Puede encontrar un código de error 30038-28 al intentar instalar o actualizar su paquete de Microsoft Office . ^{(Microsoft Office)}Este problema se ha encontrado en dispositivos Windows y Mac OS y generalmente se debe a conexiones de Internet inestables u otros factores relacionados. Hoy, lo guiaremos a través de todas las soluciones que puede implementar para reparar este error en su PC.

Arreglar el código de error de Office 30038-28

El mensaje de error indica claramente que Office tuvo un problema al descargar actualizaciones. Si se enfrenta a este problema, pruebe las siguientes sugerencias.

1. Cambia tu conexión a internet
2. Reinicie su PC
3. Deshabilite el software antivirus y VPN temporalmente
4. Eliminar archivos temporales^{(Delete Temporary Files)} con la herramienta Liberador de espacio en disco^{(Disk Cleanup Tool)}
5. Reparación rápida Microsoft Office
6. Reinstalar Microsoft Office

1] Cambia tu conexión a internet

Su primer curso de acción para cualquier problema debe ser el más simple. Por lo tanto, primero debe intentar reiniciar y, si eso no funciona, cambiar su conexión a Internet, ya que este error se encuentra más comúnmente en los casos en que la conectividad a Internet es deficiente.

2] Reinicia tu PC

Si reiniciar y cambiar su conexión a Internet no funciona para usted, se recomienda que primero intente reiniciar su sistema, antes de tomar cualquier medida que pueda alterar las configuraciones de su sistema.

3]  Deshabilitar^(Disable) software antivirus y VPN

Deshabilite el software antivirus y VPN temporalmente y vea si eso funciona para usted.

Relacionado: ^(Related:) Atascado en la actualización de Office, espere un momento .

4] Eliminar archivos temporales

Cada vez que realiza una descarga en su computadora, ciertos archivos temporales van acompañados de ella. Deshacerse de ellos puede hacer el truco por usted.

Abra el comando Ejecutar^(Run) y en el cuadro en blanco escriba '%temp%'. También puede encontrar esta carpeta en la ubicación ' Windows (C:)'. Esto abrirá una ventana del Explorador de Windows^{(Windows Explorer)} con todos los archivos temporales. Selecciónelos^(Select) todos y presione eliminar para eliminarlos permanentemente de su computadora.

Aún mejor, use la herramienta Liberador de espacio en disco^{(Disk Cleanup Tool)} para limpiar toda la basura de su PC.

4] Reparar o restablecer Microsoft Office

Para reparar o restablecer el paquete de Microsoft Office en su PC, abra el Panel de control^{(Control Panel)} y, bajo el encabezado Programas^(Programs) , haga clic en Desinstalar^(Uninstall) o Cambiar un programa^(Program) . Esto abrirá dicha ventana.

Ahora, debe encontrar Microsoft Office en la lista de programas que aparecen en la ventana. Haga clic^(Click) en Cambiar^(Change) , que abrirá la utilidad de reparación de Microsoft Office . ^{(Microsoft Office Repair)}Así es como se verá el cuadro de diálogo.

Seleccione Reparación rápida^{(Quick Repair)} y haga clic en Reparar^(Repair) . Confirma^(Confirm) el proceso y espera un rato a que finalice. El propósito de esta Utilidad de reparación^{(Repair Utility)} es ayudarlo a encontrar el problema con su paquete de MS Office . ^{(MS Office)}Al finalizar, se le notificará si se encontraron errores o fallas en el proceso de reparación. Si hay alguno, debe seguir las instrucciones proporcionadas para solucionarlo.

5] Reinstalar Microsoft Office

En caso de que el error persista incluso después de reparar MS Office , su última oportunidad podría ser eliminar el paquete MS Office de su PC y descargar uno nuevo.

Abra la configuración de Windows presionando las teclas ' Windows ' e 'I' juntas y aquí, busque aplicaciones y características. De la lista de programas que aparecen, busque Microsoft Office , selecciónelo y haga clic en 'Desinstalar'. Luego, visite el sitio web oficial y descargue un paquete nuevo para su computadora.

