Corrija la pantalla azul HYPERVISOR_ERROR en Windows 11/10

El problema HYPERVISOR_ERROR  puede deberse a controladores de sistema obsoletos o incompatibles, sectores(bad disk sectors) de disco defectuosos y archivos de imagen dañados, entre otras cosas. Algunos usuarios han publicado en el foro de Microsoft sobre un problema de BSOD HYPERVISOR_ERROR(HYPERVISOR_ERROR BSOD) (pantalla azul de la muerte) con el siguiente código de detención:

The HYPERVISOR_ERROR bug check has a value of 0x00020001.

Esto indica que el hipervisor ha encontrado un error fatal. Código de error(Error) 0x00020001.

HIPERVISOR_ERROR

Este error BSOD puede surgir para los usuarios que utilizan Windows Sandbox o aplicaciones de máquinas virtuales de terceros dentro de Windows 10(Windows 10) . En este artículo, exploraremos las formas de lidiar con este problema frustrante.

Arreglar pantalla azul HYPERVISOR_ERROR

El HYPERVISOR_ERROR se puede solucionar con la ayuda de estos pasos:

  1. Solucionar(Fix RAM) problemas de RAM con Windows Memory Diagnostic .
  2. Actualice los controladores del dispositivo.
  3. Ejecute un análisis de mantenimiento de imágenes de implementación .(Deployment Image Servicing)
  4. Actualice su BIOS ( Sistema básico de entrada y salida(Basic Input Output System) ).
  5. Utilice la extensión de depuración !analyze.

Estos pasos descritos se explican correctamente a continuación.

1]  Solucionar(Fix RAM) problemas de RAM con Windows Memory Diagnostic .

Para hacer esto, presione la tecla de acceso rápido de Windows + S( S hotkey) para la utilidad de búsqueda. Escriba memoria(memory) en el cuadro de búsqueda.

Haga clic en Diagnóstico de memoria de Windows(Windows Memory Diagnostic) para abrir la ventana de esa utilidad.

Diagnóstico de memoria de Windows

Haga clic en el botón Reiniciar ahora(Restart now) dentro de la utilidad de diagnóstico de memoria de Windows .(Windows Memory Diagnostic)

Cuando termine, su computadora de escritorio o portátil se reiniciará y la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows verificará si hay problemas de (Windows Memory Diagnostic)RAM .

2] Actualizar controladores de dispositivos

La actualización de los controladores de dispositivos puede resolver el HYPERVISOR_ERROR . Los usuarios pueden actualizar los controladores de dispositivos en su sistema abriendo Configuración(Settings) , luego navegue hasta Actualización y seguridad(Update & security) y haga clic en él para abrir la página de Windows Update .

Configuración de actualización y seguridad

Justo debajo, los usuarios verán un enlace en el que se puede hacer clic Ver actualizaciones opcionales,(View optional updates,) haga clic en él.

actualizaciones opcionales

En Actualizaciones de controladores(Under Driver Updates) , estará disponible una lista de actualizaciones, que puede elegir instalar. cuando haya marcado la casilla de la actualización que desea instalar, haga clic en Descargar(Download) e instalar.

Leer(Read) : Cómo deshabilitar Hypervisor en Windows(How to disable Hypervisor in Windows) .

3] Ejecutar(Run) un análisis de servicio de imágenes de implementación(Deployment Image Servicing)

DISM se puede ejecutar(DISM can be run) escribiendo cmd en el cuadro de búsqueda de Windows . Luego, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema(Command Prompt) y seleccione Ejecutar como administrador(Run as administrator) en el menú contextual que se abre.

A continuación, ingrese el siguiente comando del Servicio de imágenes de implementación(Deployment Image Service) en la ventana del indicador:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Restaurar salud cmd

Haga clic en el botón Entrar(Enter) para ejecutar el comando Servicio de imágenes de implementación .(Deployment Image Service)

A partir de entonces, reinicie Windows cuando se complete el escaneo.

4] Actualice(Update) su BIOS ( Sistema básico de entrada y salida(Basic Input Output System) )

Para actualizar un BIOS obsoleto(update an outdated BIOS) , deberá descargar el firmware de BIOS más reciente del sitio web del fabricante(manufacturer’s website) de la placa base .

También puede haber una utilidad de software dedicada disponible para actualizar su BIOS:

  1. La utilidad de actualización de Dell(Dell Update utility) lo ayudará a descargar o actualizar el firmware(Dell Firmware) y los controladores de Dell(Drivers)
  2. Lenovo System Update  lo ayuda a descargar controladores(Drivers) , software , firmware y actualización de BIOS(Update BIOS) de Lenovo .
  3. Los usuarios de AMD pueden usar  AMD Driver Autodetect.
  4. Los usuarios de Intel pueden utilizar  Intel Driver & Support Assistant .

5] Use la extensión de depuración !analyze

!analyze muestra información sobre la excepción actual o la comprobación de errores. Está destinado solo para desarrolladores.

En el modo de usuario, !analyze muestra información sobre la excepción actual, mientras que en modo kernel, !analyze muestra información sobre la comprobación de errores más reciente.

Modo de usuario:

!analyze [-v] [-f | -hang] [-D BucketID] 
!analyze -c [-load KnownIssuesFile | -unload | -help ]

Modo kernel:

!analyze [-v] [-f | -hang] [-D BucketID] 
!analyze -c [-load KnownIssuesFile | -unload | -help ]
!analyze -show BugCheckCode [BugParameters]

Si es un desarrollador, use la  !analyze debug extension : muestra información sobre la verificación de errores y puede ser útil para determinar la causa raíz.

Con estos pasos, los usuarios pueden corregir Hypervisor_Error en Windows 11/10 .



María Luisa Cortes

About the author

Soy un desarrollador de iOS con más de 10 años de experiencia. Me especializo en el desarrollo de aplicaciones para iPhone y iPad. Tengo experiencia en la creación de flujos de usuarios, la creación de kits de desarrollo personalizados (CDK) y el trabajo con varios marcos de desarrollo de aplicaciones. En mi trabajo anterior, también desarrollé herramientas para ayudar a administrar la App Store de Apple, que incluyen una herramienta de administración de productos y una herramienta de envío de aplicaciones.


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