd y presione Entrar(Enter) :
sc config BFE start= auto sc config Dhcp start= auto sc config DiagTrack start= auto sc config DPS start= auto sc config lmhosts start= auto sc config MpsSvc start= auto sc config netprofm start= auto sc config NlaSvc start= auto sc config nsi start= auto sc config Wcmsvc start= auto sc config WinHttpAutoProxySvc start= auto sc config Winmgmt start= auto sc config NcbService start= demand sc config Netman start= demand sc config netprofm start= demand sc config WinHttpAutoProxySvc start= demand sc config WlanSvc start= demand sc config WwanSvc start= demand net start DPS net start DiagTrack net start BFE net start MpsSvc net start nsi net start NlaSvc net start Dhcp net start BITS net start wuauserv net start WinHttpAutoProxySvc net start Wcmsvc
5. Espere a que terminen los comandos anteriores y luego reinicie su PC para guardar los cambios.
Método 10: deshabilite y luego vuelva a habilitar el adaptador de red(Method 10: Disable and then Re-enable Network Adapter)
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba ncpa.cpl y presione Enter.
2. Haga clic derecho en su adaptador inalámbrico( wireless adapter) y seleccione Deshabilitar.(Disable.)
3. Nuevamente haga clic con el botón derecho en el mismo adaptador y esta vez elija Habilitar.(choose Enable.)
4. Reinicie y vuelva a intentar conectarse a su red inalámbrica y ver si el problema se resuelve o no.
Método 11: restablecer Internet Explorer(Method 11: Reset Internet Explorer)
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba inetcpl.cpl y presione enter para abrir las Propiedades de Internet(Internet Properties) .
2. Navegue hasta Avanzado( Advanced) y luego haga clic en el botón Restablecer(Reset button) en la parte inferior debajo de Restablecer configuración de Internet Explorer.(Reset Internet Explorer settings.)
3. En la siguiente ventana que aparece, asegúrese de seleccionar la opción " Eliminar opción de configuración personal". (Delete personal settings option.)”
4. Luego haga clic en Restablecer(Reset) y espere a que finalice el proceso.
5. Reinicie su PC para guardar los cambios y vuelva a intentar acceder a la página web.(access the web page.)
Método 12: realizar un arranque limpio(Method 12: Perform Clean Boot)
A veces, el software de terceros puede entrar en conflicto con la conexión de red de Windows(Windows Network Connection) y, por lo tanto, no debería poder usar Internet. Para reparar el error de que su PC no está conectada a Internet( PC isn’t connected to the internet error) , debe realizar un inicio limpio(perform a clean boot) en su PC y diagnosticar el problema paso a paso.
Método 13: crear una nueva cuenta de usuario(Method 13: Create New User Account)
1. Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración(Settings) y luego haga clic en Cuentas.(Accounts.)
2. Haga clic en la pestaña Familia y otras personas(Family & other people tab) en el menú de la izquierda y haga clic en Agregar a otra persona a esta PC(Add someone else to this PC) en Otras personas.
3. Haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona ( I don’t have this person’s sign-in information)en la parte inferior.( in the bottom.)
4. Seleccione Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft(Add a user without a Microsoft account) en la parte inferior.
5. Ahora escriba el nombre de usuario y la contraseña(username and password) de la nueva cuenta y haga clic en Siguiente.(Next.)
Método 14: Reparar Instalar Windows 10(Method 14: Repair Install Windows 10)
Este método es el último recurso porque si nada funciona, este método seguramente reparará todos los problemas con su PC. Reparar Instale(Repair Install) usando una actualización en el lugar para reparar problemas con el sistema sin eliminar los datos de usuario presentes en el sistema. Así que siga este artículo para ver cómo reparar la instalación de Windows 10 fácilmente.(How to Repair Install Windows 10 Easily.)
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Eso es todo, ha solucionado con éxito el error de que su PC no está conectada a Internet [SOLUCIONADO],(Fix Your PC Isn’t Connected to the Internet Error [SOLVED]) pero si aún tiene alguna consulta con respecto a esta publicación, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
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