¿Recibe un error " SIM no aprovisionada" o " SIM no aprovisionada mm#2" cuando inserta una tarjeta SIM en su teléfono? Lea este artículo para saber por qué recibe este mensaje de error y 8 posibles soluciones al problema.

Este error te dice una cosa: tu teléfono no reconoce la tarjeta SIM . En consecuencia, no podrá enviar ni recibir correos de voz^{( unable to send or receive voicemails)} , usar datos móviles ni realizar otras actividades que requieran una tarjeta SIM . Si esto describe su situación actual, consulte los pasos de solución de problemas a continuación.

Pero primero, ampliemos un poco este error y sus causas.

¿Qué significa Sim no aprovisionado?

Cuando su dispositivo Android^(Android) o iOS dice que su SIM no está aprovisionada, hay un problema que impide que se conecte a la red del operador de la tarjeta SIM . Si la tarjeta SIM es nueva, es posible que el proveedor del operador no la haya registrado o activado.

También puede encontrar este error si:

1. La red del operador ha bloqueado su tarjeta SIM .
2. La red del operador está experimentando un tiempo de inactividad, particularmente con la activación de la tarjeta SIM .
3. Está utilizando la tarjeta SIM en una ubicación no admitida que se encuentra fuera del área de cobertura del proveedor del operador.

Entonces, ¿cómo solucionas este error? Hagámoslo.

1. Habilitar el modo avión

Pon tu teléfono en modo avión^{(Put your phone in airplane mode)} , espera unos segundos y vuelve a apagarlo (modo avión). Eso actualizará la conexión de su dispositivo con su operador de telefonía celular y eliminará el error "SIM no aprovisionada".

Abra el Cajón de notificaciones^{(Notification Drawer)} de su teléfono (para Android ) o el Centro de control^{(Control Center)} (para iPhone) y toque el ícono del avión.

Espere^(Wait) unos segundos y toque el mismo icono para desactivar el modo avión. Pruebe el siguiente truco si su teléfono aún muestra el mensaje de error. 

2. Reiniciar teléfono

Reiniciar su teléfono también podría solucionar este problema. Cuando su teléfono vuelva a encenderse, espere un par de minutos para que la tarjeta SIM^(SIM) se active en la red del operador. Si esto no resuelve el problema, es hora de lavar la ropa.

3. Limpie la tarjeta SIM y los puertos SIM

Es posible que su teléfono no detecte y active su tarjeta SIM si hay materiales extraños en la bandeja SIM, la^(SIM) ranura/puerto SIM o en la SIM misma^(SIM) . Por materiales extraños, estamos hablando de suciedad, mugre, polvo, etc. Asegúrese^(Make) de que su tarjeta SIM y el puerto SIM estén libres de estos materiales .^(SIM)

Expulse la bandeja SIM de su teléfono y limpie tanto la tarjeta ^(SIM)SIM como los puertos. Antes de hacerlo, le recomendamos que apague su dispositivo.

Use un paño suave y seco para limpiar el contacto dorado de su tarjeta SIM . Haz lo mismo con la bandeja y la ranura de la tarjeta SIM . Sin embargo, sé lo más gentil que puedas; no ejerza demasiada presión mientras limpia la ranura de la tarjeta SIM para no romper los contactos metálicos.

Para los puertos huecos de la tarjeta SIM , puede eliminar la suciedad suelta con una lata de aire comprimido. No sople aire en el puerto con la boca; el vapor de agua de su respiración podría dañar el puerto. Vuelva a insertar la tarjeta SIM y asegúrese de que esté correctamente colocada en la bandeja SIM y correctamente insertada en el puerto.

4. Pruebe con otro puerto o teléfono

En algunos teléfonos inteligentes con doble SIM , el mensaje de error indica la tarjeta SIM defectuosa , por ejemplo, " SIM 1 no aprovisionada" o " SIM 2 no aprovisionada". Cambie la tarjeta SIM^(SIM) afectada a una ranura SIM diferente en su teléfono y verifique si eso resuelve el problema.

Si el error persiste, intente insertar la tarjeta SIM en otro teléfono inteligente. Si funciona, entonces hay algún problema con la ranura de la tarjeta SIM o la antena celular de su teléfono. Visite un centro de servicio autorizado para que examinen su teléfono en busca de posibles daños en el hardware.

