¿^(Are) Estás frustrado por no tener contenido de audio en Firefox ? Si tiene problemas con Firefox sin sonido en Windows 10 , estamos aquí para ayudarlo. Puede disfrutar viendo clips de audio y video en su navegador favorito. Sin embargo, los navegadores pueden estar asociados con problemas de audio en su PC con Windows 10. Firefox no es una excepción. Si tiene problemas con el sonido de Firefox que^{(Firefox sound)} no funciona, esta guía lo ayudará con seguridad. Continúe leyendo el artículo para arreglar el audio de Firefox que^{(Firefox audio)} no funciona en el problema de Windows 10^{(Windows 10)} .

Cómo arreglar la ausencia de sonido en Firefox^{(How to Fix No Sound in Firefox)}

Mozilla ha anunciado que Firefox no reproducirá sonido^{(play sound)} si hay alguna pestaña de fondo en Firefox (que tiene contenido de audio) que el usuario no ha interactuado durante un tiempo determinado. En otro caso, Firefox baja el mezclador de audio^{(audio mixer)} para esa pestaña específica o todas las demás pestañas. Su anuncio dice,

Cualquier reproducción que ocurra antes de que el usuario haya interactuado con una página a través de un clic del mouse, la pulsación de una tecla imprimible o un evento táctil, se considera reproducción automática y se bloqueará si es potencialmente audible.^{(Any playback that happens before the user has interacted with a page via a mouse click, printable key press, or touch event, is deemed to be autoplay and will be blocked if it is potentially audible.)}

Aparte de esto, algunas otras razones contribuyen al problema de Windows 10 sin sonido de Firefox . Se enumeran a continuación.

• El mezclador de audio^{(Audio Mixer)} se ha bajado automáticamente/involuntariamente.
• Caché/cookies dañadas en Firefox.
• Complementos/temas en conflicto en el navegador.
• Los permisos de audio en el navegador están bloqueados.
• Controladores de audio obsoletos.
• Los archivos de instalación de Firefox^{(Firefox installation)} están dañados.
• Navegador obsoleto.

Sin embargo, puedes solucionar fácilmente el problema de que Firefox no reproduzca sonido siguiendo los métodos de solución de problemas que se indican a continuación.

En esta sección, hemos compilado una lista de métodos que lo ayudarán a solucionar el problema de que el sonido de Firefox^{(Firefox sound)} no funciona. Siga los métodos como se indica en el mismo orden para lograr resultados perfectos.

Solución de problemas básicos^{(Basic Troubleshooting)}

Antes de pasar a la siguiente sección de métodos avanzados de solución de problemas, aquí hay algunos trucos básicos de solución de problemas que te ayudarán a solucionar el problema de que el audio de Firefox^{(Firefox audio)} no funciona con pasos muy simples.

• Reinicie la PC.
• Comprueba si el audio funciona bien en otros sitios de Firefox .
• Asegúrese de que ningún otro navegador esté utilizando la utilidad de audio. Cierra^(Close) todas las demás tareas en segundo plano excepto Firefox .
• Si está utilizando el complemento Adobe Flash^{(Adobe Flash plugin)} en su computadora, asegúrese de que esté actualizado o intente reinstalarlo.
• Intente conectar diferentes dispositivos de audio.

Aún así, si se enfrenta a un problema de Firefox que no reproduce el sonido, puede cambiar a los métodos avanzados de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Método 1: modificar el volumen del mezclador de audio^{(Method 1: Modify Audio Mixer Volume)}

Cuando instala actualizaciones para cualquier aplicación o instala cualquier programa, su configuración de audio puede modificarse, lo que hace que no haya sonido en el navegador Firefox^{(Firefox browser)} . Puede ajustar manualmente el volumen a niveles más altos como se indica a continuación.

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de los altavoces^{(Speakers )} en la esquina inferior derecha de la pantalla.

2. Luego, seleccione la opción Mezclador de volumen abierto como se resalta.^{(Open Volume mixer )}

3. Asegúrese de que los niveles de audio estén configurados al máximo^{(maximum )} para los niveles de audio de Dispositivo, Aplicación y Firefox^{(Device, Application, and Firefox)} , como se muestra.

Nota:^(Note:) También puede ajustar los niveles de audio según sus necesidades.

Método 2: Ejecute el Solucionador de problemas de sonido de Windows^{(Method 2: Run Windows Sound Troubleshooter)}

Es posible que tenga problemas con el sonido de Firefox que^{(Firefox sound)} no funciona si hay fallas o errores en la parte del hardware^{(hardware part)} . La solución de problemas lo ayudará a resolver lo mismo. Realice como se indica a continuación.

