9 criterios importantes para usar al elegir su software antivirus
¿(Are) Está buscando el mejor antivirus o la mejor solución de seguridad(security solution) para su computadora o dispositivo con Windows(Windows computer or device) ? Hay tantas opciones en el mercado que quizás no sepas cuál elegir. Sabe que necesita un antivirus, pero no sabe qué criterios debe cumplir. Todas las empresas de seguridad comercializan sus productos como los mejores, tienen el mejor antivirus o firewall(antivirus or firewall) , son productos completos, etc. Sin embargo, ¿en quién debería confiar? ¿Cómo elegir tu antivirus? En esta guía, compartimos los criterios que debe utilizar para seleccionar el mejor producto de seguridad(security product) para usted:
1. Busque protección con todo incluido
En los años noventa, tener un buen producto de seguridad(security product) para tu ordenador significaba que bastaba con tener un buen antivirus. Hoy(Nowadays) en día , un buen producto de seguridad(security product) ya no se trata solo de la protección antivirus(antivirus protection) . También se trata de protección de firewall(firewall protection) , protección contra cibercrimen al navegar por internet, protección contra ransomware, protección VPN contra (VPN protection)monitoreo y censura(monitoring and censorship) de terceros , etc.
Un buen producto de seguridad(security product) debe incluir varias capas de seguridad que lo protejan contra las ciberamenazas modernas. Un buen antivirus es bueno contra los tipos tradicionales de malware, pero eso no significa que su computadora no pueda infectarse con ransomware, que puede ser incluso más dañino que un virus convencional. Por eso creemos que, cuando busque su próxima solución de seguridad(security solution) , debe comprobar si ofrece una protección(all-inclusive protection) integral . Esto significa protección contra los siguientes tipos de amenazas:
- Virus(Viruses) - programas con intenciones maliciosas que se caracterizan por el hecho de que pueden multiplicarse y así infectar otras computadoras o dispositivos. Los virus suelen estar vinculados a un archivo ejecutable que, cuando lo ejecuta sin saberlo, también actúa como desencadenante del virus.
- Troyanos (caballos)(Trojans (Horses)) : son software malicioso que puede hacerse pasar por software común y, por eso, puede engañarlo para que los descargue y los ejecute en su computadora. Cuando hace eso, los troyanos generalmente abren la puerta a otras formas de malware en su computadora.
- Gusanos(Worms ) : son programas maliciosos que aprovechan los agujeros de seguridad y las vulnerabilidades de su sistema operativo(operating system) u otro software (como su navegador web, por ejemplo) y los usan para infectar su computadora. A diferencia de los virus normales, los gusanos pueden multiplicarse y propagarse por sí mismos, sin que tengas que ejecutar un archivo infectado.
- Spyware : programas de software que están diseñados para espiar y recopilar información sobre usted. El software espía intenta ocultarse de usted, del sistema operativo(operating system) y de su solución de seguridad(security solution) y, después de recopilar información sobre usted, intenta enviarla a servidores controlados por piratas informáticos.
- Rootkits : un tipo particular de malware diseñado para brindar a los piratas informáticos acceso y control(access and control) remotos de un dispositivo, sin ser detectado por las víctimas o el software de seguridad(security software) instalado en los dispositivos infectados. Cuando un pirata informático obtiene acceso a un dispositivo infectado con rootkit, puede usarlo para acceder de forma remota, copiar y ejecutar los archivos en él, cambiar la configuración del sistema operativo, instalar software adicional (generalmente otros tipos de malware), etc. Por definición, los rootkits son un tipo de malware sigiloso, por lo que son un poco más difíciles de detectar y eliminar de una máquina infectada.
- Ransomware : programas maliciosos que, una vez que infectan su computadora, toman el control y cifran sus archivos, como sus imágenes, documentos de trabajo y videos. Una vez que eso sucede, los programas de ransomware intentan hacerte pagar cantidades considerables de dinero a sus creadores, para que puedas recuperar tus archivos.
- Adware : programas de software que muestran anuncios en su pantalla, en sus navegadores web u otros lugares en su computadora. Puede que no sea malware por definición, pero el adware casi siempre perjudica el rendimiento de su computadora y su experiencia de usuario, y también puede ayudar a infectar su computadora con malware.
