Arreglar la cámara web que no funciona después de la actualización de aniversario de Windows 10
Si recientemente instaló la Actualización de aniversario(Anniversary Update) de Windows 10 , entonces estoy seguro de que debe enfrentar problemas con la cámara web(Webcam) en los que su cámara web no se inicia o enciende(start or turn) . En resumen, se enfrentará a un problema de cámara web que no funciona después de la actualización, y miles de otros usuarios también enfrentan el mismo problema. La causa parece ser que Microsoft eliminó la compatibilidad con las transmisiones MJPEG y H264,(MJPEG and H264 streams) que es lo que usan la mayoría de las cámaras web,(webcam use) incluido el muy popular Logitech C920 . En la actualización de aniversario(Anniversary update) , Microsoft solo permite que las cámaras web USB utilicen (USB)la codificación YUY2(YUY2 encoding) .
La cámara web dejó de funcionar después de la actualización es un problema grave, ya que las actualizaciones se instalan para que su sistema funcione mejor, no al revés. Entonces, sin perder tiempo(time let) , veamos cómo arreglar la cámara web(Fix Webcam) que no funciona después de la actualización de aniversario (Anniversary Update)de Windows 10(Windows 10) con la ayuda de la guía de solución de problemas que se detalla a continuación.
Arreglar la cámara web(Fix Webcam) que no funciona después de la actualización de aniversario (Anniversary Update)de Windows 10(Windows 10)
Asegúrate(Make) de crear un punto de restauración(restore point) en caso de que algo(case something) salga mal.
Método 1: corrección del registro(Method 1: Registry Fix)
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba regedit y presione Entrar(Enter) para abrir el Editor del Registro(Registry Editor) .
2. Navegue hasta la siguiente clave dentro del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
2. Haga clic derecho en Plataforma(Platform) , luego seleccione Nuevo(New) y luego elija el valor DWORD (32 bits).( DWORD (32-bit) value.)
3. Nombre este DWORD como EnableFrameServerMode y luego haga doble clic en él.
4. En el campo de datos de valor, escriba 0 y haga clic en Aceptar.
5. Ahora, si está utilizando 64 bits, hay un paso adicional que debe seguir, pero si está en un sistema de 32 bits, reinicie su PC para guardar los cambios.
6. Para PC de 64 bits, vaya(PC navigate) a la siguiente clave de registro(registry key) :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
7. Vuelva a hacer clic con el botón derecho en la clave de la plataforma(Platform key) , seleccione Nuevo(New) y luego elija el valor DWORD (32 bits)(DWORD (32-bit) value) . Nombre esta clave como EnableFrameServerMode y establezca su valor en 1.
8. Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si puede solucionar el problema.
Método 2: retroceder a la compilación anterior(Method 2: Roll Back to the previous build)
1. Presione la Windows Key + I para abrir Configuración(Settings) y luego haga clic en Actualización y seguridad.(Update & Security.)
2. En el menú de la izquierda(left-hand menu) , haga clic en Recuperación.(Recovery.)
3. En Inicio avanzado, haga clic en Reiniciar ahora.(Restart Now.)
4. Una vez que el sistema se inicia en el Inicio avanzado(Advanced startup) , elija Troubleshoot > Advanced Options.
5. En la pantalla Opciones (Options)avanzadas , (Advanced) haga clic en " (click “)Volver a la compilación anterior". (Go back to the previous build.)”
6. Vuelva a hacer clic en " Volver a la compilación anterior(Go back to previous build) " y siga las instrucciones en pantalla.
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Eso es todo, ha solucionado con éxito que la cámara web no funcione después de la actualización de aniversario de Windows 10,(Fix Webcam not working after Windows 10 Anniversary Update) pero si todavía tiene alguna consulta con respecto a esta publicación, no dude en preguntarla en la sección de comentarios.
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