1. Presione la tecla de Windows. ^{(Windows key.)}Escriba Solucionar problemas de configuración^{(Troubleshoot settings )} en la barra de búsqueda y ábrala.

2. Ahora, haga clic en Solucionadores de problemas adicionales como se muestra a continuación.^{(click on Additional troubleshooters as depicted below.)}

3. Ahora, seleccione Reproducir sonido,^{(Playing Sound, )} que se muestra en la sección Puesta en marcha^{(Get up and running)} como se muestra.

4. Ahora, seleccione Ejecutar el solucionador de problemas^{(Run the troubleshooter)} .

5. Seleccione el dispositivo de audio cuyo^{(audio device)} problema desea solucionar y haga clic en Siguiente^(Next) .

6. Espere^(Wait) hasta que se complete el proceso de escaneo y luego haga clic en Aplicar esta^{(Apply this )} corrección. Luego, siga las instrucciones dadas en las indicaciones sucesivas.

7. Finalmente, reinicie su PC^{(restart your PC)} para solucionar el problema de Firefox sin sonido en Windows 10 .

Lea también:^{(Also Read:)} Cómo arreglar Firefox^{(Fix Firefox)} que no carga^(Loading) páginas

Método 3: reiniciar Firefox en modo de solución de problemas^{(Method 3: Restart Firefox in Troubleshoot Mode)}

Para solucionar el problema de falta de sonido en Firefox^{(Firefox problem)} , intente reiniciarlo en el modo de resolución de problemas^{(troubleshoot mode)} . Esto deshabilitará todas las extensiones, desactivará la aceleración de hardware^{(hardware acceleration)} y usará la^{(use default toolbar)} configuración y los temas predeterminados de la barra de herramientas. Si lo hace, se resolverán todos los conflictos del navegador. Siga^(Follow) como se indica.

1. Presione la tecla de Windows^{(Windows key)} . Escribe Firefox y ábrelo.

2. Haga clic en el menú de la aplicación^{(Application Menu)} .

3. Seleccione la opción Ayuda .^(Help)

4. Haga clic en Modo de solución de problemas^{(Troubleshoot Mode)} .

Nota:^(Note:) también puede presionar la tecla Shift^{(Shift key)} mientras abre Firefox para iniciarlo en el modo de solución de problemas.

5. Confirme la solicitud haciendo clic en Reiniciar^(Restart) .

6. Nuevamente^(Again) , confirme el aviso haciendo clic en Abrir^(Open) .

Nota:^(Note:) Para desactivar el modo de resolución de problemas, siga los pasos 1 y 2^{(Steps 1 & 2)} y haga clic en Desactivar el modo de resolución de problemas^{(Turn Troubleshoot Mode off)} .

Método 4: permitir permisos de audio en Firefox^{(Method 4: Allow Audio Permissions in Firefox)}

Si la configuración de reproducción automática^(Autoplay) de audio está bloqueada en Firefox , es posible que enfrente este problema en las nuevas pestañas automáticas. Aquí, tenemos algunos trucos breves para permitir permisos de audio en Firefox .

1. Abra el navegador Firefox y haga clic en Menú de aplicaciones^{(Application Menu)} .

2. Luego, seleccione la opción Configuración^{(Settings )} como se muestra.

3. Ahora, haga clic en la pestaña Privacidad y seguridad^{(Privacy & Security )} y desplácese hacia abajo hasta la sección Permisos^{(Permissions )} .

4. Ahora, haga clic en el botón Configuración...^{(Settings… )} junto a Reproducción automática,^{(Autoplay, )} como se muestra arriba.

5. Seleccione la opción Permitir audio y video^{(Allow audio and video )} en el menú Predeterminado para todos los sitios web .^{(Default for all websites )}

6. Finalmente, haga clic en el botón Guardar cambios^{(Save Changes )} .

Lea también:^{(Also Read:)} Fix Firefox ya se está ejecutando

Método 5: eliminar la caché del navegador en Firefox^{(Method 5: Remove Browser Cache in Firefox)}

El caché temporal corrupto del navegador y las cookies^{(corrupt browser cache and cookies)} en Firefox no causan^{(Firefox cause)} ningún sonido en el problema de Firefox^{(Firefox issue)} . Aquí hay algunas instrucciones para eliminar el caché del navegador^{(browser cache)} en Firefox .

