En la mayoría de los casos, la actualización de Windows se ejecuta silenciosamente en segundo plano. Si bien algunas actualizaciones nuevas se instalan automáticamente, otras se ponen en cola para su instalación después de reiniciar el sistema. Pero a veces, es posible que la actualización de Windows se atasque en Buscar actualizaciones^{(Checking for Updates)} seguida de un código de error 0x80070057^{(error code 0x80070057)} . Este es un problema de actualización habitual que tiene lugar en una PC con Windows 10 , donde no puede descargar o instalar la actualización. El proceso de actualización se atascará durante varias horas, lo que se vuelve frustrante para muchos usuarios. Por lo tanto, si también enfrenta el mismo problema, esta guía perfecta lo ayudará a solucionar la actualización de Windows 10 atascada o el problema de instalación de la actualización de Windows atascada.

Cómo arreglar la instalación atascada de la actualización de Windows 10^{(How to Fix Windows 10 Update Stuck Installing)}

Las actualizaciones de Windows^(Windows) son obligatorias para el funcionamiento efectivo de cualquier sistema operativo. Por lo tanto, es imperativo que resuelva este problema rápidamente. Puede haber varias razones detrás de la actualización de Windows bloqueada, como:

• Configuración incorrecta de la configuración de actualización de Windows^{(Windows Update)}
• Problemas con los derechos administrativos
• Estado^(Status) inactivo del servicio de actualización de Windows^{(Windows Update Service)}
• Configuración incorrecta del servidor DNS
• Conflicto con el Firewall de Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)}
• Archivos del sistema operativo Windows corruptos o faltantes

Nota importante:^{(Important Note:)} se recomienda activar la función de actualización automática de Windows^{(Windows Automatic Update )} . Esta es la mejor manera de proteger su sistema contra malware, ransomware y amenazas relacionadas con virus.

Microsoft admite una página dedicada a corregir errores de actualización en Windows 7, 8.1 y 10^{(Fix Update Errors on Windows 7, 8.1 &10)} .

Siga los métodos mencionados a continuación, uno por uno, para corregir la descarga atascada de la actualización de Windows ^{(Windows 10)}10^{(Windows 10)} en una PC con Windows 10.

Método 1: Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows^{(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)}

El proceso de solución de problemas tiene el siguiente propósito:

• Cierre^{(Shutting down)} de todos los servicios de actualización de Windows.
• Cambio de nombre de la carpeta C:WindowsSoftwareDistribution a C:\Windows\SoftwareDistributionC:\Windows\SoftwareDistribution.old
• Borrado de caché de descarga^{(Download Cache)} presente en el sistema.
• Reinicio^(Rebooting) de los servicios de actualización de Windows.

Siga las instrucciones proporcionadas para ejecutar el solucionador de problemas de actualización automática de Windows^{(Automatic Windows Update)} :

1. Pulse la  tecla de Windows^{(Windows key)} y escriba Panel^{( Control Panel)} de control en la barra de búsqueda.

2. Inicie  el Panel^{(Control Panel)} de control haciendo clic en Abrir^(Open) .

3. Ahora, busque la opción Solución^{(Troubleshooting )} de problemas usando la barra de búsqueda en la esquina superior derecha. Luego, haga clic en él, como se muestra.

4. Haga clic en Ver todo^{(View all )} en el panel izquierdo, como se muestra a continuación.

5. Ahora, haga clic en Windows Update , como se resalta.

6. En la nueva ventana que aparece, haga clic en Avanzado^(Advanced) .

7. Marque la casilla titulada Aplicar reparaciones automáticamente^{(Apply repairs automatically)} y haga clic en Siguiente^(Next) .

8. Siga las instrucciones en pantalla^{(on-screen instructions)} para completar el proceso de solución de problemas.

En la mayoría de los casos, este proceso de solución de problemas solucionará el problema de instalación atascada de la actualización de Windows^{(fix Windows update stuck installing issue)} . Por lo tanto, intente ejecutar la actualización de Windows 10^{(Windows 10)} nuevamente para completar la actualización.

Nota:^(Note:) El solucionador de problemas de Windows le informará si pudo identificar y solucionar el problema. Si muestra que no se pudo identificar el problema^{(could not identify the issue)} , pruebe cualquiera de los métodos siguientes.

