SOLUCIONADO: Tu PC tuvo un problema y necesita reiniciarse

Si inicia su PC y de repente ve este mensaje de error BSOD ( pantalla azul(Blue) de la muerte) "Su PC tuvo un problema y necesita reiniciarse", entonces no se preocupe, ya que hoy veremos cómo(How) solucionar este error. Si actualizó o actualizó a Windows 10 , es posible que vea este mensaje de error debido a que los controladores están dañados, obsoletos o son incompatibles.

Su PC tuvo un problema y necesitaba reiniciarse. Solo estamos recopilando información de error y luego reiniciaremos por usted. Su PC/ computadora(Computer) se encontró con un problema que no pudo manejar y ahora necesita reiniciarse. Puede buscar el error en línea.

Además, hay otras razones por las que podría estar enfrentando este error BSOD , como una falla de energía, archivos corruptos del sistema, virus o malware, sector de memoria defectuoso, etc. Existen diferentes causas para cada usuario porque no hay 2 computadoras que tengan el mismo entorno y configuración. . Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo arreglar su PC se encontró con un problema y necesita reiniciarse con la ayuda del tutorial que se detalla a continuación.

Fix Your PC se encontró con un problema y necesita reiniciar el error

[SOLUCIONADO] Su PC tuvo un problema y necesitaba reiniciar

Si puede iniciar su PC en modo seguro(Safe Mode) , entonces la solución al problema anterior es diferente, mientras que si no puede acceder a su PC, entonces la solución disponible para el error "Su PC tuvo un problema y necesita reiniciarse" es diferente. Según el caso en el que se encuentre, deberá seguir los métodos que se enumeran a continuación.

Opciones 1: si puede iniciar Windows en modo seguro(Options 1: If you can start Windows in Safe Mode)

Primero, vea si puede acceder a su PC normalmente, si no, intente iniciar su PC en modo seguro(start your PC into safe mode)  y use el método que se detalla a continuación para solucionar el error.

Asegúrate de  crear un punto de restauración(create a restore point)  en caso de que algo salga mal.

Método 1.1: modificar la configuración de volcado de memoria(Method 1.1: Modify Memory Dump Setting)

1. Busque el panel de control(control panel) desde la barra de búsqueda del menú Inicio(Start Menu) y haga clic en él para abrir el  Panel de control.(Control Panel.)

Escriba Panel de control en la barra de búsqueda y presione enter

2. Haga clic en Sistema y seguridad y(System and Security) luego haga clic en Sistema.(System.)

Haga clic en Sistema y seguridad y seleccione Ver |  SOLUCIONADO: Tu PC tuvo un problema y necesita reiniciarse

3. Ahora, desde el menú lateral izquierdo, haz clic en “ Configuración avanzada del sistema(Advanced system settings) ”.

En la siguiente ventana, haga clic en Configuración avanzada del sistema

4. Haga clic en " Configuración(Settings) " en Inicio y recuperación(Startup and Recovery) en la ventana Propiedades del sistema.

propiedades del sistema configuración avanzada de inicio y recuperación

5. En Falla del sistema, desmarque( uncheck) " Reiniciar automáticamente(Automatically restart) " y desde Escribir(Write) información de depuración, seleccione " Volcado de memoria completo(Complete memory dump) ".

Desmarque Reiniciar automáticamente y luego, desde Escribir información de depuración, seleccione Completar volcado de memoria

6. Haga clic en Aceptar(OK) , luego en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.

Método 1.2: actualizar los controladores esenciales de Windows(Method 1.2: Update Essential Windows Drivers)

En algunos casos, el error " Su PC tuvo un problema y necesitaba reiniciarse(Your PC ran into a problem and needed to restar) " puede deberse a controladores obsoletos, corruptos o incompatibles. Y para solucionar este problema, debe actualizar o desinstalar algunos de los controladores de dispositivos esenciales. Entonces, primero, inicie(Start) su PC en modo seguro usando esta guía y luego asegúrese de seguir la guía a continuación para actualizar los siguientes controladores:

  • Controlador del adaptador de pantalla
  • Controlador de adaptador inalámbrico
  • Controlador de adaptador Ethernet

Nota: Una vez que actualice el controlador para cualquiera de los anteriores, debe reiniciar su PC y ver si esto soluciona su problema, de lo contrario, siga los mismos pasos para actualizar los controladores para otros dispositivos y reinicie su PC nuevamente. Una vez que haya encontrado al culpable del error "Su PC tuvo un problema y necesitaba reiniciarse", debe desinstalar ese controlador de dispositivo en particular y luego actualizar los controladores desde el sitio web del fabricante.

