El software antivirus^(Antivirus) juega un papel fundamental en el buen funcionamiento de nuestros sistemas informáticos. En esta era digital, nuestras computadoras están cada vez más expuestas a malware y ciberdelincuentes. Y el software antivirus actúa como un escudo y protege nuestro sistema contra tales vulnerabilidades. Un programa antivirus inspecciona los datos de las páginas web, las aplicaciones, el software y los archivos, que se desplazan a través de la red de Internet hasta nuestros sistemas informáticos. Además, inspecciona buscando amenazas conocidas y supervisa el comportamiento de todos los programas, destacando cualquier comportamiento sospechoso.

¿Por qué un antivirus bloquea tus actividades?

La respuesta es simple, quiere erradicar los virus informáticos y otro software malicioso para que no se abran paso en su sistema. Los virus y el malware están diseñados para permitir que los delincuentes accedan a los dispositivos de sus víctimas. El malware^(Malware) tiene el potencial de robar su información de inicio de sesión, utilizar su sistema para enviar spam, colapsar su sistema informático y dar a los ciberdelincuentes^{(cybercriminals)} acceso inmediato a sus dispositivos y la información almacenada en ellos. En algunos casos, el malware puede darle al pirata informático la capacidad de monitorear y controlar sus actividades en línea^{(monitor and control your online activities)} .

Con todo, si un pirata informático ingresa con éxito a su sistema a través de este malware anatematizado, puede entrar en su privacidad y exponerlo a un mayor riesgo.  Básicamente^(Basically) , su Antivirus está tratando de proteger su privacidad.

Por lo tanto, si no puede abrir un sitio web, tiene dificultades para descargar o instalar software, tiene dificultades para instalar actualizaciones del sistema, no puede acceder a la cámara o a Internet, su antivirus podría ser responsable de ello.

El antivirus^(Antivirus) está bloqueando un programa^(Program) , descargas^(Downloads) , etc.

Para mantener los virus y el malware alejados de su sistema, el software antivirus que está ejecutando puede estar impidiendo que el programa realice estas funciones.

Esto puede parecer un problema y debe aceptar el hecho de que no existe una solución específica. Con las crecientes vulnerabilidades del mundo en línea, proteger su sistema es de suma importancia. El bloqueo antivirus^(Antivirus) de tales funciones es parte de una de las precauciones que debe tomar para estar seguro.

Los antivirus son asombrosos, pero a veces su vigilancia puede ser una pesadilla viviente; su función de bloqueo es una de esas. Si está en una búsqueda para evitar que su software antivirus bloquee sus actividades, debe consultar estas soluciones.

1. Antivirus bloqueando Internet o red Wi-Fi
2. El antivirus está bloqueando la cámara.
3. Antivirus bloqueando la instalación de aplicaciones
4. El antivirus bloquea el correo electrónico

Veamos estas correcciones con más detalle.

1] Antivirus bloqueando Internet o red Wi-Fi

La mayoría de nosotros instalamos un programa antivirus de terceros o usamos la herramienta integrada para proteger nuestros datos y nuestro sistema, es decir, Windows Defender . Estas soluciones ofrecen protección en la nube y cortafuegos. A veces, los cortafuegos bloquean el Wi-Fi e impiden que el usuario se conecte a Internet .

Además, al usar los navegadores Google Chrome para visitar algún sitio web, se habría encontrado con el siguiente mensaje de error:

Your Internet access is blocked. Firewall or antivirus software may have blocked the connection. The error code is ERROR_NETWORK_ACCESS_DENIED.

Pruebe las siguientes sugerencias para eliminar el error de acceso a Internet bloqueado.^(Internet)

Compruebe la conexión a Internet:

Puede haber muchas razones por las que su sistema no pueda conectarse a Internet. Antes de culpar al antivirus , verifique su conexión a Internet y confirme si funciona bien. Prueba lo siguiente:

• Reinicia tu computadora.
• Reinicie su enrutador y módem.
• Intente usar el cable LAN en lugar del enrutador Wi-Fi .
• Inicie su sistema en modo seguro con modo de red e intente conectarse a Internet nuevamente.
• Busque ayuda del Solucionador de problemas de Windows .
• Actualice el firmware del enrutador/módem.

Si aún no puede acceder a Internet o Wi-Fi, continúe con el siguiente consejo.

