Si observa que la aplicación Maps^{(Maps app)} no funciona como debería o que la aplicación muestra una ubicación incorrecta en Windows 11/10 , esta publicación tiene como objetivo ayudarlo. En esta publicación, proporcionaremos las soluciones más adecuadas que puede intentar para remediar este problema.

La aplicación Maps^(Maps) no funciona o muestra una ubicación incorrecta^{(Shows Incorrect Location)} en Windows 11/10

Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

1. Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}
2. Habilitar ubicación
3. Deshabilitar inicio rápido
4. Desinstalar y reinstalar la aplicación Maps
5. Limpiar DNS
6. Eliminar los mapas de archivos
7. Sugerir^(Suggest) un cambio por ubicación faltante o inexacta

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

Antes de probar las soluciones a continuación, primero verifique si hay actualizaciones^{(check for updates)} e instale cualquier bit si está disponible. Además, actualice el controlador del adaptador de pantalla^{(update the display adapter driver)} en su PC con Windows 10; esto debería solucionar los problemas con la representación de mapas^(Maps) o la visualización de carreteras en el mapa.

1] Ejecute^(Run) el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

Esta solución requiere que ejecute el Solucionador de problemas de la aplicación Windows Store^{(Windows Store App Troubleshooter)} incorporado y vea si la aplicación Maps no funciona o^{(Maps app not working or Shows Incorrect Location)} si se resuelve el problema de Shows Incorrect Location.

2] Habilitar ubicación

La aplicación Mapas^(Maps) en Windows 10 está activada de forma predeterminada y está estrechamente relacionada con la configuración de su ubicación^{(your Location settings)} . Utiliza su ubicación para determinar los mapas adecuados que necesita y las rutas disponibles. Entonces, si su ubicación está desactivada en Windows , Maps no funcionará. En este caso, debe asegurarse de que la Ubicación^(Location) esté habilitada en su dispositivo. Así es cómo:

• Presione la Windows key + I  para abrir Configuración^{(open Settings)} .
• Haz clic en Privacidad^(Privacy) .
• Haga clic en Ubicación^(Location) en el panel izquierdo.
• En el panel derecho, cambie el botón Ubicación a ^(Location)Activado^(On) .
• Además, desplácese hacia abajo y asegúrese de que Mapas^(Maps) esté activado, en Elegir qué aplicaciones pueden acceder a su ubicación precisa^{(Choose which apps can access your precise location)} .

Una vez hecho esto, compruebe si el problema está resuelto. Si no, pruebe la siguiente solución.

Leer^(Read) : Cómo configurar la ubicación predeterminada de su PC

3] Deshabilitar inicio rápido

La  función de inicio rápido^{(Fast Startup)}  en Windows 10 está habilitada de forma predeterminada, si corresponde. Fast Startup está diseñado para ayudar a que su  computadora^{(computer startup faster)}  se inicie más rápido después de apagarla. Cuando apaga su computadora, su computadora en realidad entra en un estado de hibernación en lugar de un apagado completo.

Esta solución requiere que deshabilite el inicio rápido^{(to disable Fast Startup)} y vea si el problema se resuelve. De lo contrario, revierta la configuración y pruebe la siguiente solución.

4] Desinstalar y reinstalar la aplicación Mapas

Verá el botón para desinstalar Mapas en Configuración atenuado, por lo que puede intentar Restablecerlo^{(try to Reset it)} primero y ver si funciona. Si no, utilice otras formas de desinstalarlo^{(other ways to uninstall it)} .

Para desinstalar la aplicación Mapas^(Maps) mediante PowerShell , haga lo siguiente:

• Presione Windows key + X para abrir el menú de usuario avanzado.
• Toque A en el teclado para iniciar PowerShell en modo administrador/elevado.
• En la consola de PowerShell , escriba el siguiente comando y presione Enter :

Get-AppxPackage *windowsmaps* | Remove-AppxPackage

Una vez que se ejecuta el comando, la aplicación Maps se desinstalará. Ahora, dirígete a Windows Store , busca Maps e instálalo de nuevo.

Si el problema persiste, pruebe la siguiente solución.

5] Limpiar DNS

A medida que navega por Internet , el DNS recopila caché y todas estas pilas de caché almacenada pueden bloquear su conexión o evitar que sus aplicaciones se ejecuten correctamente. Entonces, si su aplicación Maps aún no está disponible, intente vaciar el caché de DNS^{(flushing the DNS cache)} y vea si eso resuelve el problema en cuestión.

Leer^(Read) : Microsoft Edge detecta la ubicación geográfica incorrecta^{(Microsoft Edge detects the wrong Geographical Location)} .