Sin embargo, si otros dispositivos tampoco reconocen la tarjeta SIM , debe comunicarse con su proveedor de telefonía celular (consulte el método n.° 7).

5. Instalar actualizaciones de configuración del operador

Si hay una actualización de la configuración del operador para su teléfono, instalarla podría ayudar a solucionar el problema. La ^(Carrier) configuración^(Settings) del operador tiene una variedad de funciones. Cuando su operador de telefonía celular presenta nuevas funciones (llamadas Wi-Fi^{(Wi-Fi calling)} , por ejemplo), se implementan en su dispositivo a través de las actualizaciones de configuración del operador. Estas configuraciones celulares contienen configuraciones que activan funciones básicas como llamadas telefónicas, datos móviles, SMS , punto de acceso personal, etc. en su teléfono.

Las correcciones^(Bug) de errores que corrigen los problemas de conectividad celular también se implementan en su teléfono a través de las actualizaciones de configuración del operador. Por lo general, estas actualizaciones se instalan automáticamente cuando inserta una nueva tarjeta SIM en su teléfono. A veces, recibirá un mensaje que le indicará que instale una actualización celular.

En algunas ocasiones, deberá verificar manualmente las actualizaciones de la configuración celular. Siga los pasos a continuación para hacerlo.

Nota:^(Note:) La instalación de actualizaciones de configuración del operador requiere Wi-Fi o conexión de datos móviles.

Instalar la actualización de la configuración del operador en el iPhone^{(Install Carrier Settings Update on iPhone)}

Vaya a Configuración^(Settings) > General > Acerca^(About) de y busque una opción para actualizar la configuración del operador. Si no encuentra esta opción en la página, su iPhone tiene la última configuración del operador.

Instalar la actualización de la configuración del operador en Android^{(Install Carrier Settings Update on Android)}

Vaya a Configuración^(Settings) > Acerca del teléfono^{(About phone)} y busque el botón Actualizar perfil^{(Update profile)} . En algunos dispositivos Android , encontrará esta opción en la página de actualizaciones del sistema ; ^(System)vaya a Configuración^(Settings) > Sistema^(System) > Avanzado^(Advanced) > Actualización del sistema^{(System update)} .

Si no encuentra una actualización de la configuración del operador en ambas páginas, verifique si su teléfono tiene una página de Configuración^{(Carrier Settings)} del operador dedicada . Puede encontrar esto en Configuración^(Settings) > Red celular^{(Cellular network)} > Configuración^{(Carrier settings)} del operador . Mejor^(Better) aún, busque "configuración del operador" utilizando el cuadro de búsqueda en la página Configuración^(Settings) .

Lo más probable es que tu teléfono tenga instalada la última configuración del operador si no encuentras una opción para actualizarla manualmente.

6. Actualizar la ^{(Update Carrier)} aplicación de ^(App)servicios de^(Services) operador (para Android )

El sistema operativo Android tiene una aplicación dedicada que maneja el protocolo de enlace celular entre su teléfono y la red de su operador. Se llama la aplicación Carrier Services . Es posible que reciba el error "SIM no aprovisionada" si la aplicación tiene un error que impide que su teléfono se comunique con el operador de telefonía celular. 

Siga los pasos a continuación para actualizar la aplicación de servicios de Carrier en su teléfono inteligente ^(Carrier)Android .

1. Vaya a Configuración y seleccione Aplicaciones y notificaciones^{(Apps & notifications)} .

2. Toque Ver todas las aplicaciones^{(See All Apps)} .

Nota:^(Note:) algunos dispositivos Android tienen esta opción como información de la aplicación^{(App info)} .

3. A continuación, toque el icono de menú de tres puntos^{(three-dots menu icon)} en la esquina superior derecha de la página y seleccione Mostrar sistema^{(Show system)} .

4. Desplácese^(Scroll) por las aplicaciones y seleccione Servicios de operador^{(Carrier Services)} .

5. Toque la opción desplegable Avanzado .^(Advanced)

6. Desplácese hasta la sección Tienda^(Store) y toque Detalles de la aplicación^{(App details)} .

Eso lo redirigirá a la página de la aplicación Carrier Services en ^(Services)Google Play Store .

