[SOLUCIONADO] Windows 10 se congela aleatoriamente

Repare Windows 10 se congela aleatoriamente: (Fix Windows 10 Freezes Randomly: ) si recientemente actualizó a Windows 10 desde una versión anterior del sistema operativo Microsft(Microsft OS) , entonces es posible que experimente que Windows 10 se congela aleatoriamente sin ninguna carga en la PC. Esto sucederá con frecuencia y no tendrá otra opción para forzar el apagado de su sistema. El problema ocurre debido a la incompatibilidad entre el hardware y los controladores, ya que fueron diseñados para funcionar en su versión anterior de Windows y, después de actualizar a Windows 10 , los controladores se vuelven incompatibles.

18 formas de arreglar Windows 10 se congela al azar

El problema de congelación o bloqueo ocurre principalmente debido a que los controladores de la tarjeta gráfica son incompatibles con Windows 10 . Bueno, hay otros problemas que pueden causar este error y no se limitan a los controladores de tarjetas gráficas. Depende principalmente de la configuración del sistema de los usuarios en cuanto a por qué ve este error. A veces, el software de terceros también puede causar este problema, ya que no son compatibles con Windows 10 . De todos modos(Anyway) , sin perder tiempo, veamos cómo solucionar el problema de Windows 10 (Fix Windows 10) Freezes Randomly con la guía de solución de problemas que se detalla a continuación.

Nota: asegúrese(Make) de desconectar todas las extensiones USB o dispositivos conectados a su PC y vuelva a verificar si el problema se resolvió o no.

[SOLUCIONADO] Windows 10 se congela aleatoriamente(Freezes Randomly)

Asegúrate de  crear un punto de restauración(create a restore point)  en caso de que algo salga mal.

Método 1: actualizar los controladores de la tarjeta gráfica(Method 1: Update Graphics Card Drivers)

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba " devmgmt.msc " (sin comillas) y presione Intro para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) .

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2. A continuación, expanda los adaptadores de pantalla( Display adapters) y haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica Nvidia(Nvidia Graphic Card) y seleccione " Actualizar software de controlador". (Update Driver Software.)

actualizar el software del controlador en los adaptadores de pantalla

3.Seleccione " Buscar automáticamente el software del controlador actualizado(Search automatically for updated driver software) " y deje que finalice el proceso.

buscar automáticamente el software del controlador actualizado

4. Si el paso anterior pudo solucionar su problema, entonces muy bien, si no, continúe.

5.Vuelva a seleccionar " Actualizar software de controlador(Update Driver Software) ", pero esta vez en la siguiente pantalla, seleccione " Buscar software de controlador en mi computadora". (Browse my computer for driver software.)

buscar en mi computadora el software del controlador

6.Ahora seleccione " Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora(Let me pick from a list of device drivers on my computer) ".

déjame elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora

7.Finalmente, seleccione el controlador compatible de la lista para su tarjeta gráfica Nvidia(Nvidia Graphic Card) y haga clic en Siguiente.

9.Deje que el proceso anterior termine y reinicie su PC para guardar los cambios. Después de actualizar la tarjeta gráfica(Graphic) , es posible que pueda reparar el problema de congelamiento aleatorio de Windows 10, (Fix Windows 10 Freezes Randomly Issue, ) si no, continúe.

10. En primer lugar, debe saber qué hardware gráfico tiene, es decir, qué tarjeta gráfica Nvidia tiene, no se preocupe si no lo sabe, ya que puede encontrarlo fácilmente.

11.Presione la Windows Key + R y en el cuadro de diálogo escriba "dxdiag" y presione enter.

Comando dxdiag

12.Después de buscar la pestaña de visualización (habrá dos pestañas de visualización, una para la tarjeta gráfica integrada y otra será de Nvidia), haga clic en la pestaña de visualización y busque su tarjeta gráfica.

Herramienta de diagnóstico DiretX

13. Ahora vaya al sitio web de descarga(download website) del controlador Nvidia e ingrese los detalles del producto que acabamos de descubrir.

14. Busque sus controladores después de ingresar la información, haga clic en Aceptar(Agree) y descargue los controladores.

Descargas de controladores NVIDIA

15.Después de una descarga exitosa, instale el controlador y habrá actualizado con éxito sus controladores Nvidia .

