La Tienda Windows^{(Windows Store)} es el mercado de Microsoft para descargar aplicaciones. Sin embargo, muchas veces los usuarios pueden encontrar uno u otro problema al acceder y usar la Tienda o las Aplicaciones^(Apps) . Esta publicación está relacionada con la resolución de uno de esos problemas que muchos usuarios han encontrado con mucha frecuencia: el de un Microsoft Store Cache dañado^{(damaged Microsoft Store Cache)} . Cuando enfrenta problemas al ejecutar aplicaciones de la Tienda Windows, el Solucionador ^{(Windows Store)}de problemas^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} de aplicaciones de la Tienda Windows generalmente puede solucionar los problemas. El solucionador de problemas escanea su sistema para detectar los problemas que podrían estar impidiendo que funcione correctamente en su Windows 11/10. El solucionador de problemas luego intenta resolver el problema automáticamente sin necesidad de ninguna acción por su parte. Pero, ¿qué pasa si el solucionador de problemas en sí mismo da un mensaje: Windows Store Cache puede estar dañado^{(Windows Store Cache may be damaged)} ?

Si recibe un error de Caché de la Tienda Windows^{(Windows Store Cache)} que puede estar dañado después de ejecutar el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} , es posible que deba restablecer la Tienda Windows^{(Windows Store)} y la carpeta de caché en el Directorio de aplicaciones^{(App Directory)} .

La memoria caché de la tienda de Windows puede estar dañada

En el caso de una memoria caché de Windows Store^{(Windows Store Cache)} dañada , el solucionador de problemas es útil para identificar el problema. Más allá de eso, en realidad no es de mucha utilidad para resolver el problema. Por lo tanto, aquí, el solucionador de problemas solo puede diagnosticar el problema, no tratarlo.

Si usted también tiene o enfrenta tales dificultades con su Tienda^(Store) Windows , puede intentar seguir una de estas dos soluciones para solucionar el problema manualmente.

1] Restablecer tienda de Windows

Para borrar la memoria caché de la Tienda Windows^{(clear the Windows Store cache)} , abra la carpeta Sytem32 y busque WSReset.exe.  Haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como administrador.^{(Run as administrator.)}

Luego, la aplicación restablecerá la tienda de Windows^{(Windows Store)} sin cambiar ninguna de sus configuraciones o aplicaciones instaladas. Windows abrirá automáticamente la tienda de Windows^{(Windows Store)} una vez que se complete la operación de reinicio. Ahora debería poder acceder y usar la tienda de Windows^{(Windows Store)} correctamente.

2] Restablecer^(Reset) la carpeta de caché en el Directorio de aplicaciones^{(App Directory)}

Abra el Explorador de archivos^{(Open File Explorer)} , copie y pegue la siguiente ruta en la barra de direcciones del explorador y presione Entrar^(Enter) :

C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Nuevamente, en caso de que su Windows esté instalado en alguna otra unidad, reemplace la 'C' anterior con la unidad raíz del sistema, seguida del nombre de su propia cuenta de usuario. Además, reemplace el texto < nombre de usuario^(username) > con el nombre de usuario asociado con su cuenta.

Ahora, en la carpeta LocalState^{(LocalState folder)} , verifique si la carpeta de caché^(cache) está presente o no. Si está allí, cámbiele el nombre a ' cache.old '. Después de eso, cree una nueva carpeta vacía y asígnele el nombre ' caché^(cache) '.

Una vez que haya terminado con el paso anterior, cierre el Explorador^{(File Explorer)} de archivos y reinicie su sistema. Después del reinicio, vuelva a ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows^{(Windows Store Apps)} . Esta vez no solo detectará el problema sino que también lo resolverá automáticamente.

Reinicie su sistema una vez más e intente abrir la tienda de Windows^{(Windows Store)} . Este método debería funcionar incluso si tiene una cuenta local.

Consulte esta publicación si recibe un mensaje de error Falta el registro del servicio o está dañado .^{(Service registration is missing or corrupt)(See this post if you receive a Service registration is missing or corrupt error message.)}

Windows Store Cache may be damaged in Windows 11/10

The Windows Store is Microsoft’s marketplace for downloading apps. However, many timeѕ users may encоunter onе or the other problеm іn acceѕsing and using the Store or the Apps. This post is related to resоlving one such problem many users have νery frequently encountered- that of а damaged Microsoft Store Cache. When you face issues when running Windows Store apps, the Windows Store Apps Troubleshooter is able to usually fix the problems. The troubleshooter scans your system to detect the problems that might be preventing it from working properly on your Windows 11/10. The troubleshooter then tries to solve the problem automatically without necessitating any action from your end. But what if the troubleshooter itself gives a message – Windows Store Cache may be damaged!?

If you receive a Windows Store Cache may be damaged error after running Windows Store Apps Troubleshooter, you may have to reset the Windows Store as well as the cache folder in the App Directory.

Windows Store Cache may be damaged

In the case of a damaged Windows Store Cache, the troubleshooter is helpful in just identifying the problem. Beyond that, it is not really of much use in resolving the issue. Thus, over here, the troubleshooter can only diagnose the problem, not treat it.

If you too have or are facing such difficulty with your Windows Store, you might want to try to follow one of these two solutions to manually fix the problem.

1] Reset Windows Store

To clear the Windows Store cache, open the Sytem32 folder, and look for the WSReset.exe.  Right-click on it and select Run as administrator.

The application will then reset the Windows Store without changing any of your settings or installed apps. Windows will automatically open the Windows Store upon the reset operation getting completed. You should now be able to access and use the Windows Store properly.

2] Reset the cache folder in App Directory

Open File Explorer, copy-paste the following path in the explorer address bar and hit Enter:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Again, in case your Windows is installed on some other drive, replace ‘C’ above with the system root drive, followed by the name of your own user account. Also, replace the text <username> with the username associated with your account.

Now, in the LocalState folder, check whether the cache folder is present or not. If it is there, rename it to ‘cache.old’. After that, create a new empty folder and name it ‘cache’.

Once you are done with the above step, close the File Explorer and reboot your system. After the reboot, run the Windows Store Apps troubleshooter again. This time it will not only detect the problem but also automatically resolve it.

Restart your system once more and try opening the Windows Store. This method should work even if you have a local account.

See this post if you receive a Service registration is missing or corrupt error message.

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