Además de aprender a hacer café Dalgona^{(Dalgona coffee)} , perfeccionar nuestras habilidades de mantenimiento de la casa^{(house maintenance)} y encontrar nuevas formas divertidas de pasar el tiempo en este período de confinamiento (2020), también hemos pasado mucho tiempo en video conferencing platforms/applications.Si bien Zoom ha tenido la mayor cantidad de acción, Microsoft Teams se ha convertido en el desvalido, y muchas empresas han confiado en él para realizar el trabajo de forma remota.

Microsoft Teams , además de permitir las opciones estándar de chat grupal^{(group chat)} , video y llamada de voz^{(voice call)} , también incluye una serie de otras características interesantes. La lista incluye la capacidad de compartir archivos y colaborar en documentos, integrar complementos de terceros (para evitar minimizar Teams cuando surja su necesidad), etc. Microsoft también reemplazó el complemento de Skype que^{(Skype add-in)} se encuentra en Outlook con el complemento de Teams^{(Teams add-in)} , y por lo tanto, Teams se ha convertido en la aplicación de comunicación^{(communication app)} de referencia para las empresas que anteriormente confiaban en Skype Empresarial^(Business) .

Si bien es impresionante, la aplicación Teams^{(Teams app)} experimenta algunos problemas de vez en cuando, como que la cámara^(Camera) no funciona^{(Teams video or voice call)} en Teams^(Microphone) . El problema se deriva de la configuración incorrecta de la configuración de la aplicación o la configuración de Windows y se puede solucionar fácilmente en un par de minutos. A continuación se muestran seis soluciones diferentes que puede probar para que su micrófono funcione^{(Microphone working)} en la aplicación Teams^{(Teams application)} .

Arreglar el micrófono de Microsoft Teams que no funciona en Windows 10^{(Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10)}

Existen múltiples razones que podrían estar provocando que su micrófono^(Microphone) se comporte mal en una llamada de un equipo. En primer lugar, debe asegurarse de que el micrófono^(Microphone) funcione. Para hacer esto, conecte el micrófono^(Microphone) a otro dispositivo (su teléfono móvil^{(mobile phone)} también funciona) e intente llamar a alguien; si pueden escucharlo alto y claro, el micrófono^(Microphone) funciona y puede estar seguro de que no tendrá gastos nuevos. También puede intentar usar cualquier otra aplicación que requiera entrada desde el micrófono^(Microphone) , por ejemplo, Discord o un programa de videollamadas diferente, y verifique si funciona allí.

Además, ¿intentó simplemente reiniciar la aplicación o desconectar y volver a conectar el micrófono ? ^{(Microphone out)}Sabemos que lo hiciste, pero no está de más confirmarlo. Los^(Computer) usuarios de computadoras también pueden intentar conectar el micrófono^(Microphone) a otro puerto (el presente en la CPU ). Si hay un botón de silencio en el micrófono^(Microphone) , verifique si está presionado y confirme que no se silenció accidentalmente en la llamada de la aplicación^{(application call)} . A veces, es posible que Teams no detecte su micrófono^(Microphone) si lo conecta en medio de una llamada. Para conectar primero el micrófono^(Microphone) y luego realizar/unirse a una llamada.

Una vez que haya establecido que el micrófono^(Microphone) funciona bien y haya probado las soluciones rápidas anteriores, podemos pasar al lado del software^{(software side)} y asegurarnos de que todo esté configurado correctamente.

Método 1: asegúrese de seleccionar el micrófono correcto^(Microphone)

Si tiene varios micrófonos conectados a su computadora, es muy posible que la aplicación seleccione el incorrecto por error. Entonces, mientras habla a todo pulmón en un micrófono, la aplicación está buscando entrada en otro micrófono. Para asegurarse de seleccionar el micrófono^(Microphone) correcto :

1. Inicie Microsoft Teams y realice^{(Microsoft Teams and place)} una videollamada^{(video call)} a un colega o amigo.

2. Haga clic en los  tres puntos horizontales^{( three horizontal dots)}  presentes en la barra de herramientas de la videollamada y seleccione ^{(video call toolbar and select)} Mostrar configuración del dispositivo^{(Show device settings)} .