Método 2: eliminar la memoria caché del sistema manualmente^{(Method 2: Delete System Cache Manually)}

También puede intentar eliminar la memoria caché del sistema^{(System Cache)} manualmente para solucionar el problema de bloqueo o bloqueo de la actualización de Windows 10^{(Windows 10)} de la siguiente manera:

1. Reinicie^{(Restart )} su PC y presione la tecla F8 en su teclado. Esto iniciará su sistema en modo seguro^{(Safe Mode)} .

2. Aquí, inicie el símbolo del sistema^{(Command Prompt)} como administrador^{(Administrator)} buscando cmd en el menú Inicio.^{(Start menu.)}

3. Escriba net stop wuauserv y presione Enter , como se muestra.

4. A continuación, presione las Windows + E keys para abrir el Explorador^{(File Explorer)} de archivos .

5. Navegue a C:\Windows\SoftwareDistribution de software de Windows . 

6. Aquí, seleccione todos los archivos presionando las Ctrl + A keys juntas.

7. Haga clic derecho en el área vacía y seleccione Eliminar^(Delete) , como se ilustra a continuación.

Nota:^(Note:) No hay archivos vitales en esta ubicación, eliminarlos no afectará el sistema. Windows Update volverá a crear automáticamente los archivos durante la próxima actualización.

8. Ahora, escriba net start wuauserv en el símbolo del sistema^{(Command prompt )} y presione la tecla Intro^{(Enter key)} para ejecutar.

9. Espere a que se reinicien los servicios de actualización. Luego reinicie Windows en Modo Normal^{(Normal Mode)} .

Lea también: ^{(Also Read:)} Windows Updates Stuck? Here are a few things you could try!

Método 3: actualizar el servicio de actualización de Windows^{(Method 3: Update Windows Update Service)}

El sistema tarda mucho en buscar una nueva actualización de Windows^{(Windows Update)} cuando no la ha buscado en mucho tiempo. Esto puede suceder incluso cuando instala la actualización mediante un CD o una unidad USB integrada^(Drive) con el Service Pack 1^{(Service Pack 1)} . Según Microsoft , dicho problema ocurre cuando la actualización de Windows requiere una actualización para sí misma, creando así un poco de catch-22. Por lo tanto^(Hence) , para ejecutar el proceso sin problemas, es necesario actualizar el propio Servicio de actualización de Windows^{(Windows Update Service)} para que busque, descargue e instale actualizaciones correctamente.

Siga las siguientes instrucciones para hacer lo mismo:

1. Inicie el Panel^{(Control Panel)} de control a través del menú Buscar , como se muestra.^(Search)

2. Ahora, haga clic en Sistema y seguridad^{(System and Security)} como se muestra en la imagen de abajo.

3. A continuación, haga clic en Actualización de Windows^{(Windows Update)} .

4. Haga clic en la opción Cambiar configuración^{(Change Settings )} en el panel derecho.

5. Aquí, elija Nunca buscar actualizaciones (no recomendado)^{(Never check for updates (not recommended) )} en el menú desplegable Actualizaciones importantes y haga clic en ^{(Important updates )}Aceptar^(OK) . Consulte la imagen dada para mayor claridad.

6. Reinicie^{(Restart )} su sistema. Luego, descargue e instale las actualizaciones ^(updates)de Windows 10^{(Windows 10)}  manualmente.

7. A continuación, presione la tecla de Windows^{(Windows key)} y haga clic con el botón derecho en Equipo^(Computer,) y seleccione Propiedades^(Properties) .

8. Determine si su sistema operativo Windows^{(Windows Operating System)} es de 32 bits^{(32 bit)} o de 64 bits^{(64 bit)} . Encontrará esta información en Tipo de sistema^{(System type)} en la página Sistema.^{(System page.)}

9. Use estos enlaces para descargar actualizaciones para su sistema.

10. Siga las instrucciones en pantalla^{(on-screen instructions)} para completar el proceso de instalación.

Nota:^(Note:) es posible que se le solicite que reinicie su sistema durante el proceso. Espere^(Wait) de 10 a 12 minutos^{(10 to 12 minutes)} después del reinicio y luego comience a trabajar.

