Muchos usuarios del foro informaron que al iniciar un juego o una utilidad con muchos gráficos, se encuentran con un error que dice: DirectX encontró un error irrecuperable^{(DirectX encountered an unrecoverable error)} . La ventana solicita verificar el archivo de registro y no permite el uso de la aplicación. Es posible que vea aparecer este cuadro de mensaje de error al jugar juegos como WarZone , Fivem , Call of Duty , etc.

¿Qué significa el error?

Cada vez que se realiza una llamada al sistema o una llamada a la GPU , el sistema hace un segundo intento o intenta recuperarse si hay una falla. En este caso, DirectX encuentra un error en el que no puede recuperarse o realizar un segundo intento. El problema podría estar relacionado con el juego, el controlador de gráficos, la configuración de la pantalla o archivos corruptos. Comencemos con la resolución de problemas.

Solución de problemas básicos

Antes de continuar con la solución avanzada de problemas, asegúrese de haber hecho lo siguiente:

Reinicie^(Restart) la computadora, busque^(Check) actualizaciones, verifique^(Check) los requisitos mínimos, verifique^(Check) la conexión a Internet , reinicie^(Restart) el juego, verifique la configuración de ^(Check) escala de pantalla^{(Display scaling)} , reinstale el juego o la aplicación.

Reiniciar y reinstalar resuelve muchos problemas, como bloqueos del juego. Además, para los juegos, si están instalando Shaders adicionales, asegúrese de completar el proceso. Estas son mejoras para mejorar los juegos, y eso podría ayudar.

DirectX encontró un error irrecuperable

Siga estas posibles soluciones para solucionar el problema de DirectX .

• Deshabilitar el software de monitoreo de hardware
  •  MSI Afterburner / Riva Stats Server
  • Discord y GeForce Experience Overlay para que funcione
• Herramienta de reparación integrada para juegos
• Actualice o reinstale el controlador de gráficos
• Eliminar juegos^{(Delete Games)} o archivos de caché de aplicaciones^(Cache)
• Ejecute la herramienta de diagnóstico de DirectX.

Algunas de las soluciones sugeridas necesitarán una cuenta de administrador.

1] Deshabilitar^{(Disable Hardware)} el software de monitoreo de hardware

Muchos usuarios usan software externo para monitorear el hardware, es decir, la temperatura de la GPU y la CPU^{(Temperature of GPU and CPU)} , la velocidad de fotogramas^{(Frame Rate)} , etc. Se sabe que software como MSI Afterburner , Riva Stats Server , GeForce Experience Overlay , Discord y otros causan el problema de DirectX con juegos populares como Warzone . Aparte de estos, hay otras aplicaciones que se pueden utilizar. Mi recomendación sería jugar el juego sin usarlos para averiguar si estaban causando el problema.

2] Herramienta de reparación integrada para juegos

Juegos como Call of Duty Warzone ofrecen una herramienta de reparación integrada para solucionar problemas internos. Si el problema ocurre debido a un archivo corrupto relacionado con DirectX , entonces esto puede resolver el problema. Busque la opción Escanear^(Scan) y reparar^(Repair) en los juegos para ayudarlo a resolverlo.

3] Actualice^(Update) o reinstale el controlador de la tarjeta gráfica

Se sabe que los controladores de GPU^(GPU) o pantalla^(Display) causan problemas, especialmente si hay un conflicto con la actualización reciente de Windows . Siempre es una buena idea mantener actualizados los controladores de la tarjeta de video si recibe un aviso.

Dicho esto, si el problema se produjo debido a la actualización, puede optar por retroceder . La opción está disponible en Control Panel > Device .

• Use Win + X , seguido de M en el teclado para abrir el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)}
• Localice el controlador de ^(Driver)gráficos^(Graphics) , haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades
• Cambie a la pestaña Controlador y seleccione ^(Driver)Revertir controlador anterior^{(Roll Back Driver)} .

4] Eliminar ^(Delete) juegos^(Games) o archivos de caché de aplicaciones^(Cache)

Todos los juegos y aplicaciones tienen archivos de caché para que puedan ofrecer rendimiento. A veces, esos archivos están desactualizados y el software no los elimina. Los archivos antiguos pueden causar problemas con los archivos nuevos. Los juegos deben tener la opción de borrar dichos archivos.

