No desea que un mensaje de error se apodere de su tiempo de película. Algunos usuarios se han quejado de los mensajes de error que están viendo. Entonces, en este artículo, hemos acumulado una lista de todos los mensajes de error que puede ver al usar Disney Plus ( Disney+ ). Esta es una ventanilla única sobre cómo corregir los errores de transmisión de Disney Plus .

Solucionar errores de transmisión de Disney Plus

Hemos acumulado una lista de todos los códigos y mensajes de error comunes que encuentran los usuarios de Disney Plus y cómo solucionarlos. Los siguientes son los errores de transmisión de Disney Plus .

1. Error de Disney+ "No se puede conectar"
2. Código de error 4 de Disney+
3. Código de error 9 de Disney+
4. Código de error 39 de Disney+
5. Código de error de Disney+ 83
6. Código de error 22 de Disney+
7. Código de error 31 de Disney+
8. Código de error 11 de Disney+
9. Código de error 13 de Disney+
10. Código de error 24 de Disney+
11. Código de error 43 de Disney+
12. Código de error de Disney+ 73
13. Código de error 76 de Disney+
14. Código de error 41 de Disney+
15. Disney+ Error Your cuenta ha sido bloqueada
16. La aplicación Disney+ sigue fallando

Hablemos de ellos en detalle.

1] Error "No se puede conectar" de Disney+

Si recibe un error " No se puede conectar" ^{(Unable to Connect” )} al intentar iniciar sesión o iniciar Disney+ , su navegador no puede conectarse al servidor.

Hay dos razones para este error.

1. Demasiados usuarios
2. Sin conexión a Internet

En cuanto a la primera razón, lo único que puede hacer es desconectar a los usuarios adicionales y luego intentar iniciar sesión en el dispositivo en el que desea transmitir.

Por otro lado, si el problema se debe a la falta de conexión, es necesario que subsane su problema de conexión a Internet^{( rectify your Internet connection issue)} . Si está en un televisor, debe esperar a que su dispositivo se conecte a Internet antes de iniciar la aplicación.

A veces, reiniciar la aplicación en sí puede solucionar el problema. Entonces, antes de hacer nada, intente reiniciar la aplicación Disney plus.

2] Código de error 4 de Disney+

Verá el código de error 4^{(Error Code 4)} si su pago vence. Así, puedes ir a la configuración y realizar el pago manualmente o comprobar si el dato de la tarjeta que has introducido es correcto. Puede ocurrir cuando usa una tarjeta que ha caducado o de una región no admitida.

3] Código de error 9 de Disney+

Si ve este código de error, se ha cerrado la sesión y debe volver a iniciar sesión. Esto también puede implicar que su pago no se procesa. Asegúrese de que la tarjeta que está utilizando no esté vencida, el número de seguridad de tres dígitos y toda la información de pago sea correcta.

4] Código de error de Disney+ 39

Si ve el siguiente mensaje de error, lea esta sección para resolver el problema.

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, contact Disney+ Support (Error Code 39).

Como sugiere el mensaje de error, Disney no puede reproducir un video en particular. En algunos casos, se debe a la falta de disponibilidad de un video en particular en su región. En ese escenario particular, lo único que puede hacer es esperar a que Disney elimine las restricciones.

Sin embargo, en algunos casos, el error puede deberse a su decisión reciente de cambiar el dispositivo de transmisión o el cable HDMI . Para rectificar el error en este escenario, puede utilizar los consejos prescritos.

• Vuelve a cargar el contenido^{(Reload the content)} . En algunos casos, solo recargar el video es suficiente para resolver este error. Entonces, a eso y ver si el problema persiste.
• Reinicie el dispositivo^{(Restart the device)} . Reinicie^(Restart) cualquier dispositivo en el que esté transmitiendo. Por lo general^(Usually) , los usuarios que transmiten en Xbox se enfrentan a este error. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente a los usuarios de Xbox que apaguen el dispositivo y lo reinicien después de aproximadamente 10 minutos para ver si el problema persiste.
• Cambie su puerto y cables HDMI^{(Change your HDMI port and cables)} . Los puertos y cables HDMI^(HDMI) defectuosos pueden ser la razón por la que enfrenta este problema. Entonces, primero, cambie el puerto y, si no es el culpable, cambie los cables y vea si se solucionó el problema. Además, asegúrese de que está utilizando un cable HDMI y no un cable convertible (por ejemplo, un cable HDMI a VGA ).