11. Una vez más, vaya a Configuración > Update & Security > Windows Update .

12. Haga clic en Buscar actualizaciones^{(Check for Updates)} en la página de inicio de Windows Update .

Los problemas de actualización relacionados con Windows 10 , a saber , la descarga atascada de la actualización de ^{(Windows update)}Windows^{(Windows update)} o la instalación atascada de la actualización de Windows, deben resolverse. Si no es así, intente la siguiente solución.

Lea también: ^{(Also Read: )}Cómo reparar el error de actualización de Windows 80072ee2^{(How to Fix Windows Update Error 80072ee2)}

Método 4: reiniciar el servicio de actualización de Windows^{(Method 4: Restart Windows Update Service)}

A veces, puede solucionar el problema de bloqueo o bloqueo de la actualización de Windows 10^{(Windows 10)} reiniciando manualmente el Servicio de actualización de Windows^{(Windows Update Service)} . Para que su sistema funcione sin demoras, siga estos pasos:

1. Mantenga presionadas las Windows + R keys para iniciar el  cuadro de diálogo Ejecutar^{(Run dialog box)} 

2. Escriba  services.msc y haga  clic en Aceptar^(OK) , como se muestra.

3. En la ventana Servicios^(Services) , desplácese hacia abajo y haga clic con el botón derecho en Windows Update.

Nota^(Note) : si el estado actual muestra algo que no sea Iniciado, vaya directamente al Paso 6 .^{(Step 6)}

4. Haga clic en Detener o Reiniciar^{(Stop or Restart)} , si el estado actual muestra Iniciado^(Started) .

5. Recibirá un aviso, Windows está intentando detener el siguiente servicio en la computadora local... ^{(Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…)} Espere^(Wait) a que se complete el proceso. Tardará entre 3 y 5 segundos.

6. A continuación, abra el Explorador^{(File Explorer )} de archivos haciendo clic en Windows + E keys juntas.

7. Navegue a la siguiente ruta: C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

8. Ahora, seleccione todos los archivos y carpetas presionando las teclas Control+ A juntas y haga clic derecho^{(right-click )} en el espacio vacío.

9. Aquí, seleccione la opción Eliminar^{(Delete )} para eliminar todos los archivos y carpetas de la carpeta DataStore , como se muestra a continuación.

10. A continuación, navegue hasta la ruta, C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, y elimine^{(Delete )} todos los archivos de manera similar.

11. Ahora, regrese a la ventana Servicios^{(Services )} y haga clic con el botón derecho en Windows Update.

12. Aquí, seleccione la opción Inicio^{(Start )} , como se destaca a continuación.

13. Recibirá un aviso, Windows está intentando iniciar el siguiente servicio en la computadora local... ^{(Windows is attempting to start the following service on Local Computer…)} Espere^(Wait) de 3 a 5 segundos y luego cierre la ventana Servicios .^(Services)

14. Finalmente, intente Windows 10 Update nuevamente.

Método 5: cambiar la configuración del servidor DNS^{(Method 5: Change DNS Server Settings)}

A veces, un problema de red puede desencadenar un problema de bloqueo o bloqueo de la actualización de Windows 10 . ^{(Windows 10)}En tales escenarios, intente cambiar el servidor DNS a un servidor DNS público de Google^{(Google Public DNS)} . Esto proporcionará un aumento de velocidad y seguridad de alto nivel mientras se rectifica dicho problema.

1. Inicie el Panel^{(Control Panel)} de control como se indica en el Método 3^{(Method 3)} .

2. Ahora, configure la opción Ver por en ^{(View by )}Categoría.^(Category.)

3. Luego, seleccione Ver el estado y las tareas^{(View network status and tasks )} de la red en la categoría Red e Internet^{(Network and Internet )} , como se resalta.

4. Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador,^{(Change adapter settings,)} como se muestra en la imagen a continuación.

5. Haga clic derecho en su conexión de red y seleccione Propiedades^(Properties)

6. Ahora, haga doble clic en Internet Protocol Version 4(TCP/IPV4) . Esto abrirá la ventana Propiedades .^{(Properties )}

7. Aquí, marque las casillas tituladas Obtener una dirección IP automáticamente^{(Obtain an IP address automatically )} y Usar las siguientes direcciones de servidor DNS^{(Use the following DNS server addresses)} .

