Los 5 mejores sitios web de reparación remota de computadoras para obtener ayuda ahora

No importa cuán experto en tecnología sea, algunos problemas informáticos lo dejarán perplejo. Ya sea que se trate de un mal funcionamiento del puerto RJ-45 o de la corrección de un error vcruntime140.dll(correcting a vcruntime140.dll error) , hay ocasiones en las que necesita ayuda rápidamente.

La buena noticia es que existen sitios web que brindan ayuda rápida y experta para solucionar y corregir casi cualquier error de PC que encuentre. Algunos son servicios pagos, pero otros brindan ayuda de forma gratuita. Estas son algunas de las mejores opciones de reparación remota de computadoras en la web.

1. r/TechSupport

Reddit es un tesoro(Reddit is a treasure trove) de información sobre una variedad de temas, y el subreddit de soporte técnico(Tech Support) es uno de los mejores en términos de resolver incluso los errores informáticos más difíciles. Busque en el subreddit(Search the subreddit) su problema antes de publicar. Los usuarios se han topado con casi todos los problemas imaginables y han publicado las soluciones en línea.

Si no puede encontrar una respuesta a su problema, hay una Wiki extensa que cubre la mayoría de los problemas básicos. También está la Base de conocimientos(Knowledge Base) , una extensa serie de guías escritas por expertos. Si eso no proporciona respuestas, publique una pregunta en el subreddit y espere las respuestas. 

Si el problema es más inmediato, hay un Discord que puede usar donde la gente experimentada pasa el rato. Están dispuestos a ayudarlo a encontrar una solución o responder preguntas más complicadas para que pueda reparar su computadora lo más fácilmente posible. 

2. Escuadrón friki(Geek Squad)(Geek Squad)

Geek Squad es uno de los servicios de reparación más conocidos del mercado(well-known repair services on the market) y un elemento básico de cualquier Best Buy que visite. Dicho esto, el soporte informático remoto de Geek Squad es increíblemente efectivo, con precios asequibles a pesar del nivel de servicio recibido.

Los planes comienzan en solo $ 9.99 por mes, o los usuarios pueden invertir en una membresía anual de $ 199.99 que cubre una amplia gama de problemas. Geek Squad ofrece servicios de reparación en la tienda, en el hogar y a distancia, y si se registra en el plan Total Tech Support , incluye un paquete de software de seguridad de Internet.

Geek Squad se conecta a su PC a través de una conexión segura y le permite desconectarse en cualquier momento en que se sienta incómodo con lo que está haciendo el técnico. Después de una evaluación, el técnico le informará qué se debe hacer para reparar o acelerar su máquina.

Los técnicos manejan el proceso por usted, lo que significa que no tiene que sentarse y esperar. Puede levantarse e irse y volver a su máquina más tarde. Cuando el técnico haya terminado, le dejará una nota o le enviará por correo electrónico un resumen de las reparaciones que se realizaron.

Si bien Geek Squad se especializa en la eliminación remota de virus, la instalación de software antivirus, la puesta a punto de su PC y la garantía de que tenga la seguridad adecuada en Internet(proper internet security) , el servicio es invaluable cuando se trata de acceder a computadoras que han sido bloqueadas debido a virus y malware. 

3. Satisfacer(ITSatisfy)(ITSatisfy)

ITSatisfy es un sitio web popular para reparar problemas con tabletas(problems with tablets) , computadoras portátiles y computadoras de escritorio. El sitio web de reparación remota de computadoras ofrece una línea de ayuda gratuita para ayudar a diagnosticar cuál podría ser el problema. También puede chatear en vivo con un técnico en cualquier momento si es un ave nocturna y trabaja en su PC cuando todos los demás están dormidos.

Sin embargo, los servicios de reparación reales(Actual) sí cuestan. ITSatisfy cobra $ 99.99 por una reparación de PC única o servicios de soporte anuales ilimitados por $ 199.99. El sitio web puede ayudar con todo, desde la configuración e instalación hasta el soporte de red y enrutador. 

ITSatisfy está disponible para clientes de EE. UU. y Reino Unido. Si tiene un poco de conocimiento técnico, las respuestas del equipo a su pregunta pueden ser justo la información que necesita para corregir el problema usted mismo sin llevar su máquina a un taller. 

4. GeeksOnSite

GeeksOnSite es un servicio todo en uno que ofrece soporte técnico en persona y remoto(remote technical support) . La compañía ofrece servicio en la mayoría de las principales ciudades de los EE. UU., pero si todo lo que necesita es soporte técnico, el servicio es económico y rápido. 

GeeksOnSite cobra $179 por una tarifa única o una tarifa mensual de $24,95. Un técnico observará lo que haces en tu PC a través de una conexión segura con encriptación de 256 bits. Esta es una excelente opción para los usuarios que intentan resolver un problema basado en software o modificar una configuración que no entienden. 

Con el servicio remoto, GeeksOnSite también realizará un "ajuste del sistema" donde escanearán su computadora en busca de virus, malware y otros problemas potenciales. También limpian archivos temporales y desfragmentan su disco duro para mejorar el rendimiento general de su computadora. 

Si bien GeeksOnSite no es la opción más económica que existe (especialmente con servicios en el sitio a partir de $ 99 por hora), es una opción efectiva que hará que su computadora funcione correctamente. 

5. GeekBuddy

GeekBuddy es similar a GeeksOnSite , pero sirve como una opción más económica. El sitio web ofrece soporte 24/7 y diagnóstico de problemas gratuito. Según el sitio, tienen más del 99% de satisfacción del cliente con más de 25 millones de clientes anteriores. 

GeekBuddy ofrece soporte técnico 24/7 a usuarios en los Estados (United) Unidos(States) y Canadá(Canada) . El servicio es totalmente remoto. Los técnicos se conectan a su PC a través de una conexión segura para solucionar problemas y realizar las reparaciones necesarias. También puede hablar con un técnico a través del chat en vivo para trabajar en problemas relacionados con el hardware.

Si bien el diagnóstico es gratuito, el servicio de reparación cuesta $ 69.99 por una reparación única. También puede invertir en un servicio que cubre tres máquinas separadas por $109.99, o una opción de cobertura completa que incluye 50 GB de almacenamiento seguro en la nube por $169.99 por año. 

Estos cinco servicios remotos de reparación de computadoras ofrecen una amplia variedad de servicios de reparación y soporte técnico. También puede mezclar y combinar: use un servicio para diagnosticar cuál podría ser el problema e intente repararlo usted mismo, y luego use su servicio favorito para realizar reparaciones que no puede manejar. 

Sea cual sea la situación, ya no tienes que salir de casa para obtener la ayuda de reparación que necesitas. Internet es un tesoro oculto de reparación de computadoras y soporte técnico, todo al alcance de su mano. 



About the author

Soy técnico informático profesional y tengo más de 10 años de experiencia en el campo. Me especializo en el desarrollo de Windows 7 y Windows Apps, así como en el diseño de Cool Websites. Tengo un gran conocimiento y experiencia en el campo, y sería un activo valioso para cualquier organización que busque hacer crecer su negocio.



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