9 formas de corregir los errores de "Carga bloqueada" de OneDrive en Windows

Las aplicaciones de Microsoft Office(Microsoft Office applications) pueden guardar archivos automáticamente en su cuenta en la nube de OneDrive. Sin embargo, los problemas con su cuenta de OneDrive o la configuración de sincronización de OneDrive desencadenarán errores de " Carga bloqueada " en las aplicaciones de (Upload Blocked)Office .

Este tutorial cubre las posibles soluciones para los errores de carga bloqueada de OneDrive(OneDrive Upload Blocked) en las aplicaciones de Office en computadoras con (Office)Windows . Las siguientes soluciones de solución de problemas se aplican a todas las aplicaciones de Office : Microsoft Word , Excel , Powerpoint , Outlook , etc.

1. Vuelva a conectar su cuenta de OneDrive

Microsoft cree que volver a conectar su cuenta de Microsoft a la aplicación de Office solucionará los errores de sincronización de OneDrive . Conecte su computadora a Internet, abra la aplicación de Office(Office) afectada y siga los pasos a continuación.

  1. Abra la pestaña Archivo en la aplicación de (File)Office .

  1. Seleccione Cuenta de Office(Select Office Account) en la barra lateral y seleccione Eliminar(Remove) junto a la cuenta activa de OneDrive o de usuario.

  1. Seleccione Sí en la ventana emergente.

  1. Abra el menú desplegable Agregar un servicio para volver a conectar su cuenta de OneDrive a la aplicación.(Add)

  1. Seleccione Almacenamiento y luego OneDrive . Seleccione OneDrive(Select OneDrive) para empresas(Business) si utiliza una cuenta de "Microsoft 365 para empresas"(“Microsoft 365 for Business” account) .

Ingrese el correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Microsoft para continuar. (Microsoft)Intente guardar el documento en OneDrive nuevamente y verifique si volver a conectar su cuenta resuelve el error "Carga bloqueada".

2. Reanudar la sincronización de OneDrive

Pausar la sincronización de OneDrive puede hacer que las aplicaciones de Microsoft Office arrojen el error "Carga bloqueada". Verifique la configuración de OneDrive y asegúrese de que su computadora esté sincronizando archivos con el almacenamiento en la nube.

  1. Haga clic con(Right-click) el botón derecho en el icono de OneDrive en la (OneDrive)barra de tareas; vea(Taskbar—see) la esquina inferior derecha de la pantalla de su PC. La sincronización de OneDrive(OneDrive) está deshabilitada si aparece el mensaje "Tus archivos no se están sincronizando actualmente" en la pantalla.
  2. Seleccione el ícono de ajustes y seleccione Reanudar(Resume) sincronización para volver a habilitar la sincronización de OneDrive.

Intente guardar el documento nuevamente cuando OneDrive muestre el mensaje "Sus archivos están sincronizados".

3. Verificar la disponibilidad de almacenamiento de OneDrive(Storage Availability)

Las aplicaciones de Office(Office) no guardarán ni sincronizarán documentos en OneDrive si agota su cuota de almacenamiento. Si el error "Carga bloqueada" persiste, verifique que no haya agotado su almacenamiento OneDrive.

  1. Abra el menú de OneDrive en la barra de (OneDrive)tareas(Taskbar) , seleccione el ícono de ajustes y seleccione Configuración(Settings) .

  1. Dirígete a la pestaña Cuenta(Account) y comprueba cuánto almacenamiento gratuito de OneDrive está vinculado a tu cuenta. Seleccione Obtener(Select Get) más almacenamiento para actualizar su cuenta de Microsoft 365 para obtener más espacio de almacenamiento en OneDrive .

4. Elimine los archivos de caché de la aplicación de Office(Cache)

Los(Corrupt) archivos de caché dañados en las aplicaciones de Office pueden bloquear la carga de documentos en OneDrive . La eliminación de archivos en el sistema de caché de la aplicación de Office(Office) afectada puede corregir el error "Carga bloqueada".

  1. Abra el menú Archivo(File) de la aplicación de Office , seleccione Más en la barra lateral y seleccione Opciones.

  1. Abra la pestaña Guardar(Save) , desplácese hasta la sección "Configuración de caché" y seleccione el botón Eliminar(Delete) archivos en caché.

  1. Seleccione Eliminar archivos(Select Delete Cached Files) en caché en la ventana emergente y seleccione Aceptar para guardar los cambios.

5. Vuelva a abrir la aplicación de Office

Fuerce(Force) el cierre de la aplicación de Office(Office) si el error "Carga bloqueada" persiste después de volver a conectar su cuenta de OneDrive. Si no ha guardado el documento localmente (en su computadora), le recomendamos que pegue el contenido en otro lugar como respaldo. Digamos(Say) que está trabajando en Microsoft Word ; copia y pega el contenido del documento de Word en (Word)Google Docs .

Press Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas de Windows(Windows Task Manager) . Seleccione(Select) o haga clic con el botón derecho en la aplicación de Office(Office) y seleccione Finalizar(End) tarea.