8. Luego, complete los siguientes valores en las columnas respectivas como se muestra en la imagen a continuación.

• Servidor DNS preferido:^{(Preferred DNS server:)} 8.8.8.8
• Servidor DNS alternativo:^{(Alternate DNS server:)} 8.8.4.4

9. Finalmente, haga clic en Aceptar^{(OK )} para guardar los cambios, reinicie^{(restart )} su sistema y continúe con la actualización.

Lea también: ^{(Also Read:)} Solucionar el error de actualización de Windows 0x80070005^{(Fix Windows Update Error 0x80070005)}

Método 6: Ejecute el análisis del Comprobador de archivos del sistema^{(Method 6: Run System File Checker Scan)}

Los usuarios de Windows pueden escanear y reparar archivos del sistema ejecutando la utilidad Comprobador de archivos del sistema. ^{(System File Checker)}Además, también pueden eliminar los archivos corruptos del sistema con esta herramienta integrada. Cuando la actualización de Windows 10 se atasca o el problema se congela debido a un archivo corrupto, ejecute el escaneo SFC , como se explica a continuación:

1. Inicie el Símbolo del sistema ^{(Command Prompt)} como administrador^{(as an administrator )} siguiendo las instrucciones proporcionadas en el Método 2^{(Method 2)} .

2. Escriba el comando sfc/scannowEnter , como se muestra.

3. Una vez que se ejecuta el comando, reinicie^(restart) su sistema.

Método 7: Deshabilitar el Firewall de Windows Defender^{(Method 7: Disable Windows Defender Firewall)}

Algunos usuarios informaron que la descarga de la actualización de Windows se atascó y el error de descarga de la actualización de Windows ^(Windows)0x800f0984 ^(OFF)2H1^{(Windows Update Download 0x800f0984 2H1 error)} desapareció cuando se apagó el Firewall de Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} . Así es como puedes probarlo también:

1. Inicie el Panel^{(Control Panel)} de control y seleccione Sistema y seguridad^{(System and Security)} .

2. Haga clic en Firewall de Windows Defender.^{(Windows Defender Firewall.)}

3. Seleccione la opción Activar o desactivar Firewall de Windows Defender en^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} el panel izquierdo.

4. Ahora, marque las casillas junto a la opción Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} en cada configuración de red.

5. Reinicie^(Reboot) su sistema. Compruebe si el problema de instalación de la actualización de Windows está solucionado.^(Windows)

Nota:^(Note:) Se sugiere que active el Firewall de Windows Defender^{(Turn On Windows Defender Firewall)} tan pronto como se descargue e instale la actualización de Windows 10 en su sistema.^{(Windows 10)}

Lea también: ^{(Also Read:)} Cómo bloquear o desbloquear programas en el Firewall de Windows Defender^{(How to Block or Unblock Programs In Windows Defender Firewall)}

Método 8: realizar un arranque limpio de Windows^{(Method 8: Perform Windows Clean Boot)}

Los problemas relacionados con las actualizaciones de Windows 10^{(Windows 10)} atascadas en la búsqueda de actualizaciones^{(checking for updates)} se pueden solucionar mediante un inicio limpio de todos los servicios y archivos esenciales en su sistema Windows , como se explica en este método.

Nota^(Note) : asegúrese de iniciar sesión  como administrador^{( as an administrator)} para realizar un inicio limpio de Windows.

1. Inicie Ejecutar^(Run) , ingrese msconfig y haga clic en Aceptar^(OK) .

2. Cambie a la pestaña Servicios^(Services) en la ventana Configuración del sistema .^{(System Configuration)}

3. Marque la casilla junto a Ocultar todos los servicios^{(Hide all Microsoft services)} de Microsoft y haga clic en el botón Deshabilitar todo^{(Disable all)} como se muestra resaltado.

4. Ahora, cambie a la pestaña Inicio^{(Startup tab)} y haga clic en el enlace para Abrir el Administrador de tareas^{(Open Task Manager)} .

5. Ahora, aparecerá la ventana del Administrador de tareas . ^{(Task Manager)}Cambie a la pestaña Inicio .^(Startup)

6. Desde aquí, seleccione las tareas de inicio^{(Startup tasks)} que no son necesarias y haga clic en Deshabilitar^(Disable) en la esquina inferior derecha.