3. En la siguiente barra lateral, compruebe si el micrófono correcto está configurado como dispositivo de entrada. ^{(check if the correct Microphone is set as the input device.)}Si no es así, expanda la lista desplegable Micrófono y seleccione el ^(Microphone)Micrófono^(Microphone) deseado .

Una vez que seleccione el Micrófono^(Microphone) deseado , háblele y verifique si la barra azul punteada debajo del menú desplegable se mueve. Si es así, puede cerrar esta pestaña y (lamentablemente) volver a su llamada de trabajo^{(work call)} ya que el micrófono^(Microphone) ya no está inactivo en Teams .

Método 2: verificar los permisos de la aplicación y el micrófono^{(Check App & Microphone Permissions)}

Al ejecutar el método anterior, es posible que algunos usuarios no puedan encontrar su micrófono en la lista de selección^{(selection list)} desplegable . Esto ocurre si la aplicación no tiene permiso para usar el dispositivo conectado. Para otorgar a Teams los permisos necesarios:

1. Haga clic en el icono de su perfil^{(profile icon)} que se encuentra en la esquina^{(corner and select)} superior derecha de la ventana de Teams y seleccione ^(Teams)Configuración ^(Settings ) en la lista siguiente.

2. Vaya a la página de permisos ^{(Permission )} .

3. Aquí, compruebe si la aplicación tiene permiso para acceder a sus dispositivos multimedia ( cámara^(Camera) , micrófono^(Microphone) y altavoz). Haga clic^(Click) en el interruptor de palanca para habilitar el acceso^{(toggle switch to enable access)} .

También deberá verificar la configuración del micrófono de su computadora^{(computer microphone)} y verificar si las aplicaciones de terceros pueden usarlo. Algunos usuarios deshabilitan el acceso al micrófono^{(microphone access)} porque se preocupan por su privacidad, pero luego se olvidan de volver a habilitarlo cuando es necesario.

1. Presione la tecla de Windows^{(Windows key)} para que aparezca el menú Inicio y haga clic^{(Start menu and click)} en el ícono de la rueda dentada^{(cogwheel icon)} para iniciar la Configuración de Windows^{(launch Windows Settings)} .

2. Haga clic en Privacidad^(Privacy) .

3. En Permiso de aplicación^{(App Permission)} en la lista de navegación^{(navigation list)} , haga clic en Micrófono^(Microphone) .

4. Finalmente, asegúrese de que el interruptor^{(toggle switch)} de palanca para  Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono^{( Allow apps to access your Microphone)}  esté  activado^(On) .

5. Desplácese hacia abajo en el panel derecho, localice Teams y verifique si puede usar el micrófono^(Microphone) . También debe habilitar 'Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a su micrófono'^{(‘Allow desktop apps to access your microphone’)} .

Método 3: Verifique si el micrófono^(Microphone) está habilitado en la configuración de la PC 

Continuando con la lista de verificación, verifique si el Micrófono^(Microphone) conectado está habilitado. Si no es así, ¿cómo vas a usarlo? También tendremos que asegurarnos de que el micrófono^(Microphone) deseado esté configurado como el dispositivo de entrada predeterminado^{(default input device)} si hay varios micrófonos conectados.

1. Abra Configuración^{(Windows Settings)} de Windows (tecla de Windows + I) y haga clic en Sistema^(System) .

2. Usando el menú de navegación^{(navigation menu)} a la izquierda, vaya a la página de configuración de Sonido  .^(Sound )

Nota:^(Note:) También puede acceder a la configuración de sonido^{(Sound Settings)} haciendo clic con el botón derecho en el ícono del altavoz^{(Speaker icon)} en la barra de tareas y luego seleccionando Abrir configuración de sonido^{(Open Sound Settings)} .

3. Ahora, en el panel derecho, haga clic en Administrar dispositivos de sonido^{(Manage Sound Devices)} en Entrada.

4. En la sección Dispositivos de ^(Devices)entrada^(Input) , verifique el estado de su micrófono.

5. Si está deshabilitado, haga clic en el Micrófono^(Microphone) para expandir las subopciones y actívelo haciendo clic en el botón Habilitar ^(Enable ) .