Haga esto y, con suerte, su error se solucionará.

5] Disney+ Código de error 83

Hay dos razones para este error, tiempo de espera del servidor e ^(Server)Internet lento . Si el servidor de Disney+ no funciona, lo único que puede hacer es corregir el error. Si se enfrenta a Internet lento , descubra qué lo está causando y resuelva la causa.

6] Código de error 22 de Disney+

Disney+ Error 22 en realidad no es un error, solo dice que el control parental se configuró en su cuenta y que el contenido que está viendo tiene una restricción de edad. Entonces, si no desea el control parental, puede eliminarlo de la configuración.

7] Código de error 31 de Disney+

Si ve el Código de error 31^{(Error Code 31)} , entonces la aplicación Disney+ en su dispositivo tiene dificultades para reconocer su ubicación. Hay dos soluciones posibles de la misma.

1. Habilitar ubicación
2. Usar VPN

Hablemos de ellos en detalle.

Habilitar ubicación

Si la ubicación (o GPS ) en su dispositivo está deshabilitada, verá el mensaje de error.

Para habilitar la ubicación en una computadora con Windows^{(enable Location on a Windows computer)} , simplemente haga clic en el botón Centro^{(Action Center)} de actividades de la barra de tareas y habilite la ubicación.^(Location.)

Si encuentra este error en un teléfono, puede habilitar el GPS desde  Configuración rápida ^{(Quick Settings )} para Android y Settings > Privacy > Location Services para iOS.

Usar VPN

Si aún enfrenta el problema, pruebe algunos servicios VPN gratuitos^{(free VPN services)} o busque algunos servicios VPN pagos^{(paid VPN services)} .

8] Código de error 11 de Disney+

Verá el siguiente error si el contenido que intenta ver no está disponible en su región.

“We’re sorry, this video is not available in your region. If you think you are seeing this message in error, visit the Disney+ Help Center (Error Code 11).”

No hay nada que pueda hacer para corregir este error más que esperar a que el contenido llegue a su región o que se eliminen las restricciones.

9] Código de error 13 de Disney+

Evidentemente por el mensaje de error en sí, obtendrá el código de error 13^{(Error Code 13)} cuando el límite de dispositivos conectados a su cuenta exceda el valor recomendado. Por lo tanto, elimine los dispositivos innecesarios de su cuenta y resuelva el error.

10] Código de error 24 de Disney+

El código de error 24^{(Error Code 24)} se debe a que no hay Internet ni pérdida de conexión. Por lo tanto, rectifique su enrutador o llame a su ISP para resolver el error.

11] Código de error de Disney+ 43

Verá el código de error 43^{(Error Code 43)} si el contenido de su lista de seguimiento no está disponible en su región. Entonces, solo puede esperar y esperar que Disney traiga ese contenido a su región.

12] Disney+ Código de error 73

Si usa un servicio VPN que lo conecta a una región donde Disney+ no es compatible. Entonces, simplemente desconecte su dispositivo y el problema se solucionará. Si el problema persiste, verifique si los Servicios de ^(Services)ubicación^(Location) están habilitados en su dispositivo; de lo contrario, actívelos y corrija el error.

13] Disney+ Código de error 76

Código de error 76, dice "Actualmente estamos experimentando velocidades de conexión a Internet lentas". ^{(“We’re currently experiencing slow Internet connection speeds”. )}Por lo tanto, arregle su conexión a Internet y si aún enfrenta el error, entonces la sobrecarga del servidor es lo que está enfrentando. Espere^(Wait) a que los ingenieros de Disney+ rectifiquen el error y estará listo para comenzar.

14] Disney+ Código de error 41

Verá el código de error 41^{(Error Code 41)} , que dice “We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 41)”  si el contenido que intenta ver no está disponible en su región.

15] Disney+ Error Your cuenta ha sido bloqueada

Su cuenta ha sido bloqueada^{(Your account has been blocked )} puede ser un poco desalentador de arreglar. Pero hay algunas cosas que puede hacer para corregirlo antes de comunicarse con el servicio de atención al cliente de Disney+ . Intente cambiar su contraseña, cambiar su navegador e intercambiar el ISP . Si nada funciona, comuníquese con [email protected] disney.com  para obtener más detalles.

