Si cuando intenta instalar o desinstalar cualquier programa en su dispositivo con Windows 10, recibe el mensaje que indica Error 1327 - Unidad no válida^{(Error 1327 – Invalid Drive)} , entonces esta publicación está destinada a ayudarlo. La mayoría de los usuarios encontrarán este error durante la instalación de Microsoft Office^{(error during Microsoft Office installation)} . En esta publicación, identificaremos las posibles causas y proporcionaremos las soluciones más adecuadas que puede intentar para resolver el problema de manera efectiva.

Este error se produce debido a las siguientes razones:

• Cuando la unidad que se está utilizando para la instalación del programa no es válida.
• El instalador está intentando completar la operación en una ubicación de red que no está asignada.

Error 1327: unidad no válida

Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

1. Ejecute^(Run) el desinstalador de software de terceros
2. Ruta sustituta^(Substitute) de la unidad problemática
3. Modificar el registro
4. Desconectar unidad de red
5. Asigne la unidad de red no asignada
6. Iniciar sesión en otra cuenta de usuario

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Ejecute^(Run) el desinstalador de software de terceros

Si esto ocurre cuando intenta instalar un software que se eliminó previamente, es probable que algunos de los archivos sobrantes/residuales del programa anterior puedan crear un conflicto. En este caso, debe usar un desinstalador de software de terceros^{(use a third-party software uninstaller)} para limpiar completamente el sistema del software antiguo o sin usar.

2] Vía de sustitución^(Substitute) de la pulsión problemática

Esta solución requiere que utilice el comando SUBST para sustituir la ruta de la unidad problemática y redirigir a una unidad correcta. Así es cómo:

• Presione Windows key + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
• En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba cmdy luego presione CTRL + SHIFT + ENTER para open Command Prompt in admin/elevated mode .
• En la ventana del símbolo del sistema, escriba el comando a continuación y presione Entrar: ¿^{(Enter –)} dónde Xestá el marcador de posición para la unidad inexistente (la letra de la unidad que se muestra en el mensaje de error) y Yes el marcador de posición para la unidad de su sistema operativo (donde está instalado Windows 10 ; generalmente C).

subst X: Y:\

• Una vez que el comando se ejecute con éxito, cierre el indicador de CMD elevado y reinicie su computadora.

En el arranque, repita la tarea que anteriormente estaba causando el problema y vea si el problema ahora está resuelto. Si no, pruebe la siguiente solución.

3] Modificar el registro

Dado que se trata de una operación de registro, se recomienda realizar una copia de seguridad del registro^{(back up the registry)}  o  crear un punto de restauración del sistema  como medida de precaución necesaria. Una vez hecho esto, puede proceder de la siguiente manera:

• Presione Windows key + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
• En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba regedity presione Entrar para abrir el Editor del Registro^{(open Registry Editor)} .
• Navegue o salte a la ruta de la clave de registro a continuación:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders

• En el panel derecho, identifique cualquier entrada que tenga la letra de la unidad problemática que se muestra en el indicador de error (en este caso K) y cámbiela a la unidad del sistema operativo (generalmente C).
• Una vez hecho esto, haga clic en Aceptar^(OK) para guardar los cambios.
• Reinicia tu computadora. El problema debe resolverse.

Ahora, si encuentra el problema con una instalación anterior de Microsoft Office^{(Microsoft Office)} o cuando intenta actualizar su instalación actual de Office^(Office) a una versión más nueva, el problema también puede deberse a una entrada de registro de LocalCacheDrive que no es válida. En este caso, puede solucionar el problema modificando LocalCacheDrive a una letra válida. Así es cómo:

Tome las medidas de precaución necesarias, luego proceda de la siguiente manera:

• En el Editor del Registro^{(Registry Editor)} , navegue o salte a la ruta de la clave del registro a continuación:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\

• En la ubicación, en el panel izquierdo, haga clic en la subcarpeta asociada con su instalación de Office^(Office) . Consulte la tabla siguiente para comparar los dos primeros dígitos con la versión del paquete de Office^(Office) correspondiente .

First two digits	Office version
11	Microsoft Office 2003
12	Microsoft Office 2007
14	Microsoft Office 2010
15	Microsoft Office 2013
16	Microsoft Office 2016/19

• Seleccione la clave de entrega^(Delivery)  .
• En el panel derecho, haga doble clic en la entrada LocalCacheDrive  para editar sus propiedades.
• En la ventana de propiedades, configure los  datos^{(Value Data)}  de valor en la unidad de su  sistema operativo^{(OS drive)}  (más comúnmente  C ).
• Haga clic en Aceptar^{( OK)}  para guardar los cambios.
• Reinicia tu computadora.

El problema debe resolverse ahora. De lo contrario, pruebe la siguiente solución.

4] Desconectar la unidad de red

La solución para desconectar la unidad de red funcionará solo si la unidad de red aparece en Esta PC en el Explorador de archivos^{(File Explorer)} .

