Si está intentando usar un disco de recuperación o instalar Windows 11/10, y recibe un mensaje de error La computadora se reinició inesperadamente o encontró un error inesperado^{(The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error)} , esto es lo que debe hacer para resolver este problema. Este problema ocurre principalmente cuando intenta usar un disco de recuperación para restaurar su máquina con Windows a la configuración de fábrica. También puede recibir algún otro mensaje, como que el programa de instalación está preparando su computadora para el primer uso^{(Setup is preparing your computer for first use)} y más.

The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.

La computadora se reinició inesperadamente o encontró un error inesperado

Haga clic en Aceptar^{(Click OK)} una vez y vea si ayuda. Si lo hace, genial. Si no es así, y su Windows entra en un bucle de reinicio^{(Windows goes into a reboot loop)} , haga lo siguiente:

1. Reinicie su computadora y siga presionando la tecla F8.
2. Haga clic en la  opción Símbolo del sistema ^{(Command Prompt )} en el panel de opciones Avanzadas .^(Advanced)
3. Escribe  regedit  y presiona el  botón Enter  .
4. Vaya a  ChildCompletion  en  HKLM .
5. Haga doble clic en el  valor setup.exe  REG_DWORD.
6. Establezca los datos del valor como  3 .
7. Haga clic en el  botón Aceptar ^(OK ) .
8. Cierre el Editor del Registro^{(Registry Editor)} y reinicie su computadora.

Para aprender más sobre estos pasos, continúa leyendo.

Cuando aparezca el cuadro de diálogo de error, en la misma pantalla, presione las teclas Shift+F10 para abrir el símbolo del sistema^{(Command Prompt)} .

Si esto no funciona para usted, debe hacer clic en Aceptar y reiniciar el arranque en Opciones de inicio avanzadas^{(Advanced Startup Options)} . Para acceder a él, mantenga presionada la tecla F8 antes de que se inicie Windows . Verá la pantalla Opciones avanzadas .^(Advanced)

Haga clic en Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} para abrir una ventana de CMD . Ahora, en el símbolo del sistema, escriba regedit y presione Enter para abrir el Editor del Registro^{(Registry Editor)} .

Una vez que se abra, navegue hasta la siguiente clave:

HKLM/SYSTEM/SETUP/STATUS/ChildCompletion

En el lado derecho, haga doble clic en setup.exe . Si el valor es 1, cámbielo a 3 .

Cierre el Editor del Registro^{(Registry Editor)} , reinicie su computadora y verifique.

¿Cómo reparo la instalación de Windows encontró un error inesperado?

Si la instalación de Windows encontró un error inesperado^{(Windows installation encountered an unexpected error)} al instalar Windows 11/10 , lo más probable es que los medios de instalación se expulsen de su computadora. Debe verificar si todavía está intacto o no. Por otro lado, es posible que deba reiniciar el proceso de instalación para evitar este mensaje de error.

¿Cómo soluciono un error inesperado en Windows 11/10 ?

La solución a este problema es la misma que la anterior, ya que este mensaje de error es solo una versión diferente. En otras palabras, debe establecer el valor^(Value) de los datos de valor de setup.exe REG_DWORD en 3 en el Editor del Registro^{(Registry Editor)} para solucionar el problema.

¡Esto debería ayudar!

Relacionado^(Related) : La computadora se apaga inesperadamente y se reinicia automáticamente^{(Computer shuts down unexpectedly and restarts automatically)} .

Computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error

If уoυ are trуing to usе a recovery disk or inѕtall Windows 11/10, and you receive an error message The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error, here is what you need to do to solve this problem. This problem mainly occurs when you try to use a recovery disk to restore your Windows machine to factory settings. You may also receive some other message such as Setup is preparing your computer for first use and more.

The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.

The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error

Click OK once and see if it helps. If it does, great. If it does not, and your Windows goes into a reboot loop, then do the following:

1. Restart your computer and keep pressing the F8 key.
2. Click the Command Prompt option in the Advanced options panel.
3. Type regedit and press the Enter button.
4. Navigate to ChildCompletion in HKLM.
5. Double-click on the setup.exe REG_DWORD value.
6. Set the Value data as 3.
7. Click the OK button.
8. Close the Registry Editor and restart your computer.

To learn more about these steps, continue reading.

When the error dialog box is present, on the same screen, press Shift+F10 keys to bring up the Command Prompt.

If this does not work for you, need to click OK and on restart boot into Advanced Startup Options. To access it, keep pressing the F8 key before Windows starts. You will see the Advanced options screen.

Click on Command Prompt to open a CMD window. Now in the command prompt type regedit and hit Enter to open the Registry Editor.

Once it opens, navigate to the following key:

HKLM/SYSTEM/SETUP/STATUS/ChildCompletion

On the right-hand side double-click on setup.exe. If the value is 1, change it to 3.

Close the Registry Editor, restart your computer, and check.

How do I fix Windows installation encountered an unexpected error?

If you get Windows installation encountered an unexpected error while installing Windows 11/10, it is most likely the installation media is ejected from your computer. You need to check if it is still intact or not. On the other hand, you might have to restart the installation process to bypass this error message.

How do I fix Unexpected error in Windows 11/10?

The solution to this problem is the same as the above one as this error message is just a different version of it. In other words, you need to set the Value data of setup.exe REG_DWORD value as 3 in the Registry Editor to fix the issue.

This should help!

Related: Computer shuts down unexpectedly and restarts automatically.

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