Google suspende muchas listas de empresas de GMB , especialmente cuando actualiza el algoritmo. Una lista suspendida significa una gran pérdida en el negocio para el dueño del negocio. Desafortunadamente, Google nunca le dice la razón por la que se suspendió su listado.

Google My Business suspendido debido a problemas de calidad

Si bien puede solicitar una revisión, el soporte de Google rara vez responde a las consultas. En tal situación, es mucho mejor prevenir que curar. Dado que sería muy difícil recuperar su listado, le recomendamos que lea este artículo para evitar cualquier posible suspensión de su cuenta de GMB .

GMB Suspensión blanda^{(GMB Soft)} y Suspensión dura^(Hard)

Hay dos tipos de suspensiones de cuentas de Google My Business : suspensión suave y suspensión dura^(Hard) . En caso de una suspensión suave, notará una etiqueta suspendida en la página de inicio de GMB y no podrá cambiar ningún detalle. Sin embargo, la lista permanecerá en la búsqueda de Google y, si tiene una ubicación de tienda, también puede navegar hasta ella en Google Maps . En caso de suspensión dura, el listado se elimina por completo de la búsqueda de Google y de Google Maps .

1. Nunca falsifiques las reseñas de GMB
2. Asegúrese^(Make) de que ninguna otra empresa verificada figure en la dirección de su empresa
3. Mantenga la dirección en su sitio web igual a la de la lista de GMB de su empresa^(GMB)
4. Mantenga la dirección y el número de teléfono en las citaciones en línea igual que en su lista de GMB
5. No realice cambios innecesarios en la información del perfil de GMB
6. No use una dirección física para un negocio de área de servicio
7. No utilice URL de reenvío para su sitio web
8. No agregue palabras clave innecesarias al nombre de su empresa
9. No mencione la dirección de una oficina virtual como su dirección en la lista de GMB

Evitar la^{(Prevent Google My Business)} suspensión de la lista de Google My Business

Puede evitar la suspensión de sus cuentas de GMB de la siguiente manera:^(GMB)

1] Nunca falsifiques las reseñas de GMB

Google ha aclarado recientemente que falsificar reseñas es ilegal. Significa que falsificar reseñas no solo conduciría a una suspensión estricta de su cuenta de GMB , sino también a problemas legales. El problema es que la mayoría de los usuarios piensan que pueden salirse con la suya falsificando reseñas si son lo suficientemente inteligentes, pero Google monitorea muchos de sus datos, ubicación e interacciones, y sabe exactamente cuándo falsifica reseñas.

Es recomendable convencer a sus clientes para que den reseñas positivas, pero nunca intente crear reseñas para el negocio que nunca proporcionó.

2] Asegúrese^(Make) de que no aparezca ninguna otra empresa verificada en la dirección de su empresa

Google permite que varias empresas usen la misma dirección solo si hay cubículos separados para diferentes empresas. Un ejemplo perfecto es una oficina privada de coworking. Sin embargo, no se le permite administrar dos negocios desde la misma dirección.

En caso de que otra empresa haya verificado falsamente su listado para su dirección comercial, puede contactarlos para modificar su listado. De lo contrario, podría informarlo a Google .

3] Mantenga^(Keep) la misma dirección en su sitio web que en la lista de GMB de su empresa^(GMB)

Debe usar exactamente la misma dirección y número de teléfono que aparecen en su licencia comercial para todas las cuentas asociadas con Google Business. Esto significa que la dirección debe ser la misma para su cuenta de correo electrónico de dominio, el sitio web y la lista de GMB . Una dirección o número de teléfono diferente es una bandera clara.

4] Mantenga^(Keep) la dirección y el número de teléfono en las citaciones en línea igual que en su lista de GMB

Google verifica las citas en línea de su negocio y juzga la autoridad de su listado de GMB . Si bien la dirección puede variar un poco entre las plataformas en línea, si se encuentra en una ubicación completamente diferente, Google podría generar una suspensión suave en su cuenta de GMB . En este caso, tendría que presentar una licencia comercial.