7. Toque el botón Actualizar^(Update) para instalar la última versión de la aplicación en su teléfono.

Si el error "SIM no aprovisionada" persiste después de actualizar la aplicación, reinicie su teléfono y vea si eso ayuda.

7. Póngase en contacto con el proveedor de la tarjeta SIM

Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente soluciona el problema, tiene una última carta para jugar: ¡busque ayuda! Comuníquese con su compañía de telefonía celular (por correo electrónico, redes sociales o llamada telefónica) para obtener más ayuda. Pregunte si su tarjeta SIM está activa o registrada en su red y hágales saber los pasos que ha tomado hasta ahora para solucionar el problema.

Restaure las funcionalidades de la tarjeta SIM fácilmente^{(SIM Card Functionalities Easily)}

Con suerte, ha podido hacer que su tarjeta SIM vuelva a funcionar. Si todavía tiene problemas con el error " SIM no aprovisionada", incluso después de comunicarse con su proveedor de red, es posible que deba obtener un reemplazo de SIM .

How to Fix Sim Not Provisioned Error on Android or iPhone

Dо yoυ get а “SIM not proviѕioned” or “SIM not provisioned mm#2” error when you insert a SIM card on your phone? Rеad this article to learn why you’re getting this error message and 8 potential solutіons to the problеm.

This error tells you one thing: your phone doesn’t recognize the SIM card. Consequently, you’d be unable to send or receive voicemails, use cellular data, or perform other activities that require a SIM card. If this describes your current situation, refer to the troubleshooting steps below.

But first, let’s expand a bit on this error and its causes.

What Does Sim Not Provisioned Mean

When your Android or iOS device says your SIM isn’t provisioned, there’s a problem preventing it from connecting to the SIM card’s carrier network. If the SIM card is new, perhaps it hasn’t been registered or activated by the carrier provider.

You may also encounter this error if:

1. The carrier network has blocked your SIM card.
2. The carrier network is experiencing downtime, particularly with SIM card activation.
3. You’re using the SIM card in an unsupported location that’s outside the carrier provider’s coverage area.

So how do you fix this error? Let’s get to it.

1. Enable Airplane Mode

Put your phone in airplane mode, wait for a few seconds, and turn it (airplane mode) back off. That will refresh your device’s connection with your cellular carrier and eliminate the “SIM not provisioned” error.

Open your phone’s Notification Drawer (for Android) or Control Center (for iPhone) and tap the airplane icon.

Wait for a few seconds and tap the same icon to disable airplane mode. Try the next trick if your phone still displays the error message. 

2. Restart Phone

Rebooting your phone could also fix this problem. When your phone comes back on, wait for a couple of minutes for the SIM to get activated on the carrier network. If this doesn’t resolve the problem, it’s time to get some laundry done.

3. Clean SIM Card and SIM Ports

Your phone may fail to detect and activate your SIM card if there are foreign materials on the SIM tray, SIM slot/port, or on the SIM itself. By foreign materials, we’re talking about dirt, grime, dust, etc. Make sure your SIM card and SIM port are free of these materials.

Eject your phone’s SIM tray and clean both the SIM card and the port(s). Before you do that, we recommend powering off your device.

Use a soft and dry cloth to clean the gold contact of your SIM card. Do the same for the SIM card tray and slot. Be as gentle as you can, though; do not exert too much pressure while cleaning the SIM card slot so you don’t break the metal contacts.

For hollow SIM card ports, you can blow off loose dirt using a can of compressed air. Do not blow air into the port with your mouth; water vapor from your breath could damage the port. Reinsert the SIM card and make sure it’s properly fitted on the SIM tray and inserted correctly in the port.

4. Try Another Port or Phone

On some dual-SIM smartphones, the error message indicates the faulty SIM card—for example, “SIM 1 not provisioned” or “SIM 2 not provisioned”. Switch the affected SIM card to a different SIM slot on your phone and check if that resolves the problem.

If the error persists, try inserting the SIM card on another smartphone. If it works, then there’s something wrong with your phone’s SIM card slot or cellular antenna. Visit an authorized service center to get your phone examined for potential hardware damage.

