Los usuarios pueden utilizar el disco duro externo WD My Passport Ultra con PC y portátiles con Windows 10 . Sin embargo, algunos clientes informaron que WD my pasaporte ultra no se detectó en Windows 10/8/7 en sus computadoras de escritorio y portátiles vinculadas. No puede acceder ni usar su disco duro WD My Passport Ultra o disco duro externo si no aparece en su computadora. El hecho de que se encuentren con este problema podría detener sus operaciones. Siga este tutorial para averiguar por qué no se detectó su WD my pasaporte ultra y cómo solucionarlo usted mismo.

Cómo reparar WD My Passport Ultra no detectado en Windows 10^{(How to Fix WD My Passport Ultra Not Detected on Windows 10)}

Western Digital WD My Passport Ultra es una línea de discos duros externos portátiles. Los discos duros externos tienen un elegante aspecto metálico y vienen con USB-C . El WD My Passport Ultra viene en tres tamaños: 1 TB, 2 TB y 4 TB. Háganos saber más sobre el disco duro WD my Passport Ultra .

• Es común utilizar equipos WD ( Western Digital ) para almacenar grandes cantidades de datos, como música, películas e imágenes^{(store large amounts of data such as music, films, and images)} .
• Si utiliza la unidad WD My Passport Ultra , tendrá suficiente espacio en el disco para realizar copias de seguridad y guardar diversos elementos, como fotografías, películas, música y documentos^{(you will have adequate disc space to backup and save various items such as photographs, movies, music, and documents)} .
• Además, los sistemas operativos en los que se formatea WD My Passport Ultra son Windows 10, Windows 8.1 y Windows 7^{(WD My Passport Ultra is formatted are Windows 10, Windows 8.1, and Windows 7)} . A menos que desee usarlo en otros sistemas operativos, no necesita volver a formatearlo.
• My Passport Ultra Drive está fabricado con componentes originales de WD, lo que lo hace duradero y fiable. Puede utilizar el almacenamiento durante años con hasta 4 TB de almacenamiento y una garantía limitada de 3 años^{( utilize the storage for years with up to 4TB of storage and a 3-year limited guarantee)} .

Antes de pasar a los métodos, háganos saber las causas por las que WD My Passport no se muestra en la computadora.

¿Por qué no aparece WD My Passport en mi computadora?^{(Why Isn’t WD My Passport Showing Up on My Computer?)}

Las razones por las que su WD my pasaporte ultra no se detecta en su PC son las siguientes.

• Un concentrador USB^(USB) roto o un puerto/cable USB que funciona mal en la PC.
• La unidad WD My Passport no tiene una letra de unidad asignada.
• El disco WD My Passport se vuelve ilegible debido a un sistema de archivos dañado o sectores defectuosos.
• El controlador de la unidad WD My Passport ya no es compatible.^{(WD My Passport)}
• Los controladores para controladores USB^(USB) universales se han vuelto obsoletos.

Aquí hay algunos problemas similares que se enumeran a continuación:

• Problemas con mi pasaporte de WD: el problema^{(WD my passport problems: )} más común es que Windows no identifica el disco y no está visible en el Explorador de archivos^{(File Explorer)} . Para solucionar esto, lea el artículo.
• Pasaporte WD no reconocido:^{(WD passport not recognized: )} la unidad vinculada no se identifica en este caso, por lo que se aplican los mismos remedios. 
• Controlador WD my pasaporte ultra:^{(WD my passport ultra driver: )} para Windows , el disco se instala automáticamente. En caso de error, un administrador de controladores^{(Driver Manager)} puede localizar un controlador más adecuado para su dispositivo.

Entonces, aquí le mostramos cómo resolver estos problemas y hacer que su disco duro externo WD My Passport Ultra vuelva a aparecer en su computadora.^{(WD My Passport Ultra)}

Método 1: use un cable USB alternativo^{(Method 1: Use Alternative USB Cable)}

Conecte My Passport Ultra a un puerto ^{(Connect My Passport Ultra)}USB diferente en su computadora o computadora portátil. Es posible que el problema no esté en tu disco, sino en el puerto que estás usando para conectarlo. Si este es el caso, lo más probable es que reemplazar el cable resuelva el problema.