Método 2: Ejecute el comando de restablecimiento de Netsh Winsock(Method 2: Run Netsh Winsock Reset Command)

1.Presione Windows Key + X luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador).(Command Prompt (Admin).)

símbolo del sistema con derechos de administrador

2. Escriba el siguiente comando en cmd y presione Entrar(Enter) después de cada uno:

netsh winsock reset
netsh int ip reset reset.log hit

restablecimiento de netsh winsock

3. Recibirá un mensaje " Restablecer correctamente el catálogo de Winsock". (Successfully reset the Winsock Catalog.)

4. Reinicie su PC y esto arreglará Windows 10 se congela aleatoriamente.(Fix Windows 10 Freezes Randomly.)

Método 3: ejecutar el diagnóstico de memoria de Windows(Method 3: Run Windows Memory Diagnostic)

1.Escriba memoria en la barra de búsqueda de Windows y seleccione " Diagnóstico de memoria de Windows". (Windows Memory Diagnostic.)

2.En el conjunto de opciones que se muestran, seleccione " Reiniciar ahora y buscar problemas". (Restart now and check for problems.)

ejecutar el diagnóstico de memoria de Windows

3.Después de lo cual , Windows se reiniciará para verificar posibles errores de RAM y, con suerte, mostrará las posibles razones de por qué Windows 10 se congela aleatoriamente.( why Windows 10 Freezes Randomly.)

4.Reinicie su PC para guardar los cambios.

Method 4: Run Memtest86+

Ahora ejecute Memtest86+ , que es un software de terceros, pero elimina todas las posibles excepciones de errores de memoria, ya que se ejecuta fuera del entorno de Windows .

Nota:(Note:) Antes de comenzar, asegúrese de tener acceso a otra computadora, ya que deberá descargar y grabar el software en el disco o en la unidad flash USB . Es mejor dejar la computadora durante la noche cuando se ejecuta Memtest , ya que es probable que tome algún tiempo.

1.Conecte una unidad flash USB a su sistema.(USB)

2. Descargue e instale el  instalador automático de (Windows Memtest86 Auto-installer for USB Key)Windows Memtest86 para llave USB .

3.Haga clic derecho en el archivo de imagen que acaba de descargar y seleccione la opción " Extraer aquí ".(Extract here)

4. Una vez extraído, abra la carpeta y ejecute el Memtest86+ USB Installer .

5. Elija su unidad USB(USB) conectada para grabar el software MemTest86 (esto formateará su unidad USB ).

herramienta de instalación usb memtest86

6. Una vez que finalice el proceso anterior, inserte el USB en la PC en la que Windows 10 no usa RAM completa.(Windows 10 not using full RAM.)

7.Reinicie su PC y asegúrese de que esté seleccionado el arranque desde la unidad flash USB .

8.Memtest86 comenzará a probar la corrupción de la memoria en su sistema.

Memtest86

9. Si ha pasado todas las pruebas, puede estar seguro de que su memoria funciona correctamente.

10.Si algunos de los pasos no tuvieron éxito, Memtest86 encontrará daños en la memoria, lo que significa que Windows 10 se congela aleatoriamente(Windows 10 Freezes Randomly)  debido a una memoria defectuosa/corrupta.

11. Para  reparar el problema de congelamiento aleatorio de Windows 10( Fix Windows 10 Freezes Randomly Issue) , deberá reemplazar su RAM si se encuentran sectores de memoria defectuosos.

Método 5: realizar un inicio limpio(Method 5: Perform a Clean Boot)

A veces, el software de terceros puede entrar en conflicto con el sistema(System) y, por lo tanto, es posible que el sistema(System) no se apague por completo. Para corregir el problema de congelación aleatoria de Windows 10(Fix Windows 10 Freezes Randomly Issue) , debe realizar un inicio limpio(perform a clean boot) en su PC y diagnosticar el problema paso a paso.

Realice un arranque limpio en Windows.  Arranque selectivo en la configuración del sistema

Método 6: aumentar la memoria virtual(Method 6: Increase Virtual Memory)

1.Presione la Windows Key + R y escriba sysdm.cpl en el cuadro de diálogo Ejecutar(Run) y haga clic en Aceptar para abrir Propiedades del sistema(System Properties) .

propiedades del sistema sysdm

2.En la ventana Propiedades del sistema(System Properties) , cambie a la pestaña Avanzado(Advanced tab) y, en Rendimiento(Performance) , haga clic en la opción Configuración .(Settings)

configuración avanzada del sistema

3.A continuación, en la ventana Opciones de rendimiento(Performance Options) , cambie a la pestaña Avanzado(Advanced tab ) y haga clic en Cambiar(Change) en Memoria virtual.

memoria virtual

4. Finalmente, en la ventana de memoria virtual(Virtual memory) que se muestra a continuación, desmarque la opción " Administrar automáticamente el tamaño del archivo de paginación para todas las unidades (Automatically manage paging file size for all drive)"(Custom) . para campos: Tamaño inicial (MB) y Tamaño máximo(Maximum) (MB). Se recomienda enfáticamente evitar seleccionar la opción Sin archivo de paginación aquí(It is highly recommended to avoid selecting No paging file option here) .

cambiar el tamaño del archivo de paginación

5.Seleccione el botón de opción que dice  Tamaño personalizado(Custom size) y establezca el tamaño inicial entre 1500 y 3000(1500 to 3000) y el máximo en al menos 5000 (ambos dependen del tamaño de su disco duro).