1. Inicie el navegador Firefox .

2. Luego, haga clic en el icono Abrir menú de la aplicación como se muestra a continuación.^{(Open Application Menu )}

3. Luego, seleccione la opción Configuración de la lista como se muestra.^{(Settings )}

4. Ahora, haga clic en la  pestaña Privacidad y seguridad ^{(Privacy & Security )} del panel izquierdo.

5. En el panel derecho, desplácese hacia abajo hasta la  sección Cookies y datos del sitio^{(Cookies and Site Data)}  .

6. Ahora, haga clic en  la opción Borrar datos…  .^{(Clear Data… )}

7. En la ventana^{(prompt window)} emergente, desmarque la casilla  Cookies y datos del sitio ^{(Cookies and Site Data )} y asegúrese de marcar la  casilla Contenido web en caché^{(Cached Web Content)}  , como se muestra.

Nota:^(Note:) Al  borrar  las cookies y los datos del sitio^{(Cookies and Site Data)}  , se desconectará de los sitios web, se eliminará el contenido web sin conexión^{(offline web content)} y se borrarán las cookies. Mientras que borrar  el contenido web en caché^{(Cached Web Content)}  no afectará sus inicios de sesión.

8. Luego, haga clic en el  botón Borrar ^(Clear ) para borrar el contenido web en caché de Firefox .

9. Ahora, haga clic en el  botón Administrar datos...^{(Manage Data…)}  como se muestra.

10. Escriba el nombre del sitio en el  campo Buscar sitios web^{(Search websites)}  cuyas cookies desea eliminar.

11A. Seleccione los sitios web y haga clic en  Eliminar seleccionados^{(Remove Selected)}  para eliminar los datos seleccionados.

11B. De otra forma, seleccione  Eliminar todo^{(Remove All)}  para eliminar todas las cookies y los datos de almacenamiento.

12. Finalmente, haga clic en el  botón Guardar cambios^{(Save Changes)}  como se muestra.

13. Haga clic en Borrar ahora^{(Clear Now)} en el aviso.

14. Salga del navegador^(browser) y  reinicie su PC^{(reboot your PC)} .

Método 6: desactivar la aceleración de hardware (si corresponde)^{(Method 6: Turn off Hardware Acceleration (If Applicable))}

La configuración de aceleración de hardware^{(hardware acceleration)} está destinada a realizar cualquier tarea gráfica en su navegador. Si hay algún conflicto en el navegador, esta configuración puede interferir con el proceso normal y causar^{(process and cause)} este problema. Puede resolverlos fácilmente desactivando la opción Aceleración de hardware^{(Hardware Acceleration option)} como se indica a continuación.

1. Navegue hasta el  navegador Firefox  y haga clic en el  ícono de Menú  como se muestra.^(Menu )

2. Ahora, seleccione la  opción Configuración^{(Settings )} de la lista desplegable como se muestra.

3. En la pestaña  General , desplácese hacia abajo hasta el menú Rendimiento  .^{(Performance )}

4. Luego, desmarque las siguientes opciones.

• Utilice la configuración de rendimiento recomendada^{(Use recommended performance settings)} .
• Usar aceleración de hardware cuando este disponible ^{(Use hardware acceleration when available )}

5. Salga del navegador presionando las Ctrl + Shift + Q keys simultáneamente.

6. Finalmente, reinicie Firefox .

Lea también: ^{(Also Read:)} Solucionar ^{(Fix Server)}error^{(Found Error)} de servidor no encontrado en Firefox

Método 7: Actualizar extensiones (si corresponde)^{(Method 7: Update Extensions (If Applicable))}

Si hay extensiones incompatibles en su navegador, no encontrará sonido en Firefox . Se lanzan actualizaciones para corregir los errores en los complementos en conflicto. Aquí hay algunas instrucciones para actualizar las extensiones de Firefox .

1. Como lo hizo anteriormente, haga clic en el  ícono de  Menú  en ^(Menu )Firefox .

2. Luego, seleccione la  opción Complementos y temas como se muestra.^{(Add-ons and themes )}

3. Luego, haga clic en el  ícono de ajustes^{(gear icon)} .

4. Ahora, seleccione la  opción Buscar actualizaciones ^{(Check for Updates )} de la lista desplegable como se muestra.

5A. Si hay una actualización pendiente en acción, siga las instrucciones en pantalla para actualizarla.

5B. Si las extensiones ya están actualizadas, mostrará el mensaje  No se encontraron actualizaciones^{(No updates found)}  .

Método 8: deshabilitar extensiones (si corresponde)^{(Method 8: Disable Extensions (If Applicable))}

Si actualizar las extensiones de Firefox no soluciona el problema, intente deshabilitar las extensiones como se indica a continuación.

1. Como se indica en el método anterior, navegue a la  página de complementos y temas de Firefox^{(Firefox Add-ons and themes)}  .

