Error de servicios de audio que no responden en Windows 11/10

El error Los servicios de audio no responden(Audio services not responding) es un mensaje de error generado a través del Solucionador de problemas de reproducción de audio(Playing Audio Troubleshooter) que generalmente se ejecuta cuando tiene problemas con sus dispositivos de sonido o audio(problems with your sound or audio devices) . Este error generalmente significa que su dispositivo de sonido no responde y no responde a los comandos o mensajes de su computadora. En esta publicación, identificaremos la posible causa de este problema, así como también proporcionaremos las soluciones apropiadas que puede intentar para ayudarlo a resolver el problema lo más rápido posible.

Este mensaje de error es un error muy común y generalmente ocurre cuando actualiza su versión de Windows 10 a través de Windows Update . Hay algunas soluciones alternativas que incluyen asegurarse de que todos los servicios de audio se ejecuten como se esperaba y que los controladores estén actualizados a la última versión.

Los servicios de audio no responden

Los servicios de audio(Audio) no responden en Windows 11/10

Si se encuentra con este mensaje de error Los servicios de audio no responden(Audio services not responding) , puede probar nuestras soluciones recomendadas en el orden que se presenta a continuación y ver si eso ayuda a resolver el problema.

  1. Reiniciar servicios de audio
  2. Comprobar los componentes de audio
  3. Ejecute los comandos add networkservice & add localservice
  4. Instalar controladores de sonido predeterminados
  5. Instalar Realtek(Install Realtek) o dispositivo de audio de alta definición(High Definition Audio Device)
  6. Ejecute el solucionador de problemas de audio y sonido
  7. Ejecute el escaneo SFC y DISM
  8. Realizar restauración del sistema
  9. Realice un nuevo inicio(Fresh Start) , una reparación de actualización en el lugar o un (In-place)reinicio en la nube(Cloud Reset)

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

Antes de saltar a cualquiera de las soluciones, primero conecte el dispositivo a un puerto USB diferente . Es posible que el problema no ocurra si el dispositivo está conectado a un puerto USB diferente .

1] Reiniciar servicios de audio

Junto con su hardware y controladores de sonido, existe un servicio de audio que es responsable de administrar el audio en su computadora. En esta solución, un simple reinicio podría reiniciar sus configuraciones y resolver el problema.

Si eso no ayuda, es posible que deba reiniciar los Servicios(Services) relacionados con el audio manualmente.

El servicio de audio no se está ejecutando

Escriba services.msc en la barra de búsqueda y presione Entrar(Enter) para abrir el Administrador de servicios de Windows(open the Windows Services Manager) . Desplácese(Scroll) hacia abajo hasta Servicio de audio de Windows(Windows Audio Service) y haga doble clic en él para abrir sus Propiedades(Properties) . Este Servicio(Service) administra audio para programas basados ​​en Windows. Si se detiene este servicio, los dispositivos y efectos de audio no funcionarán correctamente. Si este servicio está deshabilitado, cualquier servicio que dependa explícitamente de él no podrá iniciarse.

Establezca el Tipo de inicio en Automático(Automatic) y haga clic en el botón Inicio(Start) . Si ya comenzó, deténgalo y luego vuelva a iniciarlo.

Debe asegurarse de que sus servicios de (Services)dependencia(Dependency) estén iniciados y tengan el tipo de inicio automático(Automatic Startup) :

  1. Llamada a procedimiento remoto
  2. Generador de terminales de audio de Windows

Si el Servicio del programador de clases multimedia(Multimedia Class Scheduler Service) está presente en su sistema, también debe iniciarse y configurarse en Automático(Automatic) .

Leer(Read) : El servicio de audio no se está ejecutando(The Audio Service is not running) .

2] Comprobar los componentes de audio

Esta solución requiere que se asegure de que todos los componentes de audio estén funcionando. Si alguno de ellos no lo es, puede causar el problema. Además, si está ejecutando un software de seguridad de terceros en Windows 10 , deshabilítelo temporalmente, ya que a veces bloquean algunos servicios críticos como el servicio de audio.