• Si puede identificar su unidad WD My Passport después de insertarla en otro puerto USB , significa que su puerto USB no funciona. También puede intentar conectarlo a otra computadora para ver si funciona^{( try plugging it into another computer to see if it works)} .
• Conecte también la unidad My Passport Ultra a un puerto USB diferente^{(Connect the My Passport Ultra drive to a different USB port)} . La unidad se reconoce cuando se conecta a través de ranuras USB 2.0 ; sin embargo, no se identifica cuando se conecta a través de puertos USB 3.0 , según ciertos usuarios. Como resultado, el problema puede deberse a uno de los controladores USB .
• Si todos sus puertos USB no detectan el WD my pasaporte Ultra , intente cambiar los cables USB^{( try switching USB cables)} . Es posible que el cable USB no sea compatible con todas las computadoras en todo momento.
• El cable USB puede fallar en raras ocasiones, lo que hace que la computadora tenga problemas para detectar el disco WD my Passport Ultra . Para conectar su disco duro a la computadora, necesitará un nuevo cable USB^{(connect your hard drive to the computer, you’ll need a new USB cable)} .
• Asegúrese de probar el cable USB en cada puerto^{(test the USB cord in each port)} . Es preferible prevenir que lamentar si el cable y el puerto tienen problemas.

Método 2: Usar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos^{(Method 2: Use Hardware and Devices Troubleshooter)}

Las fallas de hardware externo^(External) se detectan y solucionan a través del solucionador de problemas de hardware y dispositivos^(Devices) . Cuando no se reconoce un dispositivo, este es un buen solucionador de problemas para recordar. Puede intentar ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos como se indica en nuestra guía Ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos para solucionar problemas^{(Run Hardware and Device Troubleshooter to fix issues)} . Después de ejecutar el solucionador de problemas de hardware, compruebe si ha solucionado el problema.

Lea también: ^{(Also Read:)} Arreglar el disco duro que no aparece en Windows 10^{(Fix Hard Drive Not Showing Up in Windows 10)}

Método 3: usar la administración de discos^{(Method 3: Use Disk Management)}

Cuando los usuarios modifican la letra de la unidad y la ruta de My Passport Ultra , Windows puede detectarlo. Siga los procedimientos descritos a continuación para hacer esto.

1. Presione las teclas ^(keys)Windows + X simultáneamente y seleccione  Administración de discos^{(Disk Management)} .

2. Haga clic con el botón derecho en la unidad WD My Passport Ultra^{(WD My Passport Ultra drive)} . Haga clic en Cambiar letra de unidad y rutas^{(Change Drive Letter and Paths)} .

3. Haga clic en la opción Agregar… .^{( Add…)}

4. Haga clic en la opción Asignar la siguiente letra de unidad .^{(Assign the following drive letter)}

5. Luego, desde la opción desplegable, elija una letra de unidad^{(drive letter)} .

6. Haga clic en Aceptar^(OK) .

Lea también: ^{(Also Read:)} Mejor disco duro externo para juegos de PC^{(Best External Hard Drive for PC Gaming)}

Método 4: desinstalar el controlador del dispositivo WD^{(Method 4: Uninstall WD Device Driver)}

Un controlador USB es un chip o dispositivo que permite que una computadora interactúe con dispositivos USB . En el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} , busque el controlador USB .

Cuando aparece un signo de exclamación amarillo junto a Controlador de ^(Controller)bus serie universal^{(Universal Serial Bus)} ( USB ) , esto indica que el controlador del dispositivo no se ha cargado correctamente. Su PC no detectará sus dispositivos USB en esta situación. ^(USB)Esto podría explicar por qué su WD my pasaporte ultra no se detecta en Windows 10 .

1. Presione la tecla de Windows^{(Windows key)} , escriba  Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} y haga clic en Abrir^(Open) .

2. Expanda los controladores de bus serie universal.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

3. Haga clic con el botón derecho en el disco duro externo^{(external hard drive)} conectado al controlador. Seleccione  Desinstalar^(Uninstall) .

