SOLUCIONADO: Tu PC tuvo un problema y necesita reiniciarse
Si inicia su PC y de repente ve este mensaje de error BSOD ( pantalla azul(Blue) de la muerte) "Su PC tuvo un problema y necesita reiniciarse", entonces no se preocupe, ya que hoy veremos cómo(How) solucionar este error. Si actualizó o actualizó a Windows 10 , es posible que vea este mensaje de error debido a que los controladores están dañados, obsoletos o son incompatibles.
Su PC tuvo un problema y necesitaba reiniciarse. Solo estamos recopilando información de error y luego reiniciaremos por usted. Su PC/ computadora(Computer) se encontró con un problema que no pudo manejar y ahora necesita reiniciarse. Puede buscar el error en línea.
Además, hay otras razones por las que podría estar enfrentando este error BSOD , como una falla de energía, archivos corruptos del sistema, virus o malware, sector de memoria defectuoso, etc. Existen diferentes causas para cada usuario porque no hay 2 computadoras que tengan el mismo entorno y configuración. . Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo arreglar su PC se encontró con un problema y necesita reiniciarse con la ayuda del tutorial que se detalla a continuación.
[SOLUCIONADO] Su PC tuvo un problema y necesitaba reiniciar
Si puede iniciar su PC en modo seguro(Safe Mode) , entonces la solución al problema anterior es diferente, mientras que si no puede acceder a su PC, entonces la solución disponible para el error "Su PC tuvo un problema y necesita reiniciarse" es diferente. Según el caso en el que se encuentre, deberá seguir los métodos que se enumeran a continuación.
Opciones 1: si puede iniciar Windows en modo seguro(Options 1: If you can start Windows in Safe Mode)
Primero, vea si puede acceder a su PC normalmente, si no, intente iniciar su PC en modo seguro(start your PC into safe mode) y use el método que se detalla a continuación para solucionar el error.
Asegúrate de crear un punto de restauración(create a restore point) en caso de que algo salga mal.
Método 1.1: modificar la configuración de volcado de memoria(Method 1.1: Modify Memory Dump Setting)
1. Busque el panel de control(control panel) desde la barra de búsqueda del menú Inicio(Start Menu) y haga clic en él para abrir el Panel de control.(Control Panel.)
2. Haga clic en Sistema y seguridad y(System and Security) luego haga clic en Sistema.(System.)
3. Ahora, desde el menú lateral izquierdo, haz clic en “ Configuración avanzada del sistema(Advanced system settings) ”.
4. Haga clic en " Configuración(Settings) " en Inicio y recuperación(Startup and Recovery) en la ventana Propiedades del sistema.
5. En Falla del sistema, desmarque( uncheck) " Reiniciar automáticamente(Automatically restart) " y desde Escribir(Write) información de depuración, seleccione " Volcado de memoria completo(Complete memory dump) ".
6. Haga clic en Aceptar(OK) , luego en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
Método 1.2: actualizar los controladores esenciales de Windows(Method 1.2: Update Essential Windows Drivers)
En algunos casos, el error " Su PC tuvo un problema y necesitaba reiniciarse(Your PC ran into a problem and needed to restar) " puede deberse a controladores obsoletos, corruptos o incompatibles. Y para solucionar este problema, debe actualizar o desinstalar algunos de los controladores de dispositivos esenciales. Entonces, primero, inicie(Start) su PC en modo seguro usando esta guía y luego asegúrese de seguir la guía a continuación para actualizar los siguientes controladores:
- Controlador del adaptador de pantalla
- Controlador de adaptador inalámbrico
- Controlador de adaptador Ethernet
Nota: Una vez que actualice el controlador para cualquiera de los anteriores, debe reiniciar su PC y ver si esto soluciona su problema, de lo contrario, siga los mismos pasos para actualizar los controladores para otros dispositivos y reinicie su PC nuevamente. Una vez que haya encontrado al culpable del error "Su PC tuvo un problema y necesitaba reiniciarse", debe desinstalar ese controlador de dispositivo en particular y luego actualizar los controladores desde el sitio web del fabricante.
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devicemgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos.(Device Manager.)
2. Expanda el adaptador de pantalla, luego haga clic con el botón derecho en su adaptador de video( right-click on your Video adapter) y seleccione Actualizar controlador.(Update Driver.)
3. Seleccione " Buscar automáticamente el software del controlador actualizado(Search automatically for updated driver software) " y deje que finalice el proceso.
4. Si el paso anterior pudo solucionar su problema, entonces pendiente, si no, continúe.
5. Vuelva a seleccionar " Actualizar controlador(Update Driver) ", pero esta vez en la siguiente pantalla, seleccione " Buscar software de controlador en mi computadora". (Browse my computer for driver software.)”
6. Ahora seleccione "Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora".(“Let me pick from a list of available drivers on my computer.”)
7. Finalmente, seleccione el controlador compatible(select the compatible driver) de la lista y haga clic en Siguiente.(Next.)