However, if other devices also fail to recognize the SIM card, you should contact your cellular carrier (see method #7).

5. Install Carrier Settings Updates

If there’s a carrier settings update for your phone, installing it could help fix the problem. Carrier Settings have a variety of functions. When your cellular carrier introduces new features—Wi-Fi calling, for example— they’re rolled out to your device via carrier settings updates. These cellular settings hold configurations that power basic functions like phone calls, mobile data, SMS, personal hotspot, etc. on your phone.

Bug fixes that patch cellular connectivity issues are also rolled out to your phone via carrier settings updates. Usually, these updates are automatically installed when you insert a new SIM card into your phone. Sometimes, you’ll get a prompt instructing you to install a cellular update.

On some occasions, you’ll have to manually check for cellular settings updates. Follow the steps below to get it done.

Note: Installing carrier settings updates require Wi-Fi or mobile data connection.

Install Carrier Settings Update on iPhone

Go to Settings > General > About and check for an option to update carrier settings. If you don’t find this option on the page, your iPhone has the latest carrier settings.

Install Carrier Settings Update on Android

Navigate to Settings > About phone and look out for an Update profile button. On some Android devices, you’ll find this option on the System updates page; go to Settings > System > Advanced > System update.

If you don’t find a carrier settings update on both pages, check if your phone has a dedicated Carrier Settings page. You may find this in Settings > Cellular network > Carrier settings. Better yet, search for “carrier settings” using the search box on the Settings page.

Your phone most likely has the latest carrier settings installed if you don’t find an option to manually update it.

6. Update Carrier Services App (for Android)

The Android operating system has a dedicated app that handles cellular handshake between your phone and your carrier network. It’s called the Carrier Services app. You may get the “SIM not provisioned” error if the app has a bug that’s preventing your phone from communicating with the cellular carrier. 

Follow the steps below to update the Carrier services app on your Android smartphone.

1. Go to Settings and select Apps & notifications.

2. Tap See All Apps.

Note: Some Android devices have this option as App info.

3. Next, tap the three-dots menu icon at the top-right corner of the page and select Show system.

4. Scroll though the apps and select Carrier Services.

5. Tap the Advanced drop-down option.

6. Scroll to the Store section and tap App details.

That will redirect you to the Carrier Services app page on the Google Play Store.

7. Tap the Update button to install the latest version of the app on your phone.

If the “SIM not provisioned” error persists after updating the app, restart your phone and see if that helps.

7. Contact SIM Card Provider

Should none of the solutions mentioned above fix the problem, you have one last card to play: seek help! Reach out to your cellular carrier company (via email, social media, or phone call) for further help. Ask if your SIM card is active or registered on their network and let them know the steps you’ve taken so far to fix the problem.

Restore SIM Card Functionalities Easily

Hopefully, you’ve been able to get your SIM card working again. If you’re still struggling with the “SIM not provisioned” error, even after contacting your network carrier, you may have to get a SIM replacement.

Related posts

• En Fix No SIM Card Detected Error Android

• Cómo arreglar el botón Atrás que no funciona en iPhone y Android

• Cómo arreglar un teléfono Android que no se conecta a Wi-Fi

• Cómo arreglar el retraso de Instagram en iPhone y Android

• Cómo arreglar la rotación automática que no funciona en Android

• Cómo instalar Desktop Chrome Extensions en Android

• Fix Download Pending Error en Google Play Store

• Cómo arreglar el Instagram no es Let Me Post Error

• Repare su dispositivo no es compatible con este error de versión

• Cómo desbloquear un Number en iPhone and Android

• Arreglar los mensajes de Snapchat no enviará el error

• Cómo bloquear los hackers de su Phone (Android and iPhone)

• 7 mejores noticias Apps para Android and iPhone

• Fix Internet May no puede estar disponible Error en Android

• Fix Hulu Error Code P-dev302

• 9 formas de arreglar el error de conexión de Snapchat

• Cómo reparar el error "Google sigue deteniéndose" en Android

• 7 mejores protectores de pantalla para Android and iPhone

• Fix WiFi Authentication Error en Android

• Cómo ver su App Download History en iOS and Android