Outlook Error 500 es un error común que afecta a Outlook Web Access^{(Outlook Web Access)} ( OWA ) y la versión web de Outlook . Podría estar experimentando este error por varias razones, desde una asignación de usuario incorrecta hasta un caché del navegador dañado.

En este artículo, explicaremos cómo corregir el error 500 de Outlook^(Outlook) y hacer que su cuenta de correo electrónico vuelva a funcionar.

¿Qué causa el error 500 de Outlook?

El error 500 es un problema común con Outlook , con varias causas y soluciones posibles para este problema. Dependiendo del motivo, es posible que reciba uno de los siguientes mensajes:

• Algo salió mal. Se detectaron redirecciones repetidas.
• Algo salió mal. Error interno^(Internal) del servidor.
• Algo salió mal. Buzón^(Mailbox) no encontrado.
• Algo salió mal. Protocolo^(Protocol) deshabilitado.

Este error se produce principalmente porque su cuenta de usuario tiene demasiados roles asignados. Sin embargo, también puede deberse a una memoria caché del navegador o una instalación de Outlook^(Outlook) dañadas y una mala conexión a Internet.

Además, muchas de las correcciones para este código de error son sólo temporales. Puedes acceder a tu bandeja de entrada, pero recibirás el mismo problema la próxima vez que lo intentes. A continuación, explicamos las soluciones temporales y también cómo resolver este problema de una vez por todas.

1. Verifique el estado del servicio de Microsoft

El primer paso para solucionar el problema es asegurarse de que el error sea causado por su dispositivo o conexión. Si la culpa es de Microsoft, no hay mucho que puedas hacer. Para comprobar el estado del servicio:

1. Vaya a https://admin.microsoft.com e inicie sesión en su cuenta.
2. Seleccione Salud.
3. Elija Estado del servicio.
4. Seleccione Todos^{(Select All)} los servicios y verifique el estado de Microsoft 365 Suite. Si esto muestra un error, todo lo que puede hacer es esperar hasta que Microsoft lo resuelva. Sin embargo, si el estado del servicio es bueno, pruebe la siguiente solución.

2. Verifique los permisos de usuario

El error 500 de Outlook^{(Outlook Error 500)} puede ocurrir cuando ya no puede acceder a un buzón. Por ejemplo, si trabaja para una organización, es posible que el administrador haya eliminado el acceso a su dirección de correo electrónico. En este caso, puede resolver el error pidiendo al administrador que restablezca el acceso.

3. Solucione los problemas de su conexión a Internet^(Internet)

Los problemas de conectividad a Internet^(Internet) pueden causar el error 500 de Outlook^{(Outlook Error 500)} . Intente cargar un sitio web a través de su navegador web para comprobar que este no es el caso. Si tiene problemas de Internet, consulte nuestra guía de solución de problemas de conexión de red^{(network connection troubleshooting guide)} para resolverlos.

4. Solucionar problemas del navegador

Una memoria caché del navegador o cookies dañadas pueden provocar el error 500 de Outlook^{(Outlook Error 500)} . También pueden hacerlo los complementos del navegador si interfieren con la conexión de Outlook a los servidores de Microsoft^(Microsoft) .

Puede utilizar el modo incógnito^(Incognito) o el modo privado para acceder a Outlook y descubrir dónde radica el problema. Esto se debe a que los modos de navegación privada desactivan las cookies, los datos del sitio y los complementos.

Si puede acceder a Outlook^(Outlook) a través del modo incógnito, puede delimitar dónde radica el problema. Intente borrar la memoria caché de su navegador^{(clearing your browser cache)} y eliminar las cookies. Si aún recibe el error, deshabilite todos sus complementos y vuelva a habilitarlos individualmente.

Si aún no puedes acceder a Outlook^(Outlook) , intenta usar un navegador diferente. Ocasionalmente, una instalación defectuosa del navegador web puede causar el Error 500^{(Error 500)} y cambiar a otro navegador como Firefox , Google Chrome , Safari o Microsoft Edge puede resolver el problema.

Nota: Algunos usuarios han descubierto que acceder a Outlook^(Outlook) a través de un dispositivo diferente, como un teléfono Android o la aplicación de Windows^(Windows) , parece borrar el error. Quizás esto restablezca posibles problemas de sincronización entre dispositivos en su cuenta.

5. Eliminar roles de usuario

Si a su cuenta de usuario se le asignan demasiadas funciones de administrador, podría terminar en un bucle de redireccionamiento interminable. Esto puede provocar el mensaje “Algo salió mal. Error de redireccionamiento repetido detectado”. Por suerte, esto suele ser fácil de solucionar.

