Los jugadores de PC informan el problema por el cual, mientras juegan cualquier juego en su computadora con Windows 11 o Windows 10, encuentran un error que hace que el juego en juego finalice abruptamente. El siguiente mensaje de error indica DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED . En este post, proporcionamos las soluciones más adecuadas a este problema.

¿Qué es un error de DirectX?

Un error de DirectX^{(DirectX error)} que puede encontrar en su PC con Windows está relacionado con DirectX y generalmente indica que su PC ha experimentado una falla de DirectX^{(DirectX failure)} . Si recibe dicho mensaje de error, para resolver el problema, asegúrese de tener instalada la última versión de DirectX en su sistema.^(DirectX)

Error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED

Si se enfrenta a este problema DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED  , puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

1. Reinicie el controlador del adaptador de gráficos
2. Actualizar controlador de gráficos
3. Instalar/actualizar DirectX manualmente
4. Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} con la herramienta de diagnóstico de DirectX^{(DirectX Diagnostic Tool)} ( DxDiag )
5. Modificar el registro
6. Desactiva el juego de sombras
7. Deshabilitar la función Anti-Aliasing

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Reiniciar el controlador del adaptador de gráficos

Dado que este problema de DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED puede deberse a que el graphics/video card driver crashing en su Windows 11/10, simplemente puede reiniciar el controlador del adaptador de gráficos^{(restart the graphics adapter driver)} . Si no se trata de un problema de controlador grave o fatal, entonces esta acción lo pondrá en marcha; de lo contrario, continúe con las soluciones a continuación.

2] Actualizar el controlador de gráficos

Esta solución requiere que actualice los controladores de su tarjeta gráfica. Puede actualizar sus controladores de gráficos manualmente^{(update your graphics drivers manually)} a través del Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} , o puede obtener las actualizaciones de controladores en la sección Actualizaciones opcionales en ^{(get the driver updates on the Optional Updates)}Windows Update . También puede  descargar la última versión del controlador^{(download the latest version of the driver)} desde el sitio web del fabricante del hardware de la tarjeta de video.

Si la actualización de los controladores no ayudó, puede desinstalar completamente el controlador de gráficos usando el Desinstalador de controladores de pantalla^{(uninstall the graphics driver using Display Driver Uninstaller)} y luego descargar la última versión del controlador e instalarlo en su PC con Windows.

3] Instalar/actualizar DirectX manualmente

Esta solución requiere que  descargue e instale DirectX^{(download and install DirectX)} manualmente y vea si eso ayuda a resolver el problema. También puede actualizar la versión actual de DirectX que se ejecuta en su PC con Windows. Continúe con la siguiente solución si el problema no se resuelve.

4] Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} con la herramienta de diagnóstico de DirectX^{(DirectX Diagnostic Tool)} ( DxDiag )

Esta solución requiere que resuelvas el problema de DirectX causado por el videojuego usando la Herramienta de diagnóstico de DirectX (DxDiag)^{(DirectX Diagnostic Tool (DxDiag))} .

5] Modificar el registro

Dado que se trata de una operación de registro, se recomienda realizar una copia de seguridad del registro^{(back up the registry)}  o  crear un punto de restauración del sistema como medida de precaución necesaria. Una vez hecho esto, puede proceder de la siguiente manera:

• Presione Windows key + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
• En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba regedit y presione Entrar para abrir el Editor del Registro^{(open Registry Editor)} .
• Navegue o salte a la ruta de la clave de registro a continuación:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

• En la ubicación, haga clic con el botón derecho en el espacio en blanco en el panel derecho y luego seleccione Nuevo^(New) > Valor DWORD (32 bits)^{(DWORD (32-bit) Value)}  para crear la clave de registro y luego cambie el nombre de la clave como TdrLevel  y presione Entrar.

TdrLevel especifica el nivel inicial de recuperación. El valor predeterminado es recuperar en el tiempo de espera, que está representado por el valor 3 . El valor predeterminado es 2 segundos. TDR es el acrónimo de Detección y recuperación de tiempo de espera^{(Timeout Detection and Recovery)}  , una característica del sistema operativo Windows que detecta problemas de respuesta de una tarjeta gráfica y se recupera a un escritorio funcional al restablecer la tarjeta.

• Haga doble clic^{(Double-click)} en la nueva entrada para editar sus propiedades.
• Ingrese 0  en el campo de datos V alor^{(alue data)} .
• Haga clic en Aceptar^(OK) o presione Entrar para guardar el cambio.

Ahora puede salir del Editor del Registro^{(Registry Editor)} y reiniciar su PC. En el arranque, compruebe si el problema está resuelto. Si no, continúe con la siguiente solución.

6] Desactiva el juego de sombras

La mayoría de los usuarios afectados tienen tarjetas gráficas NVIDIA instaladas en sus computadoras  con Windows : NVIDIA Shadow Play se usa para capturar imágenes del juego en sistemas compatibles.

Esta solución requiere que apagues el juego de sombras^(Shadow) . Así es cómo:

• Presiona la tecla de Windows, luego escribe geforce experience .
• Selecciona GeForce Experience en el resultado de la búsqueda.
• En la ventana GeForce Experience , ve a la  pestaña General .
• Ahora, cambie el botón de IN-OVER OVERLAY a Off .
• Sal de la ventana de GeForce Experience.

