Las últimas actualizaciones de software del sistema para Apple Watch^{(system software updates for the Apple Watch)} vienen con muchas funciones adicionales, mejoras de seguridad y correcciones de errores. Si desea obtener la mejor experiencia de su dispositivo watchOS, debe mantenerlo actualizado. 

Sin embargo, las actualizaciones de Apple Watch son conocidas por detenerse por completo durante las etapas de "Descarga", "Preparación" o "Verificación". Cuando su Apple Watch se atasca en las actualizaciones, trabajar con las soluciones a continuación probablemente debería hacer que las cosas se muevan nuevamente.

1. Espera

Las actualizaciones de Apple Watch^{(Apple Watch)} son bastante pequeñas en comparación con las del iPhone y Mac , pero aun así tardan mucho tiempo en completarse. Lo mejor es esperar al menos una hora antes de asumir lo peor. Para evitar tener que lidiar con largos tiempos de actualización, asegúrese de instalar futuras actualizaciones de watchOS durante la noche.

Si está intentando actualizar su Apple Watch justo después de un lanzamiento importante de watchOS, también experimentará velocidades de descarga muy lentas debido a la sobrecarga del servidor. Entonces, de nuevo, ser paciente ayuda.

2. Verifique el estado de Wi-Fi y Bluetooth

Su iPhone y Apple Watch deben tener acceso tanto a Wi-Fi como a Bluetooth . De lo contrario, las actualizaciones de watchOS pueden detenerse o fallar.

Verifique el estado de Wi-Fi y Bluetooth en iPhone^{(Check Wi-Fi & Bluetooth Status on iPhone)}

Abra el Centro de control^{(Control Center)} del iPhone deslizando hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla (o desde abajo hacia arriba si usa un iPhone con Touch ID ). Tanto el icono de Wi-Fi^(Wi-Fi) como el de Bluetooth deben estar encendidos y activos. Si no, enciéndalos.

Verifique la configuración de Wi-Fi y Bluetooth en Apple Watch^{(Check Wi-Fi & Bluetooth Settings on Apple Watch)}

Presiona la corona digital^{(Digital Crown)} del Apple Watch y selecciona Configuración^(Settings) . Luego, desplácese hacia abajo y sumérjase en las secciones  Wi-Fi y Bluetooth .

Asegúrese^(Make) de que los interruptores junto a Wi-Fi y Bluetooth estén activos.

3. Conecte el Apple Watch al cargador

Debe conectar su Apple Watch a su cargador magnético durante el procedimiento de actualización. También debe tener un nivel de carga de al menos 50% o más. De lo contrario, la aplicación Watch^(Watch) de su iPhone no iniciará la actualización.

4. Mantenga el iPhone y el reloj dentro del alcance

Idealmente, tanto el iPhone como el Apple Watch deben estar uno al lado del otro durante el proceso de actualización. De lo contrario, los problemas de comunicación entre los dispositivos pueden causar demoras innecesarias mientras la aplicación Watch del iPhone descarga, prepara o verifica la actualización.

5. Forzar el cierre y reiniciar la aplicación Watch^{(Relaunch Watch App)}

Forzar el cierre y reiniciar la aplicación Watch en su iPhone es otra forma de solucionar una actualización de watchOS atascada.

Comience deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla del iPhone (o haga doble clic en el botón Inicio^{(Home )} en un iPhone con Touch ID ) para abrir el App Switcher . Luego, toque y mantenga presionada la tarjeta Watch y arrástrela a la parte superior de la pantalla para forzar el cierre. 

Continúe tocando el ícono Watch en la pantalla de ^{(Watch )}inicio^(Home) de su iPhone para reiniciar la aplicación Watch . Eso debería hacer que la actualización continúe desde donde se quedó.

6. Elimine ^(Delete)el archivo de actualización^{(Update File)} de watchOS y vuelva a intentarlo^(Retry)

Un archivo de actualización de software del sistema watchOS parcialmente descargado y corrupto también puede provocar ralentizaciones y otros problemas. Eliminarlo debería obligar a la aplicación Watch del iPhone a volver a descargar una copia nueva de los servidores de Apple .

Eliminar archivo de actualización usando la aplicación Watch en iPhone^{(Delete Update File Using Watch App on iPhone)}

Abra la aplicación Watch del iPhone y vaya a General > Uso^{(Usage )} > Actualización de software^{(Software Update)} .

Luego, toque Eliminar^(Delete) para eliminar el archivo de actualización de watchOS.

Regrese a la pantalla General y toque ^(General)Actualización de software^{(Software Update)} > Descargar e instalar^{(Download & Install)} para volver a descargar la actualización.

Eliminar archivo de actualización usando Apple Watch^{(Delete Update File Using Apple Watch)}

Presiona la corona digital^{(Digital Crown)} del Apple Watch y toca Configuración^(Settings) > Uso^(Usage) > Actualización de software^{(Software Update)} . Luego, toque Eliminar^(Delete) para eliminar el archivo de actualización de watchOS.