6. Ahora, si ha aumentado el tamaño, no es obligatorio reiniciar. Pero si ha reducido el tamaño del archivo de paginación, debe reiniciar para que los cambios sean efectivos.

Método 7: deshabilitar el inicio rápido(Method 7: Disable Fast Startup)

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba " powercfg.cpl " y presione Intro para abrir Opciones de energía(Power Options) .

escriba powercfg.cpl en ejecutar y presione Entrar para abrir Opciones de energía

2.Haga clic en Elegir lo que hacen los botones de encendido(Choose what the power buttons do) en la columna superior izquierda.

elija lo que hacen los botones de encendido usb no reconocido arreglar

3.A continuación, haga clic en Cambiar(Change) la configuración que actualmente no está disponible.

4. Desmarque Activar inicio rápido(Uncheck Turn on Fast startup) en Configuración de apagado.

Desmarque Activar inicio rápido

5.Ahora haga clic en Guardar cambios(Save Changes) y reinicie(Restart) su PC.

Método 8: ejecutar SFC y CHDKSK(Method 8: Run SFC and CHDKSK)

1.Presione Windows Key + X luego haga clic en Símbolo del sistema (Administrador).( Command Prompt(Admin).)

símbolo del sistema con derechos de administrador

2.Ahora escriba lo siguiente en el cmd y presione enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (If above fails then try this one)

SFC escanear ahora símbolo del sistema

3.Espere a que termine el proceso anterior y, una vez hecho, reinicie su PC.

4. A continuación, ejecute CHKDSK desde aquí  . Corrija los errores del sistema de archivos con Check Disk Utility (CHKDSK)(Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK)) .(Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK).)

5. Deje que se complete el proceso anterior y reinicie nuevamente su PC para guardar los cambios.

Método 9: desactivar los servicios de ubicación(Method 9: Turn Off Location Services)

1.Presione la Windows Key + I para abrir Configuración(Settings) y luego haga clic en Privacidad.(Privacy.)

Desde la configuración de Windows, seleccione Privacidad

2.Ahora, desde el menú de la izquierda, seleccione Ubicación(Location) y luego  desactive o apague el Servicio de ubicación.( disable or turn off Location Service.)

En el menú de la izquierda, seleccione Ubicación y active el servicio de ubicación

3.Reinicie su PC para guardar los cambios y esto solucionaría el  problema de congelación aleatoria de Windows 10.( Fix Windows 10 Freezes Randomly Issue.)

Método 10: deshabilite la hibernación del disco duro(Method 10: Disable Hard Disk Hibernation)

1.Haga clic derecho en el ícono de Encendido(Power icon) en la bandeja del sistema y seleccione Opciones de energía.(Power Options.)

Opciones de poder

2.Haga clic en Cambiar la configuración del plan(Change plan settings) junto al plan de energía elegido.

Configuración de suspensión selectiva de USB

3.Ahora haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.(Change advanced power settings.)

Cambiar la configuración avanzada de energía

4.Expanda Disco duro y luego expanda Apagar disco duro después.( Turn off hard disk after.)

5.Ahora edite la configuración para Con batería y enchufado.

Expanda Apagar disco duro después y establezca el valor en Nunca

6. Escriba Nunca(Type Never) y presione Entrar(Enter) para las dos configuraciones anteriores.

7.Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 11: deshabilite la administración de energía del estado del enlace(Method 11: Disable Link State Power Management)

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba " powercfg.cpl " y presione Intro para abrir Opciones de energía(Power Options) .

escriba powercfg.cpl en ejecutar y presione Entrar para abrir Opciones de energía

2.Haga clic en Cambiar la configuración del plan(Change plan settings) junto al plan de energía elegido.

Configuración de suspensión selectiva de USB

3.Ahora haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.(Change advanced power settings.)

Cambiar la configuración avanzada de energía

4.Expanda PCI Express y luego expanda  Link State Power Management.