8. Reinicie su PC para guardar los cambios.
Ahora siga el método anterior para actualizar los controladores para el adaptador inalámbrico(Wireless Adapter) y el adaptador Ethernet(Ethernet Adapter) .
Si el error persiste, es posible que deba desinstalar los siguientes controladores:
- Controlador del adaptador de pantalla
- Controlador de adaptador inalámbrico
- Controlador de adaptador Ethernet
Nota: Una vez que desinstale el controlador para cualquiera de los anteriores, debe reiniciar su PC y ver si esto soluciona su problema, de lo contrario, siga los pasos que se enumeran a continuación para desinstalar los controladores para otros dispositivos y reinicie nuevamente su PC . Una vez que haya encontrado al culpable del error "Su PC tuvo un problema y necesitaba reiniciarse", debe desinstalar ese controlador de dispositivo en particular y luego actualizar los controladores desde el sitio web del fabricante.
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.(Device Manager.)
2. Expanda Adaptador de red(Network Adapter) , luego haga clic derecho en su adaptador inalámbrico(Wireless adapter) y seleccione Desinstalar.(Uninstall.)
3. Haga clic en Desinstalar(Uninstall) para confirmar su acción y continuar con la desinstalación.
4. Una vez que haya terminado, asegúrese de eliminar cualquier programa asociado de los programas instalados.
5. Reinicie su PC para guardar los cambios. Una vez que el sistema se reinicia, Windows instalará automáticamente el controlador predeterminado para ese dispositivo en particular.(Windows will automatically install the default driver for that particular device.)
Método 1.3: Ejecute el comando Comprobar disco y DISM(Method 1.3: Run Check Disk and DISM Command)
El error " Su PC se encontró con un problema y necesitaba reiniciarse(Your PC ran into a problem and needed to restart) " puede deberse a que Windows o un archivo del sistema están dañados y, para corregir este error, debe ejecutar Administración(Management) y mantenimiento de imágenes de implementación(Deployment Image Servicing) ( DISM.exe ) para reparar una imagen de Windows ( .wim ) .
1. Abra el símbolo del sistema(Command Prompt) . El usuario puede realizar este paso buscando 'cmd' y luego presionando Enter.
2. Ahora escriba el siguiente comando en el cmd y presione enter:
chkdsk C: /f /r /x
Nota: (Note:) asegúrese(Make) de usar la letra de la unidad donde está instalado Windows actualmente. (Windows)También en el comando anterior C: es la unidad en la que queremos verificar el disco, /f representa un indicador que chkdsk otorga el permiso para corregir cualquier error asociado con la unidad, /r permite que chkdsk busque sectores defectuosos y realice la recuperación y / x le indica al disco de verificación que desmonte la unidad antes de comenzar el proceso.
3. Espere(Wait) a que finalice el proceso anterior y, una vez hecho esto, reinicie su PC.
4. Vuelva(Again) a abrir cmd y escriba el siguiente comando y presione enter después de cada uno:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. Deje que se ejecute el comando DISM y espere a que finalice.
6. Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si puede arreglarlo. Su PC tuvo un problema y necesita reiniciar el error.(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)
Método 1.4: realizar una restauración del sistema(Method 1.4: Perform a System Restore)
Restaurar sistema(System Restore) siempre funciona para resolver el error; por lo tanto , Restaurar sistema(System Restore) definitivamente puede ayudarlo a corregir este error. Entonces, sin perder tiempo , ejecute la restauración del sistema( run system restore) para arreglar su PC que se encontró con un problema y necesita reiniciar el error.(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)
Método 1.5: buscar actualizaciones de Windows(Method 1.5: Check for Windows Updates)
1.Presione la Windows Key + I y luego seleccione Actualización y seguridad.(Update & Security.)
2. Desde el lado izquierdo, el menú hace clic en Windows Update.
3. Ahora haga clic en el botón " Buscar actualizaciones(Check for updates) " para buscar actualizaciones disponibles.
4. Si hay actualizaciones pendientes, haga clic en Descargar e instalar actualizaciones.(Download & Install updates.)
5. Una vez descargadas las actualizaciones, instálelas y su Windows se actualizará.
Opciones 2: si no puede acceder a su PC
Si no puede iniciar su PC normalmente o en modo(Mode) seguro , deberá seguir los métodos que se enumeran a continuación para reparar su PC que tuvo un problema y necesita reiniciar el error.(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)
Método 2.1: ejecutar la reparación automática(Method 2.1: Run Automatic Repair)
1. Inserte el DVD de instalación de arranque de Windows 10(Windows 10) y reinicie su PC.
2. Cuando se le indique que presione(Press) cualquier tecla para iniciar desde un CD o DVD , presione cualquier tecla para continuar.
3. Seleccione sus preferencias de idioma y haga clic en Siguiente(Next) . Haz clic en Reparar(Click Repair) tu computadora en la parte inferior izquierda.
4. En la pantalla de elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas(Troubleshoot) .
5. En la pantalla Solucionar problemas , haga clic en la (Troubleshoot)opción Avanzado(Advanced option) .
6. En la pantalla Opciones avanzadas , haga clic en (Advanced)Reparación automática o Reparación de inicio(Automatic Repair or Startup Repair) .