6. Ahora, regrese a la página principal de configuración de sonido^(Sound) y ubique el  medidor  Pruebe su micrófono . ^{( Test your Microphone)}Hable algo^{(Speak something)} directamente al micrófono^(Microphone) y verifique si el medidor se enciende.

Método 4: Ejecute el Solucionador de problemas del micrófono^{(Microphone Troubleshooter)} 

Esas fueron todas las configuraciones que podría haber verificado y corregido para que el Micrófono^(Microphone) funcione en Teams . Si el micrófono^(Microphone) aún se niega a funcionar, puede intentar ejecutar el solucionador de problemas del micrófono incorporado^{(microphone troubleshooter)} . El solucionador de problemas diagnosticará y solucionará automáticamente cualquier problema.

Para ejecutar el solucionador de problemas del micrófono ^{(microphone troubleshooter)} :^{(– Head)} regrese a la configuración de Sonido^(Sound) ( Windows Settings > System > Sound ), desplácese hacia abajo en el panel derecho para encontrar el botón Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} y haga clic en él. Asegúrese de hacer clic en el botón Solucionar problemas en la sección Entrada,^{(Troubleshoot button under the Input section)} ya que también hay un solucionador de problemas independiente disponible para los dispositivos de salida ( altavoces y auriculares^{(speaker & headsets)} ).

Si el solucionador de problemas encuentra algún problema, le informará sobre el mismo con su estado (arreglado o no arreglado). Cierre la ventana de solución de problemas^{(troubleshooting window)} y verifique si puede resolver el problema de que el micrófono de Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Microphone)} no funciona.

Método 5: actualizar los controladores de audio 

Hemos escuchado esta vez, una y otra vez, que los controladores dañados y desactualizados pueden hacer que un dispositivo conectado no funcione correctamente. Los controladores son archivos de software que utilizan los dispositivos de hardware^{(hardware device)} externos para comunicarse con el sistema operativo^{(operating system)} . Si alguna vez tiene algún problema con un dispositivo de hardware^{(hardware device)} , su primer instinto debería ser actualizar los controladores asociados, así que actualice los controladores de audio y verifique si el problema del micrófono^{(microphone issue)} se resuelve.

1. Presione la tecla de Windows^{(Windows key)} + R para iniciar el cuadro de comando Ejecutar^{(Run command)} , escriba devmgmt.msc y haga clic en Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .

2. Primero^(First) , expanda las entradas y salidas de audio haciendo clic en la flecha a su derecha: haga clic con el botón derecho en Micrófono^(Microphone) y seleccione Actualizar controlador^{(Update Driver)} .

3. En la siguiente ventana, seleccione Buscar controladores automáticamente^{(Search Automatically for drivers)} .

4. Además, expanda los controladores de sonido^(Sound) , video y juegos y actualice los controladores de su tarjeta de audio^{(update your audio card drivers)} .

Reinicie su PC y vea si puede arreglar el problema del micrófono que no funciona en los equipos de Microsoft.^{(fix the Microphone not working on Microsoft Teams issue.)}

Método 6: Reinstall/Update Microsoft Teams

Finalmente, si el problema del micrófono que no funciona no se solucionó con ninguno de los métodos anteriores, debe intentar reinstalar Microsoft Teams por completo. ^{(try reinstalling Microsoft Teams altogether.)}Es muy posible que el problema se deba a un error inherente, y los desarrolladores ya lo solucionaron en la última versión. La reinstalación^{(Reinstalling)} también ayudará a corregir los archivos asociados de Teams que puedan haberse dañado.

1. Inicie el Panel^{(Control Panel)} de control escribiendo control o panel^{(control or control panel)} de control en el cuadro de comando Ejecutar^{(Run command)} o en la barra de búsqueda del menú de inicio^{(start menu search bar)} .

2. Haga clic en Programas y características^{(Programs & Features)} .

3. En la siguiente ventana, busque Microsoft Teams (haga clic en el encabezado de la columna Nombre^{(Name column)} para ordenar las cosas alfabéticamente y facilitar la búsqueda de un programa), haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar^(Uninstall) .

4. Aparecerá una ventana emergente solicitando la confirmación^{(requesting confirmation)} de la acción. Haga clic^(Click) en Desinstalar ^{(Uninstall )} nuevamente para eliminar Microsoft Teams.