- Ataques de red(Network attacks ) : cuando los piratas informáticos intentan tomar el control de sus dispositivos de forma remota, pueden hacerlo a través de un enfoque de "interrupción". Es entonces cuando necesita un firewall para detener los ataques a la red. Un buen firewall debe ser capaz de desviar los ataques del exterior, pero también informarle sobre el tráfico sospechoso que se inicia desde su computadora hacia el mundo exterior.
- Amenazas web(Web threats) : su navegador web debe ser el primero en la línea de defensa contra el malware. Es por eso que una buena solución(security solution) de seguridad debe incluir un módulo de protección(protection module) web que pueda evitar que visite sitios web con contenido malicioso. Es mejor lidiar con el malware en su navegador que tener que hacerlo cuando llega a su computadora.
2. Elija una protección confiable
Uno de los criterios más importantes para elegir la mejor solución antivirus es su fiabilidad. Un producto de seguridad(security product) confiable debe ser capaz de:
- Proteja sin causar conflictos(Protect without causing conflicts) con otros programas instalados en su computadora. Por ejemplo, cuando lo instala en su computadora, un buen paquete de seguridad(security suite) debe verificar si ya se encuentran programas de seguridad similares en su sistema. Si ese es el caso, la suite de seguridad(security suite) primero debe pedirle que elimine el software en conflicto(conflicting software) , antes de instalarse.
- Proteja sus procesos de terminación no deseada(Protect its processes from unwanted termination) . El malware potente(Powerful malware) está diseñado para aprovechar los puntos débiles de un antivirus. Algunos programas maliciosos pueden intentar matar la solución antivirus que se ejecuta en su sistema y tomar el control del sistema. Una solución de seguridad(security solution) confiable siempre debe proteger sus procesos de una terminación no deseada.
- Proporcionar protección actualizada. (Provide up to date protection. )Una solución antivirus que utiliza definiciones de malware antiguas y obsoletas es un producto débil. Las amenazas(Threats) evolucionan continuamente; nunca se detienen, por lo que los antivirus también deben hacerlo. Un buen antivirus es un producto que se actualiza periódicamente, varias veces al día.
- Automatice los escaneos de seguridad. (Automate security scans.)Creemos que una solución de seguridad(security solution) confiable debería ofrecer un medio para automatizar los análisis antimalware. Con eso, queremos decir que una suite de seguridad(security suite) debe permitirle programar análisis antivirus. Es aún mejor si un producto de seguridad(security product) sale de la caja con escaneos programados regularmente ya activados. Es aún mejor si ejecuta escaneos antivirus cuando su computadora está inactiva y no está haciendo nada de todos modos.
3. Tenga cuidado con el impacto en el rendimiento(performance impact)
Los productos de seguridad son, por naturaleza, programas que requieren bastantes recursos informáticos para hacer su trabajo. Usan más poder de cómputo que su reproductor de audio promedio, por ejemplo. Sin embargo, todos los proveedores de seguridad trabajan para minimizar el impacto de sus productos en el rendimiento de su computadora. Si tu ordenador no es el más potente del mercado, debes tener en cuenta el aspecto del rendimiento . (performance)Por lo general, un buen producto de seguridad(security product) debe:
- Tenga un pequeño impacto en los tiempos de arranque(Have a small impact on the boot timings ) de su computadora. Su Windows debería iniciarse casi tan rápido como lo hacía antes de instalar su producto de seguridad(security product) .
- Tener un pequeño impacto en el rendimiento de su computadora(Have a small impact on your computer's performance) . Una solución de seguridad(security solution) efectiva no es buena si atasca su computadora. Debe saber cómo usar los recursos de su computadora de una manera que no afecte negativamente su experiencia informática con respecto al rendimiento y la capacidad de respuesta(performance and responsiveness) .
- Sea rápido al escanear su computadora en busca de malware(Be fast in scanning your computer for malware) . Los buenos antivirus tienden a ser más rápidos que otros cuando se trata de escanear su computadora en busca de amenazas de malware.
4. Prefiere la usabilidad
Un buen producto de seguridad(security product) debe ser fácil de usar tanto por usuarios expertos como por usuarios ocasionales con poco o ningún conocimiento sobre seguridad. Eso significa que necesita:
- Sea fácil de navegar. (Be easy to navigate. )Debería proporcionarle una forma intuitiva de navegar a través de sus diversas ventanas, pestañas, menús y configuraciones.