Si es el administrador global^{(Global Admin)} de su suscripción a Microsoft 365^{(Microsoft 365)} , siga los pasos para eliminar roles de administrador innecesarios de los usuarios activos y corregir el error.

1. Dirígete a office.com e inicia sesión.
2. Seleccione el ícono del iniciador de aplicaciones (los nueve puntos en la esquina superior izquierda).
3. Seleccione Administrador^{(Select Admin)} para abrir el Centro de administración^{(Admin Center)} . Esta opción sólo estará presente si tienes una suscripción activa a Office 365^{(Office 365)} .

1. Elija el nombre de la cuenta de usuario afectada.
2. Seleccione Administrar roles.

1. Desmarque todos los roles excepto Administrador global^{(Global Administrator)} y luego seleccione Guardar cambios^{(Save Changes)} .

1. Espere unos minutos hasta que se realicen los cambios y luego intente iniciar sesión en su cuenta de Outlook^(Outlook) una vez más.

Nota: El Administrador^{(Administrator)} global le permite acceder a todas las configuraciones; no es necesario que se le asignen varios roles de administrador. Si no es administrador global^{(Global Admin)} , tendrá que preguntarle a quién solucionará este problema, ya que no hay forma de reasignar roles como usuario básico.

6. Habilite Outlook en la Web

Si recibe el mensaje "Protocolo deshabilitado", habilitar la versión web de Outlook podría solucionar su problema. Este error ocurre cuando un administrador elimina sus permisos para acceder a Outlook Web . Para arreglar esto:

1. Abra la aplicación de escritorio de Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} e inicie sesión en su cuenta de Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} .
2. Seleccione su cuenta de usuario, luego seleccione Correo^(Mail) .
3. Seleccione Administrar^(Manage) aplicaciones de correo electrónico y asegúrese de que la casilla Outlook en la web esté marcada.

7. Utilice la herramienta de diagnóstico^{(Diagnostics Tool)} de Microsoft

Microsoft proporciona una herramienta de diagnóstico y solución de problemas llamada Asistente de recuperación^{(Recovery Assistant)} y soporte técnico de Microsoft^{(Microsoft Support)} . Esto ayuda a diagnosticar problemas con las aplicaciones de Microsoft Office^{(Microsoft Office)} , incluido Outlook . Para utilizar esta herramienta:

1. Descargue el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} desde el sitio web oficial.

1. Instale y abra la herramienta, luego seleccione Outlook en la web.

1. Seleccione Siguiente.
2. Seleccione No puedo ejecutar Outlook en la web.

1. Seleccione Siguiente.
2. Siga las instrucciones para intentar solucionar sus problemas de conectividad.

Mantente en contacto

Perder el acceso a su cuenta de correo electrónico puede ser devastador, especialmente si la usa para trabajar. Afortunadamente, el error 500^{(Error 500)} suele ser bastante fácil de solucionar. Con suerte^(Hopefully) , esta guía de solución de problemas le ayudó a corregir este código de error y recuperar el acceso a su dirección de correo electrónico de Outlook^(Outlook) .

7 Ways to Fix Outlook Error 500

Outlook Error 500 is a common error affecting Outlook Web Access (OWA) and the web version of Outlook. You could be experiencing this еrrоr for several reasons, from impropеr user assіgnment to a сorrupted brоwser cache.

In this article, we’ll explain how to fix Outlook error 500 and get your email account working once again.

What Causes Outlook Error 500?

Error 500 is a common issue with Outlook, with several possible causes and fixes for this glitch. Depending on the reason, you may receive one of the following messages:

• Something went wrong. Repeating redirects detected.
• Something went wrong. Internal server error.
• Something went wrong. Mailbox not found.
• Something went wrong. Protocol disabled.

This error occurs mainly because your user account has too many roles assigned to them. However, it can also be caused by a corrupted browser cache or Outlook installation and a poor internet connection.

Further, many of the fixes for this error code are only temporary. You can access your inbox, but you’ll receive the same problem the next time you try. Below, we’ve explained the temporary fixes and also how to resolve this issue once and for all.

1. Check Microsoft’s Service Health

The first troubleshooting step is to ensure the error is caused by your device or connection. If the fault lies on Microsoft’s end, there’s not much you can do. To check service health:

1. Go to https://admin.microsoft.com and sign in to your account.
2. Select Health.
3. Choose Service Health.
4. Select All services and check the Microsoft 365 Suite’s health. If this displays an error, all you can do is wait until Microsoft resolves it. However, if the service health is fine, try the next fix.

2. Check User Permissions

Outlook Error 500 can occur when you can no longer access a mailbox. For example, if you work for an organization, the administrator may have removed access to your email address. In this case, you can resolve the error by having the administrator reinstate access.