5. Inicie su ^(Fire)navegador web^{(web browser)} preferido , visite Microsoft Teams y descargue el archivo de instalación^{(installation file)} para el escritorio.

6. Una vez descargado, haga clic en el archivo .exe^{(click on the .exe file)} para abrir el asistente de instalación, siga todas las instrucciones en pantalla para volver a instalar Teams.^{( follow all the on-screen instructions to re-install Teams.)}

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Háganos saber cuál de los métodos anteriores lo ayudó a solucionar el problema de que el micrófono de Microsoft Teams no funciona en Windows 10^{(fix Microsoft Teams Microphone not working issue on Windows 10)} . Si su micrófono sigue actuando de manera difícil, pídales a sus compañeros de equipo que prueben con otra plataforma de colaboración^{(collaboration platform)} . Algunas alternativas populares son Slack , Google Hangouts , Zoom , Skype for Business , Workplace de Facebook .

Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10

Apart from learning how to make Dalgona coffee, honing our house maintenance skills, and finding amusing new ways to pass the time in this lockdown period (2020), we also have been spending a lot of oυr time on video conferencing platforms/applications. While Zoom has been getting the most action, Microsoft Teams has emerged as the underdog, and many companies have been relying on it to get work done remotely.

Microsoft Teams, apart from allowing the standard group chat, video, and voice call options, also bundles in a number of other interesting features. The list includes the ability to share files and collaborate on documents, integrate third-party addons (to avoid minimizing Teams when their need arises), etc. Microsoft has also replaced the Skype add-in found in Outlook with Teams add-in, and therefore, Teams has become the go-to communication app for companies that relied on Skype for Business previously.

While impressive, Teams app does experience some problems every now and then such as Camera not working on Teams.. One of the more frequently encountered issues by users is the Microphone not working on a Teams video or voice call. The issue stems from the misconfiguration of application settings or Windows settings and can be easily fixed in a couple of minutes. Below are six different solutions you can try to get your Microphone working in the Teams application.

Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10

There are multiple reasons that might be prompting your Microphone to misbehave on a team’s call. Firstly, you need to make sure that the Microphone is functional. To do this, connect the Microphone to another device (your mobile phone works too) and try calling someone; if they are able to hear you loud and clear, the Microphone does work, and you can rest assured of no new expenses. You can also try using any other application that requires input from the Microphone, for example, Discord or a different video calling program, and check if it works there.

Also, did you try simply restarting the application or plugging the Microphone out and back in again? We know you did, but it doesn’t hurt to confirm. Computer users may also try plugging the Microphone to another port (the one present on the CPU). If there is a mute button on the Microphone, check if it is pressed and confirm that you haven’t accidentally muted yourself on the application call. Sometimes, Teams may fail to detect your Microphone if you connect it while in the middle of a call. To connect the Microphone first and then place/join a call.

Once you have established that the Microphone works just fine and have tried the above quick fixes, we can move to the software side of things and ensure everything is properly configured.

Method 1: Ensure the correct Microphone is selected

If you have multiple microphones connected to your computer, it is quite possible for the application to select the wrong one mistakenly. So while you are speaking at the top of your lungs in a microphone, the application is looking for input on another microphone. To ensure the correct Microphone is selected:

1. Launch Microsoft Teams and place a video call to a colleague or a friend.

2. Click on the three horizontal dots present on the video call toolbar and select Show device settings.

3. In the following sidebar, check if the correct Microphone is set as the input device. If it isn’t, expand the Microphone drop-down list and select the desired Microphone.

Once you select the desired Microphone, speak into it, and check if the dashed blue bar below the drop-down menu moves. If it does, you can close this tab and (sadly) get back to your work call as the Microphone is no longer dead in Teams.

Method 2: Check App & Microphone Permissions

While executing the above method, a few users might not be able to find their Microphone in the drop-down selection list. This occurs if the application does not have permission to use the connected device. To grant Teams the necessary permissions:

1. Click on your profile icon present at the Teams window’s top-right corner and select Settings from the ensuing list.

2. Hop over to the Permission page.

3. Here, check if the application is allowed access to your media devices (Camera, Microphone, and speaker). Click on the toggle switch to enable access.