2. Luego, desactive^{(toggle off)} las extensiones (por ejemplo, Grammarly para Firefox^{(Grammarly for Firefox)} ).

3. Repita los mismos pasos para todas las extensiones una por una y verifique qué extensión le está causando el problema.

Nota:^(Note:) Si ha encontrado la extensión problemática, seleccione la  opción Eliminar ^(Remove ) como se muestra para eliminarla.

4. Actualice su navegador Firefox^{(Firefox browser)} .

Lea también: ^{(Also Read:)} Arreglar^(Fix) su conexión no es un error seguro^{(Secure Error)} en Firefox

Método 9: actualizar o revertir los controladores de audio^{(Method 9: Update or Roll Back Audio Drivers)}

El dispositivo de hardware se comunica con el ^{(hardware device)}sistema^(System) operativo utilizando archivos de controlador de dispositivo . ^{(device driver)}Si hay controladores de audio obsoletos en su PC, es posible que enfrente este problema. Para actualizar los controladores de audio, siga las instrucciones mencionadas a continuación. Si la actualización de los controladores no soluciona el problema de Firefox sin sonido en Windows 10 , intente revertir los controladores.

Opción I: Actualizar controladores de audio^{(Option I: Update Audio Drivers)}

1. Escriba Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} en el menú de búsqueda de Windows 10^{(Windows 10 search menu)} y ábralo.

2. Haga doble clic en Entradas y salidas de audio^{(Audio inputs and outputs)} para expandirlo.

3. Ahora, haga clic derecho en el controlador de la tarjeta de audio,^{(audio card driver)} por ejemplo , Micrófono (2-Dispositivo de audio de alta definición)^{(Microphone (2- High Definition Audio Device))}  y haga clic en Actualizar controlador^{(Update driver)} .

4. Seleccione Buscar controladores automáticamente^{(Search automatically for drivers)} .

5A. Si el controlador está desactualizado, los controladores se actualizarán a la última versión.

5B. Si ya están en una etapa de actualización, la pantalla muestra el siguiente mensaje, Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. Reinicie^{(Restart )} la computadora y verifique si ha solucionado el problema de que el sonido de Firefox^{(Firefox sound)} no funciona.

Opción II: revertir los controladores de audio^{(Option II: Roll Back Audio Drivers)}

Siga estos pasos para revertir las actualizaciones del controlador y solucionar el problema de que el sonido de Firefox^{(Firefox sound)} no funciona.

1. Escriba Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} en la barra de búsqueda de Windows^{(Windows search bar)} y haga clic en Abrir^{(Open )} como lo hizo anteriormente.

2. Haga doble clic en las entradas y salidas^{(Audio inputs and outputs)} de audio del panel de la izquierda para expandirlo.

3. Haga clic derecho en el controlador de audio^{(audio driver)} y haga clic en Propiedades^(Properties) .

4. Cambie a la pestaña Controlador^{(Driver tab)} y seleccione Retroceder controlador^{(Roll Back Driver)} , como se muestra resaltado.

Nota^(Note) : si la opción para Revertir el controlador^{(Roll Back Driver)} está atenuada en su computadora, indica que su PC no tiene los archivos del controlador preinstalados o que faltan los archivos del controlador original. En este caso, intente otros métodos discutidos en este artículo.

5. Haga clic en Aceptar^(OK) para aplicar este cambio.

6. Finalmente, haga clic en Sí^(Yes) en el mensaje de confirmación.

7. Reinicie ^(Restart) su PC^{(your PC)} y compruebe si ha solucionado el problema de que el sonido de Firefox^{(Firefox sound)} no funciona.

Método 10: Actualizar Firefox^{(Method 10: Update Firefox)}

Un Firefox^(Firefox) desactualizado no solo se enfrenta a que Firefox no reproducirá sonido^{(play sound)} , sino también a algunos otros problemas de audio y video. Asegúrese siempre^(Always) de utilizar una versión actualizada de los navegadores para evitar problemas de conflicto. Siga las instrucciones mencionadas a continuación para actualizar Firefox .

1. Abra Firefox y haga clic en el Menú de aplicaciones^{(Application Menu )} como se muestra.

2. Ahora, seleccione la opción Ayuda^{(Help )} como se destaca a continuación.

3. Luego, haga clic en Acerca de Firefox^{(About Firefox )} como se muestra a continuación.

4A. Si el navegador está actualizado a su última versión, mostrará el mensaje Firefox está actualizado^{(Firefox is up-to-date)} .

4B. Si el navegador está desactualizado, haga clic en Reiniciar para actualizar la^{(Restart to update Firefox)} opción de Firefox.

Después de actualizar Firefox , compruebe si ha solucionado el problema de Firefox sin sonido de Windows 10.