4. Verifique si el problema de WD My Passport no reconocido se ha resuelto reiniciando^(restarting) su computadora.

Método 5: Actualizar el controlador del dispositivo WD^{(Method 5: Update WD Device Driver)}

El problema de WD My Passport no detectado o reconocido puede deberse a un controlador dañado o desactualizado. Algunos clientes también afirmaron que la actualización de los controladores de dispositivos arregló el problema de que su pasaporte WD no aparecía en mi computadora.

1. Abra el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} desde la búsqueda de Windows^{(Windows Search)} .

2. Haga doble clic en Unidades de disco^{(Disk Drives)} para expandirlo.

3. Haga clic derecho en el controlador y seleccione Actualizar controlador^{(Update driver)} .

4. Luego, haga clic en Buscar controladores automáticamente^{(Search automatically for drivers)} .

5. Si se encuentra un nuevo controlador, el sistema lo instalará automáticamente y le pedirá que reinicie su PC^{(restart your PC)} .

6. También puede ver una notificación que indica que el mejor controlador ya está instalado^{(best driver is already installed)} , en cuyo caso puede usar la herramienta Buscar^(Search) controladores actualizados en Windows Update .

7. Accederás a la pantalla de Windows Update^{(Windows Update screen)} , donde debes seleccionar Ver actualizaciones opcionales^{(View optional updates)} .

8. Seleccione los controladores^(drivers) que desea instalar marcando las casillas junto a ellos y luego haciendo clic en el botón Descargar^(Download) e instalar^(Install) .

Lea también: ^{(Also Read:)} Cómo expulsar un disco duro externo en Windows 10^{(How to Eject External Hard Drive on Windows 10)}

Método 6: ejecutar análisis de malware^{(Method 6: Run Malware Scan)}

El malware^(Malware) o los virus a veces pueden causar WD. El problema con mi Passport Ultra es que no se detecta. Puede realizar un análisis de virus en su computadora y luego usar un software antivirus para eliminar la infección. Puede intentar ejecutar el software antivirus como se indica en nuestra guía ¿Cómo ejecuto un análisis de virus en mi computadora^{(How do I run a virus scan on my computer)} ? Después de ejecutar el análisis antivirus, compruebe si ha solucionado el problema.

Si su disco duro WD aún no aparece o no se puede identificar después de intentar las soluciones anteriores, debe verificar si su disco WD My Passport tiene algún problema físico. También puede llevarlo a un taller de reparación de discos duros para ver si hay algún problema físico con su dispositivo. Si su disco aún está en garantía, puede reemplazarlo comunicándose con Western Digital .

Preguntas frecuentes (FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. ¿Cuál es la mejor manera de utilizar WD Passport en Windows 10?^{(Q1. What is the best way to utilize WD Passport on Windows 10?)}

Ans: Connect a new WD Passport to a Windows 10 computer > Disk Management and Initialize Disk > Open Disk Management and Initialize Disk > On the WD Passport drive, create a new partition . Para utilizar un WD Passport usado anteriormente , conéctelo a Windows 10 y ábralo en el Explorador de archivos^{(File Explorer)} . Si necesita espacio adicional, elimine algunos de los archivos que no se están utilizando.

Q2. Parece que no puedo localizar mi WD Passport en mi PC.^{(Q2. I can’t seem to locate my WD Passport on my pc. )}

Respuesta:^{(Ans: )} Verifique Dispositivos e impresoras en el Panel^{(Control Panel)} de control . Es posible que lo descubras allí. Elimínelo y repare el problema siguiendo las instrucciones de esta publicación.

Q3. ¿El WD My Passport es compatible con Windows 10?^{(Q3. Is the WD My Passport compatible with Windows 10?)}

Respuesta:^{(Ans: )} Tanto la serie WD My Passport como My Passport Ultra cuentan con particiones NTFS^{( My Passport Ultra feature NTFS partitions)} y funcionan con Windows 10 listo para usar. Para realizar cualquier ajuste, utilice un administrador de particiones.

