Arreglar la cámara del portátil no detectada en Windows 10
¿Está molesto por el problema de la cámara web no detectada? (Are you annoyed by the web camera not detected issue?)Es posible que sepa que sería útil actualizarlo o reinstalarlo a través del Administrador de dispositivos(Device manager) . Pero, ¿y si la cámara web no está presente en el administrador de dispositivos? (what if the webcam is not present in the device manager?)No te preocupes, estás en la página correcta. La cámara web puede estar presente en cámaras(Cameras) , dispositivos de imágenes(Imaging) o controladores de bus serie universal en (Universal Serial Bus)el Administrador de dispositivos(Device Manager) . Asegúrate de buscarlo en todas estas opciones. Si no puede encontrarlo, le traemos una guía útil que le enseñará cómo solucionar el problema de la cámara de la computadora portátil con (laptop camera)Windows 10 no detectada. Los métodos enumerados aquí se pueden utilizar en HP, Dell , Acery otras marcas de portátiles por igual.
Cómo reparar la cámara de la computadora portátil no detectada en Windows 10(How to Fix Laptop Camera Not Detected on Windows 10)
El problema de la cámara web(Webcam) no está en el Administrador de dispositivos(Device Manager issue) ocurre principalmente para la cámara web conectada externamente. Las cámaras web integradas rara vez causan este problema. Si ocurre, puede deberse a las siguientes razones:
- cámara web deshabilitada
- Problemas con la cámara o el hardware de la PC
- Controladores obsoletos
- Ventanas obsoletas
- Dispositivo USB deshabilitado
Método 1: habilitar el acceso a la cámara(Method 1: Enable Camera Access)
Primero, siempre busque la configuración si se ha configurado correctamente. Siga los pasos dados para asegurarse de que la cámara web esté habilitada en su PC o no:
1. Presione Windows + I keys simultáneamente para abrir Configuración(Settings) .
2. Haga clic en Configuración de privacidad .(Privacy)
3. Luego, haga clic en la opción Cámara(Camera) en el panel izquierdo de la pantalla en la categoría de permisos de la aplicación(App permissions) .
4. Asegúrese de que se muestre el mensaje El acceso a la cámara para este dispositivo(Camera access for this device is on) está activado.
De lo contrario, haga clic en Cambiar(Change) y cambie a Activado(On) para acceder a la Cámara para este dispositivo(Camera access for this device) .
5. Luego, active el(On) interruptor debajo de Permitir que las aplicaciones accedan a la categoría de su cámara(Allow apps to access your camera) .
Nota:(Note: ) si posee una computadora portátil Lenovo(Lenovo laptop) , puede habilitar la cámara directamente presionando la tecla Función de cámara(Camera Function key) en el teclado.
Método 2: Habilitar dispositivo USB(Method 2: Enable USB Device)
También es posible que se enfrente a un problema de cámara web no detectada cuando el dispositivo USB(USB device) está desactivado. Solucione(Fix) este problema a través de los siguientes pasos:
1. Presione la tecla de Windows(Windows key) , escriba administrador de dispositivos(device manager) y haga clic en Abrir(Open) .
2. Haga doble clic en los controladores de bus serie universal(Universal Serial Bus controllers) para expandirlo.
3. Luego, haga clic con el botón derecho en el controlador USB deshabilitado(disabled USB driver) (por ejemplo, Dispositivo compuesto USB(USB Composite Device) ) y seleccione Habilitar dispositivo(Enable device) , como se muestra a continuación.
Lea también: (Also Read:) Permitir o denegar el acceso de aplicaciones(Allow or Deny Apps Access) a la cámara(Camera) en Windows 10
Método 3: desactivar la protección de la cámara web(Method 3: Turn Off Webcam Protection)
Las aplicaciones antivirus(Antivirus) controlan los ataques de virus y la entrada de programas maliciosos. También protege a los usuarios de una serie de otras cosas. La protección web(Web Protection) , por ejemplo, garantiza que los usuarios no visiten ningún sitio web sospechoso ni descarguen(website or download) archivos dañinos de Internet. Del mismo modo, el programa de modo de (mode program)privacidad(Privacy) regula qué aplicaciones tienen acceso a la cámara de su computadora portátil pero, sin saberlo, pueden causar problemas. Simplemente(Simply) apague la opción de protección de la cámara web(Webcam protection) y verifique si el problema de la cámara de la computadora portátil HP no detectada está resuelto.