6] Eliminar los mapas de archivos

Haz lo siguiente:

• Presione Windows key + E para abrir el Explorador de archivos.
• Haga clic en Ver^(View) en la cinta.
• Marque la opción Elementos ocultos^{(Hidden items)} para mostrar los archivos y carpetas ocultos .
• A continuación, vaya a Archivos de programa.
• Busque la carpeta Aplicaciones de Windows.
• Haga doble clic en la carpeta para abrirla.
• Navega a la carpeta Microsoft.WindowsMaps_4.1509.50911.0_neutral_split.scale-100-8wekyb3d8bbwe.

Nota^(Note) : Debe haber dos versiones de este archivo con dos fechas de creación diferentes.

• Elimine^(Delete) el archivo con la fecha anterior.
• Reinicie la PC.

El problema debe resolverse ahora. Si no, pruebe la siguiente solución.

7] Sugerir^(Suggest) un cambio por ubicación faltante o inexacta

Esta solución simplemente requiere que sugiera un cambio por la ubicación incorrecta en la aplicación Mapas.

¡Cualquiera de estas soluciones debería funcionar para usted!

Publicación relacionada^{(Related post)} : Google Maps no se muestra y muestra una pantalla en blanco^{(Google Maps not showing and displays a blank screen)} .

Maps app not working or Shows Incorrect Location in Windows 11/10

If you nоtice that the Maps app is not working as it should or the app shows an incorrect location in Windows 11/10, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the most suitable solutions you can try to remediate this issue.

Maps app not working or Shows Incorrect Location in Windows 11/10

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Run the Windows Store Apps Troubleshooter
2. Enable Location
3. Disable Fast Startup
4. Uninstall and reinstall Maps app
5. Flush DNS
6. Delete the file maps
7. Suggest a change for missing or inaccurate location

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, first check for updates and install any bits if available. Also, update the display adapter driver on your Windows 10 PC – this should fix the issues with rendering Maps or showing roads on the map.

1] Run the Windows Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter and see if the Maps app not working or Shows Incorrect Location problem is resolved.

2] Enable Location

The Maps app in Windows 10 is turned on by default and is tightly connected with your Location settings. It uses your location to determine the proper maps you need and available routes. So if your location is turned off in Windows, Maps won’t work. In this case, you should ensure that Location is enabled on your device. Here’s how:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Click Privacy.
• Click Location on the left pane.
• On the right pane, toggle the Location button to On.
• Also, scroll down, and make sure Maps is set to On, under Choose which apps can access your precise location.

Once done, check if the issue is resolved. If not, try the next solution.

Read: How to set Default Location of your PC

3] Disable Fast Startup

The Fast Startup feature in Windows 10 is enabled by default if applicable. Fast Startup is designed to help your computer startup faster after you shut down your computer. When you shut down your computer, your computer actually enters a hibernation state instead of a full shutdown.

This solution requires you to disable Fast Startup and see if the issue is resolved. Otherwise, revert the settings and try the next solution.

4] Uninstall and reinstall Maps app

You will see the button to uninstall Maps in Settings greyed out – so you may try to Reset it first and see if that works. If not, use other ways to uninstall it.

To uninstall the Maps app using PowerShell, do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type in the command below and hit Enter:

Get-AppxPackage *windowsmaps* | Remove-AppxPackage

Once the command executes, the Maps app will be uninstalled. Now, head to Windows Store, search for Maps, and install it again.

If the issue persists, try the next solution.

5] Flush DNS

As you browse the Internet, DNS collects cache and all these piles of the stored cache may block your connection or prevent your apps from running properly. So, if your Maps app is still unavailable, try flushing the DNS cache and see if that resolves the issue at hand.

Read: Microsoft Edge detects the wrong Geographical Location.

6] Delete the file maps

Do the following:

• Press Windows key + E to open File Explorer.
• Click View on the ribbon.
• Check Hidden items option in order to display hidden files and folders.
• Next, browse to Program Files.
• Locate the Windows Apps folder.
• Double-click the folder to open it.
• Navigate to the folder Microsoft.WindowsMaps_4.1509.50911.0_neutral_split.scale-100-8wekyb3d8bbwe.

Note: There should be two versions of this file with two different creation dates.

• Delete the file with the earlier date.
• Restart PC.

The issue should be resolved now. If not, try the next solution.

7] Suggest a change for missing or inaccurate location

This solution simply requires you to suggest a change for the inaccurate location on the Maps app.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Google Maps not showing and displays a blank screen.

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