Los problemas de DNS^(DNS) no son nuevos y podrían ser una de las principales causas de que Internet no funcione. Al usar el solucionador de problemas de conexión a Internet^{(Internet Connections Troubleshooter)} integrado en Windows 11/10 , si recibe un error que dice que Windows no puede comunicarse con el dispositivo o recurso (servidor DNS principal)^{(Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server))} , esta publicación buscará formas de resolverlo.

¿Qué es un servidor DNS primario?

Al configurar el servidor DNS^{(configuring DNS Server)} en Windows o el enrutador^(Router) , se toman dos entradas. Primero^(First) es el primario, y luego el secundario. Este es un mecanismo de seguridad en el que aún se puede abrir un sitio web si el primer servidor DNS no responde.

Windows no puede comunicarse con el dispositivo o recurso ( servidor DNS primario^{(Primary DNS Server)} )

Su ISP configura un servidor DNS , o puede configurarlo manualmente en su enrutador o PC si está utilizando el DNS público como Cloudflare , Google y otros. Dado que el mensaje de error dice claramente que no se puede comunicar, debemos resolver el problema de conexión.

1. Reiniciar enrutador o PC
2. Add a Secondary DNS
3. Check on DNS and DHCP Client
4. Change DNS

Follow these methods to fix the Windows problem that can’t communicate with the device or resource (Primary DNS server).

1] Restart Router or PC

Sometimes the hardware gets stuck and needs a restart. I would recommend restarting both the router and the PC as the first step to troubleshooting. It will reset whatever it’s holding temporarily, and reload the configured settings, and start fresh.

2] Add a Secondary DNS

¿^(Are) Te falta un DNS secundario ? Si bien es raro, si configuró manualmente el DNS^{(manually configured the DNS)} y no ingresó el DNS secundario , y el DNS principal está fallando, entonces esta puede ser la causa raíz del problema. También se denomina DNS alternativo^{(Alternate DNS)} en algunas de las configuraciones.

3] Cambiar DNS

Siempre es preferible utilizar DNS Público^{(Public DNS)} . La lista incluye Google DNS , Cloudflare , Quad9 , OpenDNS , Comodo Secure DNS y más. Algunos de estos DNS son de pago, mientras que otros son gratuitos. A menos que necesite un servicio pago, los servicios gratuitos deberían ser lo suficientemente buenos para comenzar.

4] Asegúrese de que su cliente DNS^{(Ensure Your DNS Client)} y su cliente DHCP se estén^{(DHCP Client Are)} ejecutando

Estos dos servicios deben estar ejecutándose para garantizar que no haya ningún error relacionado con el DNS a causa de ello.

• El servicio de cliente DHCP^{(DHCP Client Service)} registra y actualiza las direcciones IP y los registros DNS para la PC. Si se detiene este servicio, esta computadora no recibirá direcciones IP dinámicas ni actualizaciones de DNS .
• DNS Client Service o dnscache nombra y registra el nombre completo de la computadora para esta computadora. Si se detiene el servicio, no habrá almacenamiento en caché.

Escriba^(Type) services.msc en el indicador de ejecución^{(Run Prompt)} y presione la tecla Intro^(Enter) . Se abrirá la ventana Servicios . ^(Services)Ubique el Cliente DNS^{(Locate DNS Client)} y el Cliente DHCP^{(DHCP Client)} y asegúrese de que se estén ejecutando.

Relacionado^(Related) : Su computadora parece estar configurada correctamente, pero el dispositivo o recurso (servidor DNS) no responde^{(Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding)} .

¿Cómo resuelvo los problemas de DNS?

Si reiniciar la PC y el enrutador no ayudan, y ya ha borrado el caché, entonces sería mejor usar una VPN u otra resolución de DNS . Le ayudará a determinar si el ISP es el problema que ocurre muchas veces.

¿Cómo verifico la configuración de mi DNS?

En el enrutador, debe verificar la configuración donde se configuran los ajustes de IP de los ISP^{(ISPs IP)} . Si todo está configurado en su PC, vaya a Settings > Network e Internet . Haga clic^(Click) en Propiedades^(Properties) y luego haga clic en el botón Editar^(Edit) junto a la asignación del servidor DNS . Aquí puede ver la configuración.

¿Qué es un buen DNS para usar?

No existe una definición particular de Good DNS , pero el uso de Cloudflare , Google DNS y otros en líneas similares puede ofrecer un mejor rendimiento que el ISP .

¿Qué es un DNS secundario?

Si el servidor principal que resuelve el nombre del sitio web en la dirección IP, también conocido como DNS , falla, la PC envía la misma consulta al DNS secundario . Garantiza que si la consulta tarda demasiado o no está disponible, el usuario aún puede acceder al sitio web. Una vez resuelto, la computadora lo almacena localmente y no vuelve a consultar el DNS hasta que caduca el caché.

¿Cómo borrar su caché de DNS?

