Cómo informar y bloquear gamertag, contenido y mensajes en Xbox One

Xbox ha evolucionado de ser solo una consola de juegos a una experiencia social completa en torno a los juegos. A partir de Xbox One , cualquier persona con Xbox Live tiene más acceso para consumir más contenido, chatear por audio con jugadores que ni siquiera conoce, hacer amigos, ver sus videos en Mixer , etc. Esto también significa que terminarás encontrándote con jugadores rouge que en realidad no vienen a traer nada bueno a la comunidad, sino que causan todo tipo de molestias.

Teniendo esto en cuenta, Microsoft tiene una herramienta incorporada para informar este tipo de actividades y jugadores junto con el contenido para asegurarse de que su experiencia se mantenga a la par, siempre. Microsoft tiene un código de conducta detallado en su sitio web(their website) que advierte sobre cosas que no debe hacer en la comunidad.

Si tiene una mala experiencia con un jugador de Xbox Live , puede informar sobre él usando su Gamertag, directamente desde la consola Xbox One . Xbox Live te permite informar por muchas razones como:

  • Contenido de perfil inapropiado(Inappropriate profile) que incluye cualquier cosa con sus imágenes de perfil(Profile) , contenido en la biografía, lenguaje inapropiado, abusivo o amenazante en comunicaciones de voz o en forma de texto, etc.
  • Xbox One ahora le permite compartir contenido como videos, capturas de pantalla, etc. Aunque está restringido, pero si encuentra un contenido que no es correcto(content which is not right) por algún motivo, incluido contenido religioso violento y controvertido, puede denunciarlo.
  • Xbox es conocida por ser modificada, lo que permite que algunos usuarios tengan una ventaja sobre otros. Si tienes dudas de que un jugador está haciendo trampa(player is cheating ) en el juego, abandonándolo antes de tiempo, estropeando el juego , matando a sus propios compañeros de equipo y molestando a otros, puedes denunciarlo.

Informar y bloquear un Gamertag en Xbox

Cómo informar y bloquear gamertag, contenido y mensajes en Xbox One

  • Abrir guía de Xbox
  • Vaya a la (Navigate)sección(Section) Personas ( Lista de amigos(Friend) )
  • Seleccione Jugadores (Players)recientes(Recent) , descubra qué jugador era y seleccione el perfil presionando "A" en su controlador.
  • Debajo de su perfil, busque una etiqueta que diga " Informar o bloquear(Report or Block) ". Presiona A para abrirlo.
  • Ahora puede seleccionar informar o bloquear.
    • Informe(Report) : puede seleccionar una de las razones que mencioné anteriormente.
    • Bloquear(Block) : esto asegurará que el jugador nunca pueda contactarlo de ninguna manera, incluidas invitaciones a fiestas, mensajes y chat del juego, ni ver su contenido. Esto se aplica inmediatamente.

Nota: Cuando reportas a un jugador o contenido, nada sucede instantáneamente. Microsoft tiene su propio sistema para verificar cuántas personas informan y, a veces, se verifican manualmente para que nadie haga trampa con el sistema. Sin embargo, cuando aumenta la cantidad de informes para un jugador, puede ver el aviso que podría decir "Evitar" o un mensaje similar para advertirle.

Si no puede encontrar un gamertag en su lista de "jugadores recientes", siempre puede realizar una búsqueda desde la sección Personas(People) . Busque una etiqueta que diga "Buscar a alguien" y luego puede buscar usando el gamertag exacto.

Reportar contenido ofensivo en Xbox

La sección Comunidad de Xbox(Xbox Community) le permite compartir sus clips de juegos, imágenes, logros, etc., con sus amigos o con todos los miembros de la comunidad de Xbox Live . Si encuentra que hay algo ofensivo al respecto, puede informar al respecto. Echa un vistazo a la captura de pantalla a continuación:

Esto se verá casi similar sin importar desde dónde lo alcances. Por lo que la acción será la misma en todos los casos.

  • Presione A en su controlador para abrirlo.
  • Busque Más opciones, que generalmente se encuentra en la parte inferior izquierda. Toca(Tap) para abrirlo
  • Seleccione "(Select “) informe", y tendrá que seleccionar una de las siguientes cosas.
    • Elemento de feed inapropiado.
    • El elemento de alimentación(Feed) es inapropiado, ofensivo o acosador.
    • Nombre del jugador o gamertag
    • Imagen del jugador.
  • Enviar para completar el informe.

Cómo reportar un mensaje en Xbox

Xbox Live tiene un sistema de mensajería incorporado que le permite a cualquiera de tus amigos, y si tienes tu configuración de privacidad abierta, cualquiera que conozca tu etiqueta de jugador puede enviarte audio o un mensaje de texto. También puedes denunciarlos.

Informar mensajes en Xbox One

  • Abre ese mensaje y presiona responder.
  • Luego, usando las teclas de cursor en su controlador, puede navegar al mensaje individual que encontró ofensivo.
  • Presione A y tendrá la opción de marcarlo como "inapropiado" o "correo no deseado"
  • Si desea denunciar a la persona desde aquí, puede usar la opción Más para hacerlo.

Cómo denunciar un club en Xbox

Los clubes(Club) son características nuevas de Xbox One que te permiten administrar un club virtual para cualquier juego que desees. Esto ayuda a encontrar nuevos jugadores, muchas conversaciones interesantes, etc. En caso de que encuentre un Club que sea ofensivo, puede denunciarlo.

Pasos para denunciar el club en Xbox One

  • Abra el Menú(People Menu) de personas presionando primero el Botón(Guide Button) de guía y navegando hacia la izquierda hasta la sección Personas.
  • A continuación, busque la sección "Clubes" y ábrala.
  • Si es miembro del club, debería verlo en la lista; de lo contrario, busque el club usando la opción "Explorar todos los clubes".
  • Una vez que esté en la página principal del Club que desea denunciar, busque un botón que diga "DENUNCIA".
  • Seleccione(Select) y presione A y elija entre las opciones que incluyen
    • Club Name es inapropiado para nombrar u ofensivo.
    • Descripción del club
    • Foto de perfil.
    • Fondo.

Del mismo modo, se pueden informar las publicaciones de Buscar (Look)grupo .(Group)

Conclusión(Conclusion)

Xbox Live tiene un sistema para informar todo el contenido que encuentre ofensivo, sin embargo, tenga en cuenta que no haga un mal uso de la función, de lo contrario, el karma lo seguirá. Cada vez que denuncies a una persona, piénsalo un poco porque, a diferencia del bloqueo de un mensaje, esto no se puede revertir. Si realmente crees que las cosas salieron mal y que la persona se lo merece, entonces da un paso audaz.



About the author

Soy un profesional de atención al cliente de Windows 10/11/10 con más de 5 años de experiencia. También he sido un ávido jugador durante los últimos años y tengo un gran interés en Xbox One. Mi enfoque actual es ayudar a los clientes con los problemas que tienen con sus sistemas Windows 10 o Windows 11, a menudo mediante el uso de nuestras herramientas de servicio al cliente, como el soporte del centro de llamadas y la ayuda en línea.



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