El Servicio de transferencia inteligente en segundo plano de Windows^{(Windows Background Intelligent Transfer Service)} ( BITS ) es un componente esencial^{(essential component)} que ayuda a los programas a descargar datos y archivos de Internet.

Hoy en día, los programas necesitan las últimas actualizaciones^{(latest updates)} , contenido nuevo o configuraciones, y BITS maneja de manera inteligente las interrupciones de la red incluso después de un reinicio al pausar y reanudar las transferencias.

El 'inteligente' en BITS también aumenta o disminuye la velocidad de transferencia de archivos en función del ancho de banda inactivo de la red^{(network bandwidth)} disponible. Sus políticas de transferencia específicas de la aplicación garantizan que si una aplicación de red consume más ancho de banda, su tasa de transferencia se reduce para evitar que los archivos se transfieran a redes costosas.

También ofrece una manera fácil de descargar archivos para instalar actualizaciones en Windows 10 . De esta forma, incluso después de salir de una aplicación, BITS seguirá transfiriendo archivos siempre que siga conectado y se mantenga la conexión a la red. Si cierra la sesión y vuelve a iniciarla, BITS reanudará las transferencias una vez que se restablezca la conexión.

Pero eso no es todo. A partir de la actualización de ^(Update)mayo de 2019^{(May 2019)} , BITS ahora tendrá en cuenta el uso de energía y transferirá archivos cuando la máquina esté enchufada y cuando esté en modo de espera moderno^{(Modern Standby mode)} .

En resumen, garantiza que las cargas y descargas entre su dispositivo y el servidor remoto continúen sin ningún impacto en la experiencia de la red. Es particularmente útil para las aplicaciones que necesitan cargar o descargar archivos desde un servidor web HTTP o REST o servidores de archivos ^(REST)SMB , cuidar los costos de la red, reanudar las transferencias de archivos automáticamente después de reiniciar o desconectar, o preservar la capacidad de respuesta de otras aplicaciones de red.

Por mucho que BITS sea un servicio inteligente, a veces es posible que no se inicie o que de repente deje de funcionar por completo. El resultado de esto es que otros servicios como Microsoft Store o Windows Update no funcionarán correctamente.

Le mostraremos diferentes formas en que puede solucionar y corregir BITS cuando no se inicia.

Arreglar el servicio de transferencia inteligente en segundo plano no funciona^{(Fix Background Intelligent Transfer Service Is Not Working)}

• Reinicie el servicio de transferencia inteligente en segundo plano^{(Background Intelligent Transfer Service)}
• Escanee su dispositivo en busca de malware
• Utilice el Solucionador de problemas de BITS
• Utilice la herramienta de línea de comandos SFC y DISM
• Deshabilitar temporalmente el software de seguridad
• Instale la última actualización de calidad de Microsoft Update
• Habilite los servicios de reconocimiento de ubicación^{(Network Location Awareness)} de red y lista de^{(Network List)} redes
• Cambie^{(Change Startup)} la configuración de selección de inicio a inicio normal
• Editar el Registro
• Restablece tu computadora

Nota:^(Note:) Las instrucciones de esta guía se centran en el sistema operativo Windows 10 .

Reinicie el servicio de transferencia inteligente en segundo plano^{(Restart The Background Intelligent Transfer Service)}

Normalmente, BITS se inicia automáticamente con su computadora al inicio, pero si no lo hace, puede verificar y reiniciar manualmente el servicio.

1. Haga clic derecho en Start>Run .

2. Escriba services.msc en el cuadro Ejecutar y luego presione Entrar^(Enter) para abrir Servicios de Windows^{(Windows Services)} .

3. Busque el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano^{(Background Intelligent Transfer Service)} en la lista de servicios de la derecha.

4. Si BITS se está ejecutando, haga clic con el botón derecho y seleccione Reiniciar^(Restart) para reiniciar el servicio y corregirlo donde sea que se haya atascado por una razón u otra.

5. Si BITS no se inicia, haga doble clic en la entrada en Servicios de Windows^{(Windows Services)} y cambie el tipo de inicio en la nueva ventana emergente a Automático^(Automatic) .

