Solucionar problemas de controladores de gráficos Intel en Windows 11/10
Cuando se trata de PC, Intel sigue tomando la delantera, lo que significa que van a ocurrir problemas de gráficos como otros. (Graphics)Si bien Windows ofrece un solucionador de problemas incorporado, Intel también ofrece una página que lo ayuda a solucionar los problemas de los controladores de gráficos Intel(Intel Graphics Drivers) . La página lo lleva a través de varias opciones y luego ofrece una solución.
Asistente de solución de problemas(Troubleshooting Wizard) de instalación para controladores de gráficos Intel(Intel Graphics Drivers)
Cuando abre la página de Intel , tiene tres opciones principales:
- La instalación del controlador de gráficos falla con el error: Su computadora no cumple con los requisitos mínimos para instalar el software.
- La instalación del controlador de gráficos falla con un error: un controlador de fabricante de computadora personalizado está instalado en su computadora.
- Intel Driver & Support Assistant ( Intel DSA ) recomienda una actualización para Intel® Graphics , pero no logra instalar el controlador sugerido.
1] Su computadora no cumple con los requisitos mínimos para instalar el software
Aquí le pregunta si desea utilizar Intel DSA para descargar e instalar automáticamente el controlador de gráficos(Graphics) más reciente para su computadora y, cuando lo hace, le pregunta si se resolvió el problema. De lo contrario, le pedirá que haga lo siguiente:
Elimine(Delete) los archivos temporales de Intel DSA de la carpeta C:/ProgramData/Intel/ DSA . Vuelva a ejecutar Intel DSA(Rerun Intel DSA) , luego regrese a este asistente para continuar. Es posible que deba borrar las cookies y el caché del navegador para asegurarse de que DSA pueda detectar el controlador de gráficos correctamente.
Leer(Read) : El panel de control de gráficos Intel no se abre(Intel Graphics Control Panel not opening) .
2] Un controlador de fabricante de computadora personalizado está instalado en su computadora
Aquí le pregunta si desea utilizar el Asistente de soporte(Support Assistant) y controlador de Intel(Intel Driver) para descargar e instalar automáticamente el controlador de gráficos(Graphics) más reciente para su computadora. Si elige decir que no y selecciona que el controlador de gráficos genérico está instalado, le pedirá que lo descargue directamente.
Si todavía hay un error, siga esto:
El controlador que intenta instalar no es compatible con el controlador de gráficos Intel(Intel Graphics Controller) de su computadora. Asegúrese de haber identificado correctamente su controlador de gráficos Intel(Intel Graphics Controller) . Busque en el Centro de descargas SOLAMENTE(Search Download Center ONLY) controladores diseñados específicamente para su controlador de gráficos .(Graphics)
El controlador que intenta instalar no es compatible con su sistema(System) operativo (SO) o la versión/compilación del sistema operativo.(System)
Si instaló el controlador proporcionado por el fabricante de la computadora y no funciona, deberá comunicarse con la empresa para resolverlo.
Relacionado(Related) : Video Driver falló y se restableció(Video Driver crashed and was reset) .
3] Intel Driver & Support Assistant recomienda una actualización
Si este es el caso, y no puede instalar el controlador sugerido, entonces debe eliminar los archivos y la carpeta de C:/ProgramData/Intel/DSA. Los archivos se pueden ocultar para asegurarse de mostrarlos.
Entonces, si alguna vez tiene problemas, visite Intel.com para ejecutar el solucionador de problemas del controlador.
Lea a continuación(Read next) :
- Intel Driver & Support Assistant lo ayudará a descargar, instalar y actualizar los controladores Intel(Intel Drivers) .
- Intel Driver and Support Assistant no funciona .
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