Corrige el código de error de Epic Games AS-3: Sin conexión en Windows 11/10

Como jugador de PC, es posible que encuentre el error AS-3 del lanzador de Epic Games(Epic Games Launcher error AS-3) cuando intenta abrir el lanzador en su computadora con Windows 10 o Windows 11. En este post, proporcionamos las soluciones más adecuadas a este problema.

Código de error de Epic Games AS-3

Cuando encuentre este problema, recibirá el siguiente mensaje de error completo;

Sign in Failed
Sign in failed, if the problem persists please visit our online support.
Error Code: AS-3
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Este código de error significa que tiene un problema de conexión al intentar usar Epic Games Launcher . Esencialmente, es causado por un problema de conexión de red(network connection issue) donde la computadora no puede conectarse al servidor Epic .

(Epic Games)Código de error de Epic Games AS-3 : Sin conexión

Si se enfrenta a este código de error de Epic Games AS-3, No hay(Epic Games error code AS-3, No connection)  problema de conexión, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

  1. Reinicie la PC y el dispositivo de Internet
  2. Compruebe el acceso al lanzador de juegos épicos(Check Epic Games Launcher) a través del cortafuegos(Firewall)
  3. Desinstale el cliente VPN o elimine el servidor Proxy (si corresponde)(Proxy)
  4. Comprobar el estado del servidor de juegos épicos
  5. Verifique/pruebe su conexión a Internet
  6. Ejecute el Solucionador de problemas de conexión a Internet(Internet Connections Troubleshooter)
  7. Solución general para problemas de WiFi
  8. Utilice una conexión por cable (Ethernet)

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Reinicie la PC y el dispositivo de Internet

Para comenzar a solucionar este código de error AS-3 de Epic Games(Epic Games error code AS-3) , reinicie su PC(restart your PC) y su dispositivo de Internet (enrutador/módem) y vea si eso ayuda.

2] Verifique el acceso a Epic Games Launcher(Check Epic Games Launcher) a través de Firewall

Esta solución requiere que te asegures de que Epic Games Launcher tenga acceso a través del Firewall de Windows(Epic Games Launcher has access via Windows Firewall) . Si tiene un software de seguridad de terceros instalado en su PC con Windows 10/11, consulte el manual sobre cómo permitir aplicaciones frente al firewall.

3] Desinstale(Uninstall VPN) el cliente VPN o elimine el servidor Proxy (si corresponde)(Proxy)

Un  cliente VPN o un servidor Proxy(VPN client or a Proxy server) podría desencadenar este error debido a algún tipo de interferencia que termina bloqueando las comunicaciones entre su máquina cliente de Windows y el servidor (Windows)de Epic Games(Epic Games) . En este caso, puede intentar desinstalar su software VPN(uninstalling your VPN software)  o  eliminar cualquier servidor proxy  de su computadora y ver si eso resuelve el problema.

4] Comprobar el estado del servidor de juegos épicos

Aquí debe asegurarse de que el servidor de Epic Games esté en funcionamiento visitando status.epicgames.com ; si el estado de Epic Games Store(Epic Games Store) no es verde y está operativo, entonces no tendrá otra opción que esperar a que el servidor regrese. en línea.

Si este no es su caso, pruebe la siguiente solución.

5] Check/test su conexión a Internet

Esta solución requiere que ejecute una prueba de velocidad de Internet(run an internet speed test) para verificar su conexión a Internet. Tome nota de los resultados de ping, descarga y carga. Según el resultado de la prueba de velocidad de Internet, si el ping es demasiado alto (más de 100 ms) o si la velocidad de descarga es demasiado baja (menos de 1 Mbps), este podría ser el culpable del problema. Para solucionar esto, intente desconectar otros dispositivos de su red y detenga las descargas en curso. Si el problema persiste, debe comunicarse con su ISP o probar la siguiente solución.

6] Ejecute(Run) el Solucionador de problemas de conexión a Internet(Internet Connections Troubleshooter)

Esta solución requiere que  ejecute el Solucionador de problemas de conexión a Internet incorporado para Windows 10/11 . El asistente puede ayudar a diagnosticar y solucionar problemas de Wi-Fi en su dispositivo.

7] Solución general para problemas de WiFi

Esta guía le mostrará cómo puede  solucionar problemas de WiFi(troubleshoot WiFi problems) en su PC con Windows 10/11.

8] Usar conexión por cable (Ethernet)

Esto es más una solución que una solución. Aquí, simplemente puede  usar una conexión por cable (Ethernet) o, si por alguna razón está actualmente conectado a través de Ethernet y experimenta este problema, puede usar la interfaz WiFi en su lugar.(WiFi)

¡Cualquiera de estas soluciones debería funcionar para usted!



Domingo Delgado

About the author

Soy un profesional de atención al cliente de Windows 10/11/10 con más de 5 años de experiencia. También he sido un ávido jugador durante los últimos años y tengo un gran interés en Xbox One. Mi enfoque actual es ayudar a los clientes con los problemas que tienen con sus sistemas Windows 10 o Windows 11, a menudo mediante el uso de nuestras herramientas de servicio al cliente, como el soporte del centro de llamadas y la ayuda en línea.


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