Nota:(Note:) Hemos mostrado los pasos para Norton SafeCam . También puede desactivar la protección de su cámara web(webcam protection) en otras aplicaciones de terceros.
1. Abra su programa antivirus(ntivirus program) (p. ej ., Norton Safecam )(A) haciendo doble clic en su icono de acceso directo(shortcut icon) .
2. Vaya a la pestaña Acceso .(Access)
3. Active el acceso(On) a la cámara web, como se muestra a continuación.
Método 4: Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos(Method 4: Run Hardware and Devices Troubleshooter)
Cualquier problema menor se puede corregir fácilmente con el solucionador de problemas integrado en Windows . En este caso, es recomendable ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos(Hardware and Device troubleshooter) para solucionar el problema de cámara de la computadora portátil no detectada:
1. Presione Windows + R keys juntas en su teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .(Run)
2. Escriba msdt.exe -id DeviceDiagnostic en el área de búsqueda y presione la tecla Intro(Enter key) .
3. Este comando abrirá el solucionador de problemas de hardware y dispositivos(Hardware and Devices) . Haga clic en Siguiente(Next) .
4. Después de encontrar el problema, el solucionador de problemas mostrará el problema. Haga clic(Click) en ese problema(issue) .
5. En la siguiente ventana, haga clic en Aplicar esta solución(Apply this fix) .
6. Ahora, reinicia (restart) tu PC(your PC) .
Lea también:(Also Read: ) Solucionar error de dispositivo de E/S en Windows 10
Método 5: Buscar dispositivo de cámara(Method 5: Scan for Camera Device)
Es posible que Windows no haya podido detectar la cámara, lo que hace que su cámara web no tenga un problema con el Administrador de dispositivos(Device Manager problem) . Por lo tanto, el escaneo ayudaría a resolver el problema de la cámara de la computadora portátil no detectada.
1. Presione la tecla de Windows(Windows key) , escriba administrador de dispositivos(device manager) y haga clic en Abrir(Open) .
2. Aquí, haga clic en el ícono Buscar cambios de hardware(Scan for hardware changes icon) como se destaca a continuación.
3. Si la cámara aparece después de escanear, entonces Windows la detectó correctamente. Reinicie(Restart) su PC.
Método 6: actualizar los controladores de la cámara(Method 6: Update Camera Drivers)
Si se enfrenta a un problema de cámara de portátil HP no detectada incluso después de escanear el controlador, intente actualizar el controlador.
1. Inicie el Administrador de dispositivos(Device Manager) como se muestra en el Método 5(Method 5) .
2. A continuación, haga doble clic en el adaptador Cámaras(Cameras) para expandirlo.
3. Haga clic derecho en el controlador de la cámara web(webcam driver) (por ejemplo , cámara web integrada(Integrated Webcam) ) y haga clic en Actualizar controlador(Update driver) .
4. A continuación, seleccione Buscar controladores automáticamente(Search automatically for drivers) .
5A. Si los controladores ya se han actualizado, muestra Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados(The best drivers for your device are already installed) .
5B. Si los controladores están desactualizados, se actualizarán automáticamente. Después de este proceso, reinicie(restart) su computadora.
Lea también: (Also Read:) Arreglar el software de juegos de Logitech que(Fix Logitech Gaming Software) no se abre
Método 7: agregar manualmente la cámara web(Method 7: Manually Add Webcam)
Windows también nos permite agregar la cámara web manualmente al Administrador de dispositivos(Device Manager) . Siga los pasos a continuación para solucionar el problema de la cámara de la computadora portátil no detectada.
1. Navegue hasta el Administrador de dispositivos(Device Manager) como se hizo en el Método 5(Method 5) .
2. Seleccione Cámaras(Cameras) de la lista y haga clic en Acción(Action) en el menú superior.
3. Luego, haga clic en Agregar hardware heredado(Add legacy hardware) .
4. En la ventana Agregar hardware , haga clic en el botón (Add Hardware)Next > .
5. Seleccione la opción Instalar el hardware que selecciono manualmente de una lista (Avanzado)(Install the hardware that I manually select from a list (Advanced)) y haga clic en el botón Next > .