Compruebe las excepciones del cortafuegos:

El cortafuegos^(Firewall) y el antivirus están diseñados para evitar que programas potencialmente dañinos ingresen a su computadora. Si su navegador no se agrega a la lista de excepciones del cortafuegos , es posible que se bloquee su acceso a Internet . En tales circunstancias, deberá verificar las excepciones del Firewall y las configuraciones de su antivirus. Aquí, estamos tomando el Firewall de Windows^{(Windows Firewall)} como ejemplo:

1. Abra el Panel^{(Control Panel)} de control  en Windows 10.
2. Vaya a Sistema y seguridad^{(System & Security)}  y haga clic en Firewall de Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} .
3. En el panel izquierdo, haga clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .
4. Asegúrese de que la casilla de Google Chrome esté marcada en la lista.
5. Guardar cambios.

Cómo permitir o bloquear un programa en Firewall de Windows de Windows 10^{(How to allow or block a program in Windows Firewall of Windows 10)}

Restablezca la configuración del antivirus a los valores predeterminados:

En ocasiones, un antivirus o un firewall bloquea Internet ya que el usuario interfirió por su cuenta con el firewall aplicado o la actualización modificó ciertos parámetros. En tal caso, restablecer la configuración del antivirus a los valores predeterminados ayuda.

Restablezca todo a sus valores predeterminados y reinicie su sistema.

Deshabilitar Firewall/Antivirus:

Deshabilitar el antivirus es una de las acciones comunes que los usuarios toman para reparar el firewall que bloquea el problema Internet/Wi-Fi . Si es usuario del Firewall de Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} , puede ir al Control Panel > System y Security > Windows Defender Firewall > Turn Windows Defender Firewall o desactivar Firewall de Windows Defender y luego deshabilitarlo.

Tenga en cuenta que deshabilitar su software de seguridad hace que su PC sea vulnerable.

Uno de estos trucos puede funcionar y eliminar el error "Su acceso a Internet está bloqueado".

Download Failed – Virus detected message on Windows 10

2] El antivirus está bloqueando la cámara

Lo primero que puede intentar aquí es desactivar temporalmente el software antivirus y luego intentar usar la cámara. Si su cámara funciona bien, el antivirus fue el culpable. Para evitar esto en el futuro, deberá agregar una nueva exclusión en su software antivirus. Si está utilizando Windows Defender , así es como puede hacerlo:

1. Abra la Configuración de Windows Defender^{(Windows Defender Settings)} .
2. Seleccione Protección contra virus y amenazas^{(Virus & threat protection)} .
3. Vaya a la configuración de protección contra virus y amenazas^{(Virus & threat protection settings)}
4. Ahora, haga clic en Agregar o eliminar exclusiones.^{(Add or remove exclusions.)}
5. Seleccione la aplicación que desea que tenga acceso a su cámara web.

Entonces, si su cámara es inaccesible debido al antivirus, esta solución podría funcionar.

Normalmente, cuando la cámara web no funciona, el usuario primero debe intentar actualizar o reinstalar sus controladores. A veces, actualizar Windows 10 o eliminar una actualización después de la cual las cámaras dejaron de funcionar también funciona. En la mayoría de los casos, estas soluciones generales relacionadas con la cámara web incorporada o externa deberían solucionar el problema. Si no sigue los pasos anteriores.

How to check or test if Antivirus is working properly or not on Windows PC

3] El antivirus^(Antivirus) está bloqueando la instalación de programas

A veces, los usuarios pueden experimentar un problema en el que su programa antivirus impide la instalación de aplicaciones debido a un riesgo de seguridad. Es probable que esto sea el resultado de una característica que impide que el archivo setup.exe descargue e instale los archivos necesarios.

Puede deshabilitar temporalmente el programa antivirus e intentar reinstalar el programa nuevamente. Es importante tener en cuenta que deshabilitar el antivirus e instalar el software es completamente riesgo del usuario. Una vez incluido en la lista blanca, el archivo .exe expone su sistema a riesgos. Por lo tanto^(Hence) , actuar con precaución es crucial, actúe solo si está seguro acerca de la aplicación o el programa. Esta es una solución temporal, para una solución permanente agregue exclusiones para archivos .exe .