Expanda PCI express, luego expanda Link State Power Management y apáguelo

5.Desde el menú desplegable, seleccione APAGADO(OFF) para Con batería y configuración de energía enchufada.

6. Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si puede  arreglar Windows 10 (Fix Windows 10) congela aleatoriamente(Freezes Randomly) .

Método 12: deshabilitar la extensión de Shell(Method 12: Disable Shell Extension)

Cuando instala un programa o aplicación en Windows , agrega un elemento en el menú contextual del botón derecho. Los elementos se denominan extensiones de shell, ahora, si agrega algo que podría entrar en conflicto con Windows , esto podría causar el problema de Windows 10 (Windows 10) Freezes Randomly . Como la extensión Shell es parte del (Shell)Explorador de Windows(Windows Explorer) , cualquier programa corrupto podría causar fácilmente este problema.

1. Ahora, para verificar cuál de estos programas está causando el bloqueo, debe descargar un software de terceros llamado
ShellExView.

2.Haga doble clic en la aplicación ShellExView.exe en el archivo zip para ejecutarla. Espere(Wait) unos segundos, ya que cuando se inicia por primera vez, lleva un tiempo recopilar información sobre las extensiones de shell.

3.Ahora haga clic en Opciones y luego haga clic en Ocultar todas las extensiones de Microsoft.(Hide All Microsoft Extensions.)

haga clic en Ocultar todas las extensiones de Microsoft en ShellExView

4.Ahora presione Ctrl + A para seleccionarlos todos( select them all) y presione el botón rojo(red button) en la esquina superior izquierda.

haga clic en el punto rojo para deshabilitar todos los elementos en las extensiones de shell

5.Si pide confirmación seleccione Sí.( select Yes.)

seleccione sí cuando le pregunte si desea deshabilitar los elementos seleccionados

6.Si el problema se resuelve, entonces hay un problema con una de las extensiones de shell, pero para averiguar cuál debe activarlas una por una, seleccionándolas y presionando el botón verde en la parte superior derecha. Si después de habilitar una extensión de shell en particular, Windows 10 se congela aleatoriamente(Freezes Randomly) , entonces necesita deshabilitar esa extensión en particular o mejor si puede eliminarla de su sistema.

Método 13: Ejecute DISM ( (Method 13: Run DISM ()Administración y mantenimiento de imágenes de implementación)(Deployment Image Servicing and Management))

1.Presione Windows Key + X y seleccione Símbolo del sistema(Command Prompt) ( Administrador(Admin) ).

símbolo del sistema con derechos de administrador

2. Escriba el siguiente comando en cmd y presione enter después de cada uno:

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM restaurar el sistema de salud

3. Deje que se ejecute el comando DISM y espere a que finalice.

4. Si el comando anterior no funciona, intente con el siguiente:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

Nota: (Note:) Reemplace(Replace) C:RepairSourceWindows con la ubicación de su fuente de reparación ( disco de instalación o recuperación de (Recovery Disc)Windows(Windows Installation) ).

5.Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 14:  (Method 14: )Update BIOS (Basic Input/Output System)

Realizar la actualización del BIOS es una tarea crítica y si algo sale mal puede dañar seriamente su sistema, por lo tanto, se recomienda la supervisión de un experto.

1. El primer paso es identificar la versión de su BIOS , para hacerlo, presione la  Windows Key + R , luego escriba " msinfo32 " (sin comillas) y presione Intro para abrir Información del sistema(System Information) .

msinfo32

2. Una vez que se abra la ventana Información del sistema , busque la ( System Information)BIOS Version/Date luego anote el fabricante y la versión del BIOS .

detalles de la biografía

3. A continuación, vaya al sitio web del fabricante, por ejemplo, en mi caso es Dell , así que iré al sitio web de Dell(Dell website) y luego ingresaré el número de serie de mi computadora o haré clic en la opción de detección automática.

4. Ahora, de la lista de controladores que se muestra, haré clic en BIOS y descargaré la actualización recomendada.

Nota:(Note:) No apague su computadora ni la desconecte de su fuente de alimentación mientras actualiza el BIOS o puede dañar su computadora. Durante la actualización, su computadora se reiniciará y verá brevemente una pantalla negra.

5. Una vez descargado el archivo, simplemente haga doble clic en el archivo Exe para ejecutarlo.

6. Finalmente, ha actualizado su BIOS y esto también puede solucionar el problema de congelación aleatoria de Windows 10.( Fix Windows 10 Freezes Randomly Issue.)

Método 15: Ejecute CCleaner y Malwarebytes(Method 15: Run CCleaner and Malwarebytes)

1.Descargue e instale  CCleaner  y  Malwarebytes.