6. Junto a Estado del servicio^{(Service Status)} , haga clic en el botón Inicio^(Start) y compruebe si BITS vuelve a funcionar con normalidad.

Escanee su dispositivo en busca de malware^{(Scan Your Device For Malware)}

Los virus y el malware a menudo se dirigen a BITS para evitar que se inicie normalmente. Si no se inicia, ejecute un análisis de malware o virus para asegurarse de que nada impida que BITS proporcione la comunicación correcta entre su dispositivo y otras redes basadas en BITS .

Si tiene instalado un buen software de seguridad antivirus, puede usarlo; de lo contrario, pruebe algunos de los mejores software antimalware como Malwarebytes para ejecutar el análisis y luego reinicie su computadora para ver si el problema de BITS desapareció.

Utilice el solucionador de problemas de BITS^{(Use The BITS Troubleshooter)}

El solucionador de problemas de BITS puede solucionar los problemas más comunes con el servicio en Windows 10 .

1. Para ello, abra el Panel^{(Control Panel)} de control y haga clic en el menú Ver por^{(View by menu)} en la parte superior derecha. Haga clic en Iconos grandes^{(Large Icons)} .

2. Haga clic en Solución^{(Troubleshooting)} de problemas en la lista de opciones.

3. Haga clic en Hardware y sonido^{(Hardware and Sound)} .

4. A continuación, haga clic en Solucionador de problemas del Servicio de transferencia inteligente^{(Background Intelligent Transfer Service troubleshooter)} en segundo plano en la sección de Windows .

5. Haga clic en Avanzado^(Advanced) . 

6. Seleccione Apply Repairs Automatically > Next .

7. El solucionador de problemas de BITS comenzará a escanear, detectar y solucionar cualquier problema que pueda impedir que se inicie o funcione correctamente.

Utilice la herramienta de línea de comandos SFC y DISM^{(Use The SFC & DISM Command Line Tool)}

Si BITS aún no se inicia, puede usar el Comprobador de archivos de sistema^{(System File Checker)} ( SFC ) y la herramienta de línea de comandos DISM para resolver el problema.

1. En la barra de búsqueda, escriba CMD para abrir el menú del símbolo del sistema y haga clic en ^{(Command Prompt)}Ejecutar como administrador^{(Run as administrator)} .

2. En la ventana del símbolo del sistema^{(Command Prompt)} , escriba este comando y presione Enter : dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth . Esto escaneará y reparará cualquier corrupción de archivos del sistema.

3. A continuación, escriba este comando y presione Entrar: sfc / scannow .

También puede probar el comando de verificación de disco para ver si ayuda. En la misma ventana del símbolo del sistema , escriba ^{(Command Prompt)}chkdsk /r /f y presione Entrar^(Enter) .

4. Reinicie su dispositivo y se escaneará en busca de errores mientras se corrigen los subyacentes que causan que BITS no se inicie o no funcione correctamente.

Deshabilitar temporalmente el software de seguridad^{(Temporarily Disable Security Software)}

Esta es una medida temporal para ayudarlo a verificar si BITS no se inicia. Su software de seguridad protege su dispositivo de amenazas de seguridad como virus y malware, y no debe desactivarse. 

Sin embargo, en este caso, desactívelo temporalmente y vea si BITS se inicia normalmente. Si es así, su antivirus puede ser la causa. De lo contrario, vuelva a habilitar su software de seguridad tan pronto como haya terminado.

Instale la última actualización de calidad de Microsoft Update^{(Install The Latest Quality Update From Microsoft Update)}

Si ninguna de las correcciones ha funcionado hasta ahora, el problema podría estar en el sistema operativo, y esto se puede resolver descargando las últimas actualizaciones de Microsoft. 

1. Puede hacer esto manualmente, pero verifique el nombre de referencia de KB (base de conocimientos) del Historial de actualizaciones de Windows 10^{(Windows 10 Update History)} y luego confirme si necesita una versión de actualización de 32 bits o 64 bits yendo a Settings>System>About y Comprobación del tipo de sistema^{(System Type)} .

2. Descargue Windows Update del catálogo de Microsoft Update^{(Microsoft Update catalog)(Microsoft Update catalog)} . Aquí, puede buscar la referencia de KB para la actualización y hacer clic en Descargar^(Download) para la versión de 32 o 64 bits.