7. Salga de la ventana Administrador de tareas^{(Task Manager)} y configuración del sistema .^{(System Configuration)}

Método 9: Restablecer componentes de actualización^{(Method 9: Reset Update Components)}

Este reinicio incluye:

• Reinicio de BITS , MSI Installer , Cryptographic y Windows Update Services .
• Cambio de nombre de las carpetas Software Distribution y Catroot2 .

Aquí se explica cómo solucionar el problema de descarga atascada de la actualización de Windows restableciendo los componentes de la actualización:^(Windows)

1. Inicie el Símbolo del sistema ^{( Command Prompt)} como administrador^{(as an administrator)} como se explica en los métodos anteriores.

2. Ahora, escriba los siguientes comandos uno por uno y presione Entrar^(Enter) después de cada comando para ejecutar:

 net stop wuauserv 
 net stop cryptSvc 
 net stop bits 
 net stop msiserver 
 ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
 ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old 
 net start wuauserv 
 net start cryptSvc 
 net start bits 
 net start msiserver

Método 10: ejecutar un análisis antivirus^{(Method 10: Run an Antivirus Scan)}

Si ninguno de los métodos lo ha ayudado, ejecute un análisis antivirus para verificar si el problema está causado por malware o virus. Puede usar Windows Defender o un software antivirus de terceros para ejecutar un análisis antivirus y eliminar los archivos infectados.

1. Inicie Windows Defender buscándolo en la barra de búsqueda del menú Inicio ^{(Start menu search)} .^(bar.)

2. Haga clic en Opciones de escaneo^{(Scan Options )} y luego elija ejecutar el escaneo completo^{(Full scan)} , como se resalta.

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• Cómo desactivar la voz del narrador en Windows 10^{(How to Turn off Narrator Voice in Windows 10)}
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Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido solucionar la descarga atascada de la actualización de Windows 10^{(fix Windows 10 update stuck downloading)} o el problema de instalación atascada de la actualización de Windows en su PC con ^(Windows)Windows 10. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Además, si tiene alguna consulta/sugerencia con respecto a este artículo, no dude en dejarla en la sección de comentarios.

Fix Windows 10 Update Stuck or Frozen

In most cases, Windows update runs quiеtly in the background. While ѕome new υpdates are installed automatically, otherѕ are qυeued for installation after system restart. But somеtimes, you maу face the Windows update stuck on Checking for Updates followed by an error code 0x80070057. This is a usual update issue that takes place on Windows 10 PC, where you are unable to download or install the update. The update process will be stuck for several hours, which becomes frustrating for many users. So, if you are also facing the same issue, this perfect guide will help you fix Windows 10 update stuck or Windows update stuck installing issue.

How to Fix Windows 10 Update Stuck Installing

Windows updates are mandatory for the effective functioning of any operating system. Therefore, it is imperative that you resolve this issue quickly. There can be several reasons behind Windows update stuck, such as:

• Misconfiguration of Windows Update Settings
• Issues with Administrative Rights
• Inactive Status of Windows Update Service
• Incorrect DNS Server Settings
• Conflict with Windows Defender Firewall
• Corrupt/Missing Windows OS files

Important Note: You are recommended to turn on the Windows Automatic Update feature. This is the best way to protect your system from malware, ransomware, and virus-related threats.

Microsoft supports a dedicated page on Fix Update Errors on Windows 7, 8.1 &10.

Follow the below-mentioned methods, one-by-one, to fix Windows 10 update stuck downloading on Windows 10 PC.

Method 1: Run Windows Update Troubleshooter

The process of troubleshooting serves the following purpose:

• Shutting down of all Windows Update Services.
• Renaming of C:\Windows\SoftwareDistribution folder to C:\Windows\SoftwareDistribution.old
• Wiping Download Cache present in the system.
• Rebooting of Windows Update Services.

Follow the given instructions to run the Automatic Windows Update troubleshooter:

1. Hit the Windows key and type Control Panel in the search bar.

2. Launch Control Panel by clicking on Open.

3. Now, search for the Troubleshooting option using the search bar from the top-right corner. Then, click on it, as depicted.