1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devicemgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos.(Device Manager.)

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda el adaptador de pantalla, luego haga clic con el botón derecho en su adaptador de video( right-click on your Video adapter) y seleccione Actualizar controlador.(Update Driver.)

Expanda Adaptadores de pantalla y luego haga clic derecho en la tarjeta gráfica integrada y seleccione Actualizar controlador

3. Seleccione " Buscar automáticamente el software del controlador actualizado(Search automatically for updated driver software) " y deje que finalice el proceso.

buscar automáticamente el software del controlador actualizado |  SOLUCIONADO: Tu PC tuvo un problema y necesita reiniciarse

4. Si el paso anterior pudo solucionar su problema, entonces pendiente, si no, continúe.

5. Vuelva a seleccionar " Actualizar controlador(Update Driver) ", pero esta vez en la siguiente pantalla, seleccione " Buscar software de controlador en mi computadora". (Browse my computer for driver software.)

buscar en mi computadora el software del controlador

6. Ahora seleccione "Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora".(“Let me pick from a list of available drivers on my computer.”)

Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora

7. Finalmente, seleccione el controlador compatible(select the compatible driver) de la lista y haga clic en Siguiente.(Next.)

8. Reinicie su PC para guardar los cambios.

Ahora siga el método anterior para actualizar los controladores para el  adaptador inalámbrico(Wireless Adapter) y el adaptador Ethernet(Ethernet Adapter) .

Si el error persiste, es posible que deba desinstalar los siguientes controladores:

  • Controlador del adaptador de pantalla
  • Controlador de adaptador inalámbrico
  • Controlador de adaptador Ethernet

Nota: Una vez que desinstale el controlador para cualquiera de los anteriores, debe reiniciar su PC y ver si esto soluciona su problema, de lo contrario, siga los pasos que se enumeran a continuación para desinstalar los controladores para otros dispositivos y reinicie nuevamente su PC . Una vez que haya encontrado al culpable del error "Su PC tuvo un problema y necesitaba reiniciarse", debe desinstalar ese controlador de dispositivo en particular y luego actualizar los controladores desde el sitio web del fabricante.

1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.(Device Manager.)

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda Adaptador de red(Network Adapter) , luego haga clic derecho en su adaptador inalámbrico(Wireless adapter) y seleccione Desinstalar.(Uninstall.)

haga clic derecho en el adaptador de red y seleccione desinstalar

3. Haga clic en Desinstalar(Uninstall) para confirmar su acción y continuar con la desinstalación.

Haga clic en Desinstalar para confirmar su acción

4. Una vez que haya terminado, asegúrese de eliminar cualquier programa asociado de los programas instalados.

5. Reinicie su PC para guardar los cambios. Una vez que el sistema se reinicia, Windows instalará automáticamente el controlador predeterminado para ese dispositivo en particular.(Windows will automatically install the default driver for that particular device.)

Método 1.3: Ejecute el comando Comprobar disco y DISM(Method 1.3: Run Check Disk and DISM Command)

El error " Su PC se encontró con un problema y necesitaba reiniciarse(Your PC ran into a problem and needed to restart) " puede deberse a que Windows o un archivo del sistema están dañados y, para corregir este error, debe ejecutar Administración(Management) y mantenimiento de imágenes de implementación(Deployment Image Servicing) ( DISM.exe ) para reparar una imagen de Windows ( .wim ) .

1. Abra el símbolo del sistema(Command Prompt) . El usuario puede realizar este paso buscando 'cmd' y luego presionando Enter.

Abra el símbolo del sistema.  El usuario puede realizar este paso buscando 'cmd' y luego presionando Enter.

2. Ahora escriba el siguiente comando en el cmd y presione enter:

chkdsk C: /f /r /x

Nota: (Note:) asegúrese(Make) de usar la letra de la unidad donde está instalado Windows actualmente. (Windows)También en el comando anterior C: es la unidad en la que queremos verificar el disco, /f representa un indicador que chkdsk otorga el permiso para corregir cualquier error asociado con la unidad, /r permite que chkdsk busque sectores defectuosos y realice la recuperación y / x le indica al disco de verificación que desmonte la unidad antes de comenzar el proceso.

ejecutar comprobar disco chkdsk C: /f /r /x


3. Espere(Wait) a que finalice el proceso anterior y, una vez hecho esto, reinicie su PC.

4. Vuelva(Again) a abrir cmd y escriba el siguiente comando y presione enter después de cada uno:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM restaurar sistema de salud |  SOLUCIONADO: Tu PC tuvo un problema y necesita reiniciarse

