Al visitar un sitio web si se enfrenta a  un error ERR SSL VERSION O CIPHER MISMATCH^{(ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH)} , entonces principalmente no es su culpa como usuario final. Puede ocurrir con cualquier navegador, incluidos Chrome , Firefox , Internet Explorer o Edge . Significa que el sitio web está utilizando un certificado SSL que el navegador rechaza porque el certificado tiene un problema. En esta guía, compartiremos algunos consejos para corregir este error.

El mensaje de error habitual dice lo siguiente:

A secure connection cannot be established because this site uses an unsupported protocol, Error code ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Dicho esto, también es posible que el certificado descargado en su PC esté dañado o que la configuración de su PC para TSL/SSL esté mal configurada.

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

¡Veamos qué puedes hacer al respecto!

1] ¿Se puede acceder al sitio web con HTTP?^{(1] Can you access the website with HTTP?)}

Intente acceder al sitio web con el único HTTP al principio. No uses Https , y si ves el mismo problema, el problema está en el sitio web. Si usted es el propietario del sitio web, debe verificar dos cosas:

• • ¿El nombre de su certificado SSL no coincide? Asegúrese^(Make) de que el nombre y el alias de los sitios web coincidan con la URL del sitio web real donde está instalado el certificado.
  • ¿Está su servidor usando Cifrado RC4^{(RC4 Cipher)} ? Si es así, necesitas arreglar eso.

Como propietario de un sitio web, también debe verificar si su CDN también es compatible con SSL . La mayor parte de la CDN ahora es compatible con SSL , y todo lo que necesita es configurarlo correctamente. Si bien el sitio web entrega contenido a través de SSL , si el resto de los datos no están a través de SSL , es posible que aparezca este error.

2] Enable SSL 3 / TLS  and Disable QUIC Protocol

Si utiliza Chrome , asegúrese de seguir las fixes for SSL3/TLS and QUIC , que son algunas de las razones que provocan la discrepancia de versión / Cipher MismatchSSL . También incluye algunas correcciones para PC con Windows 10 donde puede borrar sus certificados, asegurarse de que la hora y la fecha de su computadora estén sincronizadas con su zona horaria, etc.

Para Edge e Internet Explorer , siga los pasos que se mencionan a continuación:

1. En el cuadro de búsqueda, escriba Internet y debería ver  Opciones de Internet^{(Internet Options,)} en el resultado.
2. En la  ventana Propiedades de Internet^{(Internet Properties)}  , cambie a la  pestaña  Avanzado y desplácese hacia abajo hasta la sección ^(Advanced)Seguridad^(Security)  .
3. Marque las   casillas de verificación  Usar TLS 1.1 ^{(Use TLS 1.1 )} y  Usuario TLS 1.2 y luego haga clic en ^{(User TLS 1.2)}Aceptar^(OK) .
4. Salida.

Para Firefox , escribe about: config en tu barra de direcciones y presiona Enter .

• Escriba TLS^{(Type TLS)} en el campo de búsqueda y haga doble clic en security.tls.version.min
• Establezca^(Set) el valor entero en 3 para forzar el protocolo de TLS 1.3
• Haga clic en Aceptar^{(Click OK)} y reinicie el navegador Firefox .

Repita lo mismo para SSL y así sucesivamente.

Háganos saber si alguna de estas correcciones lo ayudó a resolver este error.^{(Let us know if any of these fixes helped you to resolve this error.)}

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH error fix

When visiting a website if you are fаcing ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH error, then primarily it’s not your fault as an end user. It can happen with any browser including Chrome, Firefox, Internet Explorer or Edge browser. It means that the website is using an SSL certificate which the browser is rejecting because the certificate has a problem. In this guide, we will share some tips to fix this error.

The usual error message reads as follows:

A secure connection cannot be established because this site uses an unsupported protocol, Error code ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

That said, it is also possible that the downloaded certificate on your PC is corrupted or your PC configuration for TSL/SSL is misconfigured.

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Let us see what you can do about it!

1] Can you access the website with HTTP?

Try to access the website with the only HTTP in the start. Do not use Https, and if you see the same problem, the problem is with the website.  If you are we website owner,  you need to check for two things:

• • Is your SSL certificate name mismatching? Make sure the name and alias of the websites match with the actual website URL where the certificate is installed.
  • Is your server using RC4 Cipher? If yes you need to fix that.

As a website owner,  you also need to check if your CDN also supports SSL. Most of the CDN now supports SSL, and all you need is to configure it correctly. While the website delivers content over SSL, if the rest of the data is not over SSL, this error might show up.

2] Enable SSL 3 / TLS  and Disable QUIC Protocol

If you are using Chrome, then make sure to follow the protocol fixes for SSL3/TLS and QUIC which are some of the reasons to cause the SSL version / Cipher Mismatch. It also includes few fixes for Windows 10 PC where you can clear your certificates, make sure your computer time and date is in sync with your timezone and so on.

For Edge and Internet Explorer please follow the steps as mentioned below:

1. In the search box, type Internet, and you should see Internet Options, in the result.
2. In the Internet Properties window, switch to the Advanced tab, and scroll down to the Security section.
3. Check the Use TLS 1.1 and User TLS 1.2 check boxes, and then click OK.
4. Exit.

For Firefox, type about: config in your address bar, and hit Enter.

• Type TLS in the search field, and double click on security.tls.version.min
• Set the integer value to 3 to force protocol of TLS 1.3
• Click OK, and restart Firefox browser.

Repeat same for SSL and so on.

Let us know if any of these fixes helped you to resolve this error.

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