El dispositivo se desconecta del punto de acceso de Windows 10 y no se vuelve a conectar

Windows 10 viene con la opción de crear Mobile Hotspot . Le permite compartir su conexión Ethernet con otros dispositivos. Ahora puede suceder si recibe una llamada en su teléfono y se sale del alcance de WiFi . Cuando regresa, su dispositivo no puede volver a conectarse a Windows 10 Hotspot o a la red compartida una vez que vuelven a su rango. Si bien puede reiniciar el punto de acceso móvil, lo arreglará por el momento, pero echemos un vistazo a la mejor solución.

El dispositivo(Device) se desconecta con frecuencia del punto de acceso de Windows 10

El problema es extraño, y prácticamente nunca debería ocurrir siempre. Así que aquí hay dos pasos para resolver. Primero(First) , configuramos el DNS en el dispositivo con (Device)Windows 10 y luego configuramos los ajustes en el dispositivo móvil. Lo que parece estar sucediendo es que el dispositivo móvil no puede conectarse al Hotspot cuando la IP cambia por algún motivo.

(Mobile)Anclaje móvil : Internet sigue desconectándose

1] Cambiar la configuración de DNS en la computadora portátil(Change DNS)

Asegúrese(Make) de que IPv4 e IPv6 estén seleccionados en su conexión Ethernet y cambie el servidor DNS preferido(change the Preferred DNS server) y el servidor DNS alternativo(Alternate DNS) a 8.8.8.8 y 8.8.4.4. Asegúrese de validar la configuración al salir, para que sepa que todo funciona bien.

El dispositivo se desconecta con frecuencia del punto de acceso de Windows 10

Una vez hecho esto, ejecute el comando ipconfig y anote la dirección IP, la puerta de enlace(Gateway) , el DNS 1  y  el DNS 2 .

2]  Cambiar(Change) la configuración de Wi-Fi en el dispositivo móvil

Esto debería ser casi igual en todos los dispositivos móviles. Dado que los OEM(OEMs) construyen su máscara y personalización, es posible que tenga que jugar un poco para llegar a la configuración.

  1. Abra  Configuración(Settings)  en su teléfono móvil y haga clic en  Wi-Fi .
  2. Haga clic en la red de punto de acceso(hotspot network)  que ha creado en la computadora portátil.
  3. Introduce la  contraseña(password)  y haz clic en  Opciones (options)avanzadas(Advanced)  .
  4. Haga clic  en Configuración de IP(IP settings) .  Seleccione  la opción Estática(Static)  en lugar de DHCP.
  5. En la opción estática, debe ingresar la  dirección IP, la puerta de enlace, el DNS 1 (IP address, Gateway, DNS 1 ) y el  DNS 2  de la computadora portátil.

Cambiar IP DNS en dirección móvil

En caso de que ya esté conectado a ese Hotspot , mantenga presionada la red WiFi y seleccione Modificar red. (select Modify Network.)A continuación, puede seguir los mismos pasos anteriores para cambiar de DHCP a estático.(change from DHCP to static.)

Después de esto, su dispositivo podrá conectarse al punto de acceso móvil de Windows 10 . (Windows 10)Lo que hicimos aquí fue dar una dirección IP fija y DNS al dispositivo móvil o cualquier dispositivo, y fue capaz de encontrar rápidamente el dispositivo y conectarse al punto de acceso rápidamente. Antes de esto, si había un cambio en la dirección IP, no se podía conectar.

Esta publicación lo ayudará si su punto de acceso móvil no funciona(Mobile hotspot is not working) en Windows 10.(This post will help you if your Mobile hotspot is not working in Windows 10.)



About the author

Soy un profesional de atención al cliente de Windows 10/11/10 con más de 5 años de experiencia. También he sido un ávido jugador durante los últimos años y tengo un gran interés en Xbox One. Mi enfoque actual es ayudar a los clientes con los problemas que tienen con sus sistemas Windows 10 o Windows 11, a menudo mediante el uso de nuestras herramientas de servicio al cliente, como el soporte del centro de llamadas y la ayuda en línea.



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