5] No realice cambios innecesarios en la información del perfil de GMB

Sinceramente, no sabemos el motivo, pero la mayoría de las cuentas se suspenden cuando el propietario de la cuenta intenta cambiar información como la dirección comercial, el sitio web, la categoría principal, el número de teléfono, etc. Por lo tanto, es recomendable ordenar esta información a largo plazo antes creando su cuenta comercial de GMB .

6] No use una dirección física para un negocio de área de servicio

Un negocio de área de servicio es un negocio en el que usted visita la ubicación del cliente para brindar servicios. Google no quiere que los dueños de negocios usen una dirección física para las listas de negocios del área de servicio, ya que eso estropearía el algoritmo.

La lógica simple es usar una dirección física para su negocio solo si sus clientes realmente visitan la ubicación de su tienda o la ubicación de su negocio.

7] No utilice URL de reenvío para su sitio web

Una URL^(URL) de reenvío significa que la URL de su sitio web redirige^(URL) a otro sitio web. Esto sucede principalmente cuando cambia el sitio web después de incluirlo en su perfil de GMB . Google generalmente verifica su empresa utilizando el ID de correo electrónico del dominio y, si modifica esta lista, Google podría imponer una suspensión suave y solicitar su licencia comercial.

Cambiar los detalles en un perfil de GMB puede provocar la suspensión de sus cuentas de GMB y, por lo tanto, los usuarios intentan redirigir la URL del sitio web . Pero si el equipo de Google lo encuentra, seguramente suspenderá tu cuenta.

8] No agregue palabras clave innecesarias al nombre de su empresa

Para clasificar mejor sus listados de GMB , los propietarios de negocios tienden a agregar la ubicación o el rasgo de su negocio como una palabra clave adicional a su nombre comercial. P.ej. Escribir "Yellow Trails Media Pune" en lugar de "Yellow Trails Media". Google entiende el propósito detrás de dichas modificaciones.

Si Google detecta una palabra clave innecesaria en el nombre de su empresa, daría lugar a una suspensión suave y se exigiría una licencia comercial. El nombre de la empresa debe ser el mismo que el de la licencia comercial; de lo contrario, su listado se eliminaría para la búsqueda de Google y los mapas de Google .

9] No mencione la dirección de una oficina virtual como su dirección en la lista de GMB

Una oficina virtual es una dirección que ha alquilado en una ubicación privilegiada, donde ni su oficina existe ni la visita como profesional. Simplemente paga un alquiler mensual razonable por usar su dirección como su dirección comercial y, en ocasiones, pueden recibir y reenviar su correo.

Google odia esta práctica y si se descubre que la dirección de su empresa es una dirección virtual, se suspende su cuenta por completo.

Solicitar el^{(Request Google My Business)} restablecimiento de la lista de Google My Business

Una vez que te hayas asegurado de que has cumplido con todos los requisitos anteriores, puedes solicitar la reincorporación. Estos enlaces te ayudarán:

• Solicitar reincorporación^{(Request reinstatement)}
• Hable con un experto de GMB^{(Talk to a GMB expert)}
• Haga que un experto se comunique con usted^{(Have an expert contact you)} .

Esperamos que este artículo lo ayude a evitar la suspensión y el restablecimiento de su cuenta de GMB .

Google My Business suspended due to quality issues

Google sυspends a lot of GMB buѕiness listingѕ, especially when it υpdates the algorithm. A suspended listing means a huge loss in business for the businesѕ owner. Unfortυnately, Gоogle never tells you the reason your listing was suspended.

Google My Business suspended due to quality issues

While you can request a review, Google’s support rarely responds to queries. In such a situation, prevention is way better than cure. Since it would be very difficult to get your listing back, we would advise you to read through this article to prevent any possible suspension of your GMB account.

GMB Soft suspension and Hard suspension

There are two types of suspensions of Google My Business accounts: Soft suspension and Hard suspension. In case of a soft suspension, you would notice a suspended label on the GMB homepage and you wouldn’t be able to change any details. However, the listing will remain in Google search and if it has a store location, you can also navigate to it on Google Maps. In case of hard suspension, the listing is totally removed from Google search and Google Maps.