2. Ejecute Malwarebytes(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes)  y deje que escanee su sistema en busca de archivos dañinos.

3.Si se encuentra malware, lo eliminará automáticamente.

4. Ahora ejecute  CCleaner  y en la sección "Limpiador", en la pestaña de Windows , sugerimos verificar las siguientes selecciones para limpiar:

Configuración del limpiador ccleaner

5. Una vez que se haya asegurado de verificar los puntos correctos, simplemente haga clic en  Ejecutar limpiador(Run Cleaner,)  y deje que CCleaner siga su curso.

6. Para limpiar más su sistema, seleccione la pestaña Registro(Registry) y asegúrese de que lo siguiente esté marcado:

Limpiador de registro

7.Seleccione Buscar (Scan)problemas(Issue) y permita que CCleaner analice(CCleaner) , luego haga clic en  Solucionar problemas seleccionados.(Fix Selected Issues.)

8. Cuando CCleaner pregunta: " ¿Desea hacer una copia de seguridad de los cambios en el registro?" (Do you want backup changes to the registry?)” seleccione Sí.

9. Una vez que se haya completado la copia de seguridad, seleccione Solucionar todos los problemas seleccionados(Fix All Selected Issues) .

10.Reinicie su PC para guardar los cambios y esto  arreglaría el problema de congelación aleatoria de Windows 10(Fix Windows 10 Freezes Randomly Issue) , si no, continúe con el siguiente método.

Método 16: deshabilite su tarjeta gráfica dedicada(Method 16: Disable Your Dedicated Graphic Card)

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba " devmgmt.msc " (sin comillas) y presione Intro para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) .

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2. A continuación, expanda los adaptadores de pantalla( Display adapters) y haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica Nvidia(Nvidia Graphic Card) y seleccione Desactivar.(Disable.)

Deshabilite su Tarjeta Gráfica Dedicada

3.Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 17: actualice sus controladores de red(Method 17: Update your Network drivers)

1.Presione la tecla de Windows + R y escriba " devmgmt.msc " en el cuadro de diálogo Ejecutar para abrir el administrador de dispositivos.(device manager.)

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda los adaptadores de red(Network adapters) , luego haga clic con el botón derecho en su controlador Wi-Fi ( Wi-Fi controller ) (por ejemplo, Broadcom o Intel ) y seleccione Actualizar software de controlador.(Update Driver Software.)

Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho y actualice los controladores

3. En Actualizar software de controlador de Windows(Update Driver Software Windows) , seleccione " Buscar software de controlador en mi computadora". (Browse my computer for driver software.)

Buscar en mi computadora el software del controlador

4. Ahora seleccione " Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora". (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)

Déjame elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora

5. Intente actualizar los controladores de las versiones enumeradas.(update drivers from the listed versions.)

6. Si lo anterior no funcionó, vaya al sitio web del fabricante(manufacturers website) para actualizar los controladores: https://downloadcenter.intel.com/

descargar el controlador del sitio web del fabricante

7. Instale el controlador más reciente del sitio web del fabricante y reinicie su PC.

Al reinstalar el adaptador de red, puede  corregir el problema de bloqueos aleatorios de Windows 10.(Fix Windows 10 Freezes Randomly Issue.)

Método 18: Reparar instalar Windows 10(Method 18: Repair install Windows 10)

Este método es el último recurso porque si nada funciona, este método seguramente reparará todos los problemas con su PC y solucionará el problema de congelación aleatoria (Freezes Randomly Issue)de Windows 10(Fix Windows 10) . Repair Install solo usa una actualización en el lugar para reparar problemas con el sistema sin eliminar los datos del usuario presentes en el sistema. Así que siga este artículo para ver cómo reparar la instalación de Windows 10 fácilmente.(How to Repair Install Windows 10 Easily.)

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Eso es todo, ha [SOLUCIONADO] Windows 10 se congela aleatoriamente([SOLVED] Windows 10 Freezes Randomly)  , pero si todavía tiene alguna pregunta con respecto a esta publicación, no dude en hacerla en la sección de comentarios.



About the author

Soy un revisor profesional de Windows y software de oficina. Tengo un profundo conocimiento de estos programas, así como de sus diversas características y capacidades. Mis revisiones son objetivas y detalladas, para que los clientes potenciales puedan ver qué tan bien funciona el programa y qué mejoras se pueden hacer. También me encanta ayudar a las personas a encontrar las mejores aplicaciones para sus necesidades, ya sea a través de reseñas o buscando las mejores ofertas en aplicaciones.



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