7. Reinicie iPhone y Apple Watch

Si una actualización de watchOS continúa atascada durante las fases de "Descarga", "Preparación" o "Verificación", intente reiniciar su iPhone y Apple Watch . Con suerte, eso debería resolver cualquier problema menor relacionado con el software en ambos dispositivos.

Reiniciar iPhone^{(Restart iPhone)}

Vaya a Configuración^(Settings) > General y seleccione Apagar^{(Shut Down)} . Luego, arrastre el ícono de Encendido^(Power) hacia la derecha para apagar el iPhone. 

Espere^(Wait) 30 segundos y mantenga presionado el botón lateral^(Side) para reiniciar el dispositivo iOS.

Reiniciar Apple Watch^{(Restart Apple Watch)}

Advertencia:^(Warning:) no reinicies el Apple Watch si ya comenzó a instalar la actualización.

Mantén presionado el botón lateral^(Side) y arrastra el ícono de Encendido^(Power) hacia la derecha para apagar el Apple Watch . 

Espere^(Wait) 30 segundos y mantenga presionado el botón lateral^(Side) para reiniciar el dispositivo watchOS.

8. Libere almacenamiento en Apple Watch

Un Apple Watch que está peligrosamente cerca de quedarse sin almacenamiento también puede generar actualizaciones bloqueadas, así que elimine algunos medios y aplicaciones e intente nuevamente. Aquí tienes la guía completa para liberar almacenamiento en el Apple Watch^{(freeing up storage on the Apple Watch)} .

9. Actualizar iPhone

Las^(Newer) versiones más nuevas del software del sistema del iPhone generalmente eliminan los errores conocidos y los conflictos relacionados con el sistema que impiden que el dispositivo actualice su Apple Watch . 

Comience dirigiéndose a Configuración^(Settings) > General > Actualización de software^{(Software Update)} . Luego, toque Descargar e instalar^{(Download and Install)} para aplicar las actualizaciones pendientes de iOS.

Una vez que haya terminado de actualizar su iPhone, intente actualizar su Apple Watch nuevamente.

10. Actualizar directamente usando Apple Watch^{(Update Directly Using Apple Watch)}

Si su Apple Watch ejecuta watchOS 6.0 o posterior, puede actualizarlo directamente sin depender de la aplicación Watch del iPhone .

Comience deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla del Apple Watch para abrir el Centro de control^{(Control Center)} . Luego, toque y mantenga presionado el ícono de Wi-Fi para conectarse a una red Wi-Fi disponible. 

Siga esto dirigiéndose a Configuración^{(Settings )} > General > Actualización de software^{(Software Update)} y espere hasta que su Apple Watch busque actualizaciones disponibles. Luego, desplácese hacia abajo y toque Descargar e instalar^{(Download and Install)} .

Asegúrese^(Make) de conectar su Apple Watch a su cargador durante todo el procedimiento de actualización.

11. Restablecer Apple Watch

Restablecer su Apple Watch a los valores predeterminados de fábrica es la solución final para resolver cualquier configuración corrupta u otros problemas subyacentes detrás de las actualizaciones de wachOS atascadas. El procedimiento borra todos los datos personales, pero también crea una copia de seguridad en el iPhone emparejado de antemano.

Abra la aplicación Watch del iPhone , seleccione Todos los relojes^{(All Watches)} y toque el icono de información junto a su ^{(Info )}Apple Watch . Luego, toque Desvincular Apple Watch^{(Unpair Apple Watch)} para hacer una copia de seguridad, desvincular y restablecer el Apple Watch .

Para obtener instrucciones detalladas paso a paso, aquí está la guía completa para restablecer un Apple Watch^{(complete guide to resetting an Apple Watch)} . Luego, intente una nueva actualización después de haber vuelto a conectar el dispositivo watchOS a su iPhone^{(reconnected the watchOS device to your iPhone)} .

Éxito: Apple Watch actualizado

Con suerte, las correcciones anteriores deberían haberte permitido actualizar tu Apple Watch a la última versión de watchOS. Sin embargo, si continúa experimentando que su Apple Watch se atasca con las actualizaciones, o si se congelan durante la fase de instalación (como si su Apple Watch mostrara un logotipo de Apple continuamente), debe buscar ayuda de Apple . Tu mejor opción es reservar cita en el Genius Bar más cercano^{(book an appointment at the closest Genius Bar)} .

Apple Watch Stuck on Update? 11 Ways to Fix

The latest system software updates for the Apple Watch come with many feature additions, security enhancements, and bug fixes. If you want to get the best experience out of your watchOS device, you must keep it up-to-date. 

However, Apple Watch updates are notorious for grinding down to a complete halt during the “Downloading,” “Preparing,” or “Verifying” stages. When your Apple Watch gets stuck on updates, working your way through the solutions below should likely get things moving again.

1. Wait It Out

Apple Watch updates are quite tiny compared to those for the iPhone and Mac, but they still take a ridiculously long time to complete. It’s best to wait for at least an hour before assuming the worst. To avoid having to deal with lengthy update times, make it a point to install future watchOS updates overnight.