4. Click View all from the left pane, as shown below.

5. Now, click Windows Update, as highlighted.

6. In the new window that pops up, click Advanced.

7. Check the box titled Apply repairs automatically, and click Next.

8. Follow the on-screen instructions to complete the troubleshooting process.

In most cases, this troubleshooting process will fix Windows update stuck installing issue. Thus, try to run the Windows 10 update again to complete the update.

Note: The Windows troubleshooter will inform you if it could identify and fix the problem. If it displays could not identify the issue, try any of the succeeding methods.

Method 2: Delete System Cache Manually

You can also try to delete System Cache manually to fix Windows 10 update stuck or frozen problem as follows:

1. Restart your PC and hit the F8 key on your keyboard. This will boot your system in Safe Mode.

2. Here, launch Command Prompt as an Administrator by searching for cmd in the Start menu.

3. Type net stop wuauserv, and hit Enter, as shown.

4. Next, press Windows + E keys to open the File Explorer.

5. Navigate to C:\Windows\SoftwareDistribution. 

6. Here, select all files by pressing Ctrl + A keys together.

7. Right-click on the empty area and select Delete, as illustrated below.

Note: There are no vital files in this location, deleting them will not impact the system. Windows Update will automatically recreate the files during the next update.

8. Now, type net start wuauserv in Command prompt and press Enter key to execute.

9. Wait for the update services to be restarted. Then reboot Windows in Normal Mode.

Also Read: Windows Updates Stuck? Here are a few things you could try!

Method 3: Update Windows Update Service

The system takes a lot of time to look for a new Windows Update when you haven’t checked for it in a long time. This can even happen when you install the update using a CD or a USB Drive integrated with Service Pack 1. According to Microsoft, the said issue occurs when the Windows update requires an update for itself, thus creating a bit of catch-22. Hence, to run the process smoothly, it is necessary to update the Windows Update Service itself for it to search, download and install updates successfully.

Follow the below instructions to do the same:

1. Launch Control Panel through the Search menu, as shown.

2. Now, click on System and Security as shown in the below picture.

3. Next, click on Windows Update.

4. Click the Change Settings option from the right pane.

5. Here, choose Never check for updates (not recommended) from the Important updates drop-down menu and click OK. Refer given pic for clarity.

6. Restart your system. Then, download and install the Windows 10 updates manually.

7. Next, press the Windows key and right-click on Computer, and select Properties.

8. Determine whether your Windows Operating System is 32 bit or 64 bit. You will find this info under System type on the System page.

9. Use these links to download updates for your system.

10. Follow the on-screen instructions to complete the installation process.

Note: You may be prompted to restart your system during the process. Wait for 10 to 12 minutes after the restart and then start working.

11. Once again, navigate to Settings > Update & Security > Windows Update.

12. Click Check for Updates on the Windows Update homepage.

The update issues pertaining to Windows 10 viz Windows update stuck downloading or Windows update stuck installing should be resolved. If not, try the next fix.

Also Read: How to Fix Windows Update Error 80072ee2

Method 4: Restart Windows Update Service

Sometimes, you can fix Windows 10 update stuck or frozen issue by manually restarting the Windows Update Service. To get your system to function without any delays, follows these steps:

1. Press-hold Windows + R keys to launch the Run dialog box 

2. Type services.msc and click OK, as depicted.

3. On the Services window, scroll down and right-click on Windows Update.

Note: If the current status displays anything other than Started move to Step 6 directly.

4. Click on Stop or Restart, if the current status displays Started.

5. You will receive a prompt, Windows is attempting to stop the following service on Local Computer… Wait for the process to be completed. It will take around 3 to 5 seconds.

6. Next, open the File Explorer by clicking Windows + E keys together.

7. Navigate to the following path:C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

8. Now, select all the files and folders by pressing Control+ A keys together and right-click on the empty space.

9. Here, select the Delete option to remove all the files and folders from the DataStore folder, as depicted below.

10. Next, navigate to the path, C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, and Delete all the files similarly.

11. Now, go back to the Services window and right-click on the Windows Update.

12. Here, select the Start option, as highlighted below.

13. You will receive a prompt, Windows is attempting to start the following service on Local Computer… Wait for 3 to 5 seconds and then, close the Services window.