La forma más fácil de averiguar el archivo de caché es ir a la carpeta instalada y ubicar el archivo temporal o de caché dentro de ella. Elimine^(Delete) todo de él después de haber cerrado el juego. Vuelva a iniciar el juego y compruebe si el error persiste.

5] Ejecutar la herramienta de diagnóstico de DirectX

El diagnóstico de problemas con una instalación de DirectX^{(Diagnosing problems with a DirectX installation)}  puede ser problemático. Afortunadamente, Microsoft proporciona una utilidad útil llamada  Herramienta de diagnóstico de DirectX^{(DirectX Diagnostic Tool)} que puede ayudarlo.

Si nada ayuda, le sugerimos que visite los foros oficiales y comparta sus problemas directamente. A veces las empresas tienen una solución directa que podría ayudar.

DirectX encountered an unrecoverable error

Many forum users have reported that when launching a game or graphics-hеavy utility, they face an error that says— DirectX encountered an unrecoverable error. The window asks to check in the log file and doesn’t allow to use of the application. You may see this error message box pop up when playing games like WarZone, Fivem, Call of Duty, etc.

What does the error mean?

Every time a system call or GPU call is made, the system makes a second attempt or tries to recover if there is a failure. In this case, the DirectX encounters an error where it cannot recover or make a second attempt.  The problem could be with the game, the graphics driver, display settings, or corrupt files. Let’s get started with the troubleshooting.

Basic Troubleshooting

Before we go ahead with the advanced troubleshooting, make sure you have done the following—

Restart the computer, Check for updates, Checked the minimum requirements, Check the Internet connection, Restart the game, Check Display scaling settings, Reinstall the game or application.

Restarting and reinstalling solves a lot of problems like game crashes. Also, for games, if they are installing additional Shaders, make sure to complete the process. These are enhancements to improve the games, and that might help.

DirectX encountered an unrecoverable error

Follow these possible solutions to fix the DirectX problem.

• Disable Hardware monitoring software
  •  MSI Afterburner / Riva Stats Server
  • Discord and GeForce Experience Overlay to get it working
• Built-in Repair Tool for Games
• Update or Reinstall the graphics driver
• Delete Games or application Cache files
• Run DirectX Diagnostic Tool.

Some of the suggested solutions will need an admin account.

1] Disable Hardware monitoring software

Many users use external software to monitor hardware, i.e., Temperature of GPU and CPU, Frame Rate, and so on. Such software like MSI Afterburner, Riva Stats Server, GeForce Experience Overlay, Discord, and others are known to cause the DirectX issue with popular games like Warzone. Apart from these, there are other apps that can be used. My recommendation would be to play the game without using them to figure out if they were causing the problem.

2] Built-in Repair Tool for Games

Games like Call of Duty Warzone offer a built-in repair tool to fix internal problems. If the problem is occurring because of a corrupt file related to DirectX, then this can resolve the problem. Look for the Scan and Repair option in games to help you resolve it.

3] Update or Reinstall the graphics card driver

GPU or Display drivers are known to cause issues, especially if there is a conflict with the recent update for Windows. It is always a good idea to keep the video card drivers updated if you get a prompt.

That said, if the problem occurred because of the update, then you can choose to rollback. The option is available in the Control Panel > Device manager.

• Use Win + X, followed by M on the keyboard to open Device Manager
• Locate the Graphics Driver, right-click and select Properties
• Switch to the Driver tab, and select Roll Back Driver.

4] Delete Games or application Cache files

All games and applications have cache files so they can deliver performance. Sometimes those files are outdated, and the software doesn’t remove them. Old files can cause problems with the new files.  The games must have the option to clear out such files.

The easiest to figure out the cache file is to go to the installed folder and locate the temp or cache file inside it. Delete everything from it after you have closed the game. Relaunch the game, and check if the error persists.

5] Run DirectX Diagnostic Tool

Diagnosing problems with a DirectX installation can be problematic. Thankfully, Microsoft provides a useful utility called the DirectX Diagnostic Tool that can help you.

If nothing helps, we suggest you visit the official forums and share your problems directly. At times the companies have a direct solution that could help.

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