16] Bloqueo de la aplicación Disney+

Si la Disney+ App falla en su dispositivo, la mejor solución sería reinstalarla. Entonces, desinstale la aplicación y descárguela de los siguientes enlaces.

• microsoft.com para  Windows 
• Tienda de aplicaciones de Apple^{(Apple App Store)} para  iOS
• Play Store para  Android

Esto arreglará el error por ti.

¿Cómo soluciono el almacenamiento en búfer de Disney Plus?

Asegúrate^(Make) de que el sistema operativo de tu dispositivo y la aplicación de Disney+ estén actualizados a su última versión. Borre su caché y asegúrese de tener una conexión a Internet sólida y estable. La velocidad que requiere Disney Plus es de 5 MB por segundo.^{(Disney Plus)}

Disney Plus atascado en la pantalla de carga

En este caso, debe reiniciar su dispositivo y verificar. Además, consulta el estado de los servidores de Disney Plus^{(Disney Plus Servers)} . Si esto no ayuda, asegúrese de que el sistema operativo de su dispositivo y su aplicación Disney+ estén actualizados a su última versión, borre todo el caché y asegúrese de tener una conexión a Internet sólida y estable.

Con suerte, puede corregir los errores de Disney+ con la ayuda de las soluciones mencionadas aquí.

Leer a continuación:  ^{(Read Next: )}Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – ¿El mejor servicio de transmisión?^{(Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – Best streaming service?)}

How to fix Disney Plus Streaming Errors

You don’t want an error message to take over your movie time. Some users have complained about error messages that they are ѕeeing. So, in thіs аrticle, we havе accumυlated a list of all the error messages that you may see while using Disney Plus (Disney+). This is a one-stop shop on how to fix Disney Plus streaming errors.

Fix Disney Plus Streaming Errors

We have accumulated a list of all the common errors messages and codes that Disney Plus users encounter and how to troubleshoot them. The following are the Disney Plus streaming errors.

1. Disney+ “Unable to Connect” Error
2. Disney+ Error Code 4
3. Disney+ Error Code 9
4. Disney+ Error Code 39
5. Disney+ Error Code 83
6. Disney+ Error Code 22
7. Disney+ Error Code 31
8. Disney+ Error Code 11
9. Disney+ Error Code 13
10. Disney+ Error Code 24
11. Disney+ Error Code 43
12. Disney+ Error Code 73
13. Disney+ Error Code 76
14. Disney+ Error Code 41
15. Disney+ Error Your account has been blocked
16. Disney+ App Keeps Crashing

Let us talk about them in detail.

1] Disney+ “Unable to Connect” Error

If you are getting an “Unable to Connect” error while trying to log in or start Disney+, your browser fails to connect to the server.

There are two reasons for this error.

1. Too many users
2. No Internet Connection

As for the first reason, the only thing you can do is to disconnect extra users and then try to log in to the device that you want to stream on.

On the other hand, if the problem is because of the lack of connection, you need to rectify your Internet connection issue. If you are on a TV, you should wait for your device to connect to the Internet before launching the application.

Sometimes, restarting the app itself can fix the problem. So, before doing anything trying restarting Disney plus app.

2] Disney+ Error Code 4

You will see Error Code 4 if your payment is due. So, you can go to settings and make payment manually or check if the card detail you have inserted is correct. It can occur when you use a card that has expired or from a non-supported region.

3] Disney+ Error Code 9

If you are seeing this error code then you have been logged out and you have to login again. This can also imply that your payment is not processed. Make sure that the card you are using is not expired, three-digit security number and all the payment information is correct.

4] Disney+ Error Code 39

If you are seeing the following error message, read this section to resolve the issue.

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, contact Disney+ Support (Error Code 39).

As the error message suggests, Disney can not play a particular video. In some cases, it is because of the unavailability of a particular video in your region. In that particular scenario, the only thing you can do is wait for Disney to remove the restrictions.

However, in some cases, the error can be because of your recent decision to switch the streaming device or the HDMI cable. To rectify the error in this scenario, you can use the prescribed tips.