Una vez que se resuelve la dirección IP de un sitio web, se guarda en el caché. La próxima vez que el navegador lo solicite de nuevo, la memoria caché local se utiliza para resolverlo rápidamente en lugar de consultarlo con el DNS . Si el sitio web ya no usa esa dirección IP, es posible que el sitio web no se resuelva. Consulte nuestra guía detallada sobre cómo puede borrar el caché de DNS.^{(clear the DNS cache.)}

¿El DNS cambia su dirección IP?

No, no puede. Una dirección IP se asigna manualmente o mediante DHCP . Es una función diferente que no forma parte del servidor DNS^{(DNS Server)} . La función de DNS es resolver el sitio web a la dirección IP y rápido.

Este error es externo y es poco lo que puedes hacer. Si bien puede reiniciar los servicios en la PC cliente, es importante verificar el uso de un servidor DNS externo alternativo para asegurarse de que no sea un problema de la PC. Al cambiar el servidor DNS , asegúrese de anotar el anterior.

Espero que la publicación haya resuelto tu error y puedas navegar como de costumbre.

Windows can't communicate with the device or resource (DNS server)

DNS issues are not new, and they could bе one of thе mаjor causes of the internet not workіng. When usіng the built-in Internet Connections Troubleshooter in Windows 11/10, if you receive an error saying that Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server), this post will look at ways to resolve this.

What is a Primary DNS Server?

When configuring DNS Server in Windows or the Router, two entries are taken. First is the primary, and then the secondary. This is a failsafe where a website can still be opened if the first DNS server fails to respond.

Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server)

Your ISP configures a DNS server, or you can manually set it on your router or PC if you are using the public DNS such as Cloudflare, Google, and others. Since the error message clearly says it cannot communicate, we need to resolve the connection issue.

1. Restart Router or PC
2. Add a Secondary DNS
3. Check on DNS and DHCP Client
4. Change DNS

Follow these methods to fix the Windows problem that can’t communicate with the device or resource (Primary DNS server).

1] Restart Router or PC

Sometimes the hardware gets stuck and needs a restart. I would recommend restarting both the router and the PC as the first step to troubleshooting. It will reset whatever it’s holding temporarily, and reload the configured settings, and start fresh.

2] Add a Secondary DNS

Are you missing a secondary DNS? While it’s rare, if you have manually configured the DNS and did not enter the secondary DNS, and the primary DNS is failing, then this can be the root cause of the problem. It is also called an Alternate DNS in some of the settings.

3] Change DNS

It is always preferable to use Public DNS. The list includes Google DNS, Cloudflare, Quad9, OpenDNS, Comodo Secure DNS, and more. Some of these DNS are paid, while others are free. Unless you need a paid service, free services should be good enough to get you started.

4] Ensure Your DNS Client and DHCP Client Are Running

These two services need to be running to ensure there is no DNS-related error because of it.

• DHCP Client Service registers and updates IP addresses and DNS records for the PC. If this service is stopped, this computer will not receive dynamic IP addresses and DNS updates.
• DNS Client Service or dnscache names and registers the full computer name for this computer. If the service is stopped, there will be no caching.

Type services.msc in the Run Prompt and press the Enter key. It will open the Services window. Locate DNS Client and DHCP Client, and ensure they are running.

Related: Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding.

How Do I Resolve DNS Issues?

If restart the PC and router don’t help, and you have already cleared the cache, then it would be best to use a VPN or another DNS resolver. It will help you figure out if the ISP is the problem that happens many a time.

How Do I Check My DNS Settings?

On the router, you need to check on the configuration where the ISPs IP settings are configured. If everything is configured on your PC, then go to Settings > Network & Internet. Click on Properties, and then click on the Edit button next to the DNS server assignment. Here you can view the settings.

What Is a Good DNS To Use?

There is no particular definition of Good DNS, but using Cloudflare, Google DNS, and others on similar lines can deliver better performance than the ISP.

What Is a Secondary DNS?

If the primary server that resolves website name to IP address aka DNS fails, the PC sends the same query to secondary DNS. It ensures if the query is taking too long or is not available, the user can still access the website. Once resolved, the computer stores it locally and doesn’t query the DNS again until the cache expires.

How to Clear Your DNS Cache?

Once a website IP address is resolved, it is kept in the cache. The next time the browser requests it again, the local cache is used to resolve it quickly instead of querying it with the DNS. If the website is not using that IP address anymore, then the website may fail to resolve. Check our detailed guide on how you can clear the DNS cache.

Does DNS change your IP address?

No, it cannot. An IP address is allocated either manually or using DHCP. It’s a different function that is not part of the DNS Server. The function of DNS is to resolve website to IP address and fast.

This error is external, and there is little you can do. While you can restart the services on the client PC, checking using an alternate external DNS server is important to ensure it’s not a PC problem. When changing the DNS server, make sure to note down the old.

I hope the post resolved your error, and you can browse as usual.

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