Para comprobar los componentes de audio, haga lo siguiente:

Presione la tecla de Windows + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar .(Run)

En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba services.msc y presione Entrar para abrir la  ventana Servicios .(Services)

En la ventana Servicios(Services) , ubique y asegúrese de que los tres servicios a continuación se estén ejecutando. Si no lo están, haga clic derecho sobre ellos y haga clic en Inicio(Start) .

  • Asignador de extremos de RPC
  • Llamada a procedimiento remoto (RPC)
  • Lanzador de procesos del servidor DCOM

Además, asegúrese de que todos estos servicios estén configurados para iniciarse como Automático(Automatic) .

Reinicia la computadora.

En el arranque, verifique si el problema se resolvió. Si no, continúe con la siguiente solución.

3] Ejecute los comandos add networkservice & add localservice

Para ejecutar los comandos add networkservice & add localservice , haga lo siguiente:

  • Presione la tecla de Windows + R.
  • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba cmd y luego presione CTRL + SHIFT + ENTER para abrir el símbolo del sistema en modo elevado(open Command Prompt in elevated mode) .
  • En la ventana del símbolo del sistema, copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar(Enter) .
net localgroup Administrators /add networkservice
  • Una vez que se ejecuta el comando, copie y pegue este siguiente comando y presione Enter .
net localgroup Administrators /add localservice
  • Salga del mensaje de CMD y reinicie su computadora.

En el arranque, verifique si el problema se resolvió. Si no, continúe con la siguiente solución.

4] Instalar controladores de sonido predeterminados

A medida que el sistema operativo Windows continúa actualizándose con el tiempo, los controladores de sonido también se incluyen en la mayoría de los paquetes y también se actualizan periódicamente. (Windows)Windows 10 tiene un controlador de sonido predeterminado básico ya guardado, por lo que cada vez que desinstala sus controladores actuales, Windows 11/10 reconoce el hardware conectado e instala el controlador en consecuencia.

En esta solución, puede intentar instalar el controlador de audio predeterminado en su sistema y ver si eso resuelve el problema.

Así es cómo:

  • Presione la tecla de Windows + R.
  • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba sistema de control(control system) y presione Entrar para abrir la(System) ventana Sistema .
  • En la ventana Sistema, haga clic en la opción Configuración avanzada del sistema(Advanced system settings) en el lado izquierdo de la pantalla.
  • Ahora, haga clic en la pestaña Hardware .
  • Haga clic en Configuración de instalación del dispositivo(Device Installation Settings) .
  • Seleccione el botón de radio para la opción No (es posible que su dispositivo no funcione como se esperaba) .(No (your device might not work as expected) )
  • Haga clic en Guardar cambios(Save changes) y salir. Esto deshabilitará la actualización de Windows para que no actualice sus controladores de audio automáticamente.

Nota: (Note: ) Si esta solución no funciona, asegúrese de volver a cambiar la opción a (Yes) .

  • A continuación, presione la Windows key + X para abrir el menú de usuario avanzado(Power User Menu) .
  • Toque M en el teclado para abrir el Administrador de dispositivos(open Device Manager) .
  • En el Administrador de dispositivos, expanda la  categoría Controladores de sonido, video y juegos .(Sound, video, and game controllers)
  • Haga clic derecho en su dispositivo de sonido y seleccione Desinstalar dispositivo(Uninstall device) .
  • Marque la casilla de verificación de desinstalación del controlador para desinstalar también el controlador y continuar con la desinstalación.
  • Una vez que el dispositivo esté desinstalado, haga clic derecho en cualquier espacio en el Administrador de dispositivos(Device Manager) y seleccione Buscar cambios de hardware(Scan for hardware changes) .
  • Reinicie su computadora.

Su computadora ahora detectará el hardware de audio en su computadora e instalará automáticamente los controladores predeterminados presentes en su computadora.

Si el problema persiste, continúe con la siguiente solución.

Leer(Read) : uno o más servicios de audio no se están ejecutando(One or more audio service isn’t running) .

5] Instalar Realtek(Install Realtek) o dispositivo de audio de alta definición(High Definition Audio Device)

Algunos usuarios informaron que pudieron resolver el problema instalando el controlador del dispositivo de audio de alta definición en lugar del (High Definition Audio Device)CODEC de audio de alta definición de IDT(IDT High Definition Audio CODEC) .