1. Never fake GMB reviews
2. Make sure no other verified business is listed at your business address
3. Keep the address on your website the same as that on your business’s GMB listing
4. Keep the address and phone number on online citations same as that on your GMB listing
5. Don’t make unnecessary changes to the GMB profile information
6. Don’t use a physical address for a service area business
7. Don’t use forwarding URL for your website
8. Don’t add unnecessary keywords to your business name
9. Don’t mention a virtual office address as your address on the GMB listing

Prevent Google My Business listing suspension

You could prevent the suspension of your GMB accounts as follows:

1] Never fake GMB reviews

Google has recently clarified that faking reviews is illegal. It means that faking reviews wouldn’t just lead to a hard suspension of your GMB account, but also legal trouble. The problem is that most users think they can get away with faking reviews if they are smart enough, but Google monitors a lot of your data, location, and interactions, and knows exactly when you fake reviews.

It is advisable to convince your customers into giving positive reviews, but never try building reviews for the business you never provided.

2] Make sure no other verified business is listed at your business address

Google allows multiple businesses to use the same address only if there are separate cubicles for different businesses. A perfect example is a co-working private office. However, you are not allowed to run two businesses from the same address.

In case another business has falsely verified their listing for your business address, you can contact them to modify their listing. Else, you could report it to Google.

3] Keep the address on your website the same as that on your business’s GMB listing

You need to use the exact same address and phone number as on your business license for all accounts associated with Google business. This means the address should be the same for your domain email account, the website, and the GMB listing. A different address or phone number is a clear flag.

4] Keep the address and phone number on online citations same as that on your GMB listing

Google checks online citations of your business you judge the authority of your GMB listing. While the address may vary a little across online platforms, if it is at a wholly different location, Google might render a soft suspension on your GMB account. In this case, you would have to produce a business license.

5] Don’t make unnecessary changes to the GMB profile information

We honestly don’t know the reason, but most accounts are suspended when the account owner tries changing information like business address, website, primary category, phone number, etc. Thus, it is advisable to sort this information for the long-term before creating your GMB business account.

6] Don’t use a physical address for a service area business

A service area business is a business in which you visit the customer’s location to provide services. Google doesn’t want business owners to use a physical address for service area business listings since that would mess the algorithm.

The simple logic is to use a physical address for your business only if your clients actually visit your store location or business location.

7] Don’t use forwarding URL for your website

A forwarding URL means your website URL redirects to another website. This happens mostly when you use to change the website after listing it on your GMB profile. Google usually verifies your business using the domain email ID, and if you modify this listing, Google might impose a soft suspension and ask for your business license.

Changing details in a GMB profile can cause the suspension of their GMB accounts, and thus users try redirecting the website URL. But if the team at Google finds it, it will surely suspend your account.

8] Don’t add unnecessary keywords to your business name

In order to rank their GMB listings better, business owners tend to add the location or trait of their business as a surplus keyword to their business name. Eg. Writing “Yellow Trails Media Pune” instead of “Yellow Trails Media.” Google understands the purpose behind such modifications.

If Google spots an unnecessary keyword in your business name, it would lead to a soft suspension and a business license would be demanded. The business name needs to be the same as on the business license, else your listing would be removed for Google search and Google maps.

9] Don’t mention a virtual office address as your address on the GMB listing

A virtual office is an address you have rented at a premier location, where neither your office actually exists, nor do you visit as a professional. You simply pay a reasonable monthly rent for using their address as your business address and at times they can receive and forward your mails.

Google hates this practice and if your business address is found to be a virtual address, it leads to a hard suspension of your account.

Request Google My Business listing reinstatement

Once you have ensured that you have met all the above requirements, you can request reinstatement. These links will help you:

• Request reinstatement
• Talk to a GMB expert
• Have an expert contact you.

We hope this article helps you in preventing the suspension of, and reinstatement of your GMB account.

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