Si tiene problemas y se pregunta cómo obtener ayuda^(Help) con el Explorador de archivos^{(File Explorer)} en Windows 10 , esta publicación enumera algunos enlaces prácticos útiles, así como opciones de soporte integradas, así como foros de mesa de ayuda^{(Help Desk)} , soporte^(Support) o comunidad^(Community) , y sitio web. opciones, donde puede obtener ayuda.

Obtenga ayuda^(Help) con el Explorador de archivos^{(File Explorer)} en Windows 10

Enlaces útiles para ayudarlo a comenzar:

Esta publicación le mostrará cómo abrir y usar el Explorador de archivos en Windows 10.^{(how to Open & Use File Explorer in Windows 10.)}

Una vez que se sienta cómodo, puede ir un paso más allá con estos consejos y trucos de Explorer^{(Explorer Tips and Tricks)} .

¡ Conviértete en un ninja del teclado con la ayuda de estos  atajos de teclado de Explorer y utilízalos para trabajar más rápido y mejor en Explorer !

Una vez que lo domine, no dude en personalizar Explorer y realizar cambios en el diseño, la vista, el panel de navegación y el tamaño de los archivos y carpetas, etc. El uso de Ultimate Windows Tweaker facilitará las cosas.

Estas publicaciones lo ayudarán si su Explorador se bloquea o se congela^{(Explorer crashes or freezes)} , tal vez cuando hace clic con el botón derecho para abrir el menú contextual , cambia el tamaño o ajusta una ventana^{(resize or snap a window)} , se bloquea en una carpeta de video o simplemente no se abre^{(won’t open)} . Además de solucionar estos problemas de forma individual, es probable que el Solucionador de problemas de archivos y carpetas de Windows también le ayude.

Si aún necesita soporte^(Support) , las opciones de ayuda^(Help) disponibles para Explorer son:

1] Usar la barra de búsqueda de TWC

Busque su problema citando el problema específico que recibe o el error que recibe utilizando nuestra búsqueda de TWC . Las posibilidades son altas; verás algo útil. Si no, puede solicitarnos que desarrollemos un tutorial. Si podemos, lo haremos.

2] Use la aplicación de soporte de contacto

Use la aplicación Contact Support^{(Contact Support app)} integrada para chatear con Microsoft . Al usarlo, podrá chatear en línea con el personal de soporte de Microsoft Answer Tech . Usando la aplicación, también puede organizar una devolución de llamada.

3] Usar el foro de respuestas de Microsoft

Puede usar los foros de respuestas de Microsoft^{(Microsoft Answers Forums)} , donde el personal de soporte de Microsoft^{(Microsoft Support)} y los MVP intentarán ayudarlo.

También puede consultar los servicios de Microsoft Answer Desk , un sitio de soporte técnico^{(Tech Support)} pagado en vivo , para chatear con un ejecutivo de soporte de Microsoft .

4] Solicitar^{(Request Email)} soporte por correo electrónico , chat o teléfono^(Phone)

También puede ponerse en contacto con el Soporte de Microsoft^{(Microsoft Support)} por correo electrónico y chat^{(email and chat)} . Si un agente de servicio al cliente^{(Customer Service Agent)} está en línea y disponible para chatear aquí^(here) , verá un mensaje al respecto. De lo contrario, verá el mensaje Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE , en el lado derecho. A continuación, puede intentar visitar esta página para obtener asistencia por chat . Utilice este formulario^{(this form)} para enviar un correo electrónico a Microsoft . Se pondrán en contacto contigo por correo electrónico.

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Microsoft^{(Microsoft Customer Support)} en el número de teléfono^{(Phone Number)} 1 800-642-7676 o en microsoft.com/contactus .

5] Otras formas

Hay más formas de ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft^{(contact Microsoft Support)} por teléfono, etc., incluido el soporte OEM .

Lea a continuación^{(Read next)} : Cómo obtener ayuda en Windows 10^{(How to Get Help in Windows 10)} .

How to Get Help with File Explorer in Windows 10

If you are facing problems and wondering how to get Help with File Explorer in Windows 10, then this post lists some helpful How-To links as well as built-in support options, as well as Help Desk, Support or Community forums, and website options, where you can get help.

Get Help with File Explorer in Windows 10

Useful links to help you get started:

This post will show you how to Open & Use File Explorer in Windows 10.

Once you feel comfortable, you may want to go a step further using these Explorer Tips and Tricks.

Be a keyboard ninja with the help of these Explorer keyboard shortcuts and use them to work faster and better in Explorer!

Once you have got the hang of it, feel free to customize Explorer and make changes to the layout, view, navigation pane, and the size of the files and folders, etc. Using Ultimate Windows Tweaker will make things easy.

These posts will help you if your Explorer crashes or freezes – maybe when you right-click to open Context Menu, resize or snap a window, crashes in a Video folder or simply won’t open! Apart from troubleshooting these issues individually, using the Windows File and Folder Troubleshooter is likely to help you too.

If you still need Support, then the Help options available to you for Explorer are:

1] Use TWC Search bar

Search for your problem citing the specific problem you get or the error you receive using our TWC Search. Chances are high; you will see something helpful. If not, you may request us to develop a tutorial. If we can, we will do it.

2] Use the Contact Support app

Use the built-in Contact Support app to chat with Microsoft. Using it, you will be able to chat online with a Microsoft Answer Tech support staff. Using the app, you can also arrange a call-back.

3] Use Microsoft Answers Forum

You could use the Microsoft Answers Forums, where Microsoft Support staff and MVPs will try and help you.

You could also check out the services of Microsoft Answer Desk, a live paid Tech Support site, to chat with a Microsoft support executive.

4] Request Email, Chat or Phone support

You can also contact Microsoft Support by email and chat. If a Customer Service Agent is online and available for chat here, you will see a message to this effect. If not, you will see Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE message, on the right side. You may then try and visit this page for Chat support. Use this form to email Microsoft. They will contact you back via email.

You can contact Microsoft Customer Support at Phone Number 1 800-642-7676 or at microsoft.com/contactus.

5] Other ways

There are more ways to contact Microsoft Support via phone, etc., including for OEM support.

Read next: How to Get Help in Windows 10.

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