Instalador de hacer clic y ejecutar de Office y problema de MSI en Windows 11/10

No puede instalar la misma versión de los productos de Office que usan dos tecnologías de instalación diferentes instaladas en la misma computadora. En esta publicación, le mostraremos cómo puede resolver los conflictos del instalador de Office MSI y Click-to-Run en Windows 11/10 .

Las dos tecnologías de instalación de productos de Office :(Office)

  1. Hacer clic y ejecutar(Click-to-Run) : es la tecnología utilizada para instalar las suscripciones de Office 365 y las versiones más recientes de (Office 365)Microsoft Office .
  2. Tecnología Windows Installer (MSI)(Windows Installer technology (MSI)) : se utiliza para instalar las ediciones de licencia por volumen de versiones anteriores de Office 2016 y anteriores, como Microsoft Office Professional Plus y Microsoft Office Standard .

Office instalado con Click-to-Run y ​​el instalador MSI en la misma computadora no es compatible

Cuando intenta instalar la misma versión de los productos de Office que usan dos tecnologías de instalación diferentes instaladas en la misma computadora con Windows 10 , recibirá el siguiente mensaje de error si Office detecta esta incompatibilidad:

Lo sentimos, el instalador de Hacer clic y ejecutar de Office(Office Click-to-Run) encontró un problema porque tiene estos programas de Office basados ​​en Windows Installer instalados en su computadora.

Esto también se aplica a aplicaciones independientes como Access , Visio , Project , Skype for Business o OneDrive for Business .

Para resolver este conflicto, puede quedarse con la versión del instalador MSI de (MSI)Office y no instalar la versión de Hacer clic y ejecutar de (Click-to-Run)Office 365 que estaba intentando instalar. O bien, haga lo siguiente:

  • Desinstale Office de su computadora con WindowsC para eliminar la versión de Windows Installer de (Windows Installer)Office .
  • Luego, vuelva a intentar la instalación de Office que estaba realizando cuando recibió el mensaje de error.

Del mismo modo, este problema también se puede encontrar en un entorno empresarial.

Según Microsoft;

A customer has purchased Volume-Licensed perpetual copies of Project 2016 and Visio 2016. While migrating the enterprise to Office 365 ProPlus (2016) they find out that the 2016 version of Office 365 ProPlus which uses click-to-run, cannot be installed side-by-side with the 2016 version of Project and Visio that are MSI based. This blocks customers from upgrading their versions of Project and Visio to 2016.

Según el escenario descrito anteriormente, para resolver el problema en los puntos finales de los usuarios en la empresa, los administradores de TI pueden descargar, usar la última versión de la Herramienta de implementación de Office(Office Deployment Tool) para descargar e instalar Project 2016 y Visio 2016 basados ​​en hacer clic y ejecutar que pueden activarse usando su licencia por volumen ( KMS o MAK ).

La nueva herramienta de implementación de Office(Office Deployment Tool) admite cuatro ID de producto nuevos que(ProductIDs) permiten a los administradores de TI descargar e instalar las versiones estándar o profesional de Project o Visio .

That’s it! Hope you find this information useful.



Alberto Caballero

About the author

Soy ingeniero de software con más de 15 años de experiencia en Microsoft Office y Edge. También he desarrollado varias herramientas utilizadas por los usuarios finales, como una aplicación para rastrear datos de salud importantes y un detector de ransomware. Mis habilidades radican en desarrollar un código elegante que funcione bien en varias plataformas, además de tener una gran comprensión de la experiencia del usuario.


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