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Arreglar Minecraft no pudo autenticar su conexión en Windows 10^{(Fix Minecraft Failed to Authenticate Your Connection in Windows 10)}
• Arreglar Windows 10 DisplayPort no funciona^{(Fix Windows 10 DisplayPort Not Working)}
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• Los 18 mejores software de controlador de velocidad del ventilador^{(Top 18 Best Fan Speed Controller Software)}

Esperamos que esta información haya sido útil y que haya podido solucionar el problema de WD My Passport Ultra no detectado^{(WD my passport ultra not detected)} en Windows 10 . Por favor, háganos saber qué método le pareció más eficaz. Por favor, siéntase libre de hacer preguntas o sugerencias en la sección de comentarios.

Fix WD My Passport Ultra Not Detected on Windows 10

Users may uѕe the WD My Passport Ultra external hard drive with Windows 10 PCs and laptopѕ. However, some customers have reported that WD my passport ultra not detected in Windows 10/8/7 on their linked dеsktoрs and laptops. You can’t access or use your WD My Passport Ultra hard drive or external hard drive if it doesn’t show up on your computer. The fact that they are running into this problem might put a halt tо their opеrаtions. Follow this tutorial to figure out why your WD mу passport ultrа not detected and how to fix it on your own.

How to Fix WD My Passport Ultra Not Detected on Windows 10

Western Digital WD My Passport Ultra is a line of portable external hard drives. The external hard drives have a sleek metal look and come with USB-C. The WD My Passport Ultra comes in three sizes: 1TB, 2TB, and 4TB. Let us know more about WD my Passport Ultra hard drive.

• It’s common to utilize WD (Western Digital) equipment to store large amounts of data such as music, films, and images.
• If you use the WD My Passport Ultra drive, you will have adequate disc space to backup and save various items such as photographs, movies, music, and documents.
• Furthermore, the operating systems on which WD My Passport Ultra is formatted are Windows 10, Windows 8.1, and Windows 7. Unless you wish to use it on other operating systems, you don’t need to reformat it.
• My Passport Ultra Drive is made with genuine WD components, making it long-lasting and reliable. You may utilize the storage for years with up to 4TB of storage and a 3-year limited guarantee.

Before moving on to the methods let us know the causes behind WD My Passport not showing on the computer.

Why Isn’t WD My Passport Showing Up on My Computer?

The reasons why your WD my passport ultra not detected on your PC are as follows.

• A broken USB hub or a malfunctioning USB port/cable on the PC.
• The WD My Passport drive does not have a drive letter allocated to it.
• The WD My Passport disc becomes unreadable due to a corrupted file system or faulty sectors.
• The WD My Passport drive driver is no longer supported.
• The drivers for universal USB controllers have become obsolete.

Here are a few similar problems listed below:

• WD my passport problems: The most common issue is that the disc isn’t identified by Windows and isn’t visible in File Explorer. To fix this, read the article.
• WD passport not recognized: The linked drive is not identified in this case, thus the same remedies apply. 
• WD my passport ultra driver: For Windows, the disc is installed automatically. In the event of a mistake, a Driver Manager may be able to locate a more suitable driver for your device.

So, here’s how to solve these issues and get your WD My Passport Ultra external hard drive to show up on your computer once again.

Method 1: Use Alternative USB Cable

Connect My Passport Ultra to a different USB port on your computer or laptop. It’s possible that the problem isn’t with your drive, but with the port you’re using to connect it. If this is the case, replacing the cable will most likely solve the problem.

• If you can identify your WD My Passport drive after inserting it into another USB port, it means your USB port isn’t working. You may also try plugging it into another computer to see if it works.
• Connect the My Passport Ultra drive to a different USB port as well. The drive is recognized when connected via USB 2.0 slots, however, it is not identified when connected via USB 3.0 ports, according to certain users. As a result, the problem might be caused by one of the USB controllers.
• If all of your USB ports aren’t detecting the WD my passport Ultra, try switching USB cables. The USB cord may not be compatible with all computers at all times.
• The USB cable may become defective in rare situations, causing the computer to have trouble detecting the WD my passport Ultra disc. To connect your hard drive to the computer, you’ll need a new USB cable.
• Make sure you test the USB cord in each port. It is preferable to be safe than sorry if the cable and the port both have problems.