6] Usar el Visor de eventos de Windows

El Visor de eventos^{(Event Viewer)} es una utilidad integrada de Microsoft^{(Microsoft Utility)} que puede ayudarlo a realizar un seguimiento de las claves que pueden estar causando un problema en su sistema. Así es como puedes usarlo:

Presione^(Press) las teclas Windows y 'R' juntas para abrir el comando de ejecución y en el cuadro en blanco, escriba el término 'eventvwr' antes de presionar Enter . Haga doble clic^{(Double-click)} en los registros de Windows desde el panel de opciones del lado izquierdo y seleccione 'Aplicación'.

Esto le mostrará varios registros que luego tendrá que filtrar para centrar su atención en los que conciernen a Microsoft Office . Mire^(Look) los registros para ver si hay algo que sospeche que haya causado este problema.

Relacionado^(Related) : Códigos de error de Office 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4^{(Office error codes 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4)} .

Fix Error Code 30038-28 when updating Office

You may encounter an Error coded 30038-28 while trying to install or update your Microsoft Office package. This issue has been found in both Windows and Mac OS devices and is generally borne out of unstable internet connections, or other related factors. Today, we will be walking you through all the solutions you can implement to repair this error on your PC.

Fix Office Error Code 30038-28

The error message clearly states that Office ran into a problem while downloading updates. If you face this issue, try the following suggestions.

1. Change your internet connection
2. Restart your PC
3. Disable antivirus and VPN software temporarily
4. Delete Temporary Files using Disk Cleanup Tool
5. Quick Repair Microsoft Office
6. Reinstall Microsoft Office

1] Change your internet connection

Your first course of action to any issue should be the simplest one. Thus, you should first try restarting, and if that doesn’t work, changing, your internet connection since this error is most commonly found in cases where there was poor internet connectivity.

2] Restart your PC

If restarting and changing your internet connection doesn’t work for you, it is recommended that you try and reboot your system first, before taking any steps that can alter your system’s configurations.

3] Disable antivirus and VPN software

Disable antivirus and VPN software temporarily and see if that works for you.

Related: Stuck at Updating Office, Please wait a moment.

4] Delete Temporary Files

Every time you undertake a download on your computer, certain temporary files are accompanied by it. Getting rid of them can do the trick for you.

Open the Run command and in the blank box type ‘%temp%’. You can also find this folder in the ‘Windows (C:)’ location. This will open a Windows Explorer window for you with all the temporary files. Select all of them and press delete to permanently delete them from your computer.

Even better, use Disk Cleanup Tool to clear all your PC jink.

4] Repair or Reset Microsoft Office

To repair or reset the Microsoft Office suite on your PC, open the Control Panel and under the Programs head, click on Uninstall or Change a Program. This will open the said window.

Now, you have to find Microsoft Office from the list of programs that show up in the window. Click on Change which will open the Microsoft Office Repair utility. This is what the dialog box will look like.

Select Quick Repair and click on Repair. Confirm the process and wait a while for it to finish. The purpose of this Repair Utility is to help you find out what’s wrong with your MS Office package. Upon completion, you will be notified if there were any errors or bugs found in the repair process. If there are any, you have to follow the instructions provided to fix it.

5] Reinstall Microsoft Office

In case the error persists even after repairing MS Office, your final shot at this could be to remove the MS Office suite from your PC and download a new one.

Open your Windows settings by pressing the ‘Windows’ and ‘I’ keys together and here, search for apps and features. From the list of programs that show up, locate Microsoft Office, select it, and click on ‘Uninstall’. Then, visit the official website and download a fresh package for your computer.

6] Use the Windows Event Viewer

The Event Viewer is a built-in Microsoft Utility that can help you keep track of any keys that may be causing a problem to your system. Here’s how you can use it:

Press the Windows and ‘R’ keys together to open the run command and in the blank box there, type the term ‘eventvwr’ before pressing Enter. Double-click on Windows logs from the left-side options pane and select ‘Application.’

This will show you several logs that you then have to filter out to center your attention around the ones that concern Microsoft Office. Look through the logs to see if there’s anything you suspect to have caused this issue.

Related: Office error codes 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4.

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