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Método 11: Actualizar Firefox^{(Method 11: Refresh Firefox)}

La actualización del navegador eliminará las extensiones y los temas de Firefox^{(Firefox Extensions and themes)} , los permisos del sitio web^(Website) , las preferencias modificadas^(Modified) , los motores de búsqueda agregados , ^{(Added search)}el almacenamiento DOM^{(DOM storage)} , el certificado de seguridad y la configuración del dispositivo^{(security certificate and device settings)} , las acciones de descarga^(Download) , los estilos de usuario y las personalizaciones de la ^(User)barra^(Toolbar) de herramientas . Esto te ayudará a solucionar el problema de Firefox sin sonido en Windows 10 . Aquí está cómo hacerlo.

Nota:^{(Note: )} Todos los datos del perfil de Firefox^{(Firefox profile)} se almacenarán en la carpeta Old Firefox Data en ^{(Old Firefox Data )}Desktop . Puede restaurar sus datos de Firefox^{(Firefox data)} a su nuevo perfil siempre que sea necesario. También puede eliminarlo si lo considera innecesario.

1. Inicie Firefox y haga clic en el ícono de Menú como se muestra.^{(Menu )}

2. Ahora, haga clic en la opción Ayuda como se muestra.^{(Help )}

3. Ahora, seleccione la opción Más información de solución de problemas como se muestra.^{(More troubleshooting information )}

4. Ahora, haga clic en la opción Actualizar Firefox...^{(Refresh Firefox… )} como se resalta.

5. Luego, haga clic en el botón Actualizar Firefox^{(Refresh Firefox )} como se muestra.

6. Luego, haga clic en Finalizar^{(Finish )} en la ventana del Asistente de importación .^{(Import Wizard)}

7. Finalmente, haga clic en Let’s go! opción de seguir navegando tu navegación.

Método 12: eliminar los archivos de preferencias de Firefox^{(Method 12: Remove Firefox Preference Files)}

Toda la configuración y los datos de Firefox se almacenan en los archivos^(Firefox) de preferencias de Firefox . ^{(Firefox Preference)}Si hay algún conflicto en estos archivos, se enfrentará a este problema. Sin preocupaciones. Puede eliminar fácilmente los archivos de preferencias de Firefox para corregir el problema del ^{(Firefox preference)}navegador Firefox^{(Firefox browser)} sin sonido siguiendo las instrucciones a continuación.

1. Abra Firefox y haga clic en el botón Menú de la aplicación^{(Application Menu )} como se muestra.

2. Ahora, seleccione la opción Ayuda^{(Help )} como se destaca a continuación.

3. Luego, seleccione la opción Más información de solución de problemas como se muestra.^{(More troubleshooting information )}

4. Ahora, haga clic en el botón Abrir carpeta^{(Open Folder )} debajo de Actualizar carpeta^{(Update Folder)} como se muestra.

5. Si tiene archivos prefs.js , elimínelos o cámbieles el nombre.

6. Finalmente, reinicie Firefox y verifique si Firefox no tiene ningún problema de sonido^{(sound problem)} en Windows 10 resuelto.

Lea también:^{(Also Read:)} Solucione el problema de descarga de bloqueo de Chrome

Método 13: reinstalar Firefox^{(Method 13: Reinstall Firefox)}

Si Firefox no está instalado correctamente o los archivos de instalación están dañados, se enfrentará al problema de falta de sonido^{(sound problem)} . Para resolver el problema de que el sonido de Firefox^{(Firefox sound)} no funciona, puede intentar reinstalar el navegador como se indica a continuación.

1. Presione la tecla de Windows y haga clic en el ícono de Configuración ^(Settings).

2. Haga clic en Aplicaciones.^(Apps.)

3. Desplácese hacia abajo y seleccione Mozilla Firefox .

4. Haga clic en Desinstalar^(Uninstall) .

5. Nuevamente, haga clic en Desinstalar^(Uninstall) en la ventana emergente.

6. Haga clic en Sí^(Yes) en el  indicador de Control de cuentas de usuario^{(User Account Control)} .

7. Ahora, haga clic en el botón Next >  en el  Asistente de ^(Wizard)desinstalación de Mozilla Firefox^{(Mozilla Firefox Uninstall)}  .

8. Si se le solicita, haga clic en Aceptar^{(OK )} y cierre todos los procesos de Firefox .

9. Ahora, haz clic en Desinstalar^(Uninstall) .

10. Finalmente, haga clic en Finalizar^(Finish)  para cerrar el asistente.

10. Escriba  %localappdata% en la barra de búsqueda de Windows^{(Windows search bar)} y haga clic en Abrir^(Open) .

9. Ahora, desplácese hacia abajo y haga clic en la carpeta Mozilla . Luego, haga clic en la opción Eliminar^{(Delete )} como se resalta.