7. Espere hasta que finalicen las Windows Automatic/Startup Repairs .
8. Reinicie(Restart) y haya solucionado con éxito . Su PC se encontró con un problema y necesita reiniciar el error,( Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error,) si no, continúe.
Lea también: Cómo reparar la reparación automática no pudo reparar su PC .(Also Read: How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.)
Método 2.2: realizar una restauración del sistema(Method 2.2: Perform a System restore)
1. Coloque los medios de instalación de Windows o la (Windows)Recovery Drive/System Repair Disc , seleccione sus preferencias(anguage preferences) de idioma y haga clic en Siguiente.
2. Haga clic en Reparar( Repair) su computadora en la parte inferior.
3. Ahora, elija Solucionar problemas(Troubleshoot) y luego Opciones avanzadas.(Advanced Options.)
4. Finalmente, haga clic en " Restaurar sistema(System Restore) " y siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración.
5. Reinicie su PC, y es posible que pueda arreglarlo. Su PC se encontró con un problema y necesita reiniciar el error.
Método 2.3: habilitar el modo AHCI(Method 2.3: Enable AHCI Mode)
La interfaz de controlador de host avanzado(Advanced Host Controller Interface) ( AHCI ) es un estándar técnico de Intel que especifica los adaptadores de bus de host Serial ATA ( SATA ). Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo habilitar el modo AHCI en Windows 10(Enable AHCI Mode in Windows 10) .
Método 2.4: Reconstruir BCD(Method 2.4: Rebuild BCD)
1. Usando el método anterior, abra el símbolo del sistema usando el disco de instalación de Windows .
2. Ahora escriba los siguientes comandos uno por uno y presione enter después de cada uno:
bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot bootrec.exe /rebuildBcd
3. Si el comando anterior falla, ingrese los siguientes comandos en cmd:
bcdedit /export C:\BCD_Backup c: cd boot attrib bcd -s -h -r ren c:\boot\bcd bcd.old bootrec /RebuildBcd
4. Finalmente, salga del cmd y reinicie su Windows .
5. Este método parece arreglar su PC se encontró con un problema y necesita reiniciar el error,(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error) pero si no funciona para usted, entonces continúe.
Método 2.5: reparar el registro de Windows(Method 2.5: Repair Windows Registry)
1. Ingrese el medio de instalación o recuperación( installation or recovery media) y arranque desde él.
2. Seleccione sus preferencias( language preferences) de idioma y haga clic en siguiente.
3. Después de seleccionar el idioma, presione Shift + F10 para acceder al símbolo del sistema.
4. Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema:
cd C:\windows\system32\logfiles\srt\ (change your drive letter accordingly)
5. Ahora escriba esto para abrir el archivo en el bloc de notas: SrtTrail.txt
6. Presione CTRL + O , luego, desde el tipo de archivo, seleccione " Todos los archivos(All files) " y navegue hasta C:\windows\system32 , luego haga clic con el botón derecho en CMD y seleccione Ejecutar como administrador.(administrator.)
7. Escriba el siguiente comando en cmd: cd C:\windows\system32\config
8. Cambie el nombre de los archivos Predeterminado(Default) , Software , SAM , Sistema(System) y Seguridad(Security) a .bak para hacer una copia de seguridad de esos archivos.
9. Para hacerlo, escriba el siguiente comando:
(a) renombrar DEFAULT DEFAULT.bak ((a) rename DEFAULT DEFAULT.bak)
(b) renombrar SAM SAM.bak ((b) rename SAM SAM.bak)
(c) renombrar SECURITY SECURITY.bak ((c) rename SECURITY SECURITY.bak)
(d) renombrar SOFTWARE SOFTWARE.bak ((d) rename SOFTWARE SOFTWARE.bak)
(e) renombrar SYSTEM SYSTEM.bak((e) rename SYSTEM SYSTEM.bak)
10. Ahora escriba el siguiente comando en cmd:
copy c:\windows\system32\config\RegBack c:\windows\system32\config
11. Reinicie su PC para ver si puede iniciar Windows.
Método 2.6: reparar la imagen de Windows(Method 2.6: Repair Windows Image)
1. Abra el símbolo del sistema(Command Prompt) . El usuario puede realizar este paso buscando 'cmd' y luego presionando Enter . Ahora, ingrese el siguiente comando:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
2. Presione enter para ejecutar el comando anterior y espere a que se complete el proceso; por lo general, toma 15-20 minutos.
NOTA:(NOTE:) Si el comando anterior no funciona, intente esto: Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows o Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
3. Una vez que se complete el proceso, reinicie su PC.
4. Vuelva a instalar todos los controladores de Windows y Fix Your PC encontró un problema y reinicie el error.(Fix Your PC ran into a problem and restart error.)
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Eso es todo lo que ha aprendido con éxito Cómo reparar (How)su PC se encontró con un problema y necesita reiniciar el error,(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error) pero si todavía tiene alguna consulta con respecto a este tutorial, no dude en preguntar en la sección de comentarios.
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