Para instalar el controlador del(install the Realtek) dispositivo de audio de alta definición(Definition Audio Device) o Realtek , haga lo siguiente:

  • Abra el subprograma del panel de control del Administrador de dispositivos(Device Managercontrol)
  • En el Administrador de dispositivos, expanda la  categoría Controladores de sonido, video y juegos .(Sound, video, and game controllers)
  • Haga clic derecho en su dispositivo de sonido y seleccione Actualizar controlador(Update Driver) .
  • En el ¿Cómo desea buscar controladores? (How do you want o search for drivers?)cuadro de diálogo, seleccione Buscar software de controlador en mi computadora(Browse my computer for driver software) .
  • Ahora seleccione Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora(Let me pick from a list of available drivers on my computer) .
  • Desmarque la opción de hardware S how compatible(how compatible hardware) para asegurarse de que todos los resultados aparezcan en la lista de controladores.
  • Desplácese(Scroll) por todos los controladores hasta que encuentre Dispositivo de audio de alta definición(High Definition Audio Device) .
  • Selecciónelo y haga clic en Siguiente(Next) .
  • Siga las instrucciones en la pantalla para completar la instalación.
  • Reinicia tu computadora.

En el arranque, verifique si el problema se resolvió. Si no, continúe con la siguiente solución.

Nota: (Note: ) Si esto no funciona, intente descargar los controladores de audio del sitio web del fabricante del dispositivo(downloading the audio drivers from the device manufacturer’s website) e instálelo. En la mayoría de los casos, esto también resolvió el problema.

6] Ejecutar el solucionador de problemas de audio

Ejecute el solucionador de problemas de audio o sonido(Sound) . Windows 10 ya incluye  el Solucionador de problemas de reproducción de audio(Playing Audio Troubleshooter)  y  el Solucionador de problemas de grabación de audio(Recording Audio Troubleshooter) , que puede invocar fácilmente a través del Panel(Control Panel) de control , la Búsqueda de la barra de tareas(Taskbar Search) o la pestaña  Solucionador de problemas de nuestro software gratuito (Troubleshooters)FixWin . También puede acceder a la  página de solucionadores de problemas en Windows 11/10.

7] Ejecute el escaneo SFC y DISM

Si tiene errores de archivo del sistema, es posible que encuentre el problema de que los servicios de audio no responden(Audio services not responding) . En cuyo caso, puede ejecutar el análisis SFC/DISM , una utilidad en Windows 10 que permite a los usuarios buscar daños en los archivos del sistema de Windows y restaurar los archivos dañados.

Después del escaneo y el problema no se resuelve, continúe con la siguiente solución.

8] Realizar restauración del sistema

Si no tiene idea de qué cambió que podría haber terminado rompiendo el servicio de audio, puede realizar la Restauración del sistema(System Restore) (cualquier cambio como la instalación de la aplicación, las preferencias del usuario y cualquier otra cosa realizada después del punto de restauración se perderá) para volver a la fecha anterior cuando comenzó a encontrar el problema de que los servicios de audio no responden(Audio services not responding)

9] Realice(Perform) un nuevo comienzo(Fresh Start) , una reparación de actualización en el lugar o un (In-place)reinicio en la nube(Cloud Reset)

En este punto, si el problema de los servicios de audio que no responden(Audio services not responding) sigue sin resolverse, lo más probable es que se deba a algún tipo de corrupción del sistema que no se puede resolver de forma convencional. En este caso, puede probar Fresh Start, reparación de actualización en el lugar(Fresh Start, In-place upgrade repair) para restablecer todos los componentes de Windows . Además, puede probar Cloud Reset(try Cloud Reset) y ver si eso ayuda.

Hopefully, any of these solutions will work for you!



About the author

Ingeniero audiófilo y especialista en productos de audio con más de 10 años de experiencia. Me especializo en la creación de altavoces y auriculares para música de calidad de principio a fin. Soy un experto en la solución de problemas de audio, así como en el diseño de nuevos sistemas de altavoces y auriculares. Mi experiencia va más allá de hacer buenos productos; También me apasiona ayudar a otros a ser lo mejor posible, ya sea a través de la educación o el servicio comunitario.



Related posts