6. Seleccione Cámaras(Cameras) de la lista y haga clic en el botón Next > .
7. Elija el modelo(webcame model ) de cámara web y haga clic en el botón Next > .
Nota 1:(Note 1:) si descargó el controlador para su cámara web, haga clic en Utilizar disco(Have disk) . Además, si no pudo encontrar su cámara web en esta ventana, vaya al Paso 6(Step 6) , seleccione Dispositivos de imágenes(Imaging devices,) y haga clic en Siguiente(Next) .
8. Espere a que se complete el proceso para agregar una cámara web. Reinicie(Restart) su PC.
Método 8: Instale los controladores de cámara web patentados por el fabricante(Method 8: Install Manufacturer Proprietary Webcam Drivers)
La instalación de la aplicación de la cámara web(webcam app) desde el sitio web del fabricante(manufacturer website) también podría solucionar este problema. Asegúrese(Make) de reiniciar(restart) su dispositivo después de instalarlo.
- Para el sistema Dell, visite la página del controlador de Dell(Dell Driver page) e instale la aplicación(webcam app) de la cámara web ingresando el modelo de su sistema(system model) o la etiqueta de servicio(service tag) .
- Del mismo modo, para HP, visite la página del controlador de HP(HP Driver page) e instale la aplicación correspondiente.
Lea también: Reparar el (Also Read:) error del (Migrated Error)dispositivo(Fix Device) no migrado en Windows 10
Método 9: restablecer la aplicación de la cámara(Method 9: Reset Camera app)
Restablecer la aplicación de la cámara(camera app) también puede ayudar a resolver el problema de la cámara de la computadora portátil no detectada.
1. Haga clic en Inicio(Start) , escriba cámara(camera) y haga clic en Configuración de la aplicación(App settings) .
2. Desplácese hacia abajo en la ventana Configuración(Settings) y haga clic en el botón Restablecer en la (Reset)sección Restablecer(Reset section) .
3. Confirme la solicitud haciendo clic en el botón Restablecer(Reset) nuevamente.
4. El restablecimiento llevará tiempo. Aparece una marca(tick mark) de verificación cerca de la opción Restablecer(Reset) después de la finalización. Cierra la ventana(window) e inténtalo de nuevo.
Lea también: (Also Read:) Arreglar la cámara web(Fix Webcam) que no funciona en Windows 10
Método 10: Actualizar Windows(Method 10: Update Windows )
Uno de los métodos más simples sobre cómo reparar el problema de la cámara de la computadora portátil no detectada es actualizar Windows . Siga los pasos a continuación para solucionar el problema de la cámara de la computadora portátil HP no detectada al actualizar su sistema Windows :
1. Presione las teclas (keys)Windows + I simultáneamente para abrir Configuración(Settings) .
2. Haga clic en Actualización y seguridad,(Update & Security,) entre otras opciones.
3. Ahora, haga clic en el botón Buscar actualizaciones(Check for updates) .
4A. Si hay una nueva actualización disponible, haga clic en Instalar ahora(Install Now ) y reinicie su PC para implementarla.
4B. Si Windows está actualizado, mostrará el mensaje Está actualizado .(You’re up to date )
Preguntas frecuentes (FAQ)
(Frequently Asked Questions (FAQ)
)
Q1. ¿Restablecer la PC ayudará a reparar la cámara web que no está en el problema del Administrador de dispositivos?(Q1. Does resetting the PC will help in fixing webcam not in Device Manager issue?)
Respuesta Sí(Ans. Yes) , este método ayudaría a solucionar el problema. Pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y aplicaciones instaladas antes de restablecerlo. Puede elegir la opción Mantener mis archivos(Keep my files) mientras reinicia, pero esta opción aún eliminará las aplicaciones y configuraciones instaladas.
Q2. ¿Cambiar la configuración del BIOS ayudará a resolver el problema de cámara de la computadora portátil HP no detectada?(Q2. Will changing the BIOS settings help to resolve HP laptop camera not detected issue?)
Respuesta (Ans.) Sí(Yes) , ayudará a resolver el problema. Pero no se recomienda realizar ningún cambio en la configuración del BIOS . Un cambio incorrecto provocará resultados inesperados para su dispositivo.
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Esperamos que esta guía lo haya ayudado de manera efectiva a reparar la cámara de su computadora portátil que no se detectó (laptop camera not detected) en el problema del Administrador de dispositivos(in Device Manager) . Háganos saber cuál de los métodos mencionados anteriormente le ayudó más. Deje sus consultas y sugerencias en la sección de comentarios(comment section) , si las hubiere.
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