Siga estos pasos para agregar exclusiones en Windows Defender :

1. Desde el menú Inicio,^{(Start Menu )} abra Windows Defender
2. Seleccione Protección contra virus y amenazas^{(Virus & threat protection)} .
3. Desde las opciones, presione Configuración de protección contra virus y amenazas.^{(Virus & threat protection settings.)}
4. En la sección Exclusiones^(Exclusions) , seleccione Agregar o eliminar exclusiones.^{(Add or remove exclusions.)}
5. Haga clic en Agregar una exclusión.^{(Add an exclusion.)}
6. Seleccione la carpeta^(Folder) o el archivo^(File) que desea excluir.
7. Confirmar selección.

Esto debería solucionar su problema. Pero recuerde siempre que si incluye un archivo EXE en la lista blanca , su computadora puede estar en riesgo. Entonces, ten cuidado con este truco.

4] El antivirus bloquea el correo electrónico

Windows 10 viene precargado con soporte de correo integrado. Por lo tanto, estos programas de seguridad pueden escanear la mayoría de sus correos electrónicos entrantes y salientes. Esta función de seguridad es muy importante, pero a veces puede desencadenar problemas al bloquear sus correos electrónicos sin motivo alguno. Lo que sucede aquí es que sin escanear las posibles amenazas, el antivirus bloquea por defecto todos los correos electrónicos entrantes y salientes.

En este caso, el usuario deberá volver a habilitar la funcionalidad del cliente de correo electrónico. Y como la mayoría de las correcciones, funciona agregar una exclusión o establecer una nueva regla dentro del firewall antivirus.

Tenga^{(Please Note)} en cuenta : según su software antivirus, los pasos para realizar estas correcciones pueden variar. Consulte^(Please) la documentación de su antivirus.

Esperamos que esta guía lo ayude a evitar que su antivirus bloquee las actividades de su sistema. Comparta^(Please) sus observaciones y experiencias con nosotros en la sección de comentarios a continuación.

Antivirus blocking Download, Website, Camera, Program, Internet, etc.

Antivirus software plays a pivotal role in the smoоth functioning of our computer systems. In thiѕ digital era, our computers are being increasinglу exposed to malware and cyberсriminals. And antivіrus software acts as a shield and protects our system against ѕuch vulnerabilities. An antivirus program inspects data from web pages, applіcations, softwаre, files – drifting over the internet network to our computer systems. It further inspects by looking for known threats and mоnitors the behavior of all programs, highlighting any suspicious behavior.

Why does an antivirus block your activities?

The answer is simple, it wants to eradicate computer viruses and other malicious software from making way into your system. Viruses and malware are designed to give criminals access to their victims’ devices. Malware has the potential to steal your login information, use your system to send spam, crash your computer system, and give cybercriminals ready access to your devices and the information stored on them. In some cases, malware can give the hacker the ability to monitor and control your online activities.

All in all, if a hacker successfully enters your system through this anathematized malware, they can break into your privacy exposing you to greater risk.  Basically, your Antivirus is trying to protect your privacy.

So, if you are not able to open a website, having difficulty in downloading or installing software, having difficulty in installing system updates, cannot access the camera or the internet – Your antivirus could be somewhere responsible for it.

Antivirus is blocking a Program, Downloads, etc.

To keep viruses and malware away from your system, the anti-virus software that you are running may be blocking the program from performing these functions.

This may look like a problem and you must accept the fact that there is no specific solution to it. With increasing vulnerabilities of the online world, securing your system is of utmost importance. Antivirus blocking such functions is a part of one of the precautions that you must take to be safe.

Antiviruses are amazing, but sometimes their vigilance can be a living nightmare; its blocking feature is one of those. If you are on a quest to prevent your antivirus software from blocking your activities, you must check out these solutions.

1. Antivirus blocking Internet or Wi-Fi network
2. Antivirus is blocking the camera
3. Antivirus blocking installation of applications
4. Antivirus blocks email

Let us look at these fixes in more detail.

1] Antivirus blocking Internet or Wi-Fi network

Most of us install a third-party antivirus program or use the built-in tool to protect our data and system i.e. Windows Defender. These solutions offer cloud protection and firewalls. Sometimes, firewalls block the Wi-Fi and prevent the user from connecting to the internet.

Also, while using Google Chrome browsers to visit some website, you would have come across the following error message:

Your Internet access is blocked. Firewall or antivirus software may have blocked the connection. The error code is ERROR_NETWORK_ACCESS_DENIED.

Try the below suggestions to remove the blocked Internet access error.