10. Nuevamente, escriba %appadata% en la barra de búsqueda de Windows^{(Windows search bar)} y ábralo.

11. Desplácese hacia abajo y haga clic en la carpeta Mozilla . Luego, haga clic en la opción Eliminar como se hizo anteriormente.^{(Delete )}

12. Luego, reinicie su PC^{(reboot your PC)} .

13. Descarga el navegador Firefox^{(Firefox browser)} desde el sitio web oficial^{(official website)} .

14. Ahora, navegue hasta Descargas^{(Downloads )} e inicie el archivo de instalación.

15. Haga clic en Sí^(Yes) en el aviso.

16. Ahora, haga clic en Reinstalar^(Re-install) en el siguiente mensaje.

17. Finalmente, inicie una página web y compruebe si ha solucionado el problema de que el sonido de Firefox^{(Firefox sound)} no funciona.

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Esperamos que esta guía haya sido útil y que no haya podido corregir ningún sonido en el^{(no sound in Firefox)} navegador Firefox. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. No dude^(Feel) en comunicarse con nosotros con sus consultas y sugerencias a través de la sección de comentarios a continuación.

Fix No Sound in Firefox on Windows 10

Are you frustrated with no audio content in Firefox? If you are facing Firefox no sound iѕsue in Windows 10, we are here to helр уou. You may enjoy watching audio and video clips in your favorite browser. However, brоwsers may be associated with audio problems in your Windows 10 PC.. Firefox is not an exception. If you are facing Firefox sound not working issue, this guide will help you for sure. Continue reading the article to fix Firefox audio not working on Windows 10 issue.

How to Fix No Sound in Firefox

Mozilla has announced that Firefox won’t play sound if there is any background tab in Firefox (that has audio content) not interacted by the user for a particular time. In another case, Firefox lowers the audio mixer for that specific tab or all other tabs. Their announcement states,

Any playback that happens before the user has interacted with a page via a mouse click, printable key press, or touch event, is deemed to be autoplay and will be blocked if it is potentially audible.

Apart from this, a few other reasons contribute to the Firefox no sound Windows 10 issue. They are listed below.

• Audio Mixer has been lowered out automatically/unintentionally.
• Corrupt cache/cookies in Firefox.
• Conflicting add-ons/themes in the browser.
• Audio permissions in the browser are blocked.
• Outdated audio drivers.
• Firefox installation files are corrupt.
• Outdated browser.

Nevertheless, you can easily fix Firefox won’t play sound issue by following the troubleshooting methods as instructed below.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you fix Firefox sound not working issue. Follow the methods as instructed in the same order to attain perfect results.

Basic Troubleshooting

Before you move to the next section of advanced troubleshooting methods, here are a few basic troubleshooting tricks that will help you fix the Firefox audio not working issue with very simple steps.

• Reboot the PC.
• Check if the audio is working well on other Firefox sites.
• Ensure that no other browsers are utilizing audio utility. Close all other background tasks except Firefox.
• If you are using the Adobe Flash plugin on your computer, ensure it is up-to-date or try reinstalling it.
• Try connecting different audio devices.

Still, if you face Firefox won’t play sound issue, you can switch to the below listed advanced troubleshooting methods.

Method 1: Modify Audio Mixer Volume

When you install updates for any application or install any programs, your audio settings may be tweaked, leading to no sound in the Firefox browser. You can manually adjust the volume to higher levels as instructed below.

1. Right-click on the Speakers icon at the bottom right corner of the screen.

2. Then, select the Open Volume mixer option as highlighted.

3. Ensure that the audio levels are set to maximum for Device, Application, and Firefox audio levels as shown.

Note: You can also adjust the audio levels according to your need.

Method 2: Run Windows Sound Troubleshooter

You may face Firefox sound not working issues if there are any glitches or bugs in the hardware part. Troubleshooting it will help you resolve the same. Perform as instructed below.

1. Hit the Windows key. Type Troubleshoot settings in the search bar and open it.

2. Now, click on Additional troubleshooters as depicted below.

3. Now, select Playing Sound, which is displayed under the Get up and running section as shown.

4. Now, select Run the troubleshooter.

5. Select the audio device you want to troubleshoot and click Next.

6. Wait until the scanning process is complete, and then click on Apply this fix. Then, follow the instructions given in the successive prompts.

