REVISIÓN: reCAPTCHA no funciona en Chrome, Firefox o cualquier navegador

reCAPTCHA es un servicio gratuito de Google para confirmar que un sistema está siendo utilizado por un ser humano y no por un robot o bot. Ayuda a los sitios web a protegerse contra herramientas automatizadas maliciosas y ataques de spam. Es similar a Captcha , la única diferencia es que Captcha te pide que resuelvas algunos acertijos para asegurarte de que no eres un robot. Y, reCAPTCHA le pide que marque el botón No soy un robot(I’m not a Robot) para confirmar su identidad.

Últimamente, varios usuarios informaron que reCAPTCHA no funciona en su navegador web. Muchos(Many) de ellos han dicho que aparece inicialmente y luego se desvanece cuando haces clic en él. Y cuando actualiza la página web, le muestra un mensaje de advertencia como la verificación fallida, su computadora está enviando consultas automáticas,(verification failed, your computer is sending automated queries,) etc.

Si también encuentra el mismo problema en su navegador web, consulte este artículo. Aquí, voy a mencionar soluciones para arreglar el reCAPTCHA que no funciona en el problema del navegador(reCAPTCHA not working in the browser) . Pero antes de eso, intentemos entender qué causa este problema.

Arreglar reCAPTCHA que no funciona en el navegador

Razones que causan que reCAPTCHA no funcione en el navegador

Si reCAPTCHA no funciona en su navegador, este problema puede surgir debido a varias razones que incluyen:

  • Está utilizando una versión anterior de su navegador web.
  • El servicio VPN(VPN) o proxy se está interrumpiendo con reCAPTCHA.
  • El navegador está infectado con malware como un secuestrador de navegador, un troyano, una herramienta de adware, etc.
  • Puede activarse debido al perfil del navegador; considere crear un nuevo perfil de navegador(creating a new browser profile) .
  • Puede experimentar este error si su dirección IP se detecta como sospechosa.

Puede intentar solucionar el problema de reCAPTCHA que no funciona utilizando varios métodos que voy a compartir en este artículo. Vayamos directamente a las soluciones ahora.

reCAPTCHA no funciona en Chrome , Firefox o cualquier navegador

Estas son las formas de resolver el error de reCAPTCHA que no funciona en su navegador. Pero antes de comenzar, es posible que desee borrar primero el caché de su navegador(clear your browser cache) y ver.

  1. Actualiza tu navegador web a su última versión
  2. Deshabilite su servicio VPN o Proxy
  3. Restablecer dirección IP.
  4. Compruebe si hay malware en su PC
  5. Restablece tu navegador

1] Actualice(Update) su navegador web a su última versión

Como una de las razones más comunes que conducen al problema de "reCAPTCHA no funciona" es la versión desactualizada del navegador, debe actualizarla(you should get it updated) . Aquí, mencionaré los pasos para actualizar dos navegadores web ampliamente utilizados que incluyen Google Chrome y Mozilla Firefox .

Para Google Chrome

  • Inicie Google Chrome y vaya al menú de tres puntos.
  • Ahora, haz clic en la opción Help > About Chrome
  • Ahora buscará la última actualización automáticamente y la instalará.
  • Después de actualizar Chrome , reinícielo y vaya al sitio de reCAPTCHA para ver si funciona bien ahora.

Para Mozilla Firefox

  • Abre Firefox , dirígete a su menú de tres barras y pulsa sobre la opción Ayuda .(Help)
  • A continuación, toque la opción Acerca de Firefox . (About Firefox)Verificará y descargará actualizaciones que puede instalar haciendo clic en el botón Actualizar(Update) .
  • Vuelva a iniciar Firefox y abra la ventana reCAPTCHA y verifique si el problema desapareció.

2] Deshabilite(Disable) su VPN o servicio de proxy(Proxy Service)

Un servicio VPN podría estar causando el error de reCAPTCHA que no funciona en su navegador. Por lo tanto(Hence) , intente deshabilitar la aplicación VPN que usa durante algún tiempo y verifique si reCAPTCHA comienza a funcionar en su navegador. Si es así, su VPN fue la que causó el problema.

De manera similar, deshabilite el servicio de proxy si usa uno y vea si el problema de reCAPTCHA que no funciona aún persiste.

3] Restablecer dirección IP

En un caso desafortunado en el que su dirección IP tenga una reputación negativa y se detecte como sospechosa, restablecer su dirección IP puede ayudarlo a resolver este problema. Esta solución parece funcionar cuando reCAPTCHA no funciona en ninguno de sus navegadores web. Estos son los pasos para restablecer la dirección IP en su PC con Windows 10:

En primer lugar, abra CMD con privilegios de administrador; para eso, busque CMD y abra la aplicación usando la opción Ejecutar como administrador .(Run as administrator)

Ahora, ingrese los siguientes comandos uno por uno en CMD:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

Cuando todos los comandos anteriores se hayan ejecutado por completo, reinicie su navegador web y visite la página de reCAPTCHA para ver si funciona bien ahora.

4] Verifique si hay malware en su PC

Es posible que enfrente este problema si su navegador está infectado con algún tipo de malware como troyano, adware, secuestrador de navegador, etc. Por lo tanto, escanee su PC en busca de malware y elimínelo de su PC. Puede usar un software antivirus(Antivirus Software) gratuito que le brinde protección contra el malware.

Después de hacerlo, desinstale completamente su navegador web usando un programa de desinstalación(uninstaller program) gratuito . Luego, descargue el instalador para su navegador web desde la web y vuelva a instalarlo en su PC.

Inicie su navegador y compruebe si reCAPTCHA funciona correctamente.

5] Restablece tu navegador

Si nada funciona, es posible que deba restablecer su navegador Edge(reset your Edge) , Chrome o Firefox a su configuración predeterminada original.

Con suerte, esta guía lo ayudará a solucionar el problema de reCAPTCHA .

¿(Does) ReCAPTCHA funciona en todos los navegadores?

ReCaptcha buscará activamente la versión del navegador antes de permitirle el acceso. Esto es aplicable a todas las versiones del navegador, no solo a Chrome , Edge , Firefox .

¿Puedes omitir CAPTCHA?

En algunos casos, los CAPTCHA(CAPTCHAs) simples se pueden omitir utilizando la tecnología de reconocimiento óptico de caracteres(Optical Character Recognition) ( OCR ) que reconoce el texto dentro de las imágenes, como documentos escaneados y fotografías. Esta tecnología convierte imágenes que contienen texto escrito en datos de texto legibles por máquina.

Ahora lea(Now read) : Extensiones del navegador para omitir o llenar CAPTCHA automáticamente(Browser extensions to Bypass or Automatically fill CAPTCHA) .



About the author

Soy un profesional de atención al cliente de Windows 10/11/10 con más de 5 años de experiencia. También he sido un ávido jugador durante los últimos años y tengo un gran interés en Xbox One. Mi enfoque actual es ayudar a los clientes con los problemas que tienen con sus sistemas Windows 10 o Windows 11, a menudo mediante el uso de nuestras herramientas de servicio al cliente, como el soporte del centro de llamadas y la ayuda en línea.



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