Haga clic^(Click) en el enlace .msu para descargar el archivo.

3. Haga doble clic en el archivo .msu^{(.msu file)} o vaya a Command Prompt>Run as administrator y escriba el comando: wusa C:\FOLDER-PATH\UPDATE-NAME.msu /quiet  /norestart y presione Entrar^(Enter) .

4. Reinicie su computadora y vea si el servicio funciona bien nuevamente.

Habilite los servicios de reconocimiento de ubicación de red y lista de redes^{(Enable The Network Location Awareness & Network List Services)}

^(Windows) Los servicios de ^(Services)Windows dependen unos de otros, pero hay dos servicios particulares que no se enumeran en los servicios de ^(Services)Windows cuando hace clic en BITS , pero solo se iniciará cuando estos dos se ejecuten correctamente: los servicios de reconocimiento de ubicación^{(Network Location Awareness)} de red y lista de^{(Network List)} redes.

1. Para habilitarlos, haga clic derecho en Start>Run y escriba services.msc y luego presione Entrar^(Enter) .

2. En Servicios de Windows, busque los servicios de reconocimiento de ubicación de red y lista de^{(Network Location Awareness and Network List)} redes y haga clic con el botón derecho en cada uno para iniciarlos utilizando los pasos de tipo de inicio que describimos anteriormente para BITS .

Si se inicia cada servicio, déjelo como está, pero si cada uno muestra "detenido", haga clic en el botón Iniciar^(Start) para reiniciar el servicio. Establezca todas las configuraciones de inicio para cada uno de estos servicios en Automático^(Automatic) , incluido BITS .

Cambiar la configuración de selección de inicio a inicio normal^{(Change Startup Selection Setting To Normal startup)}

La configuración de selección de inicio predeterminada debe ser Inicio normal o selectivo^(Selective) según su computadora. 

1. Para cambiarlo, haga clic derecho en Start>Run y escriba msconfig . Haga clic en Configuración del sistema^{(System Configuration)} .

2. En la pestaña General , cambie la selección de Inicio a ^(Startup)Inicio normal^{(Normal Startup)} .

3. Haga clic en Aplicar^(Apply) y reinicie su computadora para verificar si el servicio BITS se inicia normalmente nuevamente.

4. Vuelva a la pestaña General y haga clic en la opción Inicio selectivo . ^{(Selective startup)}Desactive la casilla de verificación Cargar elementos de inicio^{(Load startup items)} .

Editar el registro^{(Edit The Registry)}

El Editor del Registro^{(Registry Editor)} requiere que preste mucha atención a cada paso para evitar más problemas con su computadora. Implica realizar cambios en el registro, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de su registro antes de seguir los pasos a continuación.

1. Haga clic derecho en Inicio^(Start) y seleccione Ejecutar^(Run) . Escriba^(Type) regedit en el cuadro de diálogo ejecutar para abrir el Editor del Registro^{(Registry Editor)} . En el Editor del Registro^{(Registry Editor)} , navegue hasta esta clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup

2. Compruebe si la entrada FilesNotToBackup existe en la clave BackupRestore . De lo contrario, créelo haciendo clic en Edit>New>Key en la clave BackupRestore . Cambie el nombre del valor a FilesNotToBackup y presione Entrar^(Enter) . Deje la clave vacía.

3. Vaya a Servicios de Windows^{(Windows Services)} (haga clic con el botón derecho en Start>Run>type services.msc>Enter ) y busque Servicio de transferencia de inteligencia en segundo plano^{(Background Intelligence Transfer Service)} . Haga clic con el botón derecho en BITS y seleccione Propiedades^(Properties) .

4. Si se inicia el servicio BITS , déjelo como está; si está detenido, haga clic en Inicio^(Start) y asegúrese de que la opción Tipo de inicio en las propiedades de ^(Startup)BITS esté establecida en Automático^(Automatic) .

Reinicie su computadora^{(Reset Your Computer)}

Si nada más funciona, reinicie su computadora como último recurso.