• Reload the content. In some cases, just reloading the video is enough to resolve this error. So, to that and see if the issue persists.
• Restart the device. Restart whatever device you are streaming on. Usually, users streaming on Xbox face this error. So, it is highly recommended for Xbox users to turn off the device and restart it after 10 minutes or so and see if the issue persists.
• Change your HDMI port and cables. Malfunctioned HDMI ports and cables can be the reason why you are facing this issue. So, first, switch the port and if it’s not the culprit, change the cables and see if the issue is fixed. Also, make sure that you are using an HDMI cable and not a convertible cable(eg, HDMI to VGA cable).

Do this and hopefully, your error will be fixed.

5] Disney+ Error Code 83

There are two reasons for this error, Server timeout, and slow Internet. If the Disney+ server is down, the only thing you can do is fix the error. If you are facing slow Internet, figure out what’s causing it and resolve the cause.

6] Disney+ Error Code 22

Disney+ Error 22 is not actually an error, it’s just saying the parental control has been configured on your account and the content you are watching is age-restricted. So, if you don’t want parental control, you can remove it from the settings.

7] Disney+ Error Code 31

If you are seeing Error Code 31, then the Disney+ app on your device is having a hard time recognizing your location. There are two possible fixes of the same.

1. Enable Location
2. Use VPN

Let us talk about them in detail.

Enable Location

If the location (or GPS) on your device is disabled, you will see the error message.

To enable Location on a Windows computer, you can just click on the Action Center button from the taskbar and enable Location.

If you are encountering this error on a phone, you can enable GPS from Quick Settings for Android and Settings > Privacy > Location Services for iOS.

Use VPN

If you are still facing the issue, try some free VPN services, or go for some paid VPN services.

8] Disney+ Error Code 11

You will see the following error if the content you are trying to watch is not available in your region.

“We’re sorry, this video is not available in your region. If you think you are seeing this message in error, visit the Disney+ Help Center (Error Code 11).”

There’s nothing you can do to rectify this error other than to wait for the content to come to your region or for the restrictions to be lifted.

9] Disney+ Error Code 13

Evident from the error message itself, you will get Error Code 13 when the limit of devices connected to your account exceeds the recommended value. So, remove unnecessary devices from your account and resolve the error.

10] Disney+ Error Code 24

Error Code 24 is because of no Internet or connection loss. So, rectify your router or call your ISP in order to resolve the error.

11] Disney+ Error Code 43

You will see Error Code 43 if the content from your watchlist is unavailable in your region. So, you can only wait and hope that Disney brings that content to your region.

12] Disney+ Error Code 73

If you use a VPN service that connects you to a region where Disney+ is unsupported. So, just disconnect your device and the issue will be fixed. If the issue persists, check if Location Services are enabled on your device, if not, turn them on and rectify the error.

13] Disney+ Error Code 76

Error Code 76, says “We’re currently experiencing slow Internet connection speeds”. So, fix your Internet Connection and if you are still facing the error then server overload is what you are dealing with. Wait for Disney+ engineers to rectify the error and you will be good to go.

14] Disney+ Error Code 41

You will see Error Code 41, which says “We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 41)” if the content you are trying to watch is unavailable in your region.

15] Disney+ Error Your account has been blocked

Your account has been blocked can be a bit daunting to fix. But there are a few things you can do to rectify it before contacting Disney+ customer care. Try changing your password, changing your browse, and swapping the ISP. If nothing works, contact [email protected]disney.com for more details.

16] Disney+ App Crashing

If the Disney+ App is crashing on your device the best solution would be to reinstall it. So, uninstall the app and download it from the following links.

• microsoft.com for Windows 
• Apple App Store for iOS
• PlayStore for Android

This will fix the error for you.

How do I fix Disney Plus buffering?

Make sure that your device OS and your Disney+ app are updated to their latest version. Clear its cache and ensure that you have a strong stable internet connection. The speed that Disney Plus requires is 5MB per second.

Disney Plus stuck on Loading screen

In this case, you need to restart your device and check. Also, check the status of Disney Plus Servers. If this does not help, ensure that your device OS and your Disney+ app are updated to their latest version, clear all cache and ensure that you have a strong stable internet connection.

Hopefully, you can fix Disney+ errors with the help of the solutions mentioned here.

Read Next: Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – Best streaming service?

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