- Sea fácil de usar en dispositivos con pantallas táctiles. (Be easy to use on devices with touchscreens. )La era del viejo monitor está muerta. En estos días, la cantidad de PC con pantalla táctil está aumentando a un ritmo acelerado. Por lo tanto, cada vez más personas usan el tacto para controlar cómo funciona el software. Un buen producto de seguridad(security product) debe tener botones grandes, mosaicos, interruptores de todo tipo, marcas de verificación, etc. En otras palabras, debe tener elementos de control que también sean fáciles de tocar con los dedos, no solo con el cursor del mouse.
- Sea fácil de entender. (Be easy to understand. )No importa lo fácil que sea navegar a través de una interfaz de usuario, no es bueno si no comprende lo que significa cada elemento y configuración(item and setting means) . Las opciones de configuración que se ofrecen deben ser fáciles de entender por todos los usuarios.
- Proporcionarle documentación fácil de encontrar. (Provide you with easy to find documentation.)Al igual que cualquier buen producto, los buenos productos de seguridad deben proporcionar una manera fácil de acceder a su documentación. Si la documentación de ayuda(Help) está disponible, pero no puede encontrarla, ¿cuál es el punto?
- Darle el control completo de cómo funciona. (Give you complete control of how it works. )Muchas personas buscan productos de seguridad(security product) que no requieran ninguna configuración en particular. Sin embargo, también hay personas que quieren configurar cada detalle de cómo funciona un producto de seguridad(security product) . Si ese es su caso, un buen producto de seguridad(security product) debe proporcionarle un control total.
Todos estos son criterios relativos porque algunos usuarios son más avanzados y tienen una formación más técnica, mientras que otros no. Independientemente(Regardless) de su nivel de conocimientos técnicos, es esencial que un producto de seguridad(security product) le resulte fácil de usar.
Si es un principiante y no tiene inclinaciones técnicas, busque un producto de seguridad(security product) del tipo "instalar y olvidar"("install & forget") . Si es más un usuario profesional, es posible que desee buscar un producto de seguridad(security product) que pueda configurarse en detalle, uno que ofrezca muchas configuraciones avanzadas.
5. Prepárate para pedir apoyo
Nada en este mundo es perfecto, por lo que es importante poder pedir ayuda cuando algo no funciona como debería. Es por eso que las opciones de soporte que obtiene son un factor a considerar antes de decidir comprar un producto de seguridad(security product) .
Una empresa de seguridad de TI(IT security) que crea excelentes programas de seguridad generalmente tiende a ofrecer una amplia gama de opciones de soporte(support options) y, si tiene problemas con su producto, debería poder:
- Escríbales un correo electrónico(email ) , en el que describa sus problemas con su producto antivirus.
- Tenga una sesión de chat en vivo con uno de sus ingenieros de soporte(live chat)
- Llame(Call) a su servicio de soporte para obtener ayuda.
Ninguna de las opciones de soporte debería costarle dinero adicional, aparte de lo que ya pagó cuando compró su producto.
6. Haz un buen uso de las herramientas incluidas
Muchos productos de seguridad(security product) "completos" incluyen herramientas adicionales además de los módulos de seguridad principales . (core security)Pueden incluir carteras de contraseñas, espacio de almacenamiento(storage space) encriptado de forma segura en la nube, herramientas de control parental, etc. Estas herramientas adicionales no deberían ocupar el primer lugar en su mente cuando comience a buscar su próxima gran solución de seguridad(security solution) , pero pueden ser ese pequeño empujón que necesita para tomar la decisión correcta entre dos productos de seguridad(security product) similares . Por ejemplo, si es un viajero y suele llevar consigo su computadora o dispositivo con Windows(Windows computer or device) , debe obtener un producto de seguridad(security product) que incluya un plan de servicio VPN(VPN service) o suscribirse a unServicio VPN por(VPN service) separado. Es la única forma en que puede estar seguro cuando se conecta a redes inalámbricas públicas no confiables como las que se encuentran en aeropuertos, cafeterías, centros de conferencias, etc.
Si usted es un padre y tiene que elegir entre dos suites de seguridad similares, pero solo una de ellas ofrece un módulo de control(control module) parental , probablemente debería elegir la que tiene los controles parentales.