1. Abra Settings>Update & Security.

2. Haga clic Recovery>Reset this PC .

3. Haga clic en Comenzar^{(Get Started)} y luego seleccione Conservar mis archivos^{(Keep my files)} o Eliminar todo^{(Remove everything)} . Todas las configuraciones volverán a sus valores predeterminados y las aplicaciones se desinstalarán, por lo que es mejor que elija la opción Conservar mis archivos .^{(Keep my files)}

4. Haga clic en Siguiente^(Next) y seleccione si desea conservar sus archivos o eliminar todo. Haga clic en ^(Click) Restablecer^{(Reset )} y espere a que Windows termine el proceso. Una vez hecho esto, haga clic en Continuar^(Continue) , reinicie la computadora y vea si BITS funciona normalmente nuevamente.

5. Reinicie su computadora y verifique si el error BITS está resuelto.^(BITS)

Fix Background Intelligent Transfer Service Will Not Start Error

The Windows Background Intelligent Transfer Servіce (BITS) is an essential component that helps programs download data and files from the internet.

Nowadays, programs need the latest updates, new content, or configurations, and BITS intelligently handles network interruptions even after a reboot by pausing and resuming transfers.

The ‘intelligent’ in BITS also increases or decreases the file transfer rate based on the idle network bandwidth available. Its app-specified transfer policies ensure that if a network app is consuming more bandwidth, its transfer rate is reduced to prevent the files from transferring on expensive networks.

It also offers an easy way of downloading files to install updates on Windows 10. This way, even after you exit from an application, BITS will still transfer files provided you’re still logged on, and the network connection is maintained. If you log off and log back in, BITS will resume the transfers once the connection is reestablished.

But that’s not all. From the May 2019 Update, BITS will now mind power usage and transfer files when the machine is plugged in, and when it’s in Modern Standby mode.

In short, it ensures uploads and downloads between your device and the remote server continue without any impact on the network experience. It’s particularly useful for applications that need to upload files to or download from HTTP or REST web server or SMB file servers, mind network costs, resume file transfers automatically after restarts or disconnections, or preserve responsiveness of other network apps.

As much as BITS may be an intelligent service, sometimes it may not start or may suddenly stop working altogether. The result of this is that other services like Microsoft Store or Windows Update won’t work properly.

We’re going to show you different ways you can troubleshoot and fix BITS when it won’t start.

Fix Background Intelligent Transfer Service Is Not Working

• Restart the Background Intelligent Transfer Service
• Scan your device for malware
• Use the BITS Troubleshooter
• Use the SFC and DISM command line tool
• Temporarily disable security software
• Install the latest quality update from Microsoft Update
• Enable the Network Location Awareness and Network List services
• Change Startup selection setting to Normal startup
• Edit the Registry
• Reset your computer

Note: The instructions in this guide are focused on the Windows 10 operating system.

Restart The Background Intelligent Transfer Service

Normally, BITS starts automatically with your computer at startup, but if it doesn’t, you can manually check and restart the service.

1. Right-click Start>Run.

2. Type services.msc in the Run box, and then press Enter to open Windows Services.

3. Find Background Intelligent Transfer Service from the list of services on the right.

4. If BITS is running, right-click and select Restart to restart the service and fix it wherever it may have got stuck for one reason or another.

5. If BITS doesn’t start, double-click on the entry in Windows Services, and change the startup type in the new popup to Automatic.

6. Next to Service Status, click the Start button and see if BITS works normally again.

Scan Your Device For Malware

Viruses and malware often target BITS to prevent it from starting normally. If it won’t start, run a malware or virus scan to ensure nothing is hindering BITS from providing the right communication between your device and other BITS-based networks.

If you have good antivirus security software installed, you can use it, otherwise try some of the best antimalware software like Malwarebytes to run the scan, and then restart your computer to see if the BITS issue is gone.

Use The BITS Troubleshooter

The BITS troubleshooter can fix most common problems with the service in Windows 10.

1. To do this, open Control Panel and click on the View by menu at the upper right side. Click Large Icons.

2. Click Troubleshooting in the list of options.

3. Click Hardware and Sound.

4. Next, click Background Intelligent Transfer Service troubleshooter under the Windows section.

5. Click Advanced. 

6. Select Apply Repairs Automatically > Next.

7. The BITS troubleshooter will begin scanning, detecting and fixing any issues that may prevent it from starting or working properly.

