Cómo arreglar un Apple Watch atascado en el logotipo de Apple

¿Su Apple Watch está continuamente atascado en el logotipo de Apple ? Varias razones relacionadas con el software, como errores, fallas y configuraciones corruptas del sistema, pueden hacer que eso suceda. Pero no te asustes. En la mayoría de los casos, ese es un problema que puede solucionar rápidamente.

Ábrete camino a través de la lista de consejos para la solución de problemas que se encuentran a continuación, y deberías poder empujar tu Apple Watch más allá del logotipo de Apple y entrar en watchOS.(Apple)

Forzar reinicio de Apple Watch

El reinicio(Force-restarting) forzado (o restablecimiento completo) de su Apple Watch puede ayudar a resolver problemas técnicos menores que impiden que el dispositivo funcione.

Para realizar un reinicio forzado, mantenga presionada la corona digital(Digital Crown) y el botón lateral(Side) del Apple Watch al mismo tiempo durante un máximo de 10 segundos. 

El logotipo de Apple debería desaparecer y reaparecer mientras tanto. (Apple)Con suerte(Hopefully) , verás la esfera del reloj poco después.

Recarga y reinicio forzado

Si el reinicio forzado provocó que el Apple Watch se atascara nuevamente en el logotipo de Apple , intente recargar el dispositivo durante 5 a 10 minutos. Luego, realice otro reinicio forzado sin desconectarlo de su cargador.

¿Eso(Did) funcionó? Si no, continúe con el resto de las correcciones.

Reproducir sonido usando Find My

Una solución extraña que puede resolver el problema del logotipo de Apple atascado del Apple Watch consiste en utilizar la aplicación Find My del iPhone para "localizar" el dispositivo.

Comience cargando la aplicación Find My en su iPhone. Luego, cambie a la pestaña Dispositivos(Devices ) , elija su Apple Watch y toque Reproducir sonido(Play Sound) .

Si el logotipo de Apple sigue apareciendo en la pantalla de su Apple Watch , reinicie el dispositivo a la fuerza y ​​toque Reproducir sonido(Play Sound) en la aplicación Buscar mi una vez más.

Desvincular Apple Watch de iPhone

Desemparejar un Apple Watch(Apple Watch) atascado de su iPhone es otra solución que puede ayudar. Pero, el procedimiento revierte el dispositivo watchOS a la configuración de fábrica y borra todos los datos personales.

El proceso de desemparejamiento crea una copia de seguridad del Apple Watch en tu iPhone. Pero dado que el dispositivo watchOS está atascado, eso puede suceder o no. En caso de que ya no tenga una copia de seguridad anterior a mano, corre el riesgo de perder sus datos de forma permanente.

Si desea continuar, comience abriendo la aplicación Watch del iPhone . Luego, selecciona Todos los relojes(All Watches) , toca el ícono de Información al lado del (Info )Apple Watch y selecciona Desvincular Apple Watch(Unpair Apple Watch) .

Si eso permitió que el Apple Watch se iniciara en watchOS, vuelva a realizar el proceso de emparejamiento(go through the pairing process again) para conectarlo a su iPhone.

En caso de que tenga problemas para desvincular su Apple Watch , intente borrar todo el contenido y la configuración del dispositivo. Desplácese(Scroll) hacia abajo hasta las últimas secciones de resolución de problemas para ver las instrucciones.

Drenar batería y reiniciar

Si su Apple Watch continúa atascado en el logotipo de Apple , intente agotar la batería. Pero eso podría tomar hasta 10 horas o más dependiendo de la carga restante. 

Una vez que la batería se descarga (como en el caso de que ya no vea el logotipo de Apple ), confirme presionando y manteniendo presionado el botón lateral(Side ) . Si no aparece nada en la pantalla, conecte el Apple Watch a su cargador. Debería comenzar automáticamente una vez que se haya recargado lo suficiente.

Actualizar Apple Watch

Si las correcciones anteriores le ayudaron, debe considerar actualizar su Apple Watch(updating your Apple Watch) de inmediato. Eso debería eliminar los errores conocidos y minimizar las posibilidades de que el problema se repita en el futuro. Antes de continuar, conecte el dispositivo watchOS a su cargador.