You will also need to check your computer microphone settings and verify if third-party applications can use it. Some users disable microphone access out of concern for their privacy but then forget to re-enable it when required.

1. Press the Windows key to bring up the Start menu and click on the cogwheel icon to launch Windows Settings.

2. Click on Privacy.

3. Under App Permission in the navigation list, click on the Microphone.

4. Finally, ensure the toggle switch for Allow apps to access your Microphone is set to On.

5. Scroll down further on the right-panel, locate Teams, and check if it can use the Microphone. You also need to enable ‘Allow desktop apps to access your microphone’.

Method 3: Verify if the Microphone is enabled in PC settings 

Continuing with the checklist, verify if the connected Microphone is enabled. If it isn’t, how are you going to use it? We will also need to make sure the desired Microphone is set as the default input device if there are multiple microphones connected.

1. Open Windows Settings (Windows key + I) and click on System.

2. Using the navigation menu on the left, move to the Sound settings page.

Note: You can also access Sound Settings by right-clicking on the Speaker icon on the taskbar and then selecting Open Sound Settings.

3. Now, on the right-panel, click on Manage Sound Devices under Input.

4. Under the Input Devices section, check the status of your Microphone.

5. If it’s disabled, click on the Microphone to expand sub-options and activate it by clicking on the Enable button.

6. Now, head back to the main Sound settings page and locate the Test your Microphone meter. Speak something directly into the Microphone and check if the meter lights up.

Method 4: Run the Microphone Troubleshooter 

Those were all the settings you could have checked and corrected to get the Microphone to work in Teams. If the Microphone still refuses to operate, you can try running the built-in microphone troubleshooter. The troubleshooter will automatically diagnose and fix any issues.

To run the microphone troubleshooter – Head back to Sound settings (Windows Settings > System > Sound), scroll down on the right panel to find the Troubleshoot button, and click on it. Make sure you click on the Troubleshoot button under the Input section as there is a separate troubleshooter available for output devices (speaker & headsets) as well.

If the troubleshooter does find any issues, it will inform you about the same with its status (fixed or unfixed). Close the troubleshooting window and check if you’re able to resolve the Microsoft Teams Microphone not working issue.

Method 5: Update Audio Drivers 

We have heard this time, and again that corrupted and outdated drivers can cause a connected device to malfunction. Drivers are software files that external hardware devices use to communicate with the operating system. If you ever face any issues with a hardware device, your first instinct should be to update the associated drivers, so update the audio drivers and check if the microphone issue gets resolved.

1. Press Windows key + R to launch the Run command box, type devmgmt.msc, and click on Ok to open Device Manager.

2. First, expand Audio inputs and outputs by clicking on the arrow to its right—Right-click on Microphone and select Update Driver.

3. In the following window, select Search Automatically for drivers.

4. Also, expand Sound, video, and game controllers and update your audio card drivers.

Restart your PC and see if you’re able to fix the Microphone not working on Microsoft Teams issue.

Method 6: Reinstall/Update Microsoft Teams

Finally, if the microphone not working issue wasn’t fixed by any of the above methods, you should try reinstalling Microsoft Teams altogether. It is entirely possible that the issue is caused due to an inherent bug, and the developers have already fixed it in the latest release. Reinstalling will also help correct any Teams associated files that may have gone corrupt.

1. Launch Control Panel by typing control or control panel in either the Run command box or the start menu search bar.

2. Click on Programs & Features.

3. In the following window, find Microsoft Teams (click on the Name column header to sort things alphabetically and make looking for a program easier), right-click on it, and select Uninstall.

4. A pop-up requesting confirmation on the action will arrive. Click on Uninstall again to remove Microsoft Teams.

5. Fire up your preferred web browser, visit Microsoft Teams, and download the installation file for desktop.

6. Once downloaded, click on the .exe file to open the installation wizard, follow all the on-screen instructions to re-install Teams.

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• What is Microsoft Teams Together Mode?
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Let us know which one of the above methods helped you fix Microsoft Teams Microphone not working issue on Windows 10. If your Microphone is still acting difficult, ask your teammates to try another collaboration platform. A few popular alternatives are Slack, Google Hangouts, Zoom, Skype for Business, Workplace from Facebook.

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