7. Finally, restart your PC to fix Firefox no sound issue on Windows 10.

Also Read: How to Fix Firefox Not Loading Pages

Method 3: Restart Firefox in Troubleshoot Mode

To fix no sound in Firefox problem, try restarting it in troubleshoot mode. This will disable all the extensions, turn off hardware acceleration, and use default toolbar settings and themes. Doing so will resolve all the browser conflicts. Follow as instructed.

1. Press the Windows key. Type Firefox and open it.

2. Click on the Application Menu.

3. Select the Help option.

4. Click on Troubleshoot Mode.

Note: You can also press the Shift key while opening Firefox to launch it in Troubleshooting mode.

5. Confirm the prompt by clicking on Restart.

6. Again, confirm the prompt by clicking on Open.

Note: To turn off troubleshooting mode, follow Steps 1 & 2 and click on Turn Troubleshoot Mode off.

Method 4: Allow Audio Permissions in Firefox

If the Autoplay audio settings are blocked in Firefox, you may face this issue in new automatic tabs. Here, we have a few short tricks to allow audio permissions in Firefox.

1. Open Firefox browser and click on Application Menu.

2. Then, select the Settings option as depicted.

3. Now, click on the Privacy & Security tab and scroll down to the Permissions section.

4. Now, click on the Settings… button next to Autoplay, as depicted above.

5. Select the Allow audio and video option under Default for all websites menu.

6. Finally, click on the Save Changes button.

Also Read: Fix Firefox is Already Running

Method 5: Remove Browser Cache in Firefox

The temporary corrupt browser cache and cookies in Firefox cause no sound in Firefox issue. Here are a few instructions to delete the browser cache in Firefox.

1. Launch the Firefox browser.

2. Then, click on the Open Application Menu icon as shown below.

3. Then, select the Settings option from the list as depicted.

4. Now, click on the Privacy & Security tab from the left pane.

5. In the right pane, scroll down to the Cookies and Site Data section.

6. Now, click on Clear Data… option.

7. In the prompt window, uncheck the Cookies and Site Data box and ensure you check the Cached Web Content box, as depicted.

Note: Clearing Cookies and Site Data will sign you out from websites, delete offline web content, and clears the cookies. Whereas clearing Cached Web Content will not affect your logins.

8. Then, click on the Clear button to clear the Firefox cached web contents.

9. Now, click on the Manage Data… button as depicted.

10. Type the site name in the Search websites field whose cookies you want to remove.

11A. Select the websites and click on Remove Selected to delete selected data.

11B. In another way, select Remove All to remove all cookies and storage data.

12. Finally, click on the Save Changes button as depicted.

13. Click Clear Now in the prompt.

14. Exit from the browser and reboot your PC.

Method 6: Turn off Hardware Acceleration (If Applicable)

The hardware acceleration settings are intended to carry on any graphical tasks in your browser. If there are any conflicts in the browser, this setting may interfere with the normal process and cause this issue. You can easily resolve them by turning off the Hardware Acceleration option as instructed below.

1. Navigate to the Firefox browser and click on the Menu icon as shown.

2. Now, select the Settings option from the drop-down list as shown.

3. In the General tab, scroll down to the Performance menu.

4. Then, uncheck the following options.

• Use recommended performance settings.
• Use hardware acceleration when available 

5. Quit the browser by pressing Ctrl + Shift + Q keys simultaneously.

6. Finally, relaunch Firefox.

Also Read: Fix Server Not Found Error in Firefox

Method 7: Update Extensions (If Applicable)

If there are any incompatible extensions in your browser, you will face no sound in Firefox. Updates are released to fix the bugs in conflicting add-ons. Here are a few instructions to update Firefox extensions.

1. As you did earlier, click on the Menu icon in Firefox.

2. Then, select the Add-ons and themes option as shown.

3. Then, click on the gear icon.

4. Now, select the Check for Updates option from the drop-down list as shown.

5A. If there is an update pending in action, follow the on-screen instructions to update the same.

5B. If the extensions are already updated, it will display No updates found message.

Method 8: Disable Extensions (If Applicable)

If updating Firefox extensions does not fix the issue, try disabling the extensions as instructed below.

1. As instructed in the above method, navigate to the Firefox Add-ons and themes page.

2. Then, toggle off the extensions (for example, Grammarly for Firefox).

3. Repeat the same steps for all the extensions one by one and check which extension is causing you the problem.

Note: If you have found the problematic extension, then select the Remove option as shown to remove it.

4. Refresh your Firefox browser.

Also Read: Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox

Method 9: Update or Roll Back Audio Drivers

The hardware device communicates with the Operating System utilizing device driver files. If there are outdated audio drivers in your PC, you may face this issue. To update the audio drivers, follow the below-mentioned instructions. If updating drivers does not give you a fix to Firefox no sound issue on Windows 10, try rolling back of drivers.