Al elegir comprar un producto de seguridad(security product) , debe verificar si las herramientas adicionales que incluye son:
- Orientado a la seguridad(Security-oriented) . Si un producto de seguridad(security product) le brinda herramientas adicionales gratuitas que no están orientadas a la seguridad, creemos que no vale la pena comprarlas. Esas herramientas son sólo un medio para un fin de marketing(marketing end) .
- útil(Useful) _ Las herramientas adicionales que obtiene al comprar un producto de seguridad(security product) deberían serle útiles. No deben ser solo clones de herramientas que ya se encuentran en Windows .
- No perjudique su seguridad ni su privacidad. (Do not harm your security or your privacy.)Algunos proveedores eligen agrupar herramientas adicionales que no son útiles para aumentar su seguridad o privacidad(security or privacy) . Al contrario, lo están perjudicando. Si una solución de seguridad(security solution) incluye barras de herramientas sospechosas, navegadores web, complementos de navegador o cualquier otra herramienta que disminuya su seguridad o privacidad(security or privacy) , debe mantenerse alejado de ese producto.
- No implique costes adicionales(Do not involve additional costs) . Si necesitas pagar más dinero además de lo que ya pagaste por la suite de seguridad(security suite) , no valen la pena.
7. Considere la reputación
Esto puede sonar un poco conservador, como si fuéramos un equipo de editores de la vieja escuela que quiere favorecer a los grandes nombres del mercado de seguridad de TI(IT security) . Eso no es cierto, y le aseguramos que nuestras intenciones son honestas: ¡la reputación importa! Comprar y utilizar un producto de seguridad(security product) de una empresa con buena reputación suele ser una apuesta más segura que lanzarse con un producto de seguridad(security product) de una empresa desconocida. Las buenas soluciones de seguridad tienden a seguir siendo buenas a medida que pasa el tiempo. Al mismo tiempo, muchos programas de malware se disfrazan como las llamadas soluciones de seguridad. Al elegir usar un antivirus desconocido, por ejemplo, podrías terminar instalando un virus en tu computadora, que es de lo que querías protegerte.
8. Sea consciente de los costos
Bien, probablemente piense que todos los criterios de los que hemos hablado están bien, pero ninguno de ellos es tan importante como el costo de esa solución de seguridad(security solution) . La mayoría de las personas tiende a elegir productos menos costosos y, si bien este es un enfoque general correcto, no siempre es el mejor. En el caso de los productos de seguridad, eso significa que debe buscar el producto de menor precio que se adapte a sus necesidades y ofrezca la protección que necesita. Ese producto podría no ser el menos costoso en el mercado. Sin embargo, por otro lado, imagine cuánto podría costarle si compra un producto de seguridad(bargain security product) económico que no puede proteger sus archivos del ransomware.
9. Lea nuestra serie " Seguridad(Security) para todos", porque su objetivo es ayudarlo a elegir el producto antivirus(antivirus product) adecuado para usted.
Creemos que los criterios anteriores son los más importantes a la hora de elegir la mejor antivirus/security solution para usted. Hemos estado escribiendo reseñas de suites de seguridad en nuestra serie " Seguridad(Security) para todos(Everyone) " durante muchos años y, desde que comenzamos esta serie, siempre nos hemos esforzado por responder esta pregunta: ¿cuál es el mejor producto de seguridad(security product) para nuestros lectores?
Algunas suites de seguridad son mejores que otras con respecto a la protección antimalware; algunos son más fáciles de usar, otros ofrecen muchas configuraciones avanzadas, y así sucesivamente. En cada una de nuestras revisiones, cubrimos todos los criterios anteriores y luego calificamos cada producto de seguridad(security product) .
¿Qué criterios utiliza para elegir su antivirus?
Cada producto de seguridad(security product) tiene sus altibajos, y es difícil nombrar uno como el mejor para todos. Un producto de seguridad(security product) puede ser el adecuado para usted como principiante, mientras que otro puede ser el adecuado para usted como usuario técnico avanzado. Con suerte(Hopefully) , los criterios anteriores, junto con nuestras revisiones de seguridad,(security reviews) lo ayudarán a identificar el mejor producto antivirus para usted. Antes de cerrar este artículo, comparte con nosotros en un comentario los criterios que utilizas a la hora de adquirir un antivirus. Comenta(Comment) abajo y discutamos.
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