Vuelva a abrir la aplicación y compruebe si sincroniza los cambios realizados en su documento con OneDrive .

6. Actualice la aplicación de Office

Las actualizaciones de Office(Office) incluyen nuevas funciones, parches de seguridad, correcciones de errores y otras mejoras. Microsoft implementa actualizaciones frecuentes para las aplicaciones de Office e instala actualizaciones automáticamente en su dispositivo.

El error "Carga bloqueada" podría deberse a que está usando una versión antigua u obsoleta de la aplicación de Office . Configure sus aplicaciones de Office para que se actualicen automáticamente o verifique manualmente si hay nuevas actualizaciones. Conecte su computadora a Internet y siga los pasos a continuación para actualizar Office a la última versión.

Abra la aplicación de Office(Office) afectada y abra la pestaña Cuenta(Account) en el menú Archivo. Expanda el menú Opciones de (Options)actualización y seleccione (Update) Actualizar(Update) ahora.

Seleccione Habilitar(Select Enable) actualizaciones si falta "Actualizaciones ahora" en el menú de actualización.

7. Deshabilitar el sistema de caché de carga de Office(Office Upload Cache System)

En Windows , OneDrive co-sincroniza archivos en las aplicaciones de Office . La integración tiene algunos beneficios(integration has some benefits) : le permite coeditar y trabajar en documentos compartidos con otras personas. Sin embargo, es posible que reciba el mensaje de error "Carga bloqueada" si los sistemas de caché de carga de OneDrive y Office están interfiriendo.(Office)

Desactivar la carga de Office en la configuración de OneDrive puede resolver el error "Carga bloqueada".

  1. Seleccione el icono blanco o azul de OneDrive (nube) en el área de notificación de la barra de tareas. (OneDrive)Si falta el icono en el área de notificación, expanda el menú Mostrar(Show) iconos ocultos y seleccione el icono de OneDrive .

  1. Seleccione el ícono de ajustes en la esquina superior derecha del menú de OneDrive y seleccione (OneDrive)Configuración(Settings) .

  1. Dirígete a la pestaña Office y desmarca Usar(Use Office) aplicaciones de Office para sincronizar los archivos de Office que abro. Seleccione Aceptar(Select OK) para guardar los cambios.

8. Oficina de Reparación

Repare la aplicación de Microsoft Office(Repair the Microsoft Office application) si ninguna de las soluciones de problemas anteriores resuelve el error "Carga bloqueada".

  1. Presione la tecla de Windows + X y seleccione Instalar(Install) aplicaciones (o Aplicaciones(Apps) y características(Features) en Windows 10 ) en el menú de acceso rápido .(Quick Access)

  1. Seleccione el icono de menú junto a la aplicación de Office(Office) afectada y seleccione Modificar(Modify) .

  1. Seleccione (Select)Reparación rápida o Reparación(Quick Repair) en línea(Online Repair) y seleccione el botón Reparar(Repair) .

"Reparación rápida" es una opción de reparación más rápida que solo detecta y repara archivos corruptos que causan el mal funcionamiento de la aplicación de Office . La " reparación en línea(Online Repair) ", por otro lado, proporciona una reparación integral y soluciona todos los problemas probables. Tenga en cuenta que la " Reparación en línea(Online Repair) " requiere una conexión a Internet.

Microsoft recomienda ejecutar una "Reparación en línea" solo si una "Reparación rápida" no resuelve el problema que está tratando de solucionar.

  1. Seleccione Reparar(Select Repair) en el mensaje de confirmación para iniciar la operación.

  1. Si alguna aplicación de Office(Office) está abierta, recibirá un mensaje para cerrar la aplicación. Guarde su documento en la aplicación antes de continuar. Seleccione Continuar(Select Continue) para otorgar permiso a la herramienta de reparación para cerrar la aplicación.

La herramienta reparará todos los programas y características de Office en su computadora.

  1. Cierre la herramienta y reinicie su computadora cuando se complete la operación de reparación.

9. Actualizar Windows

Los errores específicos de OneDrive en el sistema operativo Windows pueden impedir que las aplicaciones de (Windows)Office carguen documentos en la plataforma de almacenamiento en la nube.

Vaya a Settings > Windows Update y seleccione Buscar(Check) actualizaciones o Reiniciar(Restart) ahora.

En Windows 10 , dirígete a Settings > Update y Security > Windows Updates e instala cualquier actualización disponible para tu computadora.

Reinstalar Office

Póngase en contacto con el Soporte de Microsoft(Microsoft Support) o desinstale y vuelva a instalar la aplicación de Office(Office) si el error persiste después de probar estas correcciones.



About the author

Soy un científico informático con más de 10 años de experiencia trabajando en el campo de los navegadores, Microsoft Office y OneDrive. Me especializo en desarrollo web, investigación de experiencia de usuario y desarrollo de aplicaciones a gran escala. Mis habilidades son utilizadas por algunas de las principales empresas del mundo, incluidas Google, Facebook y Apple.



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