5. Deje que se ejecute el comando DISM y espere a que finalice.

6. Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si puede arreglarlo. Su PC tuvo un problema y necesita reiniciar el error.(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)

Método 1.4: realizar una restauración del sistema(Method 1.4: Perform a System Restore)

Restaurar sistema(System Restore) siempre funciona para resolver el error; por lo tanto , Restaurar sistema(System Restore) definitivamente puede ayudarlo a corregir este error. Entonces, sin perder tiempo , ejecute la restauración del sistema( run system restore) para arreglar su PC que se encontró con un problema y necesita reiniciar el error.(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)

Haga clic en Abrir Restaurar sistema en Recuperación

Método 1.5: buscar actualizaciones de Windows(Method 1.5: Check for Windows Updates)

1.Presione la Windows Key + I y luego seleccione Actualización y seguridad.(Update & Security.)

Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración y luego haga clic en el ícono Actualizar y seguridad

2. Desde el lado izquierdo, el menú hace clic en Windows Update.

3. Ahora haga clic en el botón " Buscar actualizaciones(Check for updates) " para buscar actualizaciones disponibles.

Buscar actualizaciones de Windows |  SOLUCIONADO: Tu PC tuvo un problema y necesita reiniciarse

4. Si hay actualizaciones pendientes, haga clic en Descargar e instalar actualizaciones.(Download & Install updates.)

Buscar actualizaciones Windows comenzará a descargar actualizaciones

5. Una vez descargadas las actualizaciones, instálelas y su Windows se actualizará.

Opciones 2: si no puede acceder a su PC

Si no puede iniciar su PC normalmente o en modo(Mode) seguro , deberá seguir los métodos que se enumeran a continuación para reparar su PC que tuvo un problema y necesita reiniciar el error.(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)

Método 2.1: ejecutar la reparación automática(Method 2.1: Run Automatic Repair)

1. Inserte el DVD de instalación de arranque de Windows 10(Windows 10) y reinicie su PC.

2. Cuando se le indique que presione(Press) cualquier tecla para iniciar desde un CD o DVD , presione cualquier tecla para continuar.

Presione cualquier tecla para iniciar desde CD o DVD

3. Seleccione sus preferencias de idioma y haga clic en Siguiente(Next) . Haz clic en Reparar(Click Repair) tu computadora en la parte inferior izquierda.

Repara tu computadora

4. En la pantalla de elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas(Troubleshoot) .

Elija una opción en la reparación de inicio automático de Windows 10

5. En la pantalla Solucionar problemas , haga clic en la (Troubleshoot)opción Avanzado(Advanced option) .

seleccione la opción avanzada de la pantalla de solución de problemas

6. En la pantalla Opciones avanzadas , haga clic en (Advanced)Reparación automática o Reparación de inicio(Automatic Repair or Startup Repair) .

ejecutar reparación automática |  SOLUCIONADO: Tu PC tuvo un problema y necesita reiniciarse

7. Espere hasta que finalicen las Windows Automatic/Startup Repairs .

8. Reinicie(Restart) y haya solucionado con éxito . Su PC se encontró con un problema y necesita reiniciar el error,( Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error,)  si no, continúe.

Lea también: Cómo reparar la reparación automática no pudo reparar su PC .(Also Read: How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.)

Método 2.2: realizar una restauración del sistema(Method 2.2: Perform a System restore)

1. Coloque los medios de instalación de Windows o la (Windows)Recovery Drive/System Repair Disc , seleccione sus preferencias(anguage preferences) de idioma y haga clic en Siguiente.

2. Haga clic en Reparar( Repair) su computadora en la parte inferior.

Repara tu computadora

3. Ahora, elija Solucionar problemas(Troubleshoot) y luego Opciones avanzadas.(Advanced Options.)

Haga clic en Opciones avanzadas Reparación de inicio automático

4. Finalmente, haga clic en " Restaurar sistema(System Restore) " y siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración.

Restaure su PC para corregir la amenaza del sistema Error de excepción no manejada

5. Reinicie su PC, y es posible que pueda arreglarlo. Su PC se encontró con un problema y necesita reiniciar el error.

Método 2.3: habilitar el modo AHCI(Method 2.3: Enable AHCI Mode)

La interfaz de controlador de host avanzado(Advanced Host Controller Interface) ( AHCI ) es un estándar técnico de Intel que especifica los adaptadores de bus de host Serial ATA ( SATA ). Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo habilitar el modo AHCI en Windows 10(Enable AHCI Mode in Windows 10) .