Check the Internet connection:

There can be many reasons for your system not being able to connect the internet. Before blaming the Antivirus, check your Internet Connection and confirm if it is working fine. Try the below:

• Restart your computer.
• Restart your router and modem.
• Try using the LAN cable instead of the Wi-Fi router.
• Boot your system to Safe Mode with Networking mode and try connecting to the Internet again.
• Seek help from Windows Troubleshooter.
• Update the firmware of the router/modem.

If you still cannot access your internet or Wi-Fi move on to the next tip.

Check Firewall exceptions:

Firewall and antivirus are designed to prevent potentially harmful programs from entering your computer. If your browser is not added to the firewall exceptions list your Internet access may be blocked. In such circumstances, you will need to check the Firewall exceptions and your antivirus configurations. Here, we are taking the Windows Firewall as an example:

1. Open Control Panel in Windows 10.
2. Go to System & Security and click on Windows Defender Firewall.
3. In the left panel, click Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.
4. Ensure the box of Google Chrome is checked on the list.
5. Save changes.

How to allow or block a program in Windows Firewall of Windows 10

Reset the antivirus settings to default:

At times, an antivirus or a firewall blocks the Internet since the user interfered with the applied firewall on his/her own or update changed certain parameters. In such a case, resetting the antivirus settings to default helps.

Reset everything to its default values and restart your system.

DisableFirewall/Antivirus:

Disabling the antivirus is one of the common actions that users take to fix the firewall blocking the Internet/Wi-Fi problem. If you are a Windows Defender Firewall user, you can go to the Control Panel > System and Security > Windows Defender Firewall > Turn Windows Defender Firewall on or off and then disable it.

Do note that disabling your security software makes your PC vulnerable.

One of these tricks may work and remove the “Your Internet access is blocked” error.

Download Failed – Virus detected message on Windows 10

2] Antivirus is blocking the camera

The first thing you can try here is to temporarily disable the antivirus software and then try using the camera. If your camera works fine, the antivirus was the culprit. To avoid this in the future, you will need to add a new exclusion in your antivirus software. If you are using Windows Defender, here is how you can do it:

1. Open Windows Defender Settings.
2. Select Virus & threat protection.
3. Go to Virus & threat protection settings
4. Now, click Add or remove exclusions.
5. Select the application you want to have access to your webcam.

So, if your camera is inaccessible due to antivirus this solution could work.

Normally when the web camera is not working, the user should first try updating or reinstalling its drivers. Sometimes, updating Windows 10 or removing an update after which the cameras stopped working also does the work. In most cases, these general solutions related to the inbuilt or the external webcam should fix the issue. If it does not follow the above steps.

How to check or test if Antivirus is working properly or not on Windows PC

3] Antivirus is blocking installation of programs

Sometimes users may experience an issue where their antivirus program prevents the installation of applications due to a security risk. This is likely a result of a feature blocking the setup.exe file from downloading and installing the necessary files.

You can temporarily disable the antivirus program and try to reinstall the program again. It is important to note that disabling the antivirus and installing software is completely on the user’s risk. Once whitelisted, the .exe file exposes your system to risks. Hence acting with caution is crucial, act only if you are sure about the application or program. This is a temporary solution, for permanent solution add exclusions for .exe files.

Follow these steps to add exclusions on Windows Defender:

1. From the Start Menu open Windows Defender
2. Select Virus & threat protection.
3. From the options hit Virus & threat protection settings.
4. Under the Exclusions section, select Add or remove exclusions.
5. Click on Add an exclusion.
6. Select Folder or File you wish to exclude.
7. Confirm selection.

This should fix your issue. But always remember if you whitelist an EXE file your computer may be at risk. So, be careful with this hack.

4] Antivirus blocks email

Windows 10 comes preloaded with integrated mail support. So, these security programs can scan most of your incoming/outgoing emails. This security feature is very important but can sometimes trigger issues by blocking your emails for no reason. What happens here is that without scanning the possible threats the antivirus by default blocks all the incoming and outgoing emails.

In this case, the user will need to re-enable the email client functionality. And like most of the fixes, adding an exclusion or setting a new rule within the antivirus firewall works.

Please Note – Depending on your antivirus software, the steps for performing these fixes may vary. Please refer to your antivirus documentation.

We hope this guide helps you control your antivirus from blocking your system activities. Please do share your observations and experiences with us in the comments section below.

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