Use The SFC & DISM Command Line Tool

If BITS still won’t start, you can use the System File Checker (SFC) and DISM command line tool to resolve the issue.

1. On the search bar, type CMD to open the Command Prompt menu, and click Run as administrator.

2. In the Command Prompt window, type this command and press Enter: dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. This will scan and repair any system file corruption.

3. Next, type this command and press Enter: sfc / scannow.

You could also try the check disk command to see if it helps. In the same Command Prompt window, type chkdsk /r /f and press Enter.

4. Restart your device, and it’ll be scanned for errors while correcting any underlying ones that cause BITS not to start or work properly.

Temporarily Disable Security Software

This is a temporary measure to help you check whether it’s causing BITS not to start. Your security software protects your device from security threats like viruses and malware, and shouldn’t be disabled. 

However, in this case, temporarily disable it and see if BITS starts normally. If so, your antivirus may be the cause. Otherwise, re-enable your security software as soon as you’re done.

Install The Latest Quality Update From Microsoft Update

If none of the fixes have worked so far, the problem could be with the operating system, and this can be resolved by downloading the latest Microsoft updates. 

1. You can do this manually, but check the KB reference (knowledge base) name from the Windows 10 Update History, and then confirm if you need a 32-bit or 64-bit update version by going to Settings>System>About and checking System Type.

2. Download the Windows Update from the Microsoft Update catalog. Here, you can search for the KB reference for the update and click Download for either 32 or 64-bit version.

Click the .msu link to download the file.

3. Double click the .msu file, or go to Command Prompt>Run as administrator and type the command: wusa C:\FOLDER-PATH\UPDATE-NAME.msu /quiet  /norestart and press Enter.

4. Restart your computer and see if the service works fine again.

Enable The Network Location Awareness & Network List Services

Windows Services depend on each other, but there are two particular services that  aren’t listed in Windows Services when you click BITS, yet it’ll only start when these two run properly – the Network Location Awareness and Network List services.

1. To enable them, right-click Start>Run and type services.msc and then press Enter.

2. In Windows Services, find the Network Location Awareness and Network List services and right click on each to start them using the startup type steps we described for BITS above.

If each service is started, leave it as is, but if each shows ‘stopped’, click on the Start button to restart the service. Set up all startup settings for each of these services to Automatic, including BITS.

Change Startup Selection Setting To Normal startup

The default startup selection setting should be Normal or Selective startup depending on your computer. 

1. To change it, right-click Start>Run and type msconfig. Click System Configuration.

2. Under the General tab, change the Startup selection to Normal Startup.

3. Click Apply and restart your computer to check if the BITS service starts normally again.

4. Go back to the General tab, and click the Selective startup option. Clear the Load startup items checkbox.

Edit The Registry

The Registry Editor requires that you pay careful attention to each step so as to prevent any further issues with your computer. It involves making changes to the registry, so make sure you backup your registry before taking the steps below.

1. Right-click Start and select Run. Type regedit in the run dialog box to open the Registry Editor. In the Registry Editor, navigate to this key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup

2. Check if the FilesNotToBackup entry exists in the BackupRestore key. If not, create it by clicking on Edit>New>Key in the BackupRestore key. Rename the value to FilesNotToBackup and press Enter. Leave the key empty.

3. Go to Windows Services (right click Start>Run>type services.msc>Enter) and find Background Intelligence Transfer Service. Right-click BITS and select Properties.

4. If BITS service is started, leave it as is; if it’s stopped, click Start, and ensure the Startup type option in BITS properties is set to Automatic.

Reset Your Computer

If nothing else works, reset your computer as a last resort.

1. Open Settings>Update & Security.

2. Click Recovery>Reset this PC.

3. Click Get Started, and then select Keep my files or Remove everything.  All settings will be returned to default and apps uninstalled, so you’re better off going with the Keep my files option.

4. Click Next, and select whether you want to keep your files or remove everything. Click Reset and wait for Windows to finish the process. Once it’s done, click Continue, restart the computer and see if BITS works normally again.

5. Restart your computer and check if the BITS error is resolved.

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