3. Troubleshoot Your Internet Connection

Internet connectivity problems can cause Outlook Error 500. Try loading a website via your web browser to check this isn’t the case. If you have internet problems, check out our network connection troubleshooting guide to resolve them.

4. Troubleshoot Browser Problems

A corrupted browser cache or cookies can cause Outlook Error 500. So can browser plugins if they interfere with Outlook’s connection to the Microsoft servers.

You can use Incognito mode or private mode to access Outlook and find out where the trouble lies. This is because private browsing modes disable cookies, site data, and plugins.

If you can access Outlook via incognito mode, you can narrow down where the problem lies. Try clearing your browser cache and deleting your cookies. If you still get the error, disable all of your plugins and re-enable them individually.

If you still can’t access Outlook, try using a different browser. Occasionally, a faulty web browser install can cause Error 500, and switching to another browser like Firefox, Google Chrome, Safari, or Microsoft Edge can resolve the problem.

Note: Some users have found that accessing Outlook via a different device, like an Android phone or the Windows app seems to clear the error. Maybe this resets possible synchronization problems between devices in your account.

5. Remove User Roles

If your user account is assigned too many administrator roles, you might end up in an endless redirect loop. This can cause the “Something went wrong. Repeating redirects detected” error. Luckily, this is usually easy to fix.

If you’re the Global Admin for your Microsoft 365 subscription, follow the steps to remove unnecessary admin roles from active users and fix the error.

1. Head to office.com and sign in.
2. Select the app launcher icon (the nine dots in the top-left corner).
3. Select Admin to open the Admin Center. This option will only be present if you have an active Office 365 subscription.

1. Choose the name of the affected user account.
2. Select Manage roles.

1. Uncheck all roles except Global Administrator, then select Save Changes.

1. Wait a few minutes for the changes to take place, then try to sign in to your Outlook account once again.

Note: Global Administrator lets you access all settings — you don’t need to be assigned multiple admin roles. If you aren’t Global Admin, you’ll have to ask whoever will fix this issue, as there’s no way to reassign roles as a basic user.

6. Enable Outlook On the Web

If you’re receiving the “Protocol disabled” message, enabling the Web version of Outlook might fix your problem. This error occurs when an administrator removes your permissions to access Outlook Web. To fix this:

1. Open the Microsoft Outlook desktop app and log in to your Microsoft Outlook account.
2. Select your user account, then select Mail.
3. Select Manage email apps and ensure the Outlook on the web checkbox is ticked.

7. Use Microsoft’s Diagnostics Tool

Microsoft provides a diagnostics, and troubleshooting tool called the Microsoft Support and Recovery Assistant. This helps diagnose problems with Microsoft Office apps, including Outlook. To use this tool:

1. Download Microsoft Support and Recovery Assistant from the official website.

1. Install and open the tool, then select Outlook on the web.

1. Select Next.
2. Select I can’t run Outlook on the web.

1. Select Next.
2. Follow the instructions to try and troubleshoot your connectivity problems.

Stay in Touch

Losing access to your email account can be devastating — especially if you use it for work. Luckily, Error 500 is usually pretty easy to fix. Hopefully, this troubleshooting guide helped you fix this error code and regain access to your Outlook email address.

Related posts

• ¿Windows le pide que formatee su unidad USB o tarjeta SD cuando está conectado?

• ¿Realmente necesita expulsar una unidad USB antes de retirarla?

• Cómo recuperar datos de una tarjeta SD dañada

• Cambiar la letra de la unidad en Windows para un dispositivo USB externo

• Cómo cifrar de forma segura una unidad flash USB

• Cómo crear iconos personalizados para unidades flash o USB

• Evitar que un mouse o dispositivo USB active Windows desde el modo de suspensión

• Limpiar un disco duro en 4 sencillos pasos

• Cómo formatear una unidad USB y un Memory Stick con NTFS

• Cómo usar las etiquetas de spoiler de Discord

• Cómo descargar e instalar Peacock en Firestick

• Cómo cifrar su disco duro de forma gratuita

• Cómo reparar un dispositivo USB no reconocido en Windows

• Cómo formatear un disco duro externo a FAT32 en Windows

• 2 formas de formatear una tarjeta SD, una memoria USB o una partición del disco duro en Windows

• ¿Tu computadora se enciende sola al azar?

• ¿Qué son las tarjetas TF (y en qué se diferencian de las tarjetas SD)?

• Cómo verificar si hay errores en su disco duro

• Cómo asignar una unidad de red en Windows

• ¿Qué es la calificación de pasajeros de Uber y cómo verificarla?