Option I: Update Audio Drivers

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Double-click Audio inputs and outputs to expand it.

3. Now, right-click on the audio card driver e.g. Microphone (2- High Definition Audio Device) and click Update driver.

4. Select Search automatically for drivers.

5A. If the driver is outdated, the drivers will be updated to the latest version.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Restart the computer, and check if you have fixed Firefox sound not working issue.

Option II: Roll Back Audio Drivers

Follow these steps to roll back driver updates to fix Firefox sound not working issue.

1. Type Device Manager in the Windows search bar and click on Open as you did earlier.

2. Double-click on the Audio inputs and outputs from the panel on the left to expand it.

3. Right-click on the audio driver and click on Properties.

4. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as shown highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your computer, it indicates that your PC does not have the pre-installed driver files or the original driver files are missing. In this case, try other methods discussed in this article.

5. Click on OK to apply this change.

6. Finally, click on Yes in the confirmation prompt.

7. Restart your PC and check if you have fixed Firefox sound not working issue.

Method 10: Update Firefox

An outdated Firefox not only faces Firefox won’t play sound, but also a few other audios and video issues. Always ensure you use an updated version of browsers to avoid any conflicting problems. Follow the below-mentioned instructions to update Firefox.

1. Open Firefox and click on the Application Menu as shown.

2. Now, select the Help option as highlighted below.

3. Then, click on About Firefox as shown below.

4A. If the browser is updated to its latest version, it will display the message Firefox is up-to-date.

4B. If the browser is outdated, click Restart to update Firefox option.

After updating Firefox, check if you have fixed Firefox no sound Windows 10 issue.

Also Read: Fix Google Chrome Not Updating

Method 11: Refresh Firefox

The refreshing browser will delete the Firefox Extensions and themes, Website permissions, Modified preferences, Added search engines, DOM storage, security certificate and device settings, Download actions, User styles, and Toolbar customizations. This will help you to fix Firefox no sound issue in Windows 10. Here is how to do it.

Note: All the Firefox profile data will be stored in the Old Firefox Data folder in Desktop. You can restore your Firefox data to your new profile whenever necessary. You can also delete it if you find it unnecessary.

1. Launch Firefox and click on the Menu icon as shown.

2. Now, click on the Help option as shown.

3. Now, select the More troubleshooting information option as shown.

4. Now, click on Refresh Firefox… option as highlighted.

5. Then, click on the Refresh Firefox button as shown.

6. Then, click on Finish in the Import Wizard window.

7. Finally, click on Let’s go! option to continue surfing your browsing.

Method 12: Remove Firefox Preference Files

All the Firefox settings and data are stored in Firefox Preference files. If there are any conflicts in these files, you will face this issue. No worries. You can easily remove Firefox preference files to fix no sound in Firefox browser issue by following the below instructions.

1. Open Firefox and click on the Application Menu button as shown.

2. Now, select the Help option as highlighted below.

3. Then, select the More troubleshooting information option as shown.

4. Now, click on the Open Folder button under Update Folder as shown.

5. If you have prefs.js files, delete or rename them.

6. Finally, relaunch Firefox and check if Firefox no sound problem in Windows 10 is solved.

Also Read: Fix Chrome Blocking Download Issue

Method 13: Reinstall Firefox

If Firefox is not installed properly or the installation files are corrupt, you will face the no sound problem. To resolve Firefox sound not working issue, you can try reinstalling the browser as instructed below.

1. Press the Windows key and click on the Settings icon.

2. Click Apps.

3. Scroll down and select Mozilla Firefox.

4. Click Uninstall.

5. Again, click Uninstall in the pop-up.

6. Click Yes in the User Account Control prompt.

7. Now, click on the Next > button in the Mozilla Firefox Uninstall Wizard.

8. If prompted, click on OK and close all the Firefox processes.

9. Now, click on Uninstall.

10. Finally, click Finish to close the wizard.

10. Type %localappdata% in the Windows search bar and click Open.

9. Now, scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option as highlighted.

10. Again, type %appadata% in the Windows search bar and open it.

11. Scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option as done earlier.

12. Then, reboot your PC.

13. Download the Firefox browser from the official website.

14. Now, navigate to Downloads and launch the installer file.

15. Click Yes in the prompt.

16. Now, click Re-install in the following prompt.

17. Finally, launch a web page and check if you have fixed Firefox sound not working issue.

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We hope that this guide was helpful and you were able to fix no sound in Firefox browser. Let us know which method worked for you the best. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below.

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