14. Finally, try Windows 10 Update again.

Method 5: Change DNS Server Settings

Sometimes, a network issue might trigger Windows 10 update stuck or frozen problem. In such scenarios, try to change the DNS server to a Google Public DNS server. This will provide a speed boost and high-level security while rectifying the said issue.

1. Launch Control Panel as instructed in Method 3.

2. Now, set the View by option to Category.

3. Then, select View network status and tasks under Network and Internet category, as highlighted.

4. Click Change adapter settings, as depicted in the below picture.

5. Right-click on your network connection and select Properties

6. Now, double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPV4). This will open the Properties window.

7. Here, check the boxes titled Obtain an IP address automatically and Use the following DNS server addresses.

8. Then, fill the following values in respective columns as shown in the picture below.

• Preferred DNS server: 8.8.8.8
• Alternate DNS server: 8.8.4.4

9. Finally, click on OK to save the changes, restart your system and continue the update.

Also Read: Fix Windows Update Error 0x80070005

Method 6: Run System File Checker Scan

Windows users can scan and repair system files by running the System File Checker utility. In addition, they can also delete the corrupt system files using this built-in tool. When Windows 10 update gets stuck or frozen issue is triggered by a corrupt file, run SFC scan, as explained below:

1. Launch Command Prompt as an administrator following the instructions given in Method 2.

2. Type the sfc/scannow command and hit Enter, as shown.

3. Once the command is executed, restart your system.

Method 7: Disable Windows Defender Firewall

Some users reported that the Windows update stuck downloading & Windows Update Download 0x800f0984 2H1 error disappeared when Windows Defender Firewall was turned OFF. Here’s how you can try it too:

1. Launch Control Panel and select System and Security.

2. Click on Windows Defender Firewall.

3. Select the Turn Windows Defender Firewall on or off option from the left panel.

4. Now, check the boxes next to the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option under every network setting.

5. Reboot your system. Check if the Windows update stuck installing issue is fixed.

Note: It is suggested that you Turn On Windows Defender Firewall as soon as Windows 10 update is downloaded and installed on your system.

Also Read: How to Block or Unblock Programs In Windows Defender Firewall

Method 8: Perform Windows Clean Boot

The issues concerning Windows 10 updates stuck on checking for updates can be fixed by a clean boot of all essential services and files in your Windows system, as explained in this method.

Note: Make sure you log in as an administrator to perform Windows clean boot.

1. Launch Run, enter msconfig, and click OK.

2. Switch to the Services tab in the System Configuration window.

3. Check the box next to Hide all Microsoft services, and click on Disable all button as shown highlighted.

4. Now, switch to the Startup tab and click the link to Open Task Manager.

5. Now, the Task Manager window will pop up. Switch to the Startup tab.

6. From here, select the Startup tasks which are not required and click Disable from the bottom right corner.

7. Exit the Task Manager and System Configuration window.

Method 9: Reset Update Components

This resetting includes:

• Restarting of BITS, MSI Installer, Cryptographic, and the Windows Update Services.
• Renaming of the Software Distribution and Catroot2 folders.

Here’s how to fix Windows update stuck downloading issue by resetting update components:

1. Launch Command Prompt as an administrator as explained in the previous methods.

2. Now, type the following commands one-by-one and hit Enter after each command to execute:

 net stop wuauserv 
 net stop cryptSvc 
 net stop bits 
 net stop msiserver 
 ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
 ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old 
 net start wuauserv 
 net start cryptSvc 
 net start bits 
 net start msiserver

Method 10: Run an Antivirus Scan

If none of the methods have helped you, run an antivirus scan to check whether the issue is being caused by malware or virus. You can either use Windows Defender or third-party antivirus software to run an antivirus scan and delete the infected files.

1. Launch Windows Defender by searching for it in the Start menu search bar.

2. Click on Scan Options and then, choose to run Full scan, as highlighted.

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• How to Turn off Narrator Voice in Windows 10
• How to Use Emojis on Windows 10
• How to Fix iCUE Not Detecting Devices
• Fix Miracast Not Working on Windows 10

We hope that this guide was helpful and you were able to fix Windows 10 update stuck downloading or Windows update stuck installing issue on your Windows 10 PC. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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