Para desconectar la unidad de red, haga lo siguiente:

• Presione Windows key + E para abrir el Explorador de archivos^{(open File Explorer)} .
• Haga clic en Esta PC^{(This PC)} .
• Presione la tecla CTRL + F1 para abrir la cinta con herramientas.
• Haga clic en Asignar unidad de red^{(Map network drive)} .
• Seleccione Desconectar unidad^{(Disconnect network drive)} de red en el menú desplegable.

Repita la acción que provocó previamente el error y vea si el problema se ha resuelto. Si no, pruebe la siguiente solución.

5] Asigne la unidad de red no asignada

Si la unidad que se indica en el indicador de error no está realmente asignada, es muy probable que no tenga permiso para instalar la aplicación en la unidad de red. En este caso, puede asignar la unidad de red^{(map the network drive)} y ver si eso ayuda.

5] Iniciar sesión en otra cuenta de usuario

También puede intentar iniciar sesión en otra cuenta de usuario, luego intentar instalar o desinstalar la aplicación/programa y ver si el error persiste. Si no tiene una cuenta de usuario secundaria en su máquina, debe crear una cuenta nueva .

¡Espero que esto ayude!

Error 1327 Invalid Drive when installing or uninstalling programs

If when you attempt to install or uninstall any program on your Windowѕ 10 device, you receive the prompt indicating Error 1327 – Invalid Drive, then this post is intended to help you. Most users will encounter this error during Microsoft Office installation. In this post, we will identify the potential causes, as well as provide the most suitable solutions you can try to effectively resolve the issue.

This error occurs due to the following reasons:

• When the drive being used for the installation of the program is not valid.
• The installer is trying to complete the operation on a network location that is not mapped.

Error 1327 – Invalid Drive

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Run third-party software uninstaller
2. Substitute path of the problematic drive
3. Modify the registry
4. Disconnect network drive
5. Map the unmapped network drive
6. Sign into another user account

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Run third-party software uninstaller

If this occurs when you are trying to install software that was previously removed, it’s likely some of the leftover/residual files of the old program might create a conflict. In this case, you should use a third-party software uninstaller to completely clean the system from old or unused software.

2] Substitute path of the problematic drive

This solution requires you to the SUBST command to substitute the path of the problematic drive and redirect to a correct drive. Here’s how:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter – where X is the placeholder for the non-existent drive (the drive letter shown on the error prompt) and Y is the placeholder for your OS drive (where Windows 10 is installed; usually C).

subst X: Y:\

• Once the command executes successfully, close the elevated CMD prompt and restart your computer.

On boot, repeat the task that was previously causing the problem and see if the problem is now resolved. If not, try the next solution.

3] Modify the registry

Since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point as necessary precautionary measures. Once done, you can proceed as follows:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type regedit and hit Enter to open Registry Editor.
• Navigate or jump to the registry key path below:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders

• On the right pane, identify any entry that has the problematic drive letter shown on the error prompt (in this case K) and change it to the OS drive (usually C).
• Once done, click OK to save changes.
• Restart your computer. The issue should be resolved.

Now, if you’re encountering the problem with an older Microsoft Office installation or when trying to update your current Office installation to a newer version, the issue can also be caused by LocalCacheDrive registry entry that is invalid. In this case, you can fix the issue by modifying the LocalCacheDrive to a valid letter. Here’s how:

Take the necessary precautionary measure, then proceed as follows:

• In Registry Editor, navigate or jump to the registry key path below:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\

• At the location, on the left pane, click the subfolder associated with your Office installation. See table below to compare the first two digits with the corresponding Office suite version.

First two digits	Office version
11	Microsoft Office 2003
12	Microsoft Office 2007
14	Microsoft Office 2010
15	Microsoft Office 2013
16	Microsoft Office 2016/19

• Select the Delivery key.
• On the right pane, double-click on LocalCacheDrive entry to edit its properties.
• In the properties window, set the Value Data to your OS drive (most commonly C).
• Click OK to save the changes.
• Restart your computer.

The issue should be resolved now. Otherwise, try the next solution.

4] Disconnect network drive

Disconnecting the network drive solution will work only if the network drive appears in This PC in File Explorer.

To disconnect the network drive, do the following:

• Press Windows key + E to open File Explorer.
• Click This PC.
• Press CTRL + F1 key to open ribbon with tools.
• Click Map network drive.
• Select Disconnect network drive from the drop-down.

Repeat the action that previously triggered the error and see if the issue has been resolved. If not, try the next solution.

5] Map the unmapped network drive

If the drive that’s indicated on the error prompt is not actually mapped, it’s very likely that you don’t have permission to install the application on the network drive. In this case, you can map the network drive and see if that helps.

5] Sign into another user account

You can also try to sign in to another user account, then try the install or uninstall of the app/program and see if the error still occurs. If you don’t have a secondary user account on your machine, you need to create a new account.

Hope this helps!

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