If you’re attempting to update your Apple Watch right after a major watchOS release, you’ll also experience severely slow download speeds due to server overload. So again, staying patient helps.

2. Check Wi-Fi & Bluetooth Status

Your iPhone and Apple Watch must have access to both Wi-Fi and Bluetooth. If not, watchOS updates can stall or fail.

Check Wi-Fi & Bluetooth Status on iPhone

Open the iPhone’s Control Center by swiping down from the top right of the screen (or from the bottom up if you use an iPhone with Touch ID). Both the Wi-Fi and the Bluetooth icons must be lit up and active. If not, turn them on.

Check Wi-Fi & Bluetooth Settings on Apple Watch

Press the Apple Watch’s Digital Crown and select Settings. Then, scroll down and dive into the Wi-Fi and Bluetooth sections. 

Make sure that the switches next to Wi-Fi and Bluetooth are active.

3. Connect Apple Watch to Charger

You must connect your Apple Watch to its magnetic charger during the update procedure. It must also have a charge level of at least 50% or more. If not, your iPhone’s Watch app won’t initiate the update.

4. Keep iPhone and Watch in Range

Ideally, both the iPhone and Apple Watch must be right next to each other during the update procedure. If not, communication issues between the devices can cause unnecessary delays while the iPhone’s Watch app downloads, prepares, or verifies the update.

5. Force-Quit and Relaunch Watch App

Force-quitting and relaunching the Watch app on your iPhone is another way to fix a stuck watchOS update.

Start by swiping up from the bottom of the iPhone’s screen (or double-click the Home button on an iPhone with Touch ID) to bring up the App Switcher. Then, tap and hold the Watch card and drag it to the top of the screen to force-quit it. 

Follow by tapping the Watch icon on the Home screen of your iPhone to relaunch the Watch app. That should prompt the update to pick up from where it left off.

6. Delete watchOS Update File and Retry

A partially downloaded and corrupt watchOS system software update file can also result in slowdowns and other issues. Deleting it should force the iPhone’s Watch app to re-download a fresh copy from the Apple servers.

Delete Update File Using Watch App on iPhone

Open the iPhone’s Watch app and go to General > Usage > Software Update.

Then, tap Delete to remove the watchOS update file.

Head back to the General screen and tap Software Update > Download & Install to re-download the update.

Delete Update File Using Apple Watch

Press the Apple Watch’s Digital Crown and tap Settings > Usage > Software Update. Then, tap Delete to remove the watchOS update file.

7. Restart iPhone and Apple Watch

If a watchOS update continues to get stuck during the “Downloading,” “Preparing,” or “Verifying” phases, try restarting your iPhone and Apple Watch. That should hopefully resolve any minor software-related issues in both devices.

Restart iPhone

Go to Settings > General and select Shut Down. Then, drag the Power icon to the right to shut down the iPhone. 

Wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot the iOS device.

Restart Apple Watch

Warning: Do not restart the Apple Watch if it’s already begun installing the update.

Hold down the Side button and drag the Power icon to the right to turn off the Apple Watch. 

Wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot the watchOS device.

8. Free Up Storage on Apple Watch

An Apple Watch that’s dangerously close to running out of storage can also result in stuck updates, so remove some media and apps and try again. Here’s the complete guide to freeing up storage on the Apple Watch.

9. Update iPhone

Newer versions of the iPhone’s system software usually eliminate known bugs and system-related conflicts preventing the device from updating your Apple Watch. 

Start by heading over to Settings > General > Software Update. Then, tap Download and Install to apply pending iOS updates.

Once you’ve finished updating your iPhone, try updating your Apple Watch again.

10. Update Directly Using Apple Watch

If your Apple Watch runs watchOS 6.0 or later, you can update it directly without relying on the iPhone’s Watch app.

Start by swiping up from the bottom of the Apple Watch screen to bring up the Control Center. Then, tap and hold the Wi-Fi icon to connect to an available Wi-Fi network. 

Follow this by heading over to Settings > General > Software Update and wait until your Apple Watch scans for available updates. Then, scroll down and tap Download and Install.

Make sure to connect your Apple Watch to its charger for the entirety of the update procedure.

11. Reset Apple Watch

Resetting your Apple Watch to factory defaults is the final fix to resolving any corrupt configurations or other underlying issues behind stuck wachOS updates. The procedure erases all personal data, but it also creates a backup to the paired iPhone beforehand.

Open the iPhone’s Watch app, select All Watches, and tap the Info icon next to your Apple Watch. Then, tap Unpair Apple Watch to back up, unpair, and reset the Apple Watch.

For comprehensive step-by-step instructions, here’s the complete guide to resetting an Apple Watch. Then, attempt a fresh update after you’ve reconnected the watchOS device to your iPhone.

Success: Apple Watch Up-to-Date

The fixes above should’ve hopefully allowed you to update your Apple Watch to the latest version of watchOS. However, if you continue to experience your Apple Watch getting stuck on updates, or if they freeze during the installation phase (as in your Apple Watch displays an Apple logo continuously), you must seek assistance from Apple. Your best option is to book an appointment at the closest Genius Bar.

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