Compruebe si el problema se ha resuelto. Si no, pruebe la siguiente solución.

7] Deshabilitar la función Anti-Aliasing

Para deshabilitar la función Anti-Aliasing en el panel de control de NVIDIA en su PC con ^(NVIDIA)Windows , haga lo siguiente:

• Abra el panel de control de NVIDIA^{(NVIDIA control panel)} .
• En el panel de control, haga clic en Administrar configuración 3D^{(Manage 3D settings)} en el panel izquierdo.
• Haz clic en Configuración global^{(Global settings)} .
• A continuación, haga clic en la función Antialiasing-FXAA y^(Off) desactívela .
• Repita para todas las demás funciones de Antialiasing enumeradas .
• Haga clic en Aplicar^(Apply) cuando haya terminado.
• Salga del panel de control de NVIDIA.
• Reinicie la PC.

Espero^(Hope) que alguna de estas soluciones te funcione.

¿Cómo soluciono DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ?

Mientras juega en su PC con Windows 11/10 y encuentra el error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG , lo más probable es que se deba a tarjetas gráficas overclockeadas para un mayor rendimiento. Otras razones, como controladores obsoletos o archivos del sistema que funcionan mal, también pueden desencadenar este error. Hay una serie de soluciones que puede probar, incluida la actualización de los controladores de su adaptador de gráficos, la instalación/actualización manual de DirectX a la última versión.

Fix DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED on Windows 11/10 PC

PC gamers are reporting the issue whereby while playing any game on their Windows 11 or Windows 10 computer they encounter an error which causes the game in play to end abruptly. The ensuing error prompt indicates DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED. In this post, we provide the most adequate solutions to this issue.

What is a DirectX error?

A DirectX error that you may encounter on your Windows PC is related to DirectX, and generally indicates your PC has experienced a DirectX failure. If you receive such error message, to resolve the issue, make sure you have the latest version of DirectX installed on your system.

DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED error

If you’re faced with this DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Restart graphics adapter driver
2. Update graphics driver
3. Manually install/update DirectX
4. Troubleshoot using DirectX Diagnostic Tool (DxDiag)
5. Modify the registry
6. Turn off Shadow play
7. Disable Anti-Aliasing feature

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Restart graphics adapter driver

Since this DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED issue can be caused by the graphics/video card driver crashing on your Windows 11/10, you can simply restart the graphics adapter driver. If it’s not a serious or fatal driver issue, then this action will get you up and running; otherwise, continue with the solutions below.

2] Update the graphics driver

This solution requires you to update your graphics card drivers. You can either update your graphics drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the video card hardware manufacturer’s website.

If updating the drivers didn’t help, you can completely uninstall the graphics driver using Display Driver Uninstaller, and then download the latest version of the driver and install it on your Windows PC.

3] Manually install/update DirectX

This solution requires you manually download and install DirectX and see if that helps to resolve the issue. You may also update the current version of DirectX running on your Windows PC. Proceed with the next solution if the issue is unresolved.

4] Troubleshoot using DirectX Diagnostic Tool (DxDiag)

This solution requires you to troubleshoot the DirectX issue caused by the video game using the DirectX Diagnostic Tool (DxDiag).

5] Modify the registry

Since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point as necessary precautionary measures. Once done, you can proceed as follows:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type regedit and hit Enter to open Registry Editor.
• Navigate or jump to the registry key path below:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

• At the location, right-click on the blank space on the right pane and then select New > DWORD (32-bit) Value to create the registry key and then rename the key as TdrLevel and hit Enter.

TdrLevel specifies the initial level of recovery. The default is to recover on timeout, which is represented by value 3. The default value is 2 seconds. TDR is the acronym for Timeout Detection and Recovery – a feature of the Windows operating system which detects response problems from a graphics card, and recovers to a functional desktop by resetting the card.

• Double-click on the new entry to edit its properties.
• Input 0 in the Value data field.
• Click OK or hit Enter to save the change.

You can now exit Registry Editor and restart your PC. On boot check if the issue is resolved. If not continue with the next solution.

6] Turn off Shadow play

Most of the affected users have NVIDIA graphics cards installed on their Windows computers –  NVIDIA Shadow play is used to capture in-game footage on supported systems.

This solution requires you to turn off Shadow play. Here’s how:

• Press the Windows key, then type geforce experience.
• Select GeForce Experience from the search result.
• In the GeForce Experience window, go to the General tab.
• Now, toggle the button for IN-OVER OVERLAY to Off.
• Exit the GeForce Experience window.

Check if the issue is resolved. If not, try the next solution.

7] Disable Anti-Aliasing feature

To disable Anti-Aliasing feature in NVIDIA control panel on your Windows PC, do the following:

• Open NVIDIA control panel.
• In the control panel, click on Manage 3D settings on the left pane.
• Click on Global settings.
• Next, click on the Antialiasing-FXAA feature and set it to Off.
• Repeat for all other listed Antialiasing features.
• Click Apply when done.
• Exit NVIDIA control panel.
• Restart PC.

Hope any of these solutions work for you.

How do I fix DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG?

While gaming on your Windows 11/10 PC and you encounter the error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, it’s most likely due to overclocked graphics cards for higher performance. Other reasons like outdated drivers or malfunctioned system files can also trigger this error. There are a number of fixes you can try, including updating your graphics adapter drivers, manually installing/updating DirectX to the latest version.

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