Method 2: Use Hardware and Devices Troubleshooter

External hardware faults are detected and fixed via the Hardware and Devices troubleshooter. When a device isn’t recognized, this is a good troubleshooter to remember. You can try running the hardware and device troubleshooter as instructed in our guide Run Hardware and Device Troubleshooter to fix issues. After running the hardware troubleshooter check if you have fixed the issue.

Also Read: Fix Hard Drive Not Showing Up in Windows 10

Method 3: Use Disk Management

When users alter the drive letter and path for My Passport Ultra, Windows may detect it. Follow the procedures outlined below to do this.

1. Press the Windows + X keys simultaneously and select Disk Management.

2. Right-click the WD My Passport Ultra drive. Click on Change Drive Letter and Paths.

3. Click on Add… option.

4. Click on the Assign the following drive letter option.

5. Then, from the drop-down option, choose a drive letter.

6. Click on OK.

Also Read: Best External Hard Drive for PC Gaming

Method 4: Uninstall WD Device Driver

A USB controller is a chip or device that allows a computer to interface with USB devices. In Device Manager, look for the USB controller.

When a yellow exclamation point appears next to Universal Serial Bus (USB) Controller, this indicates that the device driver has not been properly loaded. Your USB devices will not be detected by your PC in this situation. This might explain why your WD my passport ultra not detected in Windows 10.

1. Press the Windows key, type Device Manager, and click on Open.

2. Expand Universal Serial Bus controllers.

3. Right-click on the external hard drive attached to the controller. Select Uninstall.

4. Check if the WD My Passport not recognized issue has been resolved by restarting your computer.

Method 5: Update WD Device Driver

The WD My Passport not detected or recognized issue might be caused by a corrupted or outdated driver. Some customers also claimed that upgrading device drivers fixed their WD my passport not showing up in my computer problem.

1. Open Device Manager from Windows Search.

2. Double-click on Disk Drives to expand it.

3. Right-click on the driver and select Update driver.

4. Then, click on Search automatically for drivers.

5. If a new driver is found, the system will automatically install it and prompt you to restart your PC.

6. You may also see a notification claiming that the best driver is already installed, in which case you may use the Search for updated drivers tool in Windows Update.

7. You’ll be sent to the Windows Update screen, where you must select View optional updates.

8. Select the drivers you want to install by checking the boxes next to them, then clicking the Download and Install button.

Also Read: How to Eject External Hard Drive on Windows 10

Method 6: Run Malware Scan

Malware or viruses can sometimes cause WD. The issue with my Passport Ultra is that it is not being detected. You may conduct a virus scan on your computer and then use anti-virus software to eliminate the infection. You can try running the antivirus software as instructed in our guide How do I run a virus scan on my computer. After running the antivirus scan check if you have fixed the issue.

If your WD hard drive still won’t show up or can’t be identified after attempting the preceding solutions, you should check if your WD My Passport drive has any physical concerns. You may also take it to a hard drive repair shop to see if there are any physical issues with your device. If your disc is still under warranty, you can have it replaced by contacting Western Digital.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. What is the best way to utilize WD Passport on Windows 10?

Ans: Connect a new WD Passport to a Windows 10 computer > Disk Management and Initialize Disk > Open Disk Management and Initialize Disk > On the WD Passport drive, create a new partition. To utilize a previously used WD Passport, connect it to Windows 10 and open it in File Explorer. If you need additional space, remove some of the files that aren’t being used.

Q2. I can’t seem to locate my WD Passport on my pc.

Ans: Check Devices and Printers in the Control Panel. It’s possible you’ll discover it there. Remove it and repair the problem using the instructions in this post.

Q3. Is the WD My Passport compatible with Windows 10?

Ans: Both the WD My Passport series and the My Passport Ultra feature NTFS partitions and operate with Windows 10 out of the box. To make any adjustments, use a partition manager.

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We hope this information was helpful and that you were able to address WD my passport ultra not detected issue on Windows 10. Please let us know which method you found to be the most effective. Please feel free to ask questions or make suggestions in the comments section.

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