Actualizar Apple Watch usando iPhone(Update Apple Watch Using iPhone)

Abre la aplicación Watch en tu iPhone. Luego, ve a General > Actualización de software(Software Update) . Si ve una actualización en la lista, toque Descargar e instalar(Download and Install) .

Actualizar directamente usando Apple Watch(Update Directly Using Apple Watch)

Presiona la corona digital(Digital Crown) de tu Apple Watch . Luego, toque Configuración(Settings ) y vaya a General > Actualización de software(Software Update)

Si ve una actualización en la lista, toque Descargar e instalar(Download and Install) .

Volver al canal estable

¿Ha inscrito su Apple Watch en el Programa de software beta de Apple(Apple Beta Software Program) ? Las versiones beta de watchOS son generalmente inestables y presentan muchos problemas. Si el dispositivo continúa atascado en el logotipo de Apple , es una buena idea volver al canal estable.

Quitar perfil beta usando iPhone(Remove Beta Profile Using iPhone)

Abre la aplicación Watch en tu iPhone. Luego, vaya a General > Perfiles(Profiles ) > Perfil de software beta de watchOS(watchOS Beta Software Profile) . Toca Eliminar perfil(Remove Profile) .

Eliminar el perfil beta usando Apple Watch(Remove Beta Profile Using Apple Watch)

Presiona Digital Crown en tu Apple Watch y ve a Configuración(Settings ) > General > Perfiles(Profiles ) > Perfil de software beta de watchOS(watchOS Beta Software Profile)

Desplácese hacia abajo y toque Eliminar perfil(Remove Profile) .

Borrar Apple Watch

Si encuentra alguno de los escenarios a continuación, debe borrar el contenido y la configuración de su Apple Watch(erase the content and settings on your Apple Watch) y configurarlo desde cero:

  • No puedes desvincular tu Apple Watch usando tu iPhone.
  • Ninguna de las correcciones anteriores solucionó el problema del logotipo de Apple atascado.(Apple)
  • Las correcciones anteriores ayudaron, pero el problema sigue reapareciendo.

Puede usar la aplicación Watch de su iPhone o la configuración Restablecer(Reset) en watchOS (si puede iniciarlo aunque sea brevemente) para borrar un Apple Watch . Si ambas opciones fallan, puede forzar el reinicio y restaurar el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica.

Nota:(Note:) Si no tiene una copia de seguridad de su Apple Watch , perderá sus datos. Haga(Back) una copia de seguridad de sus datos desvinculando su Apple Watch primero (si aún no lo ha intentado).

Borrar Apple Watch usando iPhone(Erase Apple Watch Using iPhone)

Abre la aplicación Watch en tu iPhone. Luego, toca General > Restablecer(Reset ) y toca Borrar contenido y configuraciones de Apple Watch(Erase Apple Watch Content and Settings) .

Borrar directamente usando Apple Watch(Erase Directly Using Apple Watch)

Presiona la corona digital(Digital Crown ) de tu Apple Watch y ve a Configuración(Settings ) > General > Restablecer(Reset) . Luego, toque Borrar todo el contenido y la configuración(Erase All Content and Settings) .

Forzar reinicio y borrar Apple Watch(Force-Restart and Erase Apple Watch)

Mantenga presionados simultáneamente la corona digital(Digital Crown ) y el botón lateral(Side ) del Apple Watch durante un máximo de 10 segundos. Luego, presione y mantenga presionado inmediatamente el botón lateral(Side ) solo durante 20 segundos. 

En la pantalla Borrar todo el contenido y la configuración(Erase All Content and Settings) que aparece a continuación, toque Restablecer(Reset) .

Apple Watch: más allá del logotipo de Apple

Realizar un reinicio forzado de su Apple Watch probablemente ayudó a resolver el problema del logotipo de Apple atascado de inmediato. De lo contrario, el resto de las sugerencias deberían haber solucionado o evitado que el problema se repita. 

Pero, si nada funcionó, podría estar lidiando con un defecto a nivel de hardware. Póngase en contacto con Apple(Contact Apple) para reparaciones o un reemplazo.



About the author

Soy un ingeniero de software con más de 10 años de experiencia trabajando en Apple iOS y dispositivos de borde. Mi experiencia en ingeniería de hardware hace que me apasione asegurarme de que los dispositivos de nuestros clientes sean lo más fiables y fluidos posible. He estado escribiendo código durante los últimos años y he aprendido a usar Git, Vim y Node.js.



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