Establezca la configuración SATA en modo AHCI

Método 2.4: Reconstruir BCD(Method 2.4: Rebuild BCD)

1. Usando el método anterior, abra el símbolo del sistema usando el disco de instalación de Windows .

Símbolo del sistema desde opciones avanzadas |  SOLUCIONADO: Tu PC tuvo un problema y necesita reiniciarse

2. Ahora escriba los siguientes comandos uno por uno y presione enter después de cada uno:

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bootrec.exe /rebuildBcd

bootrec reconstruirbcd fixmbr fixboot

3. Si el comando anterior falla, ingrese los siguientes comandos en cmd:

bcdedit /export C:\BCD_Backup
c:
cd boot
attrib bcd -s -h -r
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd

copia de seguridad de bcdedit y luego reconstruir bcd bootrec

4. Finalmente, salga del cmd y reinicie su Windows .

5. Este método parece arreglar su PC se encontró con un problema y necesita reiniciar el error,(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error)  pero si no funciona para usted, entonces continúe.

Método 2.5: reparar el registro de Windows(Method 2.5: Repair Windows Registry)

1. Ingrese el medio de instalación o recuperación( installation or recovery media) y arranque desde él.

2. Seleccione sus preferencias( language preferences) de idioma y haga clic en siguiente.

Seleccione su idioma en la instalación de Windows 10

3. Después de seleccionar el idioma, presione Shift + F10 para acceder al símbolo del sistema.

4. Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema:

cd C:\windows\system32\logfiles\srt\ (change your drive letter accordingly)

Cwindowssystem32logfilesrt

5. Ahora escriba esto para abrir el archivo en el bloc de notas: SrtTrail.txt

6. Presione CTRL + O , luego, desde el tipo de archivo, seleccione " Todos los archivos(All files) " y navegue hasta C:\windows\system32 , luego haga clic con el botón derecho en CMD y seleccione Ejecutar como administrador.(administrator.)

abrir cmd en SrtTrail

7. Escriba el siguiente comando en cmd: cd C:\windows\system32\config

8. Cambie el nombre de los archivos Predeterminado(Default) , Software , SAM , Sistema(System) y Seguridad(Security) a .bak para hacer una copia de seguridad de esos archivos.

9. Para hacerlo, escriba el siguiente comando:

(a) renombrar DEFAULT DEFAULT.bak ((a) rename DEFAULT DEFAULT.bak)
(b) renombrar SAM SAM.bak ((b) rename SAM SAM.bak)
(c) renombrar SECURITY SECURITY.bak ((c) rename SECURITY SECURITY.bak)
(d) renombrar SOFTWARE SOFTWARE.bak ((d) rename SOFTWARE SOFTWARE.bak)
(e) renombrar SYSTEM SYSTEM.bak((e) rename SYSTEM SYSTEM.bak)

recuperar registro regback copiado |  SOLUCIONADO: Tu PC tuvo un problema y necesita reiniciarse

10. Ahora escriba el siguiente comando en cmd:

copy c:\windows\system32\config\RegBack c:\windows\system32\config

11. Reinicie su PC para ver si puede iniciar Windows.

Método 2.6: reparar la imagen de Windows(Method 2.6: Repair Windows Image)

1. Abra el símbolo del sistema(Command Prompt) . El usuario puede realizar este paso buscando 'cmd' y luego presionando Enter . Ahora, ingrese el siguiente comando:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

cmd restaurar el sistema de salud

2. Presione enter para ejecutar el comando anterior y espere a que se complete el proceso; por lo general, toma 15-20 minutos.

NOTA:(NOTE:) Si el comando anterior no funciona, intente esto: Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows o Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

3. Una vez que se complete el proceso, reinicie su PC.

4. Vuelva a instalar todos los controladores de Windows y  Fix Your PC encontró un problema y reinicie el error.(Fix Your PC ran into a problem and restart error.)

Recomendado:(Recommended:)

Eso es todo lo que ha aprendido con éxito Cómo reparar (How)su PC se encontró con un problema y necesita reiniciar el error,(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error) pero si todavía tiene alguna consulta con respecto a este tutorial, no dude en preguntar en la sección de comentarios.



About the author

Soy un revisor profesional de Windows y software de oficina. Tengo un profundo conocimiento de estos programas, así como de sus diversas características y capacidades. Mis revisiones son objetivas y detalladas, para que los clientes potenciales puedan ver qué tan bien funciona el programa y qué mejoras se pueden hacer. También me encanta ayudar a las personas a encontrar las mejores aplicaciones para sus necesidades, ya sea a través de reseñas o buscando las mejores ofertas en aplicaciones.



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